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Nei Grando (@neigrando) – http://neigrando.blog.br – EACH-USP – Maio / 2013.
Criatividade, Inovação e Modelo de Negócios
CRIATIVIDADE & INOVAÇÃO
Criatividade e Inovação
Podemos dizer que
criatividade é o
processo de geração de
ideias originais com
valor.
E que inovaç...
Inovação – Definição I
“Novidade ou renovação. A palavra é
derivada do termo latino innovatio, e
se refere a uma idéia, mé...
Tipos de Inovação
1 - Inovação de Sustentação
(melhores produtos, mais
margem, melhores processos)
2 - Produto Disruptivo ...
Inovação – No que inovar?
Inovar em:
 Produtos: Criar novos produtos ou serviços
 Soluções: Resolver prob. específicos d...
Inovação – Empresa Inovadora
Características:
 Tem uma cultura que apóia a imaginação e a
criatividade (estratégia, compr...
Inovação – Usando Crowdsourcing
Um exemplo de Inovação que usa conceitos
de Co-working, Inovação Aberta, Mídia
Social e Cr...
VIDEO: Making Of Projeto Fiat Mio
DESIGN THINKING
Design Thinking
Vide no meu blog o artigo: Usando o Design Thinking para Criar e Inovar nos Negócios
Design Thinking
As técnicas de
Design Thinking
promovem Empatia,
Colaboração e
Experimentação ao
se pensar em algo
Desejáv...
Design Thinking - Processo
Processo:
-Descoberta (Desafio, Pesquisa, Inspiração)
-Interpretação (História, Significado, Op...
MARKETING EM INOVAÇÃO
Estratégia & Marketing
Requer: conhecimento
do Mercado, da
Concorrência e do
Segmento de Clientes
Deve buscar: inovação,
d...
EXECUÇÃO
Com:
Lançamento,
Geração de
Demanda,
Estruturação
da Empresa.
Estratégia & Marketing
Numa Startup ou em um
projet...
Marketing & Vendas – Conhecer
Mercado (disponível,
possível e alvo)
Segmento de Clientes
Problema (validar com
o Cliente)
...
Marketing & Vendas – Validar
Modelo de Receita e
Precificação (pricing)
Validar modelo de
Venda e Distribuição
Pivô (mudar...
Marketing & Vendas – Executar
Preparar Marketing e
Vendas para o
Lançamento
Geração da Demanda
Formalização da
Estrutura /...
Inovação em Marketing
Branding,
Inbound Marketing
(blogs, Midias Sociais)
Storytelling, PR,
Marketing Digital,
Publicidade...
MODELOS DE NEGÓCIO
(canvas)
Um modelo é
representação ou
interpretação
simplificada da
realidade, ou seja,
algo que tenta mostrar
de uma forma simples...
A planta de uma casa,
uma maquete de um
prédio, um protótipo
de engenharia e/ou
design, um objeto de
impressão 3D, etc.
Ex...
Um negócio nos
possibilita vender coisas,
fazer ou construir coisas
(produtos e/ou serviços) e
entregar coisas. Além
disso...
Em algum momento de
nossa história alguém
trocou alguma coisa por
outra de outra pessoa e
assim nascia o
comércio. Depois
...
Vender coisas tornou-se criar
demanda. Com vendas,
marketing, publicidade,
desenvolvimento de produtos
e serviços ao clien...
Ao criar demanda você terá
que atendê-la entregando
os produtos/serviços ao
usuário.
Isso requer processos
(atividades), t...
E o que é um Modelo de Negócios?
“Um Modelo de Negócio
descreve os
fundamentos de como
uma organização Cria,
Entrega e Cap...
VIDEO: Business Model Canvas Explained
O quadro para a Modelagem do Negócio
“Business Model Generation canvas” - www.businessmodelgeneration.com
Exemplo de canvas para o Apple iPod
Exemplo de canvas para o Apple iPod
Ambiente externo ao modelo de negócios
Forças da Industria que incluem a Concorrência; Forças do Mercado;
Principais Tendê...
Protótipos do Modelo de Negócios
“Não há um Modelo de
Negócios único – na verdade, o
que há são muitas
oportunidades e mui...
A Atitude de Design
Vide no meu blog o artigo:
Usando o Design Thinking para Criar e
Inovar nos Negócios
A atitude de desi...
