스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

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스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

  1. 1. Organic Growth Strategy for Smart Phone Games 이의정 Dano Lee CEO & FOUNDER dano@adfresca.com @nextofsearchWednesday, February 22, 12 1
  2. 2. App MarketingWednesday, February 22, 12 2
  3. 3. Apple App StoreWednesday, February 22, 12 3
  4. 4. Android Market Over 360,000 apps.Wednesday, February 22, 12 4
  5. 5. Free Apps in Android MarketWednesday, February 22, 12 5
  6. 6. App Marketing App Stores Overview • Over 860,000 apps available in 2 major app stores. • Free apps are dominating, which drives more fierce competition. Pricing is no more differentiator. • Android topped 10B app downloads in last December while Apple got 15B in last July. • 75% of apps in Android Market are less than 1,000 downloads.Wednesday, February 22, 12 6
  7. 7. App Marketing App Discovery 고객의 시야에 우리 게임을 노출시켜야 한다.Wednesday, February 22, 12 7
  8. 8. Wednesday, February 22, 12 8
  9. 9. App Marketing More than Good Exposure 단순한 노출이 아니라 다운로드가 필요하다.Wednesday, February 22, 12 9
  10. 10. App Marketing Quality User 단순한 다운로드가 아니라 내 앱을 좋아하고 In-App purchase를 구매해 줄 타게팅된 고객이 필요하다. WOM도 이런 고객들로 이루어진다. App Marketing의 목표!Wednesday, February 22, 12 10
  11. 11. But how to reach Quality Users?Wednesday, February 22, 12 11
  12. 12. App Marketing Common ways in App Marketing Review Word-of-Mouth Ranking / Featured AD campaign Pay-Per-Install CampaignWednesday, February 22, 12 12
  13. 13. App Marketing Marketing = Money Buy Review Buy Word-of-Mouth Buy Ranking / Featured Buy AD campaign Buy Pay-Per-Install CampaignWednesday, February 22, 12 13
  14. 14. App Marketing Money Game Red Ocean 다양한 마케터들의 아이디어 경연장Wednesday, February 22, 12 14
  15. 15. App Marketing David and Goliath? Only in your dream! 불공정 경쟁Wednesday, February 22, 12 15
  16. 16. App Marketing The King Ranking! The battlefield bloodshedWednesday, February 22, 12 16
  17. 17. App Marketing Ranking Manipulation! 正道를 벗어난 마케팅 최근 Download Bot을 이용한 무료 앱 랭킹 조작 스캔들 Review/Rating ManipulationWednesday, February 22, 12 17
  18. 18. App Marketing Incentivized Install Pay-Per-Install의 한 형태 Marketing for Freemium Games Cracked Down by Apple in April, 2011Wednesday, February 22, 12 18
  19. 19. App Marketing It’s Apple’s Control! Ranking Algorithm Approval Process/Policy FeaturedWednesday, February 22, 12 19
  20. 20. App Marketing It’s RED. No more Gold Rush Plz! 창업도 좋고, 반짝이는 아이디어도 좋다. 분명 기회도 있다! 다만 철저한 준비를 해야 한다.Wednesday, February 22, 12 20
  21. 21. Organic Growth Strategy 단기 성공 전략 이렇게 하면 망한다. 베스트 3 ㅠ.ㅠWednesday, February 22, 12 21
