Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

SafeСom - описание решения

2,107 views

Published on

Решения SafeCom разработаны чтобы помочь компаниям и организациям получить контроль над стоимостью печати и безопасностью документов. Документ следует за пользователем и распечатывается на выбранном принтере, а доступ пользователей к принтерам и МФУ всегда под контролем. Отслеживается активность печати и копирования пользователями. Имеется возможность установки квот для пользователей. Система выставления счетов, в зависимости от стоимостей, позволяет восполнять затраты на печать и копирование. SafeCom предоставляет возможность использовать принтеры более эффективно и оптимально.

Published in: Software
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

SafeСom - описание решения

  1. 1. © 2002-2013 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 2 Nuance SafeCom Наилучший способ управлять затратами и безопасностью печати
  2. 2. © 2002-2013 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 3 Управление затратами на печать – 20% распечаток остаются в лотках принтеров, – 40% могли бы быть напечатаны в двухстороннем режиме и на монохромных принтерах – черновики, веб-страницы и т.п., – Уязвимости сетевых МФУ не контролируются – Неавторизованный доступ к печати, копированию и сканированию, в том числе в email – Забытые документы – Сетевая безопасность – Жёсткий диск. Поведение пользователей: расходы и безопасность
  3. 3. © 2002-2013 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 4 Симптомы хорошо известны… – Стопки «забытых» документов около принтеров, – Потерянные документы, – напечатанные в цвете электронные письма, интернет- страницы, – ”Забеги” до принтера, чтобы конфиденциальный документ не попал в чужие руки. Поведение пользователей: расходы и безопасность
  4. 4. © 2002-2013 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 5 Безопасность документов – 70% компаний регистрировали одну и более утечки данных при печати, – Лишь 1 из 6 компаний обладает стратегией безопасности в области печати, – Уровень озабоченности рисками утечки данных через: – E-mail – 60% – USB-накопители – 30% – Принтеры/МФУ – 15%. Поведение пользователей: расходы и безопасность Accidental data breaches through printing Quocirca – опрос 125 ИТ-менеджеров крупных организаций Случайные утечки данных при печати Да, единичный случай Да, неоднократно Нет Не знаю
  5. 5. © 2002-2013 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 6 Цели инвестиций в безопасную печать Поведение пользователей: расходы и безопасность Quocirca – опрос 125 ИТ-менеджеров крупных организаций Безопасность персональных данных Безопасность интеллектуальной собственности Соблюдение нормативных требований (для аудита) Совершенствование бизнес-процессов Снижение количества отходов печати Снижение издержек на печать
  6. 6. © 2002-2013 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 7 На повестке дня многих заказчиков Поведение пользователей: расходы и безопасность IDC – опрос 477 крупных европейских предприятий Совершенно не важно Очень важно Сокращение затрат в долгосрочной перспективе Повышение безопасности Изменение привычек пользователей, связанных с печатью / сокращение общего объёма печати Сокращение затрат в кратко- и среднесрочной (6-12 мес.) перспективе Оптимизация парка печатающих устройств, сокращение количества марок техники Оптимизация бизнес-процессов и обработки документов Экологические аспекты печати Расширение возможностей технической поддержки
  7. 7. © 2002-2013 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 8 Безопасная печать SafeCom ‒ Ни один документ не будет напечатан без аутентификации, ‒ Больше никаких «забытых» документов – они удаляются автоматически и не печатаются – немедленная экономия 15%, ‒ Регистрация всех действий, связанных с печатью и копированием – оптимизация и возмещение издержек, ‒ Правила для оптимизации цветной и двусторонней печати – дополнительное снижение затрат на15% Устойчивый сервис печати
  8. 8. © 2002-2013 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 10 Выгода для всей организации… Устойчивый сервис печати Компания в целом • Сокращение затрат примерно на 30% • Защита устройств печати • Сокращение отходов Отдел ИТ • Оптимизация инфраструктуры печати • Повышение эффективности техподдержки • Высвобождение ИТ-ресурсов Сотрудники • Безопасность печатаемых данных – когда и откуда бы ни производилась печать • Свобода выбора принтера • Распечатка не может потеряться Отдел закупок • Централизованный контроль расходов • Точное распределение затрат • Оптимизированный сервис печати
  9. 9. © 2002-2013 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 11 Безопасная печать SafeCom Как это работает Задание Пользователи ОтчётыОтслеживание Очередь печати Политика печати Интеграция Авторизуйтесь и заберите
  10. 10. © 2002-2013 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 13 Примеры внедрений
  11. 11. © 2002-2013 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 14 Результаты внедрений SafeCom ‒ Nestlé: потребление бумаги и затраты уменьшены на 20% ‒ Logica: расход бумаги и тонера сокращён на 25% ‒ Turismo de Portugal: только на бумаге сэкономлено $ 8000 ‒ Совет графства Ланкашир: сэкономлено 2 млн листов бумаги Примеры конкретных проектов
