Mapa conceptual de calidad

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Mapa conceptual de calidad

  1. 1. UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL ESTADO DE ZACATECAS UNIDAD ACADÉMICA DE PINOS CALIDAD EN EL DESARROLLO DE SOFTWARE ELOY CONTRERAS DE LIRA ZULEIMA MONTOYA 5 ”B”
  2. 2. Es el conjunto de propiedades inherentes DEFINICIÓN a una cosa que permite caracterizarla y valorarla como igualo mejor o peor que los restantes de su especieCA Dividida en Calidad superior y Calidad del SWL z Es algo que está hecho con el mejor material o de laI DEFINICIÓN DE CALIDAD SUPERIOR Mejor manera posible.DA DEFINICIÓN DE Es la calidad con la que está hecho el SW y promete CALIDAD DELD DESARROLLO DE SOFTWARE Satisfacer las necesidades del cliente.
  3. 3. SEPARACIÓN DEL SW SEGÚN SU CALIDAD: Es el grado en que el CALIDAD DEL cliente o usuario percibe SOFTWARE COMO que el producto o PRODUCTO software satisface las necesidad del cliente La calidad que se espera CALIDAD DE del producto esta DESARROLLO determinado por la DEL SOFTWARE calidad de los procesos
  4. 4. PROBLEMAS EN LAS ORGANIZACIONES DE DESARROLLO DE CALIDAD Si el software hace lo que queremos Características operativas Adaptabilidad a nuevos entornos Si se puede usar en distintas maquinas Capacidad de adaptarse al os cambios Flexibilidad para introducir, cambios y probarlos * Incumplimiento de fecha de entrega *costos que se incrementa *rehacer el trabajo * Problema de calidad *quejas de los clientes luego de la entrega
  5. 5. CARACTERÍSTICAS DE UN SW DE ALTA CALIDAD. • Ofrece al cliente un software que satisface sus necesidades * Se respetan costos estimados * El tiempo estimado corresponde al tiempo de entrega.
  6. 6. CONCEPTOS BÁSICOS: NORMA, ESTÁNDAR YPROCESO. Conjunto de reglas que hay que sugerir para llevar acaboNORMA una acción. Conjunto de pasos que PROCESO Hay que seguir para Llevar a cavo el desarrollo Modelo a seguir que ya De un sw. ha tenido éxito y que ya estaba determinada oESTANDAR establecida.
  7. 7. GENERALIDAES DE ISO Federación mundial que agrupa representantes de cadaISO Uno de los organismos nacionales de estandarización. FAMILIA DE ISO * ISO 9000 – Sistema de gestión de calidad * ISO 10000 – Sistema de gestión de calidad en reportes técnicos. * ISO 14000 – Sistema de gestión ambiental de las organizaciones. * ISO 10911 – Directriz para la auditoría de los SGC y/o ambiental.
  8. 8. SPICETiene orígenes al principio de los80’s, los militares de la E.U y ReinoUnido se propusieron mejorar elmecanismo de selección deproveedores de SW con el objetivode detener el creciente costo deSW, reducir riesgos en su desarrolloy mejorar la calidad de losproductos de SW.
  9. 9. Modelos de la calidad del software Evaluar los procesos*CMM de sus distintos niveles de madurez Proporciona una guía necesaria para las*ISO/IEC9003 aplicaciones Depende de la calidad de software de los*PSP ingenieros Fomenta productos de la calidad, facilita la evaluación de los productos atreves de los*SPICE procesos de desarrollo Modelo para la mejora y evaluación para el*MOPROSOFT desarrollo de productos, sistemas y desarrollo de software
  10. 10. FACTORES QUE DETERMINAN LA CALIDAD DEL SOFTWARE * Existen 2 tipo de factores: 1.- Factores que pueden ser medidos directamente (KLDC, unidad de tiempo). 2.- Factores que solo pueden ser medidos indirectamente (facilidad de uso y mantenimiento). • Corrección.-consigue los objetivos del cliente. • Fiabilidad.-esperar que un programa lleve a cavo sus funcionesFACTORES esperadas con la precisión requerida.QUE • Eficiencia.-número de recursos de computadora y de código requeridoDETERMIN para que el SW realice sus funciones. • Integridad.-Controlar el SW en su acceso o a los datos por personalAN LA no autorizado.CALIDAD • Factibilidad de uso.-esfuerzo requerido para aprender un programa eSEGÚN interpretar la información de entrada y salida.MCALL • Factibilidad de mantenimiento.-Localizar y arreglar programas. • Factibilidad de pruebas.-probar un programa. • Portabilidad.-transferir un SW de un HW a otro. • Flexibilidad.-modificar un S.O. • Reusabilidad.-un SW se puede reutilizar en otro. • Facilidad de interoperación.-asociar un programa a otro.
  11. 11. Factores de calidad según BOEHM Presenta una jerarquía de características donde cada una de ellas contribuye A la calidad global.UTILIDAD GENERAL • Portabilidad • ConfiabilidadUTILIDAD PERCIBIDA • Eficiencia • Ingeniería Humana • Facilidad de prueba • Facilidad de comprensiónFACILIDAD DE MANTENIMEITO • Facilidad de modificación
  12. 12. Según ISO/ 1926 Es u modelo jerárquico con seis atributos especiales:• Funcionalidad.-adaptación, exactitud, interoperación, seguridad.• Confiabilidad.-madurez, tolerancia, defectos, facilidad de recuperación.• Eficiencia.-comportamiento en el tiempo de los recursos.• Facilidad de uso.-comprensión, aprendizaje de operación.• Facilidad de mantenimiento.-análisis de cambios, de pruebas, estabilidad.• Portabilidad.- adaptabilidad, facilidad de instalación, de remplazo.

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