Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Big Brother is watching             you                       Controle op de werkvloerKaren ArkesteynCaitlin ClaesCharlott...
Inhoudsopgave• Inleiding   – Privacy is een grondrecht• 2 soorten privacy   – Informationele privacy       • Camerabewakin...
Inleiding            Free Powerpoint Templates                                        3
Privacy is een grondrecht•   Controle kan recht op privacy schenden•   Art 22 GW & Art 8 EVRM•   Vergelijking US en EU•   ...
2 verschillende soorten privacy• Informationele privacy   Camerabewaking   Prikklok   Tracking & tracing van bedrijfswa...
Chocolaterie Arrest• Juni 2004• Onaangekondigde camera filmt stelende werknemer      werknemer wordt ontslagen      beel...
Twee regelgevingen• CAO 68 (1998)  – Bescherming van de persoonlijke levenssfeer van de    werknemers• Camerawet (2007)  –...
Camerabewaking• “Elk bewakingssysteem met één of meer camera’s dat  bepaalde plaatsen of activiteiten op de arbeidsplaats ...
CAO 68•   Controle van het productieproces•   Controle van de veiligheid van de werkplaats•   Controle van de arbeid van d...
CAO 68• Verwerking en bewaring van het beeldmateriaal:  Proportionaliteitsprincipe   Commissie voor de bescherming van d...
Camerawet• “Elk vast of mobiel toestel dat tot doel heeft  misdrijven of overlast te voorkomen, op te sporen of  om de ord...
Chocolaterie Arrest• Werknemer werd ontslagen• Kamer van inbeschuldigingstelling oordeelde dat het  niet vervullen van de ...
Prikklok• Definitie   – Tweede helft van 19de eeuw   – Tijdsregistratie   – Behulp van een computersysteem                ...
Soorten prikklokken•   Facial recognition•   Finger print•   Badge•   PC•   SMS•   Digipen•   E-mail•   Cmob T-Tracking   ...
Voordelen prikklok•   Overuren tellen•   Inloggen & uitloggen = automatisch•   Overzicht van uurrooster•   Gemakkelijk om ...
Nadelen prikklok•   Werknemers denken in uurtjes•   Demotiverend•   Gevoel dat de baas controleert•   Gevoel van wantrouwe...
Tracking & tracing van bedrijfswagens• Dilemma Jeanine krijgt voor de tweede keer op korte tijd promotie van Frankie, de H...
Tracking & tracing van bedrijfswagens• Bestaande track & trace systemen (fleetloggers)   – Vooral gebruikt door      • Tra...
Tracking & tracing van bedrijfswagens• Doelen track & trace   –   Diefstal voorkomen   –   Efficiëntie en productiviteit v...
Internet & computer - dilemma• DilemmaKevin, een werknemer bij een uitzendkantoor surft vaak ophet internet op de laptop d...
Internet & computer• Cookies  − Kleine bestanden  gegevens opslaan  − Traceren browsergeschiedenis  − Inbreuk op de priva...
Internet & computer• Laptops  – Professioneel / persoonlijk gebruik  – Gegronde reden• Keylogger software  –   Registreert...
Tracking & tracing van gsm• Dilemma Marina is HR manager. Ze vermoedt dat Johnny, haar Payroll Officer, confidentiële info...
Belgacomwet (1991)• Wet betreffende de hervorming van sommige  economische overheidsbedrijven: Hoofdstuk Xbis:  Geheimhoud...
Tracking & tracing van gsm• Wie heeft toegang tot gegevens?  – Overheid, politie  staatsveiligheid (BIM-wet 2010)  – Gsm-...
Tracking & tracing van gsm• Amateurspionage  software om gsm af te luisteren  zonder spoor na te laten• Wel wetgeving in ...
Conclusie• Communicatie!• Rol van HR  –   Advies rond wetgeving  –   Opstellen contracten (gsm, laptop, …)  –   Arbeidsreg...
Vragen?Free Powerpoint Templates                            28
Bedankt voor jullie aandacht!        Free Powerpoint Templates                                    29
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Controle Op De Werkvloer

1,525 views

Published on

The slides for a presentation (and paper) I made for a group assignment on HR. We deal and explain new and upcoming measures that allow employers to control and check up on their employees using a variety of systems and devices such as social media, gps, time registration systems, tracking and tracing of cellphone, laptops, cookies, keyloggers and more.

