La administración es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar los recursos organizacionales para lograr objetivos de manera eficiente y efectiva. Este proceso incluye establecer objetivos específicos, medibles, alcanzables, realistas y con plazos definidos, y desarrollar un curso de acción para alcanzar dichos objetivos utilizando los recursos disponibles. El proceso administrativo mide los resultados obtenidos y las desviaciones del curso de acción planificado para garantizar que se logren los objetivos de manera eficaz

2. planificación*, organización*, dirección* y control*

3. Es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el empleo
de los recursos organizacionales para conseguir determinados
objetivos con eficiencia y eficacia.
(Chiavenato, 2008)

4. Eficacia
• Medida normativa de la consecución de resultados
u objetivos (grado en el que se alcanzan los
objetivos)
Eficiencia
• Medida normativa de la utilización racional de los
recursos en el proceso de consecución de
resultados u objetivos (grado de utilización de los
recursos).

5. Efectividad
• Es la capacidad de alcanzar el
objetivo o resultado esperado
conforme a la planeación

6. Proceso de
Planear
Organizar
Dirigir
Controlar
Recursos
Organizacionales.
Logro de
Objetivos.

7. Objetivo. Resultados que la empresa espera obtener. Fines por
alcanzar establecidos cuantitativamente y determinados para
realizarse en el transcurso de un tiempo determinado.
(Münch Galindo, 1997)

8. • Specific. Los objetivos deben ser
EspecíficosS
• Measurable.También deben ser
MediblesM
• Achievable.Tienen que ser AlcanzablesA
• Realistic. Deben ser Realistas.R
• Time-base. Han de estar acotados en el
TiempoT
¿Qué? ¿Cómo? ¿Cuándo?

10. Planear
Organizar
Dirigir
Controlar

11. objetivos
objetivos

12. Proceso Administrativo. Conjunto de pasos o etapas sucesivas e
interrelacionadas entre sí, a través de las cuales se efectúa la
administración.
(Münch Galindo, 1997)

14. objetivos y el curso
de acción

15. Curso de Acción Objetivo

16. todo intento de
control sin planes carece de sentido

18. recursos básicos

19. eficaz
Curso de Acción Objetivo
Personas
Personas

20. Operativo
Táctico
Estratégico Director
Jefe de
Área A
Operador
AA
Operador
AB
Jefe de
Área B
Operador
BA

21. un medio de ordenación indispensable
para lograr la efectividad con el esfuerzo en conjunto

22. influencia
comunicación, la supervisión, la motivación y el liderazgo

23. Curso de Acción Objetivo
Personas
Personas
Liderazgo
Motivación
Motivación
Comunicación
Comunicación

25. miden los resultados obtenidos

26. Curso de Acción Objetiv
o
Personas
Personas
Liderazgo
Medición de
Resultados

Desviaciones
Desviaciones

29. Administración y el
ProcesoAdministrativo y su relación con los servicios de
salud