  12. 12. © 2002-2013 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 15 Результаты внедрений SafeCom Финансовый сектор Задачи Потребность в экономически эффективном решении с возможностью отслеживания действий пользователей для обеспечения безопасности и качества сервиса печати, которое удовлетворяло бы требованиям банковского сектора. Решение SafeCom Go для HP с функциями аутентификации, отслеживания / отчётности и безопасной печати. Выгоды и преимущества Затраты на бумагу и тонер сокращены на 20%. Сотрудники получают из принтеров только ими напечатанные документы – обеспечивается конфиденциальность. Пользователи проходят аутентификацию с помощью карт HID – тех же, что используются для прохода в здание.
  13. 13. © 2002-2013 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 20 Обзор решения SafeCom
  14. 14. © 2002-2013 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 21 Модули Nuance SafeCom Модульность – Безопасность – Простота
  15. 15. © 2002-2013 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 22 Nuance SafeCom – универсальное решение Поддерживает большинство марок печатающей техники
  16. 16. © 2002-2013 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 23 Единый пользовательский интерфейс ‒ Пользователи авторизуются на МФУ или принтере ‒ Нажимают “Pull Print“ ‒ Выбирают из списка документ для печати. На всех МФУ
  17. 17. © 2002-2013 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 26 Клиент печати SafeCom – Уменьшение сетевого трафика – Документы обрабатываются и хранятся на рабочей станции и передаются по сети только когда пользователь подходит к принтеру – Масштабируемость – Обработка заданий и их хранение осуществляется пользовательским ПК – 1000 печатающих устройств на один сервер или 30 млн документов Уменьшите количество серверов печати и нагрузку на сеть
  18. 18. © 2002-2013 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 27 Клиент печати SafeCom – офлайн-печать – Если сервер SafeCom находится в состоянии офлайн, пользователи имеют возможность печатать напрямую на последнее использовавшееся ими устройство – Отслеживание действий пользователей продолжает работать, данные будут отправлены на сервер, как только он снова заработает. Уменьшите количество серверов печати и нагрузку на сеть
  19. 19. © 2002-2013 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 28 Smart Printer Driver – Снижает трудозатраты на администрирование очередей печати и библиотеки драйверов, – Автоматическое создание очереди печати по требованию и установка драйвера, – Задания на печать обрабатываются и сохраняются в формате XPS, что обеспечивает корректность их отображения на бумаге, – Совместим с SafeCom G4 Server и SafeCom Print Client. Обеспечивает качество отображения документов в мультивендорном окружении
  20. 20. © 2002-2013 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 31 Мобильная печать с авторизацией – Пользователи проходят аутентификацию и печатают со своих смартфонов и планшетов, – Аутентификация и безопасная печать поддерживаются на однофункциональных принтерах, – Печать возможна в любое время и в любом месте… Поддержка Bring Your Own Device (BOYD)
  21. 21. © 2002-2013 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 32 Печать SafeCom Mobile Pull Print Как пользоваться Зарегистрированный пользователь Приветствие Сканирование QR-кода Регистрация Сканирование QR-кода PIN-код Печать опционально Новый пользователь
  22. 22. © 2002-2013 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 33 SafeCom Mobile Pull Print Google play
  23. 23. © 2002-2013 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 34 SafeCom Mobile Pull Print App Store
  24. 24. © 2002-2013 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 39 Мобильная печать SafeCom – Пользователи отправляют e-mail с файлом на специальный корпоративный адрес, – Получают ответное письмо со ссылкой и проходят регистрацию с помощью логина Windows, – Задания на печать автоматически отправляются на SafeCom Server, – Пользователи подходят к любому принтеру, подключённому к SafeCom, чтобы напечатать и забрать документ. Печать через email
  25. 25. © 2002-2013 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 40 Мобильная печать SafeCom ‒ Пользователи авторизуются на специальном корпоративном веб-портале, ‒ Загружают файлы для печати на портал или вводят ссылки на интернет-страницы, ‒ Пользователи подходят к любому принтеру, подключённому к SafeCom, чтобы напечатать и забрать документ. Печать через браузер
  26. 26. © 2002-2013 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 41 SafeCom Smart Scan – Оцифровывайте информацию, «запертую» в бумажном документе, и облегчите её поиск и распространение, – Сканируйте и сохраняйте бумажные документы на сервере SafeCom и избегайте переполнения ваших систем электронной почты, – Освободите место, занятое бумажным архивом, и будьте уверены, что резервное копирование автоматически сохранит важные документы. Отсканировать документ так же просто, как скопировать