Desenhando o Modelo & Técnicas
Use o Canvas impresso em
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Criatividade, Inovação e Modelos de Negócios - EACH-USP Marketing 2013

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Palestra que ministrei sobre Criatividade, Inovação e Modelos de Negócio, Design Thinking, Estratégia e inovação em Maketing, ... no IX Marketing Meeting (2013) da EACH-USP. Vide também o artigo: Marketing em Startups - http://bit.ly/1tMEiM2

Criatividade, Inovação e Modelos de Negócios - EACH-USP Marketing 2013

  1. 1. Nei Grando (@neigrando) – http://neigrando.blog.br – EACH-USP – Maio / 2013. Criatividade, Inovação e Modelo de Negócios
  2. 2. CRIATIVIDADE & INOVAÇÃO
  3. 3. Criatividade e Inovação Podemos dizer que criatividade é o processo de geração de ideias originais com valor. E que inovação é o resultado da execução da idéia, que vai ao mercado com sucesso. Tina Selig
  4. 4. Inovação – Definição I “Novidade ou renovação. A palavra é derivada do termo latino innovatio, e se refere a uma idéia, método ou objeto que é criado e que pouco se parece com padrões anteriores. Hoje, a palavra inovação é mais usada no contexto de idéias e invenções assim como a exploração econômica relacionada, sendo que inovação é invenção que chega no mercado.“
  5. 5. Tipos de Inovação 1 - Inovação de Sustentação (melhores produtos, mais margem, melhores processos) 2 - Produto Disruptivo - transforma uma indústria (de complicados e caros para algo simples e acessível) 3 - Relacionado ao Modelo de Negócios (chegar a novos clientes com custo menor e eficácia maior) Clayton Christensen
  6. 6. Inovação – No que inovar? Inovar em:  Produtos: Criar novos produtos ou serviços  Soluções: Resolver prob. específicos do cliente  Processos: Refazer ou melhorar  Clientes: Achar novos segmentos ou necessidades  Experiência do Cliente: Mudar o jeito de interagir  Modelo de Receitas: Mudar a forma de ser pago  Cadeia de Valor: Mudar a posição ou a participação  Logística de Distribuição: Fornecimento/entrega  Modelo de Vendas e Canais: Mudar ida ao mercado  Networking: Mudar a forma de relação com ...
  7. 7. Inovação – Empresa Inovadora Características:  Tem uma cultura que apóia a imaginação e a criatividade (estratégia, comprometimento)  Compreensão do mercado e do consumidor (pesquisa p/ identificar a motivação dos clientes)  Mobiliza equipes, pois utiliza farta comunicação (diversas áreas)  Cultiva um clima de liberdade e autonomia (Erro = Aprendizado)  Monitora e avalia resultados (métricas claras, ROI)  Derruba muros e fronteiras (envolve fornecedores e clientes) Fonte: Idalberto Chiavenato
  8. 8. Inovação – Usando Crowdsourcing Um exemplo de Inovação que usa conceitos de Co-working, Inovação Aberta, Mídia Social e Crowdsourcing (a sabedoria das multidões). Fiat Mio, o carro gerado via crowdsourcing pioneiro. A comunidade que se registrou para sua co-criação soma quase 17 mil pessoas e 11 mil ideias foram compartilhadas.
  9. 9. VIDEO: Making Of Projeto Fiat Mio
  10. 10. DESIGN THINKING
  11. 11. Design Thinking Vide no meu blog o artigo: Usando o Design Thinking para Criar e Inovar nos Negócios
  12. 12. Design Thinking As técnicas de Design Thinking promovem Empatia, Colaboração e Experimentação ao se pensar em algo Desejável, Viável e Praticável. “Pensar com um designer pode transformar a forma como você desenvolve produtos, serviços, processos – e mesmo estratégia.” - Tim Brown
  13. 13. Design Thinking - Processo Processo: -Descoberta (Desafio, Pesquisa, Inspiração) -Interpretação (História, Significado, Oportunidade) -Ideação (Gerar ideias - brainstorming, Refinar - testes) -Experimentação (Protótipos, Feedback) -Evolução (Aprendizagem, Experiência)
  14. 14. MARKETING EM INOVAÇÃO
  15. 15. Estratégia & Marketing Requer: conhecimento do Mercado, da Concorrência e do Segmento de Clientes Deve buscar: inovação, diferenciação, competitividade e crescimento sustentável.
