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NeaGest Call Center & Sales Force - Soluzioni per la gestione automatizzata del call center e della forza vendite

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Una piattaforma evoluta per la gestione automatizzata del call center e della forza vendite in tutte le sue fasi. Un insieme di strumenti tecnologicamente all’avanguardia per incrementare i profitti della rete vendita. Supporta e migliora la produttività di tutte le figure coinvolte nel processo di vendita

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NeaGest Call Center & Sales Force - Soluzioni per la gestione automatizzata del call center e della forza vendite

  1. 1. www.nealogic.it Soluzioni tecnologiche evolute per un business di successo Gestione call center e forza vendite NeaGest Call Center & Sales Force
  2. 2. Un insieme di strumenti tecnologicamente all’avanguardia per incrementare i profitti della rete vendita NeaGest Call center & Sales Force www.nealogic.it Cosa è Acquisizione leads Gestione call center Gestione contatti telefonici Gestione Forza Vendite Statistiche di trasformazione Software gestionale 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Gen '13 Feb '13 Mar '13 Apr '13 Mag '13 Giu '13 Lug '13 Ago '13 Set '13 1K Clienti 1,5K Clienti 3K Clienti 3,5K Clienti 3,5K Clienti 4K Clienti 7K Clienti 10K Clienti
  3. 3. Una piattaforma evoluta per la gestione automatizzata del call center e della forza vendite in tutte le sue fasi NeaGest Call center & Sales Force www.nealogic.it Cosa è Acquisizione leads Gestione call center Gestione contatti telefonici Gestione Forza Vendite Statistiche di trasformazione Software gestionale Acquisizione leads Assegnazione leads a operatore telefonico Contatto telefonico per appuntamenti Visite degli agenti di vendita Acquisizione dati di vendita Esportazione statistiche di trasformazione Fatturazione e gestione del magazzino
  4. 4. Supporta e migliora la produttività di tutte le figure coinvolte nel processo di vendita NeaGest Call center & Sales Force www.nealogic.it Cosa è Acquisizione leads Gestione call center Gestione contatti telefonici Gestione Forza Vendite Statistiche di trasformazione Software gestionale Operatori call center Responsabile Promoters Responsabile call center Responsabile Venditori Management Amministrazione
  5. 5. Gestione dei promoter e delle relative location NeaGest Call center & Sales Force www.nealogic.it Cosa è Acquisizione leads Gestione call center Gestione contatti telefonici Gestione Forza Vendite Statistiche di trasformazione Software gestionale Responsabile Promoters Mappe interattive per gestire le location Facile assegnazione delle location ai promoter
  6. 6. Esportazione file excel di acquisizione leads e invio ai singoli promoters NeaGest Call center & Sales Force www.nealogic.it Cosa è Acquisizione leads Gestione call center Gestione contatti telefonici Gestione Forza Vendite Statistiche di trasformazione Software gestionale Responsabile Promoters
  7. 7. Importazione automatica file excel dei leads compilati dai promoters o ottenuti da altre fonti come Pagine Gialle, Virgilio, etc. NeaGest Call center & Sales Force www.nealogic.it Cosa è Acquisizione leads Gestione call center Gestione contatti telefonici Gestione Forza Vendite Statistiche di trasformazione Software gestionale Responsabile Promoters
  8. 8. Esportazione di classifiche e statistiche per misurare la produttività dei promoter o delle location di acquisizione dei leads NeaGest Call center & Sales Force www.nealogic.it Cosa è Acquisizione leads Gestione call center Gestione contatti telefonici Gestione Forza Vendite Statistiche di trasformazione Software gestionale Responsabile Promoters
  9. 9. Gestione dei turni degli operatori del call center NeaGest Call center & Sales Force www.nealogic.it Cosa è Acquisizione leads Gestione call center Gestione contatti telefonici Gestione Forza Vendite Statistiche di trasformazione Software gestionale Responsabile call center
  10. 10. Assegnazione dei leads ai singoli operatori telefonici nei rispettivi turni NeaGest Call center & Sales Force www.nealogic.it Cosa è Acquisizione leads Gestione call center Gestione contatti telefonici Gestione Forza Vendite Statistiche di trasformazione Software gestionale Responsabile call center
