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E-mail Marketing TYPO3

Integrare TYPO3 con un servizio di
   E-mail Marketing Enterprise
Chi sono
   Website Developer per WEBFORMAT
   Certificato TYPO3 Integrator dal 2009
   Da oltre 10 anni nello sviluppo di progetti web
   TYPO3 e Magento trainer con oltre 200 ore di
    formazione in aula
   Copertura di tutta la realizzazione del sito: template,
    configurazione delle estensioni e sviluppo di estensioni
    personalizzate

   Contatti:
       nicola.dellamarina@webformat.com
       www.webformat.com
Cos’è l’E-mail Marketing

   «L'E-mail marketing è un tipo di
   marketing diretto che usa la posta
   elettronica come mezzo per
   comunicare messaggi commerciali (e
   non) al pubblico.»

                            Fonte: Wikipedia
Cos’è l’E-mail Marketing
• Invio di e-mail con l'intento di portare a livello più avanzato
  il rapporto tra un'azienda e i suoi clienti precedenti o attuali
  e per incoraggiarne la fidelizzazione.
• Invio di e-mail con l'intento di acquisire nuovi clienti o
  convincere quelli precedenti ad acquistare qualcosa.
• Aggiunta di elementi pubblicitari nei messaggi e-mail inviati
  da altre aziende ai propri clienti.
Fidelizzare il cliente
Fidelizzare il cliente
A differenza dello spam, l’E-mail Marketing invia le
comunicazioni commerciali a persone che lo hanno
espressamente richiesto.

Per questo l’E-mail Marketing instaura un rapporto di fiducia
continuativo con il cliente.

Il risultato raggiunge un duplice obiettivo: mantiene viva
l’attenzione dei clienti acquisiti e converte in clienti persone che
hanno dimostrato un semplice interesse.
E-mail Marketing Trends 2011
• 61% - cancella le e-mail indesiderate senza
  nemmeno leggerle
• 38% - ritiene che sia importante che le e-mail
  abbiano una bella grafica
• 30% - non provano interesse a leggere e-mail
  dall’aspetto poco curato
• 73% - piacciono solo newsletter con offerte
  commerciali inerenti ai loro interessi
                                  Fonte: MagNews/Nielsen
DEM e Newsletter
• DEM – Direct E-mail Marketing: Invio di e-
  mail con messaggi pubblicitari che hanno
  come obiettivo proporre un prodotto o un
  servizio
• Newsletter: Invio di aggiornamenti o
  approfondimenti inerenti agli interessi
  dell’utente che li ha sottoscritti
I vantaggi dell’E-mail Marketing
•   Efficiente ed Efficace
•   Personalizzabile
•   Economico
•   Interattivo
•   Tracciabile
Inbox deliverability
Inbox deliverability
• È la capacità di una comunicazione tramite e-mail
  di raggiungere effettivamente la casella di posta
  dell’utente
• In Europa oltre il 15% delle email commerciali
  legittime non viene correttamente consegnata
• È influenzata da una serie di caratteristiche che
  appartengono ad ambiti diversi: blacklist, complaint
  rate, sender reputation, lista non aggiornata, ecc…
• È possibile migliorare questo parametro con una
  serie di tecniche: SPF, DKIM, Double opt-in, ecc…
Script On Site o Servizio Esterno?
Script On Site                 Servizio Esterno
• Un solo software da usare    • Consumo di banda
• Personalizzazione completa   • Consumo in risorse dello
   del template                   script di invio
• Gestione unificata degli     • Consumo in risorse dei
   utenti                         sistemi di tracciamento
                               • Inserimento in blacklist
                               • Deliverability
Script On Site su TYPO3
•   Direct Mail
•   [Gobernalia]Newsletter
•   Frontend Newsletter
•   Newsletter Manager
•   Newsletter via news
•   …
Servizi Online
•   Contact Lab
•   eCircle
•   MailUp
•   MagNews
•   MailChimp
•   Constant Contact
•   …
La soluzione WEBFORMAT
La soluzione WEBFORMAT
MAILSENDER - I vantaggi
•   Due sistemi, una sola interfaccia
•   Branding coerente tra newsletter e sito
•   Integrazione della gestione utenti
•   Archivio newsletter integrato
•   Strumenti di statistiche e profilazione avanzati
•   Delegazione delle problematiche di deliverability
•   Gestione dei bounce avanzata
MAILSENDER – Come funziona



