E-Réputation: Le Côté Obscur de la Force?

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Présentation du 3 mars 2010.
Intervention dans le cadre de la conférence "J'existe sur le web (avantages et dangers)" organisée par Career-Women à Yverdon.

Career-Women est un réseau de professionnelles des Hautes écoles spécialisées Suisses:
www.Career-Women.ch

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E-Réputation: Le Côté Obscur de la Force?

  1. 1. E-Réputation Le côté obscur de la Nicolas Pittet force ? Directeur Associé Agence Details.ch http://www.inthebox.ch http://www.twitter.com/NicolasPittet
  2. 2. 2004 15 3 2
  3. 3. création en 2004 15 3 2
  4. 4. création en 2004 15 passionnés 3 2
  5. 5. création en 2004 15 passionnés pas moins de 3 métiers 2
  6. 6. création en 2004 15 passionnés pas moins de 3 métiers 2 sites
  7. 7. Médias Sociaux
  8. 8. Espaces web sur lesquels les internautes interagissent entre eux
  9. 9. Quels outils sont utilisés par les entreprises ?
  10. 10. Utilisation des Médias Sociaux Entreprises du «Fortune 100» 65 % Source : Etude Burson-Marsteller 23.2.2010
  11. 11. Utilisation des Médias Sociaux Entreprises du «Fortune 100» 65 % 54 % Source : Etude Burson-Marsteller 23.2.2010
  12. 12. Utilisation des Médias Sociaux Entreprises du «Fortune 100» 65 % 54 % 50 % Source : Etude Burson-Marsteller 23.2.2010
  13. 13. Utilisation des Médias Sociaux Entreprises du «Fortune 100» 65 % 33 % 54 % 50 % Source : Etude Burson-Marsteller 23.2.2010
  14. 14. E-Reputation
  15. 15. Ce que l’on dit de vous
  16. 16. Ce que l’on dit de vous Façon dont on est perçu
  17. 17. Ce que l’on dit de vous Façon dont on est perçu
  18. 18. Ce que l’on dit de vous Façon dont on est perçu
  19. 19. Qu’est-ce qui a changé ?
  20. 20. 1. Transfert du Pouvoir Aux Utilisateurs
  21. 21. Je suis critique littéraire
  22. 22. Je suis critique littéraire Je suis guide gastronomique
  23. 23. Je suis critique littéraire Je suis guide gastronomique Je suis oenologue
  24. 24. Je suis critique littéraire Je suis guide gastronomique Je suis oenologue Je suis expert en assurances
  25. 25. Je suis critique littéraire Je suis guide gastronomique Je suis oenologue Je suis expert en assurances Je suis un spécialiste des jeux vidéos
  26. 26. 2. Interconnexion et Simplification des outils
  27. 27. 3. Persistance des informations
  28. 28. Danone: site créé en 2001 suite à une vague de suppressions d’emploi
  29. 29. Kryptonite: Vidéo publiée en 2004 Echange des cadenas défectueux : $10 millions
  30. 30. Domino’s Pizza: 125’000 employés Vidéo de 2’ publiée en 2009
  31. 31. Quel impact ?
  32. 32. Comment réagir ?
  33. 33. Ecouter
  34. 34. Dialoguer
  35. 35. Canaliser
  36. 36. Surveiller
  37. 37. Quelques outils pour surveiller sa e-réputation http://usernamecheck.com/ http://alerts.google.com/ http://trends.google.com/ http://www.howsociable.com/ http://socialmention.com/ http://search.twitter.com/ http://www.twazzup.com/ http://blogpulse.com/
  38. 38. Merci ! Nicolas Pittet Directeur Associé Agence Details.ch http://www.inthebox.ch http://www.twitter.com/NicolasPittet Crédits photos : http://www.flickr.com/photos/dominicspics/ http://www.flickr.com/photos/jfrenaud/ http://www.flickr.com/photos/11739182@N03/ http://www.stockxpert.com/

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