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Redmine はいいぞ

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発表:
2018-10-14 21:30-22:30 インフラ勉強会
https://wp.infra-workshop.tech/event/redmine-%E3%81%AF%E3%81%84%E3%81%84%E3%81%9E/

Published in: Software
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Redmine はいいぞ

  1. 1. Redmine はいいぞ 2018/10/14 インフラ勉強会 KOHEI NAKAMURA
  2. 2. 自己紹介 大阪生まれの福岡育ち デジタルガジェットと旅が好き SIerのオープン系エンジニア:11年 →メーカーの情シス:5年目 Redmine歴: 9年 管理者歴: 6年 redmine.tokyo & Redmine 大阪staff neta Kohei Nakamura 発表: 「ある工場の Redmine」ほか
  3. 3. 本日伝えたいこと Redmine はいいぞ
  4. 4. Redmine って? Redmineはオープンソースの プロジェクト管理ソフトウェアです。 タスク管理、進捗管理、情報共有が行えます。 ソフトウェア開発やwebサイト制作等の ITプロジェクトをはじめ、 汎用性が高いため幅広い用途に活用できます。 (引用: Redmine.JP)
  5. 5. Redmine って? 【わかりやすい資料】 Redmine.JP 運営 Redmine 開発メンバー 前田 剛さん作 社内説明会にはこれで説明 はじめる! Redmine (2017) https://www.slideshare.net/g_maeda/redmine-2017
  6. 6. おことわり ●Redmine 以外のITSは 管理したことがありません ●非IT企業の 情報システム部の話です
  7. 7. ●コミュニケーションができる ←メールが減る ←メールは離任で情報が失われがち ●作業記録が勝手に残る ●使うと情報が集まる Redmine の いいところ
  8. 8. ●安定性:よい。長期安定運用が可能 ※運用コストが低い 正直結構適当に運用しているが、障害もない ●将来性:問題ない ※もし将来なくなっても、HTMLやPDFなど、 汎用の形式でエクスポートが可能 Redmine の いいところ
  9. 9. ●デバイスフリー ブラウザさえあればいい。 モバイルデバイス、共用PC OK ●オープンソース お客様先とか、お金が使えない場合も使える あのね、◯xcel は無料じゃないのよ? Redmine の いいところ
  10. 10. ●利用情報が豊富 利用が活発で、ノウハウが多い ●コミュニティが活発 redmine.tokyo, Redmine 大阪 ※ Twitter で困ったことをつぶやくと 有識者がすぐ助けてくれる Redmine の いいところ
  11. 11. Redmine ウチでは こう使ってます
  12. 12. Redmine 適用 ❏ 情シスへ問い合わせ、依頼、案件管理 ❏ サーバ台帳、共有物の貸出管理 ❏ Excel台帳の置き換え ❏ 部内タスク管理 ❏ 受注管理(元Notes) ❏ 出張・来客管理(元Notes) ❏ 顧客要望・不具合管理(元Notes)
  13. 13. 情シスのお仕事 ❏ 社内システム開発、保守 ❏ IT化推進 ❏ 資産管理(PC, ライセンス, サーバ) ❏ インフラ運用(サーバ、ネットワーク、電話) ❏ 社内問い合わせ対応 ❏ セキュリティ対策 ❏ PCセットアップ、修理、調達 ❏ ファイルサーバー、アクセス権限管理
  14. 14. Redmine でやったこと ❏部内タスクの見える化 ❏Excel 台帳 のRedmine 化 ❏Notes DB の Redmine 化
  15. 15. サーバー台帳 ●1チケット : 1サーバー ●構成、購入時期(保証期間)、ID/パスワード ●バージョンアップ、ハードウェア交換、 障害対応チケットを紐づけていく →過去の対応が一元化 ●その後、ネットワーク機器、TV会議システムや 会議室の設備、周辺機器、予備PCなどの管理も ※『Redmine 超入門』よりそのまま
  16. 16. 契約管理 ●1チケット: 1契約 ●機器やソフトの保守契約を管理 ●更新日の1ヶ月前に期限→リマインドメール ●更新や新規時にそのまま承認者とやり取り
  17. 17. Redmine 内 Googleカレンダー ●Wiki Extensions プラグインで iframe マクロを追加 ●Google カレンダー を iframe 埋め込み
  18. 18. 簡易お知らせ ●Banner プラグイン 部や全体に お知らせ表示 akiko-pusu Akiko Takano
  19. 19. Wiki ●運用手順書 ●よく使うチケットやページのリンク ●業者連絡先 ●共有アカウント ●システムの説明など
  20. 20. ●作業は記憶ベース ●依頼は電話かメール ●個人商店、チームワークなし ← 休みとれない ●謎の ◯xcel 乱立 ●整理されていないファイルサーバー Redmine 前
  21. 21. ●依頼は Redmine (メールと電話は相変わらず) ←メール減った ●仕事の終わりが明白になった ●ノウハウ、作業の共有ができるようになった →休みとりやすくなった ●謎の ◯xcel を探しに行かなくなった ●社内の情報伝達速度が上がった (チケットの番号で会話できる) Redmine 後
  22. 22. まとめ Redmine はいいぞ
  23. 23. Thanks! 【WebSite】 Redmine : Jean-Philippe Langほか Redmine開発チーム Redmine.JP : 前田剛 Redmine.JP Blog : ファーエンドテクノロジー株式会社 プログラマの思索 : あきぴー Enjoy*Study : onozaty (View Customize Pluginほか ) 日々是精進。 : akiko_pusu アカベコマイリ – HEAR NOTHING SEE NOTHING SAY NOTHING : akabeko 【Books】 『入門Redmine 第5版』前田剛 『Redmine実践ガイド』株式会社アジャイルウェア 『Keynoteで魅せる「伝わる」プレゼンテーションテクニック』長沢智治 【Others】 インフラ勉強会 参加のみなさま Redmine プラグイン 作者の方々 redmine.tokyo http://redmine.tokyo/ "Icons are based on 'Material Design Icons' by Google. Licensed under CC BY."
  24. 24. 2018/11/10(土)午後 第15回 redmine.tokyo があります。 connpass で募集中 全国各地から Redmine ユーザーが集まります。 YouTube Live 配信も予定してます。 是非おこしください。LTも募集中。 お知らせ
  25. 25. 今困っていること ●クラウドサービス使いたい ●Windows 10 移行計画を考えよう ●BYODとかモバイルデバイス活用 ●会議室の配線とか運用が大変

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