Published in: Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Controle Op De Werkvloer

  1. 1. Big Brother is watching you Controle op de werkvloerKaren ArkesteynCaitlin ClaesCharlotte de LaminneNiels Van Hellemont Free Powerpoint Templates 1
  2. 2. Inhoudsopgave• Inleiding – Privacy is een grondrecht• 2 soorten privacy – Informationele privacy • Camerabewaking • Prikklok • Tracking & tracing van bedrijfswagens – Communicatieve privacy • Internet & computer • Tracking & tracing van gsm• Conclusie Free Powerpoint Templates 2
  3. 3. Inleiding Free Powerpoint Templates 3
  4. 4. Privacy is een grondrecht• Controle kan recht op privacy schenden• Art 22 GW & Art 8 EVRM• Vergelijking US en EU• Wettige doelen• Principe van proportionaliteit en transparantie• Stress, angst en uitputting Free Powerpoint Templates 4
  5. 5. 2 verschillende soorten privacy• Informationele privacy Camerabewaking Prikklok Tracking & tracing van bedrijfswagens• Communicatieve privacy Tracking & tracing van gsm Internet & computer Free Powerpoint Templates 5
  6. 6. Chocolaterie Arrest• Juni 2004• Onaangekondigde camera filmt stelende werknemer  werknemer wordt ontslagen  beeldmateriaal als bewijsmateriaal gebruiken in de rechtbank? Free Powerpoint Templates 6
  7. 7. Twee regelgevingen• CAO 68 (1998) – Bescherming van de persoonlijke levenssfeer van de werknemers• Camerawet (2007) – Plaatsing en gebruik van camera’s op de werkvloer Free Powerpoint Templates 7
  8. 8. Camerabewaking• “Elk bewakingssysteem met één of meer camera’s dat bepaalde plaatsen of activiteiten op de arbeidsplaats bewaakt vanuit een punt dat zich geografisch op een afstand van die activiteiten bevindt met of zonder het oog op bewaring van de beeldgegevens die het inzamelt en overbrengt” Definitie volgens CAO 68 Free Powerpoint Templates 8
  9. 9. CAO 68• Controle van het productieproces• Controle van de veiligheid van de werkplaats• Controle van de arbeid van de werknemer• Bescherming van de goederen van de onderneming Betrokken partijen: – Ondernemingsraad  collectieve informatieplicht – Individuele werknemers  individuele informatieplicht Free Powerpoint Templates 9
  10. 10. CAO 68• Verwerking en bewaring van het beeldmateriaal: Proportionaliteitsprincipe  Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer Niet langer dan 30 dagen Free Powerpoint Templates 10
  11. 11. Camerawet• “Elk vast of mobiel toestel dat tot doel heeft misdrijven of overlast te voorkomen, op te sporen of om de orde te handhaven. Het toestel verzamelt, verwerkt of bewaart hiertoe beeldmateriaal.”• Onderscheid tussen de verschillende locaties: – Niet-besloten plaats – Publiek toegankelijk besloten plaats – Besloten plaats, niet toegankelijk voor het publiek Free Powerpoint Templates 11
  12. 12. Chocolaterie Arrest• Werknemer werd ontslagen• Kamer van inbeschuldigingstelling oordeelde dat het niet vervullen van de individuele informatieplicht niet betekent dat de manier waarop het bewijsmateriaal verkregen is onwettig is  Grijze zone Free Powerpoint Templates 12
  13. 13. Prikklok• Definitie – Tweede helft van 19de eeuw – Tijdsregistratie – Behulp van een computersysteem Free Powerpoint Templates 13
  14. 14. Soorten prikklokken• Facial recognition• Finger print• Badge• PC• SMS• Digipen• E-mail• Cmob T-Tracking Free Powerpoint Templates 14
  15. 15. Voordelen prikklok• Overuren tellen• Inloggen & uitloggen = automatisch• Overzicht van uurrooster• Gemakkelijk om overuren terug te krijgen• Werkt soms met een programma• Tegen een veeleisende baas Free Powerpoint Templates 15
  16. 16. Nadelen prikklok• Werknemers denken in uurtjes• Demotiverend• Gevoel dat de baas controleert• Gevoel van wantrouwen• Uren zeggen niets over het resultaat Free Powerpoint Templates 16
