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Visual design, emozione ed esperienza

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Visual design, emozione ed esperienza

  1. 1. VISUAL DESIGN, EMOZIONE ED ESPERIENZA — Nicolò Volpato
  2. 2. Chi sono? Nicolò Volpato visual designer / UX designer Esperienza 7 anni come designer c/o GNV&Partners Formazione formazione umanistica non sono un “creativo”
  3. 3. @nicolovolpato
  4. 4. DOMANDA #1
  5. 5. DOMANDA #1 Qual è il ruolo del visual design?
  6. 6. Personaggi: designer, cliente Comparse: team di sviluppo, team di UX Scena: riunione di analisi di un progetto web, il designer prende la parola
  7. 7. Designer: “Che valore dareste al contenuto e che valore dareste alla presentazione, ovvero al lato visuale-estetico?”
  8. 8. Cliente: “Non ti posso rispondere. Come posso separare sostanza da forma?...”
  9. 9. Cliente: “...Non percepiamo forse il sito, come ogni altra cosa che ricade sotto i nostri sensi, in un unico atto?...”
  10. 10. Cliente: “...l’informazione percepita dal mio cervello è tanto importante quanto l’emozione ricavata attraverso i miei sensi dalla presentazione visuale...”
  11. 11. Cliente: “...tuttavia io non capisco niente di design.”
  12. 12. FORMA SOSTANZA
  13. 13. FORMA SOSTANZA Contenuto Funzionalità
  14. 14. FORMA SOSTANZA Layout Contenuto Visual design Funzionalità
  15. 15. Percezione FORMA { Layout Visual design + SOSTANZA Contenuto Funzionalità
  16. 16. MESSAGGIO + TONO + FORMATO
  17. 17. MESSAGGIO + TONO + FORMATO Cosa viene Come viene Come viene comunicato comunicato trasmesso
  18. 18. MESSAGGIO + TONO + FORMATO Cosa viene Come viene Come viene comunicato comunicato trasmesso Contenuto Visual Design Esecuzione Funzionalità Tecnologia
  19. 19. VISUAL DESIGN { Tono Stile Identità Personalità
  20. 20. Il visual design ha un ruolo semantico nella trasmissione del contenuto agli utenti. Ha un suo linguaggio. Parla un suo codice.
  21. 21. Il visual design ha un ruolo semantico nella trasmissione del contenuto agli utenti. Ha un suo linguaggio. Parla un suo codice. Costruisce significati.
  22. 22. Il visual design ha un ruolo semantico nella trasmissione del contenuto agli utenti. Ha un suo linguaggio. Parla un suo codice. Costruisce significati. Arricchisce e completa il contenuto.
  23. 23. “Content precedes design. Design in the absence of content is not design, it’s decoration.” — Jeffrey Zeldman
  24. 24. DOMANDA #2
  25. 25. DOMANDA #2 Che ruolo ha l’emozione nell’esperienza d’uso?
  26. 26. Che cosa rende un’esperienza indimenticabile?
  27. 27. Che cosa rende un’esperienza indimenticabile? L’atmosfera, il setting, la situazione, il contesto. E sicuramente le emozioni provate.
  28. 28. Le esperienze emotive vengono ricordate più a lungo ed hanno maggiore impatto sulle nostre decisioni.
  29. 29. Donald Norman / Emotional design: Gli oggetti che forniscono un’esperienza estetica migliore funzionano meglio. O quanto meno, la nostra percezione è che funzionino meglio.
  30. 30. Donald Norman / Emotional design: Un atteggiamento emotivo positivo rende le persone più tolleranti verso le piccole difficoltà e maggiormente flessibili e creative nel trovare soluzioni ai problemi.
  31. 31. “Everything has a personality: everything sends an emotional signal.” — Donald Norman
  32. 32. Parlando di interfacce...
  33. 33. Bisogni dell’utente Autorealizzazione Stima Affetto/Appartenenza Sicurezza Bisogni fisiologici
  34. 34. Qualità dell’interfaccia ? Usabile Affidabile Funzionale
  35. 35. Qualità dell’interfaccia Piacevole Usabile Affidabile Funzionale
  36. 36. { Tono Stile Identità Personalità VISUAL DESIGN Setting Contesto Atmosfera Emozione
  37. 37. DOMANDA #3
  38. 38. DOMANDA #3 Quando il visual design aggiunge valore?
  39. 39. “It’s not about asking How, but Why. It’s not about execution, it’s about the purpose of what we’re doing.” — Frank Chimero
  40. 40. How Design Why
  41. 41. Making Design Thinking
  42. 42. 1 How vs. Why Esecuzione vs. Obiettivi Decorazione vs. Significati
  43. 43. 1 How vs. Why Esecuzione vs. Obiettivi Decorazione vs. Significati
  44. 44. 2 Adeguatezza
  45. 45. 2 Adeguatezza { Registro Tono Situazione comunicativa Contesto
  46. 46. 3 Emozione
  47. 47. 3 Emozione { Personalità Tolleranza agli errori Anticipazione Sorpresa Reward
  48. 48. Impa o a cascata Piacevole Usabile Affidabile Funzionale
  49. 49. “With great power comes great responsibility.” — Spiderman
  50. 50. Grazie
  51. 51. Feedback? Twitter @nicolovolpato Email nicolo@gnvpartners.com Web www.gnvpartners.com
  52. 52. Riferimenti Emotional design Donald Norman (2005) http://www.amazon.com/Emotional-Design-Love-Everyday-Things/dp/0465051367 Designing for emotion Aarron Walter (2011) http://www.abookapart.com/products/designing-for-emotion Talk at Interlink Conference Frank Chimero (2011) http://2011.interlinkconference.com/2011/07/frank-chimero-video-slides/

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