Onlinet teaser 2010

431 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
431
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Onlinet teaser 2010

  1. 1. Управление и Контрол на Клиенти Цифрова Визуализация © 2010 – ONLINET Ltd.
  2. 2. Ние променяме опашките от чакащи клиенти! От това … … към това !
  3. 3. За Нас <ul><li>Основана през 2001 г. в Унгария </li></ul><ul><li>Най-големият доставчик н а Системи за Управление и Контрол на Клиенти в Централна и Източна Европа </li></ul><ul><li>Продукти и ИТ Решения </li></ul><ul><ul><li>Управление и Контрол на Клиенти </li></ul></ul><ul><ul><li>Информационни и Самообслужващи Киоск Системи </li></ul></ul><ul><ul><li>Цифрова Визуализация и Маркетингови Решения </li></ul></ul><ul><ul><li>Софтуер в помощ на Мениджмънта </li></ul></ul><ul><li>Дистрибутори в Европа,Северна Африка, </li></ul><ul><li>Близкия Изток </li></ul><ul><li>Награда на Делоит за една от 50-те най-бързо развиващи се ИТ компании в Централна и Източна Европа </li></ul><ul><li>ISO 9001 </li></ul><ul><li>Нашите партньори: </li></ul>*Each logo is a registered trademark of it’s own company.
  4. 4. Нашите клиенти Finance / Telecommunication / Transport / Industry Europe / North-Africa / Middle-East
  5. 5. Знаете ли … … колко е средното време за изчакване във вашите клонове ? … колко време е необходимо за продажбата на нови продукти или услуги ? … кой офис има най-високите продажби днес, а преди седмица ? … кой е най-добрият служител в продажбите, а кой има нужда от обучение ? … колко клиента се заинтересуваха от рекламната кампания която стартирахте вчера ? ONLINET ще ви отговори на тези въпроси и дори повече ! … какъв е средният брой обслужени клиенти на ден ?
  6. 6. ONLINET Система за Управление и Контрол Cisco DMP 4400 свързан с централния LCD монитор CDS Desk софтуер Офис мрежа Брояч при служителя Каса/Консултант Регионален Сървър за Управление и Контрол на Клиенти Cisco DMS DMM CDS софтуер / локален сървър с база данни Статистики и Мониторинг в реално време Dashboard система Национална мрежа
  7. 7. <ul><li>Мениджърите на всички нива имат достъп до различни моментни или дългосрочни статистики : </li></ul><ul><li>за служителите </li></ul><ul><li>за клиентите </li></ul><ul><li>за продажбите </li></ul><ul><li>В резултат на това може да бъдат предприети незабавни действия и да се изготвят стратегически решения в различните отдели </li></ul><ul><li>Продажби/Маркетинг/Контрол/Човешки Ресурси </li></ul>Мониторинг и Контрол
  8. 8. Цифрова Визуализация Интеграция на CISCO Digital Media System <ul><li>LCD екрани с различни размери и разположение </li></ul><ul><li>Интерактивна Витрина с touch screen (3M) </li></ul><ul><li>Информационни терминали – Онлайн Банкиране , Информационни База Данни,Регистрация </li></ul>
  9. 9. Приложения на Цифровата Визуализация Как може да се използва ? <ul><li>Маркетингова платформа </li></ul><ul><li>Информационна платформа </li></ul><ul><ul><li>Дори след работно време </li></ul></ul><ul><li>Модернизация на вашия клон </li></ul><ul><li>Самообслужваща се платформа </li></ul><ul><ul><li>Дори след работно време </li></ul></ul><ul><li>Виртуален помощник </li></ul><ul><li>Нов комуникационен канал </li></ul><ul><li>Атрактивен за клиента </li></ul><ul><li>Интерактивна комуникация с клиента </li></ul><ul><li>Подмяна на статични изображения с динамично съдържание </li></ul><ul><li>Стимулира клиента към покупки </li></ul><ul><li>Рентабилност (спестяване от дизайн,печат,логистика,дистрибуция,и други свързани с това разходи) </li></ul>Какви са ползите ?
  10. 10. В помощ на ... <ul><li>Маркетинг </li></ul><ul><li>Почасов мониторинг на определена маркетингова кампания </li></ul><ul><li>Големите дългосрочни спестявания на печатни материали (дизайн/печат/разпространение/контрол) </li></ul><ul><li>Кратко време за реакция при промяна на пазара или рекламна кампания на ваш конкурент </li></ul><ul><li>Оценка на всеки пазарен канал за най-добри резултати с по-малко инвестиции </li></ul><ul><li>Човешки Ресурси </li></ul><ul><li>Увеличение на ефективността чрез обучение и/или система за възнаграждение, само когато е необходимо </li></ul><ul><li>По-добра представа кои са вашите &quot;силни&quot; и &quot;слаби&quot; служители </li></ul><ul><li>По-добро разпределение на вашите служители, където са най-нужни в </li></ul><ul><li>даден период </li></ul><ul><li>Финансов Отдел,Инвестиции </li></ul><ul><li>Дългосрочни спестявания (разходите за маркетинг, заетостта, ...) </li></ul><ul><li>По-добре насочени инвестиции (региони, продукти, ...) </li></ul><ul><li>Бързо възстановяване на инвестициите </li></ul>
  11. 11. Нашето Решение КРАЙ НА ДЪЛГИТЕ ОПАШКИ КРАЙ НА ИЗГУБЕНАТА ИНФОРМАЦИЯ КРАЙ НА ГРЕШНИТЕ РЕШЕНИЯ ПОВЕЧЕ ДОВОЛНИ КЛИЕНТИ ПОВЕЧЕ ТОЧНИ РЕШЕНИЯ ПОВЕЧЕ ПЕЧАЛБИ
  12. 12. <ul><li>За допълнителна информация : </li></ul><ul><li>Николай Пенев </li></ul><ul><li>Мениджър Продажби </li></ul><ul><li>+359 879649338 </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul>Благодаря за вниманието !

×