  27. 27. © 2002-2013 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 42 SafeCom Smart Scan video https://www.gosavo.com/ENGAGE/Document/Document.aspx?id=29023120
  28. 28. © 2002-2013 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 43 Веб-интерфейс SafeCom G4 – Список ожидающих печати документов – Сохранение или удаление документов – Управление ID-, PIN- и PUK-кодами – Делегирование печати другим сотрудникам Пользователи делают всё сами
  29. 29. © 2002-2013 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 44 Делегирование печати ‒ Коллеги могут печатать и забирать документы друг друга, работая в общих проектах или с общими клиентами, ‒ Руководители и их ассистенты могут печатать общие документы, ‒ Повышается мобильность и эффективность процессов в рабочем окружении. Делитесь документами в безопасной среде печати с авторизацией
  30. 30. © 2002-2013 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 45 Делегирование печати через веб-интерфейс Делитесь документами в безопасной среде печати с авторизацией
  31. 31. © 2002-2013 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 47 Отчёты SafeCom – 26 готовых отчётов в 3 группах: – Отчёты об устройствах – Системные отчёты – Отчёты о пользователях – На основе Crystal Reports – Настраиваются периодичность и типы отчётов – Отчёты по расписанию – Все отчёты могут быть настроены – Новые типы отчётов можно заказать у Nuance Оптимизация сервиса печати
  32. 32. © 2002-2013 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 50 Уведомления для пользователей SafeCom Pop-Up
  33. 33. © 2002-2013 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 51 Спасибо
  34. 34. © 2002-2013 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 52 Дополнительные материалы
  35. 35. © 2002-2013 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 53 Nuance SafeCom ID Devices – AWID – Barcode – Casi-Rusco – Cotag (1) – Deister (2) – EM (EM41xx, UNIQUE, TITAN, Hitag 1/2/S) – Felica – HID Prox (standard) – HID Prox, 37 bit (customer specific) – iCLASS Reader – Indala, 26 bit (standard) – Indala, 29 bit – Inditag User authentication by card reader – IoProx – Legic – Magnetic, Track 1 – Magnetic, Track 2 (standard) – Magnetic, Track 3 – Mifare (DESFire, Ultralight, Ultralight C, Mini, 1k, 4k, Plus) – MultiISO (ISO14443A, ISO14443B, ISO15693) – Nedap – NexWatch All ID Devices are available as: – USB (Keyboard and non-keyboard) – Serial (1) As as embedded in the SafeCom Color Front-end and as stand-alone USB ID device (2) As embedded in the SafeCom Color Front-end.
  36. 36. © 2002-2013 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 54 Nuance SafeCom Controller Functionality – Full-duplex transmission – Switch removes need for additional network outlet – Switch allows encryption all the way to the device The external solution for MFPs and printers Ports – 2-Port Ethernet 10/100 switch – 1 PS2 connector to drive and power a SafeCom Front-end or a SafeCom Serial ID Device – 2 USB host port to drive and power a SafeCom USB ID Device – 1 USB device port (reserved for future use) – 12V power supply 2 1 USB host LAN network port power serial port test button USB device
  37. 37. © 2002-2013 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 55 Nuance SafeCom Color Front-end External touch-screen with option built-in card reader
  38. 38. © 2002-2013 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 56 Nuance SafeCom components On the servers – SafeCom G4 Server – Server software in one easy to use installation package. Basic installation in less than 15 minutes. – SafeCom Administrator – Central management of servers, devices and users – SafeCom G4 Web Interface – User self service through browser. Delete or retain documents, etc. Installed on a MS IIS server. – SafeCom Reports – Generate reports based on the tracking data collected for printed, copied and deleted documents. – SafeCom Mobile Print – Print from mobile devices, such as smart phones The components that make up SafeCom Smart Printing On the users’ computer – SafeCom Print Client – Provides Pull Printing using user's computer for print processing, storage and encryption. – SafeCom PopUp – Provides interaction with the user, like print job confirmation, messages, or selection of delegates. For Windows and Mac OSX. – SafeCom Move – Transfer Smart Scan files to user’s computer. On the MFPs and printers – SafeCom Go – Integrates with the MFP’s touch-screen control panel. SafeCom P:Go for printers with print all at login. – ID devices – Allows users to log in using different card technologies.
  39. 39. © 2002-2013 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 57 SafeCom Server Server Windows 2008/2008 R2 and 2003 SP2 (both 32-bit and 64-bit). Virtualization software, such as VMware and Microsoft Virtual Server, is supported as long as it supports Windows. 1.4 GHz CPU (recommended 2 GHz or faster) and 2 GB RAM or greater. 5 GB of free disk space or more depending on print volume. Web Interface Internet Information Service (IIS) version 7.0, 6.0 or 5.1. Prerequisites Database Microsoft SQL Server 2008 R2 Express is distributed with the software and requires Microsoft Net . Framework 3.5 SP1 and Windows Installer 4.5. In a SafeCom multi server installation the master server must run Microsoft SQL Server 2008 or 2005. Client Windows 7, Windows Vista, Windows XP SP2, 2008, 2003, and clients running Citrix and Windows Terminal Service.1 GHz CPU and 1 GB RAM or greater (minimum 2 GB RAM if 64-bit).
