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La Prise de parole sur le web en B2B

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Pourquoi et comment soigner sa prise de parole sur le web en B2B

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La Prise de parole sur le web en B2B

  1. 1. La prise de parole dans les médias sociaux Conférence CEEI – Mardi 8 avril 2014
  2. 2. 2   #CEEI @CEEI               @sparkrela+ons   @aurore_sun     @AgenceNex+a   @reynaldstevens       Nous suivre ü  Spark  Rela+ons   ü  Aurore  Sun     ü  Nex+a   ü  Reynald  Stevens  
  3. 3. 3   Aujourd’hui, ne pas (savoir) utiliser les médias sociaux et « ne pas avoir envie d’apprendre » c’est comme si vous disiez, ne pas vouloir utiliser le téléphone…               « (Y) être ou ne pas être ? »
  4. 4. 4   Aurore SUN Co-dirigeante Agence Spark Relations – 37 ans u  Relations Publiques u  Relations Presse u  Relations d’Affaires           Présentation
  5. 5. 5   Il faut moins de 30 secondes à quelqu’un pour se faire de vous une impression durable. Si une première impression est mauvaise, il faudra au moins 21 interactions pour la renverser.     Le Personal Branding consiste à mettre en avant ce qu’il y a en vous d’authentique et d’unique et à le faire connaitre autour de vous.         Personal Branding
  6. 6. 6               Personal Branding Mieux  vous  connaitre   *Connaissance  de  soi  -­‐   Découvrir  votre  mission,  vos   valeurs,  vos  passions  afin  de   faire  émerger  et  d'expliciter   votre  iden+té  professionnelle   Mieux  vous  faire   reconnaitre     *Réputa7on  -­‐  Etre  reconnu   pour  vos  mé+ers  par  votre   entourage  professionnel  et   surtout  par  vos  interlocuteurs   (clients,  prospects,  etc.)   Mieux  vous  faire   connaitre     *  Iden7té  -­‐  A  travers  des   méthodes  et  des  ou+ls  qui   permeMent  de  gérer  et   promouvoir  votre  iden+té   numérique    
  7. 7. 7               Qui je suis ? Connaître son Identité Numérique Visible Votre meilleur ami :            
  8. 8. 8               Qui je suis ? 3 mots pour me révéler    
  9. 9. 9   Authentique Claire Constante Cohérente Elle est aussi unique, distinctive, engagée, actualisée, etc.       Une marque perso réussie
  10. 10. 10   A chaque réseau, sa sphère           Choisir ses supports
  11. 11. 11       Facebook permet de faciliter l’interaction client/entreprise         Facebook
  12. 12. 12     Twitter est idéal pour la veille et permet un accès en temps réel à du contenu de tout type sur des sujets qui vous intéressent     Twitter
  13. 13. 13       Linkedin offre la possibilité d’élargir son réseau professionnel et d’être identifié comme un expert       Choisir ses supports
  14. 14. 14   1.  Rendez-vous visible sur le web !   2.  Un réseau puissant est un réseau étendu et de qualité ! 3.  Créer votre propre hub ! 4.  Valoriser vos champs d’expertise 5.  Faire valoir ce qui vous rend unique 6.  Profitez des périodes de réussite         Les bons usages
  15. 15. 15               La stratégie 2.0 en 5 étapes Définir ses objectifs  Connaître sa cible            
  16. 16. 16   CONTENU CONTENU CONTENU         Créer le dialogue et l’interaction   stratégie 2.0 en 5 étapes
  17. 17. 17               La stratégie 2.0 en 5 étapes Plan d’action  Suivi, évaluation            
  18. 18. 18   Points de vigilance             Etre prudent
  19. 19. 19       Soyez passionné, authentique et simple ! Et surtout, Continuons le dialogue… Poursuivre
  20. 20. ET LE B2B ? Passer du Je au Nous
  21. 21. 21   Reynald STEVENS Co-dirigeant Agence Nextia – 33 ans u  Communication u  Web u  Digital           Présentation
  22. 22. LA PRISE DE PAROLE SUR LE WEB POUR DEVELOPPER DU CA PAR DE LA PRESENCE ET DES ACTIONS MARKETING
  23. 23. Comment prospecte-t-on sur le web ?
  24. 24. LES  NOUVELLES  FACON  DE  PROSPECTER   Des  ou+ls  de  crawling  basés  sur  votre  prise  de  parole  sur  le  web   1 2 3
  25. 25. LES  NOUVELLES  FACON  DE  PROSPECTER   Des  ou+ls  de  crawling  basés  sur  votre  prise  de  parole  sur  le  web   1 2 3
  26. 26. Si vous ne soignez pas votre présence, vous êtes absent de ces outils
  27. 27. Comment développer son CA ?
  28. 28. Blog   Site  web     Réseaux  sociaux   Rela+ons  Presse   Marke+ng  direct   Emailing   Mailing   Faire  venir   Transformer  les  visiteurs  en  prospects   Formulaire  pour   capter  la  donnée   Contenu  Premium   Transformer  les  prospects  en  clients   NewsleMers   Marke+ng   automa+on   Prise  en  main  par  la   force  de  vente   MESURE  DE  LA  PERFORMANCE   L’INBOUND MARKETING
  29. 29. 36   ECOUTER   Contrôler sa prise de parole PARLER  ANALYSER  
  30. 30. Cible   Objec+f  à   aMeindre   Disposi+f   Message  /   Contenu   Planning   IMPACT  RH   MARKETING   MATRICE   METHODE  VIP   LE CANAL DOIT S’INTEGRER A VOTRE PLAN MARKETING ET CAF
  31. 31. 38  
  32. 32. Engagement   Communica7on   Visibilité   Trafic  =>  Site   SEO   BTC   BTB   TwiMer   Facebook   Flickr   Likedin/ Viadeo   Youtube   Slideshare   Blog   Forum   adapté   moyennement    adapté   peu  adapté   BREF APERCU DU CHOIX DES PLATEFORMES
  33. 33. Trois exemples concrets d’applications
  34. 34. Capter une nouvelle cible Organisa+on  d’un  jeu-­‐concours  sur  Facebook  pour  le     -­‐  Relais  Presse   -­‐  Relais  Affichage  Urbain   -­‐  Partenariat  avec  Air  France      
  35. 35. Capter une nouvelle cible 1500   1700   1900   2100   2300   2500   2700   2900   3100   3300   Evolu7on  des  "Like"   Lancement  du  jeu  concours   0   20   40   60   80   100   120   140   160   180   Nouveaux  «  J’aime  »,  par  jour  
  36. 36. Créer un attachement à la marque Mise  en  place  d’une  plateforme  web  pour   43  
  37. 37. Développer sa marque employeur à développer sa notoriété à recruter des talents
  38. 38. Développer sa marque employeur ma boîte! 45  
  39. 39. orienté  interna7onal   +  u7lisé  en  France   orienté  cadres   davantage  de  non  cadres   +  de  qualité  dans  les  groupes   +  de  spams   -­‐  d’engagement   davantage  de  fonc+onnalités   liés  au  recrutement   u+lisa+on  plus  localisée,   régionalisée  (groupes   OK  pour  mul+na+onale   OK  pour  PME  travaillant  à   l’interna+onal  ou  avec  des  Grands   Comptes   OK  pour  TPE   OK  pour  PME  ou  Grands  Comptes   centrant  son  marché  sur  la  France   Développer sa marque employeur 46  
  40. 40. Développer sa marque employeur 47  
  41. 41. Merci de votre attention

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