Email marketing y redes sociales

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Este documento explica la importancia de la integración de las redes sociales a las campañas de emaul marketing.

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Email marketing y redes sociales

  1. 1. El email en la era de las Redes Sociales
  2. 2. Email & Redes Sociales
  3. 3. Es importante comenzar a generar su lista de suscriptores. Genere contenido simple y valioso. ENTREGUE INCENTIVOS DESCUENTOS PROMOCIONES INFORMACION Redacte informes sobre sus productos y servicios Videos Fotos
  4. 4. Qué es el email marketing? E-mail marketing es una forma de marketing directo que utiliza el correo electrónico como medio de comunicación comercial o comunicación de mensajes a una audiencia específica. • Es económico y fácil de gestionar • Permite conocer a nuestros clientes, sus intereses • Mensurable 100% • Permite interactuar con redes sociales • Permite interactuar con sistemas de auditoría
  5. 5. El E-Mail, Facebook y Twitter poseen una relevancia incuestionable junto a otros medios de comunicación online, como soportes en la implementación de estrategias de marketing. Nunca fue tan fácil y económico dar a conocer nuestra empresa
  6. 6. Encontramos multitud de medios Debemos determinar los objetivos de negocio que justifican nuestra inserción en el ecosistema social de Internet eligiendo los medios adecuados a nuestra empresa
  7. 7. ¿Para qué le sirve a mi Pyme el email marketing y las redes sociales?
  8. 8. PROMOVER – CONVERSAR – ESCUCHAR a clientes y prospectos Promoción – Ventas, branding, viralización de contenido verter opinión, gestión de reputación, fidelización, social crm, conocimiento, recopilación de opiniones, incrementar el tráfico nuestra web COMUNIQUE – ENTREGUE VALOR – VIRALICE ESCUCHE A SU CLIENTE
  9. 9. ¿Cómo puede mi empresa implementar una estrategia de Email Marketing y Social Media?
  10. 10. • Establezca Objetivos • Escuche lo que sucede en su mercado y aprenda de ellos. • Entregue contenido útil, sea abierto, humilde, responda a sus seguidores ¿Quiénes son mis clientes? ¿Dónde están? ¿Cómo / Qué consumen? ¿Cómo participan? Genere un plan de acción
  11. 11. Starbucks, preguntó a sus clientes ideas de mejoras de productos y recolectó más de 50.000
  12. 12. Viralice el contenido
  13. 13. ¿Qué hacer? • Participe rápido y frecuentemente • Responda Email auto responder Sistemas automáticos de Tweets Ej. @alejandro_mx Gracias por seguirnos reciba ofertas exclusivas para suscriptores http://by.ly/mxhsl • Coloque incentivos constantes Para los que pregunten por twitter les pasamos el código de promoción de jpymes2010 para duplicar los créditos de prueba http://by.ly/25y6v • Envíe comunicaciones segmentadas y cruzadas con R.Sociales • Pregunte @alejandro_mx ¿Qué piensa Ud. de nuestros nuevos productos? Comparta su opinión en Facebook http://by.ly/dfssd
  14. 14. Dell en 2009 vendió más de u$s 6,5 millones exclusivamente por Twitter
  15. 15. El Sastre – Elegancia2.0
  16. 16. En vez de tratar de vender su producto o servicios, dele a la gente algo valioso, sin cobrarle nada por ello. Algo que sirva, que sea útil
  17. 17. El sastre llega a la TV abierta al programa de Buenafuente
  18. 18. Medir impacto, aprender y volver a comunicar
  19. 19. Campañas de nuestros clientes
  20. 20. Cree formularios de suscripción en facebook para su newsletter
  21. 21. Campaña viral de Coca Cola dentro de un newsletter
  22. 22. Resumen de acciones • Genere aplicaciones en facebook, y promociónelas por email y en twitter. • Twittear y promover en facebook, contenido exclusivo para los suscriptores de nuestra lista de correo. • Coloque links de las versiones web de sus mails en Twitter y Facebook. • Incluya botones Like y Twitt en los contenidos de sus mails. • Incluir enlaces a sus páginas de Facebook y Twitter en los boletines de correo electrónico. • Crear un grupo de correo electrónico con los seguidores de Twitter y envíele "información privilegiada" adicional a través de correo electrónico. • Incluir preguntas publicadas en Twitter y Facebook en su correo electrónico y, a continuación responder a ellas. • Aliente a sus suscriptores de correo electrónico que envíen preguntas a Facebook y a Twitter. • Incluya en sus correos links a videos en YouTube, Fotos en Flickr y cualquier otro medio social que permita viralizar su contenido. NO OLVIDE … ESTA MIRANDO !

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