  17. 17. Tracking & tracing van bedrijfswagens• Dilemma Jeanine krijgt voor de tweede keer op korte tijd promotie van Frankie, de HR manager. Ze krijgt binnenkort zelfs een nieuwe bedrijfswagen, wat voor haar functie zeer gul is. Sabrina, de CEO, vindt dit maar verdacht. Na enkele observaties merkt ze op dat de twee zeer informeel met elkaar omgaan op het werk. Ze vermoedt dat er een affaire aan de gang is. Sabrina overweegt om een track & trace systeem in de nieuwe auto van Jeanine te laten installeren zodat ze kan controleren of de twee naast de werkuren op dezelfde plaats afspreken. Free Powerpoint Templates 17
  18. 18. Tracking & tracing van bedrijfswagens• Bestaande track & trace systemen (fleetloggers) – Vooral gebruikt door • Transport- en koeriersdiensten, taxibedrijven, distributiebedrijven • Minder gebruikt bij personenwagens Free Powerpoint Templates 18
  19. 19. Tracking & tracing van bedrijfswagens• Doelen track & trace – Diefstal voorkomen – Efficiëntie en productiviteit verhogen (weganalyse) – Kosten en tijd besparen (kilometervermindering) – Controle chauffeurs – Accurate en eenvoudigere administratie – Bewijsmateriaal t.a.v. derden• Werknemer moet op de hoogte zijn – Traceren is dus perfect legaal  controle van Sabrina mogelijk Free Powerpoint Templates 19
  20. 20. Internet & computer - dilemma• DilemmaKevin, een werknemer bij een uitzendkantoor surft vaak ophet internet op de laptop die normaal voor werkdoeleindengebruikt wordt, maar ook thuis mag gebruikt worden. Zijnmanager wil daar nu wel eens het fijne van weten enbesluit om aan de ICT-afdeling eens te vragen hoe ze er nuachter kan komen wat Kevin allemaal al dan niet tijdens dewerkuren, uitspookt op zijn computer. De ICT-medewerkerlegt haar de volgende methodes voor. Free Powerpoint Templates 20
  21. 21. Internet & computer• Cookies − Kleine bestanden  gegevens opslaan − Traceren browsergeschiedenis − Inbreuk op de privacy? Of niet?• Sociale media − Websites blokkeren  (niet) goed? − Focus op resultaten ipv werkwijze − “Facebook stalking” − Verantwoordelijkheid werknemer Free Powerpoint Templates 21
  22. 22. Internet & computer• Laptops – Professioneel / persoonlijk gebruik – Gegronde reden• Keylogger software – Registreert toetsaanslagen – Screenshots – Constante controle – Gaat dit te ver? Free Powerpoint Templates 22
  23. 23. Tracking & tracing van gsm• Dilemma Marina is HR manager. Ze vermoedt dat Johnny, haar Payroll Officer, confidentiële informatie over de salarissen doorsmst of doorbelt naar zijn collega’s. Om zeker te zijn wil ze zijn gsm (die tevens van het bedrijf is) controleren. Natuurlijk is dit inbreuk op zijn privacy maar ze wil weten of ze hem nog wel kan vertrouwen of niet. Free Powerpoint Templates 23
  24. 24. Belgacomwet (1991)• Wet betreffende de hervorming van sommige economische overheidsbedrijven: Hoofdstuk Xbis: Geheimhouding van gesprekken en bescherming van de persoonlijke levenssfeer – Telecommunicatiegeheim beschermen – Inhoud en zelfs bestaan van informatie-uitwisseling geheim – Kennisname strafbaar zonder toestemming – In kader van strafonderzoeken wel toegelaten  opsporing en vervolging van strafbare feiten Free Powerpoint Templates 24
  25. 25. Tracking & tracing van gsm• Wie heeft toegang tot gegevens? – Overheid, politie  staatsveiligheid (BIM-wet 2010) – Gsm-operatoren • niet gebruiken/verspreiden • geen toegang tot inhoud• Gsm van bedrijf – Gebruik ervan in contract afgesproken – Enkel controle op professionele gesprekken – Controle op inhoud niet mogelijk• Case van Marina en Johnny: – Geen controle op inhoud, wel op frequentie Free Powerpoint Templates 25
  26. 26. Tracking & tracing van gsm• Amateurspionage  software om gsm af te luisteren zonder spoor na te laten• Wel wetgeving in verband met gesprekken• Wat met het traceren? – Illegale spyphones, software, … – In werksituatie enkel mogelijk met toestemming beide partijen – Nieuwe wetgeving nodig Free Powerpoint Templates 26
  27. 27. Conclusie• Communicatie!• Rol van HR – Advies rond wetgeving – Opstellen contracten (gsm, laptop, …) – Arbeidsreglement – Spanningen tegengaan Free Powerpoint Templates 27
  28. 28. Vragen?Free Powerpoint Templates 28
  29. 29. Bedankt voor jullie aandacht! Free Powerpoint Templates 29

×