          WEBFORMAT
          MAILSENDER


                  Service API


         E-mail Marketing
             Service
MAILSENDER – Come funziona

          E-mail Marketing
              Service


             Service API


           WEBFORMAT
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E-mail Marketing con TYPO3

  • 1. E-mail Marketing TYPO3 Integrare TYPO3 con un servizio di E-mail Marketing Enterprise
  • 2. Chi sono  Website Developer per WEBFORMAT  Certificato TYPO3 Integrator dal 2009  Da oltre 10 anni nello sviluppo di progetti web  TYPO3 e Magento trainer con oltre 200 ore di formazione in aula  Copertura di tutta la realizzazione del sito: template, configurazione delle estensioni e sviluppo di estensioni personalizzate  Contatti:  nicola.dellamarina@webformat.com  www.webformat.com
  • 3. Cos’è l’E-mail Marketing «L'E-mail marketing è un tipo di marketing diretto che usa la posta elettronica come mezzo per comunicare messaggi commerciali (e non) al pubblico.» Fonte: Wikipedia
  • 4. Cos’è l’E-mail Marketing • Invio di e-mail con l'intento di portare a livello più avanzato il rapporto tra un'azienda e i suoi clienti precedenti o attuali e per incoraggiarne la fidelizzazione. • Invio di e-mail con l'intento di acquisire nuovi clienti o convincere quelli precedenti ad acquistare qualcosa. • Aggiunta di elementi pubblicitari nei messaggi e-mail inviati da altre aziende ai propri clienti.
  • 6. Fidelizzare il cliente A differenza dello spam, l’E-mail Marketing invia le comunicazioni commerciali a persone che lo hanno espressamente richiesto. Per questo l’E-mail Marketing instaura un rapporto di fiducia continuativo con il cliente. Il risultato raggiunge un duplice obiettivo: mantiene viva l’attenzione dei clienti acquisiti e converte in clienti persone che hanno dimostrato un semplice interesse.
  • 7. E-mail Marketing Trends 2011 • 61% - cancella le e-mail indesiderate senza nemmeno leggerle • 38% - ritiene che sia importante che le e-mail abbiano una bella grafica • 30% - non provano interesse a leggere e-mail dall’aspetto poco curato • 73% - piacciono solo newsletter con offerte commerciali inerenti ai loro interessi Fonte: MagNews/Nielsen
  • 8. DEM e Newsletter • DEM – Direct E-mail Marketing: Invio di e- mail con messaggi pubblicitari che hanno come obiettivo proporre un prodotto o un servizio • Newsletter: Invio di aggiornamenti o approfondimenti inerenti agli interessi dell’utente che li ha sottoscritti
  • 9. I vantaggi dell’E-mail Marketing • Efficiente ed Efficace • Personalizzabile • Economico • Interattivo • Tracciabile
  • 11. Inbox deliverability • È la capacità di una comunicazione tramite e-mail di raggiungere effettivamente la casella di posta dell’utente • In Europa oltre il 15% delle email commerciali legittime non viene correttamente consegnata • È influenzata da una serie di caratteristiche che appartengono ad ambiti diversi: blacklist, complaint rate, sender reputation, lista non aggiornata, ecc… • È possibile migliorare questo parametro con una serie di tecniche: SPF, DKIM, Double opt-in, ecc…
  • 12. Script On Site o Servizio Esterno? Script On Site Servizio Esterno • Un solo software da usare • Consumo di banda • Personalizzazione completa • Consumo in risorse dello del template script di invio • Gestione unificata degli • Consumo in risorse dei utenti sistemi di tracciamento • Inserimento in blacklist • Deliverability
  • 13. Script On Site su TYPO3 • Direct Mail • [Gobernalia]Newsletter • Frontend Newsletter • Newsletter Manager • Newsletter via news • …
  • 14. Servizi Online • Contact Lab • eCircle • MailUp • MagNews • MailChimp • Constant Contact • …
  • 17. MAILSENDER - I vantaggi • Due sistemi, una sola interfaccia • Branding coerente tra newsletter e sito • Integrazione della gestione utenti • Archivio newsletter integrato • Strumenti di statistiche e profilazione avanzati • Delegazione delle problematiche di deliverability • Gestione dei bounce avanzata
  • 18. MAILSENDER – Come funziona WEBFORMAT MAILSENDER Service API E-mail Marketing Service
  • 19. MAILSENDER – Come funziona E-mail Marketing Service Service API WEBFORMAT MAILSENDER
  • 21. DEMO
  • 22. Q&A