  22. 22. Organic Growth Strategy 단기 성공 전략 1 4 명이 3개월에 게임 하나씩. 적은 비용으로 버티면서 계속 만들다 보면 하나는 되겠지Wednesday, February 22, 12 22
  23. 23. Organic Growth Strategy 단기 성공 전략 2 반짝이는 아이디어 하나면 돼 사용자들의 피로감과 빠른 이탈 새로운 아이디어는 넘쳐나고 완성도 낮은 앱은 금방 외면 받는다.Wednesday, February 22, 12 23
  24. 24. Organic Growth Strategy 단기 성공 전략 3 퍼블리셔가 다 알아서 해 줄거야 우린 열심히 개발만 하면 돼 퍼블리셔들도 빠꼼이가 되었다. Marketing = MoneyWednesday, February 22, 12 24
  25. 25. Wednesday, February 22, 12 25
  26. 26. Organic Growth Strategy 유기적 성장을 위한 전략Wednesday, February 22, 12 26
  27. 27. Organic Growth Strategy 유기적 성장 전략이란? 단박에 대박을 노리는, 그러다 안되면 망하는 전략은 이제 버리자. 차근차근 성공들을 이어나가면서 핵심 가치를 실현해 나가는 성장 전략Wednesday, February 22, 12 27
  28. 28. Organic Growth Strategy 성공의 새로운 정의 대박이 아니더라도, - 다음 게임을 준비할 수 있는 정도의 매출 - 충성도 높은 User Pool의 확보, - 시장과 타겟 유저에 대한 지식의 학습 즉, 핵심가치를 발전시켜 나간다.Wednesday, February 22, 12 28
  29. 29. Organic Growth Strategy Good Content wins! 좋은 아이디어 하나면 성공할 수 있다? 게이머를 사로 잡는 우리 게임만의 매력 Red Ocean = 완전경쟁시장 잘못하면 마케팅은 ‘밑빠진 독에 물 붓기’Wednesday, February 22, 12 29
  30. 30. Organic Growth Strategy Global Market, Global Audience 미국 시장에서의 성공이면 충분하다? Local Market only? 전 세계 시장, 여러 앱스토어를 통한 수익의 극대화가 아니면 어렵다. Multi-Platform / Multi-Locale SupportWednesday, February 22, 12 30
  31. 31. Organic Growth Strategy Direct-2-Customer 내 고객을 퍼블리셔에게 맡기지 말라. 차기작에서 퍼블리셔를 바꾼다면?? 사용자 데이터를 직접 수집하고 분석하라. 지속적인 업데이트의 근간 다음을 준비할 수 있는 가장 큰 자산 Customer EngagementWednesday, February 22, 12 31
  32. 32. Organic Growth Strategy Game-as-a-Service 최고의 Viral Marketing은 지속적인 업데이트를 통한 고객 만족 실현 출시 직후 4~6 주가 가장 중요하다. 과거와 달리 이때 미끌어지면 몇배의 노력이 든다.Wednesday, February 22, 12 32
  33. 33. Organic Growth Strategy • 성공의 새로운 정의 • Good Content Wins! • Global Market, Global Audience • Direct-2-Customer • Game-as-a-ServiceWednesday, February 22, 12 33
  34. 34. CASE STUDY JellyBusWednesday, February 22, 12 34
  35. 35. CASE STUDY Overview • Launched in March, 2011 • 1.15M downloads (iOS) / US$ 1.99 • 6 updates so far • 400K MAU • #1 in Photo & Video Category in 16 countries • 대한민국 모바일 앱어워드, 5월의 으뜸앱 • 싱가폴 E27선정, Asias Top 50 Apps 선정Wednesday, February 22, 12 35
  36. 36. CASE STUDYWednesday, February 22, 12 36
  37. 37. CASE STUDY at first launch • Launched in March, 2011 • 이미지 처리엔진 개발 중 테스트앱으로 출시 • 첫 성과 - 미국 앱스토어 15위 - 사진 카테고리 유료 Top 10, 16개국에서 1위 • 그러나 인기는 사그라들고 곧 곤두박질Wednesday, February 22, 12 37
  38. 38. CASE STUDY customer engagement + creating more value • 하지만 사용자들의 많은 의견이 이메일로 답지 • 앱설명 문구 안에 15 User requests를 추려서 JellyBus Promise라는 제목으로 넣고 반드시 업데 이트 하겠다고 약속함 ➜ Viral seedingWednesday, February 22, 12 38
  39. 39. CASE STUDY Word-Of-Mouth • 블로거들이 감동해서 WOM가 시작됨 ➜ 6주만에 업데이트 약속 지킴 ➜ 블로그 리뷰 증가, 별점 상승 ➜ 7개월동안 꾸준한 매출Wednesday, February 22, 12 39