  11. 11. Esportazione statistiche e classifiche per misurare le performance degli operatori telefonici NeaGest Call center & Sales Force www.nealogic.it Cosa è Acquisizione leads Gestione call center Gestione contatti telefonici Gestione Forza Vendite Statistiche di trasformazione Software gestionale Responsabile call center
  12. 12. Assegnazione automatica dei leads per il singolo operatore telefonico all’apertura del turno NeaGest Call center & Sales Force www.nealogic.it Cosa è Acquisizione leads Gestione call center Gestione contatti telefonici Gestione Forza Vendite Statistiche di trasformazione Software gestionale Operatori call center
  13. 13. Gestione del singolo contatto telefonico e del relativo esito con un interfaccia veloce ed intuitiva NeaGest Call center & Sales Force www.nealogic.it Cosa è Acquisizione leads Gestione call center Gestione contatti telefonici Gestione Forza Vendite Statistiche di trasformazione Software gestionale Operatori call center
  14. 14. Facile assegnazione dell’appuntamento ottenuto al venditore grazie al calendario integrato e alla mappa interattiva NeaGest Call center & Sales Force www.nealogic.it Cosa è Acquisizione leads Gestione call center Gestione contatti telefonici Gestione Forza Vendite Statistiche di trasformazione Software gestionale Operatori call center
  15. 15. Controllo delle performance in tempo reale e avvisi automatici sui contatti da richiamare NeaGest Call center & Sales Force www.nealogic.it Cosa è Acquisizione leads Gestione call center Gestione contatti telefonici Gestione Forza Vendite Statistiche di trasformazione Software gestionale Operatori call center
  16. 16. Esportazione del calendario degli appuntamenti e invio ai singoli venditori NeaGest Call center & Sales Force www.nealogic.it Cosa è Acquisizione leads Gestione call center Gestione contatti telefonici Gestione Forza Vendite Statistiche di trasformazione Software gestionale Responsabile Venditori
  17. 17. Importazione automatica degli esiti degli appuntamenti ricevuti dai singoli venditori NeaGest Call center & Sales Force www.nealogic.it Cosa è Acquisizione leads Gestione call center Gestione contatti telefonici Gestione Forza Vendite Statistiche di trasformazione Software gestionale Responsabile Venditori
  18. 18. Esportazione statistiche e classifiche dei venditori per controllare le performance della rete di vendita NeaGest Call center & Sales Force www.nealogic.it Cosa è Acquisizione leads Gestione call center Gestione contatti telefonici Gestione Forza Vendite Statistiche di trasformazione Software gestionale Responsabile Venditori
  19. 19. Statistiche e cruscotti per tenere sotto controllo le performance di ogni singolo reparto NeaGest Call center & Sales Force www.nealogic.it Cosa è Acquisizione leads Gestione call center Gestione contatti telefonici Gestione Forza Vendite Statistiche di trasformazione Software gestionale Management Report e statistiche di trasformazione Strumenti di analisi Incremento dei profitti
  20. 20. Generazione automatica dei documenti di vendita e di trasporto a partire dagli appuntamenti dei venditori esitati con successo NeaGest Call center & Sales Force www.nealogic.it Cosa è Acquisizione leads Gestione call center Gestione contatti telefonici Gestione Forza Vendite Statistiche di trasformazione Software gestionale Amministrazione
  21. 21. NeaGest Call center & Sales Force www.nealogic.it Cosa è Acquisizione leads Gestione call center Gestione contatti telefonici Gestione Forza Vendite Statistiche di trasformazione Software gestionale Amministrazione Controllo accurato e automatizzato del magazzino I prodotti saranno scaricati in automatico alla vendita o al consumo Un sistema di notifiche con avvisi di prodotti sotto scorta che necessitano di essere riordinati Gestisci il magazzino con semplicità Notifiche automatiche dei prodotti sotto scorta Operazioni di scarico automatiche
  22. 22. NeaGest Call center & Sales Force www.nealogic.it Cosa è Acquisizione leads Gestione call center Gestione contatti telefonici Gestione Forza Vendite Statistiche di trasformazione Software gestionale Amministrazione Ricerca dei clienti direttamente da una mappa virtuale Pianificazione di campagne di marketing mirate sul territorio via mail e sms Mappe interattive Campagne di marketing Invio automatico di messaggi di auguri Invio automatico di auguri di buon compleanno
  23. 23. Tutto questo e molto di più è… www.nealogic.it
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