  40. 40. © 2002-2013 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 58 Nuance SafeCom Go implementations Different ways to integrate with the MFPs and printers 1:1 SafeCom Server DB SafeCom Controller – Sharp – Xerox – Other SafeCom Go / Controller SafeCom Server DB – Canon – HP – Lexmark – Ricoh – Samsung – Kyocera SafeCom Go in device Device Server SafeCom Server DB – Fuji Xerox – HP – Konica Minolta – Sharp – Xerox SafeCom Go / Device Server
  41. 41. © 2002-2013 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 59 Multiserver support Scalability with master and slave server architecture – Master server – Full SQL Server is required. Can be local or remote. Replicates data to slaves – Imports user data – Collects tracking data from slaves – Slave servers – Uses the supplied SQL Server 2008 Express R2 (free), but use of full SQL server is also possible – Printers – Recommended to have printers on slaves only
  42. 42. © 2002-2013 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 60 Multiserver support with failover Built-in failover Users on a local slave server can continue printing when the conditions below are met: – Master server – Is online and there is network connectivity to the failover server – Slave server – Have at least one failover server defined in Server properties – Devices – Reference multiple SafeCom servers – Print queues – Reference multiple SafeCom servers
  43. 43. © 2002-2013 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 61 Nuance SafeCom product philosophy – Easy – Easy to use – Easy to install – Easy to administrate – Easy to support Modular - Secure - Simplified – Standard products – Listen to customers and partners – Add new functionality that is of general value to the customer base – Solve complex tasks in a simple way – User self service – Greater user satisfaction – Less administration
  44. 44. © 2002-2013 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 62 About Nuance
  45. 45. © 2002-2013 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 63 With leading global relationships, it’s rare to go a day without Nuance
  46. 46. © 2002-2013 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 64 5 billion mobile cloud transactions annually 3,900 patents & applications 65+ countries 12 billion customer calls served annually 800 million mobile keyboards shipped annually 13,000 mobile app developers 12,000 employees 70+ languages 1,200 voice and language scientists and engineers 5 billion lines of medical data transcribed annually 25 million voice-enabled cars sold annually
  47. 47. © 2002-2013 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 65 Nuance Imaging & Managed Print Services Take control of your content More intuitive, powerful and meaningful interactions between people and the technology they use for creating and managing documents. A fully integrated set of compatible and interoperable solutions – Strong foundation in automating document processes – A complete portfolio of Capture, Convert and Print Management solutions – Deep industry and OEM expertise – Rapid growth fueled by cloud and scan-to-enterprise services Upsides – Smooth workflows – Powerful security features – Waste reduction – Access from any source, on any device – Instantly convertible formats – Collaboration, sharing, editing, printing
  48. 48. © 2002-2013 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 66 The drivers for MPS adoption – Main C-level pain is increasing costs – Both efficiency and security are also key concerns – Increased focus on sustainability and green image – New software solutions address many of these concerns The need to reduce paper volume and change printing habits
  49. 49. © 2002-2013 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 67 Print and document management solutions – Products cover a wide range of document-related activities – Print management, document management, document capture, PDF – Empowering MFPs with new functionalities – Solutions that add efficiency, reduce waste, increase security, and save costs by 30%. – Scalable for large or small companies – For both quick and easy implementations or comprehensive system change-projects. – Vendor independent solutions Business success begins when you have great products to offer
  50. 50. © 2002-2013 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 68 Nuance Imaging & Managed Print Services – More than 50% of the Fortune 500 use Nuance imaging solutions – Independent portfolio of established print and document management solutions creating more ways to reach your customers – Close relationships with the major printer vendors and MPS providers – 5 sales and support offices across EMEA – R&D resources with extensive experience of embedded development A strong player in the market
  51. 51. © 2002-2013 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 69 Thank you

×