Ponencia de Ruth Raventós en la WordCamp Barcelona 2016. Desarrollar un servicio de WordPress es un pequeño comienzo. Conseguir que dicho servicio caiga en manos de un cliente dispuesto a pagar por él, es una tarea épica que requiere mucho más esfuerzo y trabajo que el desarrollo del propio servicio. Comentamos nuestra experiencia y recomendaciones para conseguir tus primeros 100.000€ con WordPress.

1. MIS PRIMEROS
100.000€
EN WORDPRESS

2. ¡Hola!
Soy Ruth Raventós
@RuthRaventos
ruth.raventos@neliosoftware.com
Cofundadora y CEO

3. Érase una vez...
unos informáticos que querían
crear una start-up…

4. Érase una vez...
unos informáticos que querían
crear una start-up…
sin experiencia previa

5. Nuestra motivación
Crear nuestro propio negocio

6. Nuestra motivación
Crear nuestro propio negocio
y ¡conseguir hacernos ricos!

7. Nuestros inicios

8. Nuestros inicios

9. Ventajas
● Partes de cero totalmente.
● Fuerzas el compromiso de los socios.
● Todos los gastos son de la empresa.
● Todas las ideas y desarrollos son de la empresa.

10. Inconvenientes
● Partes de cero totalmente.
● Necesitas asesoramiento (abogado, aceleradora… ).
● Gastas capital inicial sin saber qué vas a hacer
(creación S.L., notaría, registro de marca… ).
● No sabes si tienes el equipo ideal.

11. Nuestros inicios
La realidad es que
no conocemos a nadie
que haya empezado así...

12. GENERAMOS
20+ IDEAS
… a cuál más original.
Una vez creada la empresa...

13. Desarrollar plugins para WordPress
Idea seleccionada

14. Nuestras prioridades
Inversión cero Escalabilidad Internacional
SaaS Gran mercado Motivación

15. INVERSIÓN CERO
Photo by Fabian Blank

16. ¿Por qué inversión cero?
○ NO teníamos pasta.
○ NO queríamos financiación externa.
● NO a perder participación.
● NO a perder tiempo buscando financiación.

17. Modelo Bootstrapping
○ Ingresos iniciales: migraciones a WordPress.
○ Inversión mínima:
● Software gratuíto.
● Uso de ordenadores personales.
○ Estructura: equipo de sólo socios.
○ Sueldos: cero (inicialmente ingresos externos).
○ Lugar de trabajo: casa → Barcelona Activa.

18. ESCALABILIDAD
Photo by SpaceX

19. Escalabilidad
EscalableViableHobby
$ $ $
GASTOS
INGRESOS

20. 92.000+
Descargas en WordPress.org
3 trabajadores
No está mal…
12.000+
Instalaciones activas.

21. INTERNACIONAL
Photo by Lena Bell

22. Internacional
○ ENGLISH + ESPAÑOL
● Web
● Documentación
● Blog
● Social Media
● Mailing
● Vídeos
● Servicio de soporte

23. Internacional
○ ENGLISH + ESPAÑOL
● Web
● Documentación
● Blog
● Social Media
● Mailing
● Vídeos
● Servicio de soporte
● ¿Humor inglés?

24. Internacional

25. SaaS
Photo by Dai KE

26. Modelo de negocio SaaS
Ingresos recurrentes
Definir propuesta de valor:
● Mejora la conversión en tu web.
● Ahorra tiempo en la creación y
promoción de tus contenidos.

27. Modelo de negocio SaaS
Dificultades:
○ Plataforma de pagos por suscripción.
○ Infraestructura en el cloud.
○ KPIs (métricas) de SaaS.
● CAC, LTV, Churn rate…

28. GRAN MERCADO
Photo by kazuend

29. Gran mercado
○ ¿Quién es nuestro cliente?
¿Todo aquel que use WordPress?

30. Gran mercado
○ ¿Quién es nuestro cliente?
¿Todo aquel que use WordPress?
¡Tardamos más de un año en descubrirlo
tras entrevistas con los clientes que teníamos!

31. Gran mercado
○ ¿Cómo llego a él?
Realizando actividades en
todas las fases del embudo
de ventas.
Adquisición
Activación
Retención
Recomendación

32. Adquisición
¿Cómo consigues que te encuentren?
Lanzamiento de beta pública:
● Landing page invitando a usar la beta.
● Promoción en redes sociales.
● Mailing a clientes de migraciones.

33. Adquisición
¿Cómo consigues que te encuentren?
>100
pero
<10
interesados
testers reales

34. Adquisición
¿Cómo consigues que te encuentren?
➔ Acciones
◆ Web + Blog.
◆ Redes sociales.
◆ Notas de prensa.
◆ Mailing.
◆ Google Adwords.
◆ Posts invitados.
◆ Revisiones pagadas.
◆ Campañas especiales: Black Friday, Christmas...
◆ Participaciones en eventos y WordCamps:
● WC Europa, WC Barcelona, WC Cantabria, WP Day Euskadi, WP Day Madrid...

35. Adquisición
¿Cómo consigues que te encuentren?
➔ Acciones
◆ Web + Blog.
◆ Redes sociales.
◆ Notas de prensa.
◆ Mailing.
◆ Google Adwords.
◆ Posts invitados.
◆ Revisiones pagadas.
◆ Campañas especiales: Black Friday, Christmas...
◆ Participaciones en eventos y WordCamps:
● WC Europa, WC Barcelona, WC Cantabria, WP Day Euskadi, WP Day Madrid...

36. Activación
¿Cómo consigues que se suscriban?
○ ¡Que les guste mucho! → Calidad impecable.
○ Versión gratis: limitada a volumen.
○ Mails automatizados con promociones.

37. Retención
¿Cómo consigues que no se vayan?
○ Ofertas para pasar de pago mensual a anual.
○ Servicio de soporte y atención impecable.

38. Recomendación
○ Programa de afiliados.
○ Ofrecer versión gratuita a influencers.

39. MOTIVACIÓN
Photo by Bruno Nascimento

40. Motivación
○ Aprendizaje continuo.
○ Reto tecnológico y personal.
○ Ser nuestros propios jefes.
○ ¡¿Y si lo petamos?!

41. CONCLUSIONES

42. Conclusiones
AND BUSINESS!

43. Conclusiones
Es un camino más duro de lo que piensas
Diciembre 2015

44. Todas las acciones de márketing son importantes y
aportan su granito de arena.
Pero…
¿hay alguna
que sea clave?
Conclusiones

45. Conclusiones
El Marketing es crítico...
¡pero retener al cliente todavía más!
¡Controla tus Métricas!

46. Conclusiones
¡Emprender debe
apasionarte!

47. ¡GRACIAS!
¿Preguntas?
@RuthRaventos
ruth.raventos@neliosoftware.com