El Panel Online: la clave de la investigación cuantitativa por internet

El Panel Online: La clave de la Investigación Cuantitativa por Internet Raúl Páramo, Netquest www.solucionesnetquest.com

¿Qué es un panel… … Online?

Comunidad de consumidores que están dispuestos a dar su opinión mediante encuestas online enviadas a su correo electrónico y recibir a cambio algún incentivo. DEFINICIÓN:

Temas ,[object Object],[object Object],[object Object]

¿Quiénes son mis grupos de consumidores? ¿Cuáles están creciendo? ¿Competencia? : ¿Cuál es su cuota de mercado? ¿Quiénes son los rivales directos? ¿Qué tan grandes son? ¿Cuál es su estrategia? ¿Qué productos venden? ¿Qué piensa mi cliente de ellos? ¿Qué hacen para apoyar sus propias marcas? ¿Cuáles son las tendencias? ¿Qué están haciendo para apoyar sus propias marcas? ¿Cuál es la dispersión de mis clientes? ¿Cómo mejoro la calidad de mis productos? ¿Quién me compra? ¿Cuándo? ¿Dónde? ¿Motivaciones de compra? ¿Es efectiva mi publicidad? ¿Cuál es la distribución de ventas a través de supermercados? ?

Internet en España hoy Perfil del internauta medio Imágenes cortesía de: www.gettyimages.com Fuente: INE, encuesta sobre Equipamiento y uso de tecnologías de la información y comunicación ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Distribución de internet por edades Perfil de difícil acceso 0 5 10 15 20 25 30 35 40 15 - 24 25 - 34 35 - 44 45 - 54 55 - 64 65 - 74 75 y más Total Usan internet Fuente: INE, 2005 ¡También hay mayores de 75 años en internet!

¿ES POSIBLE? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Estudio a Madres

Investigación Cuantitativa 2. No tengo base de datos: ¡¡NECESITO UNA MUESTRA!! ¿Dónde puedo encontrarlo? Economía C h a t Compras E-mail Foros Listas de correo Cursos online google yahoo Descarga de archivos viajes prensa ? juegos 1. Dispongo de la base de datos de emails de mi target ,[object Object],[object Object],[object Object]

¿ Cómo accedo a mi target de interés por internet? ¿Email Masivo? Bases de datos publicitarias 100 emails enviados = 1 encuesta ¿Campañas publicitarias? encuesta Banner Pop-up 2.500 popups = 1 encuesta 1 encuesta=1000 clicks

El Panel Online LA SOLUCIÓN: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Tipos de paneles Online Captación Pasiva Formulario de registro Ventajas: ,[object Object],[object Object],Inconvenientes: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],X panelistas

Captación Activa Invitaciones individuales a usuarios registrados en portales web Ventajas: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Inconvenientes: ,[object Object],[object Object],Preselección de usuarios Registrados + Formulario de registro + regalo por participar Cuotas sociodemográficas Comunidad cerrada

Datos de los panelistas ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

El proceso de un estudio online Encuesta con cuotas ¡GRACIAS! + incentivo Muestra de 500 Individuos con cuotas PANEL: 25.000 individuos selección con el perfil que busco 75% Tasa de Respuesta ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Invitación por email con hijos entre 0 y 18 meses con hijos entre 19 y 36 meses Andalucia 20% Centro 22% Levante 14% Norte 11% Galicia 12% Cataluña 21%

Criterios de calidad de los paneles online ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

0 5 10 15 20 25 30 35 40 15 - 24 años 25 - 34 años 35 - 44 años 45 - 54 años 55 - 64 años 65 - 74 años 75 y más años Total Usan internet RETOMAMOS EL PROBLEMA DE INTERNET… ¿ESTÁN EN UN PANEL ONLINE? Perfil de difícil acceso Fuente: INE, 2005

Tres variables clave en el perfil internauta sexo edad clase social

¿Es diferente el consumidor internauta del que no lo es? Antes de tener internet Ahora con Internet

La investigacion online es posible… ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],SÍ

“ Por fin encontré a mi cliente, estaba en internet”

Raúl Páramo Area Comercial - Investigación netquest Tel: (+34) 93 2050063 www.solucionesnetquest.com GRACIAS

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