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El arte de escuchar

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La escucha activa

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El arte de escuchar

  1. 1. EL ARTE DE ESCUCHAR
  2. 2. ¿Qué es escuchar? Escuchar es distinto a oír Escuchar es oír + interpretar
  3. 3. 1. No escuchamos lo que otro dice, sino nuestra interpretación de los que oímos. 2. Lo que muchas veces llamamos “intenciones” del que habla, son expresiones de las inquietudes (interpretaciones) del que escucha. 3. Es posible aprender a escuchar más efectivamente. JEFATURA Y ORIENTACION NIVEL: 4º MEDIO “F” COLEGIO TECNICO-PROFESIONAL DARIO SALAS PROFESOR JEFE: JORGE MUÑOZ ÁLVAREZ
  4. 4. ¿Desde dónde escucho o nos escuchan? *Escuchamos (interpretamos) lo que oímos a partir de: - Nuestra historia personal - Nuestro trasfondo histórico - Nuestros estados de ánimo - Nuestro mundo de intereses - Nuestros presupuestos y expectativas JEFATURA Y ORIENTACION NIVEL: 4º MEDIO “F” COLEGIO TECNICO-PROFESIONAL DARIO SALAS PROFESOR JEFE: JORGE MUÑOZ ÁLVAREZ
  5. 5. Disposiciones básicas para un escuchar efectivo 1. Apertura a que las cosas no sean sólo como yo las pienso 2. Aceptación y legitimación del otro 3. Sensibilidad y capacidad de estar alerta 4. Darse tiempo para estar receptivo y escuchar JEFATURA Y ORIENTACION NIVEL: 4º MEDIO “F” COLEGIO TECNICO-PROFESIONAL DARIO SALAS PROFESOR JEFE: JORGE MUÑOZ ÁLVAREZ
  6. 6. Algunos pasos necesarios 1.Esté mentalmente predispuesto 2.Reformule sistemáticamente lo que dicen los demás 3.Vea las cosas desde el punto de vista del otro 4.Adopte una actitud cercana al otro: sincronícese 5.Observe los signos no verbales: tonos, formas, actitudes, miradas. JEFATURA Y ORIENTACION NIVEL: 4º MEDIO “F” COLEGIO TECNICO-PROFESIONAL DARIO SALAS PROFESOR JEFE: JORGE MUÑOZ ÁLVAREZ
  7. 7. Para no olvidar a)Los otros nos escuchan si sabemos escucharlos b)Si queremos que otros nos encuentren interesantes, pongámosles interés c)Si queremos recibir, sepamos dar JEFATURA Y ORIENTACION NIVEL: 4º MEDIO “F” COLEGIO TECNICO-PROFESIONAL DARIO SALAS PROFESOR JEFE: JORGE MUÑOZ ÁLVAREZ
  8. 8. LAS CINCO LIBERTADES Virginia Satir  La Libertad de ver y escuchar lo que hay aquí, en vez de lo que debería haber, hubo o habrá.  La Libertad de decir lo que se siente y se piensa, en vez de lo que se debería decir.  La Libertad de sentir lo que se siente, en vez de lo que se debería sentir.  La Libertad de pedir lo que se desea, en vez de aguardar a que le den permiso.  La Libertad de correr riesgos por cuenta propia, en vez de querer solo lo seguro. JEFATURA Y ORIENTACION NIVEL: 4º MEDIO “F” COLEGIO TECNICO-PROFESIONAL DARIO SALAS PROFESOR JEFE: JORGE MUÑOZ ÁLVAREZ
  9. 9. ¡Gracias! JEFATURA Y ORIENTACION NIVEL: 4º MEDIO “F” COLEGIO TECNICO-PROFESIONAL DARIO SALAS PROFESOR JEFE: JORGE MUÑOZ ÁLVAREZ
  10. 10. ACTIVIDADES:  En grupos de cuatro alumnos/as analizan situaciones en las cuales les hizo falta aprender a escuchar  Elaborar propuestas claras para desarrollar mejor entre ustedes la forma de escuchar  Referirse a las ventajas y beneficios de escuchar bien, en todo orden de cosas JEFATURA Y ORIENTACION NIVEL: 4º MEDIO “F” COLEGIO TECNICO-PROFESIONAL DARIO SALAS PROFESOR JEFE: JORGE MUÑOZ ÁLVAREZ

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