  40. 40. CASE STUDY Free Promotion • 무료 버전 없음 • 각종 앱 대회에 참가해서 수상하면 다운로드 수 비약적 증가 (총2회) • 이때 무료 프로모션 (2일) 시행 ➜ 몇개 국가에서 무료 다운로드 전체 1위 달성 (주 로 한중일) ➜ 중국 renren 등 많은 플랫폼 회사로부터 제휴 제 안Wednesday, February 22, 12 40
  41. 41. CASE STUDYWednesday, February 22, 12 41
  42. 42. CASE STUDY Overview • Launched in June, 2009 • Over 9M downloads (iOS) • 10 updates so far • 400K DAU • 약 20억원 매출 • 유료/무료 버전 출시Wednesday, February 22, 12 42
  43. 43. CASE STUDYWednesday, February 22, 12 43
  44. 44. CASE STUDY at first launch • Launched in June, 2009 • 미미한 성과 • 새 게임을 만들까? -_-” • inspired by the story of ngmoco Ronaldo 2Wednesday, February 22, 12 44
  45. 45. CASE STUDY customer engagement + creating more value • Oven Break 글자 모으면 라이프 주기 • 초보 게이머 대상 밸런스 조정 - 갈고리 거는 타이밍을 더 쉽게 - 게임 랭킹 점수 그래프 하향 곡선화로 더 쉽게 • 스테이지 추가 • 표지 커버 변경 • 크리스마스 버전 스킨Wednesday, February 22, 12 45
  46. 46. CASE STUDY Word-Of-Mouth • 포켓게이머에서 좋은 리뷰 • 안정권 진입 • FAAD (Free-App-A-Day) ➜ 무료 1위 달성Wednesday, February 22, 12 46
  47. 47. Organic Growth Strategy • 성공의 새로운 정의 • Good Content Wins! • Global Market, Global Audience • Direct-2-Customer • Game-as-a-ServiceWednesday, February 22, 12 47
  48. 48. Cross-Promote Your App with Others!Wednesday, February 22, 12 48
  49. 49. Seed Marketing 충분한 마케팅 예산이 없다면 현재 내가 가지고 있는 건 나 자신과 현재 User PoolWednesday, February 22, 12 49
  50. 50. 발로 뛰는 마케팅 예산이 없다면 내 시간을 들여서 리뷰 사이트에 이메일 보내고 블로그 쓰고 트위터/페이스북에 홍보하고 코멘트 관리하고, 등등Wednesday, February 22, 12 50
  51. 51. 현재 User Pool? 자산화해서 거래를 할 수 없을까?Wednesday, February 22, 12 51
  52. 52. Cross-Promotion 내 앱에 다른 앱의 광고를 해 주면 다른 앱에서 내 앱의 광고를 해 준다. + 웹 서비스 + 무료Wednesday, February 22, 12 52
  53. 53. Cross-Promotion Powered by Realtime Recommendation EngineWednesday, February 22, 12 53
  54. 54. Full Size AD 배너 광고보다 최소 10배의 효과Wednesday, February 22, 12 54
  55. 55. Featured Apps App of the Week / Game of the WeekWednesday, February 22, 12 55
  56. 56. Full Control Manage your apps and campaignsWednesday, February 22, 12 56
  57. 57. Killer Features • Free (only 20 % of the total impressions) • Full Control over your app and campaigns • Transparency over User Data • In-depth Analytics for More Insights • Multi app stores / Multi-Locale supportWednesday, February 22, 12 57
  58. 58. User Pool을 최대한 활용하라! 1) 초기 론칭 시 비용을 들이지 않고 더 많은 사용자에게 노출 2) In-house AD를 통해서 자사 유저풀 최대한 활용 (ex. 신규 게임 출시 때, 다른 게임들에 신규 게임 광고 노출) 3) Season이 아닐 때는 다른 앱의 광고를 노출해서 포인트를 쌓고 Season일 때 모아 둔 포인트로 광고 캠페인 집행 (i.e. 크 리스마스 스킨 버전)Wednesday, February 22, 12 58
  59. 59. 스마트폰 앱을 위한 무료 크로스 프로모션 서비스 www.adfresca.comWednesday, February 22, 12 59
  60. 60. Thank You! 이의정 Dano Lee CEO & FOUNDER dano@adfresca.com @nextofsearchWednesday, February 22, 12 60

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