  16. 16. EXECUÇÃO Com: Lançamento, Geração de Demanda, Estruturação da Empresa. Estratégia & Marketing Numa Startup ou em um projeto de inovação deve- se considerar duas fases: •Aprendizagem na Busca pelo modelo de negócio e ajuste do Produto ao Mercado. •Execução com Marketing/Vendas buscando crescimento e escala. APRENDIZAGEM e EXPERIMENTAÇÃO Considerando Hipóteses e Validações sobre: Cliente , Problema, Solução, Preço, Distribuição, etc.
  17. 17. Marketing & Vendas – Conhecer Mercado (disponível, possível e alvo) Segmento de Clientes Problema (validar com o Cliente) Produto Mínimo Viável Solução (validar com o Cliente)
  18. 18. Marketing & Vendas – Validar Modelo de Receita e Precificação (pricing) Validar modelo de Venda e Distribuição Pivô (mudar algo e recomeçar) ou Continuar Ajuste do produto ao mercado
  19. 19. Marketing & Vendas – Executar Preparar Marketing e Vendas para o Lançamento Geração da Demanda Formalização da Estrutura / Escala
  20. 20. Inovação em Marketing Branding, Inbound Marketing (blogs, Midias Sociais) Storytelling, PR, Marketing Digital, Publicidade, ... Comunicação – para Vender!!!
  21. 21. MODELOS DE NEGÓCIO (canvas)
  22. 22. Um modelo é representação ou interpretação simplificada da realidade, ou seja, algo que tenta mostrar de uma forma simples coisas um tanto complexas. O que é um Modelo? Perspectiva MAQUETE
  23. 23. A planta de uma casa, uma maquete de um prédio, um protótipo de engenharia e/ou design, um objeto de impressão 3D, etc. Exemplos de Modelo Perspectiva PLANTA
  24. 24. Um negócio nos possibilita vender coisas, fazer ou construir coisas (produtos e/ou serviços) e entregar coisas. Além disso pagamos impostos e taxas, fazemos controles contábeis e financeiros, etc. E um Negócio?
  25. 25. Em algum momento de nossa história alguém trocou alguma coisa por outra de outra pessoa e assim nascia o comércio. Depois surgiu o dinheiro para facilitar tais trocas. Troca e Dinheiro
  26. 26. Vender coisas tornou-se criar demanda. Com vendas, marketing, publicidade, desenvolvimento de produtos e serviços ao cliente, ... Envolvendo conceitos como proposição de valor, canais de distribuição, mercados e segmentos de clientes. A evolução dos Negócios - Vender
  27. 27. Ao criar demanda você terá que atendê-la entregando os produtos/serviços ao usuário. Isso requer processos (atividades), tecnologia e pessoas (recursos) e parcerias de negócio. A evolução dos Negócios - Entregar
  28. 28. E o que é um Modelo de Negócios? “Um Modelo de Negócio descreve os fundamentos de como uma organização Cria, Entrega e Captura valor.” - Alexander Osterwalder Vide o artigo : A Importância da Modelagem de Negócios em meu blog Lógica <-----------------------> Emoção Eficiência <-----------------------> Valor
  29. 29. VIDEO: Business Model Canvas Explained
  30. 30. O quadro para a Modelagem do Negócio “Business Model Generation canvas” - www.businessmodelgeneration.com
  31. 31. Exemplo de canvas para o Apple iPod
  32. 32. Exemplo de canvas para o Apple iPod
  33. 33. Ambiente externo ao modelo de negócios Forças da Industria que incluem a Concorrência; Forças do Mercado; Principais Tendências (tecnológicas, regulatórias, sociais e culturais e socioeconômicas); e Forças Macroeconômicas (infraestrutura, ...)
  34. 34. Protótipos do Modelo de Negócios “Não há um Modelo de Negócios único – na verdade, o que há são muitas oportunidades e muitas opções, precisamos apenas descobrir todas elas.” – Tim O´Reilly
  35. 35. A Atitude de Design Vide no meu blog o artigo: Usando o Design Thinking para Criar e Inovar nos Negócios A atitude de design, explora ideias e prototipa muitas possibilidades até conseguir algo claro e amadurecido. Não se apaixone por uma idéia. Explore e busque a melhor entre muitas alternativas.
  36. 36. Desenhando o Modelo & Técnicas Use o Canvas impresso em tamanho grande, com Post- it ® notas ou marcadores. Use técnicas de Design Thinking como: Insights do Cliente e Mapa de Empatia, Pensamento Visual, Prototipação, Narrativa (Story Telling) e Cenários.
  37. 37. Muito Obrigado! Nei Grando (@neigrando) Blog: http://neigrando.blog.br (vide páginas Sobre e Contato)

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