Innledning til sesjoner for Teknologi og nye medier

698 views

Published on

Innledning til sesjoner under konferansesporet "Teknologi og nye medier". Konferanse: "Fjord 2.0: Tematurisme for fremtiden". Innledning ved Marcel Niederhauser, NCE Tourism.

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
698
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
5
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Innledning til sesjoner for Teknologi og nye medier

  1. 1. Tidsskjema13.00 - 13.15 Innledning13.15 - 14.00 Sesjon 114.00 - 14.15 Pause (forflytning mellom sesjoner)14.15 - 15.00 Sesjon 215.00 - 15.45 Pause (enkel servering, filmfremvisning)15.45 - 16.30 Sesjon 316.30 - 16.45 Pause (forflytning mellom sesjoner)16.45 - 17.30 Sesjon 4Kveldsprogrammet begynner 20.00
  2. 2. NCE  fokus:       Tre  sentrale  u;ordringer     i  norsk  reiseliv    1.  Mangelen  på  helhetlig   reiselivsutvikling  fra  produkt  2l  marked   –  ingen  kobling!     2.  Ferieform  er  vikgere  en  feriested,  nye   typer  målgrupper  med  nye  typer  behov  –   større  fokus  på  tema!     3.  Markedsføring  og  salgskanaler   endrer  seg  fra  push  l  pull  –  nye   medier  står  sentralt!    
  3. 3. Fire satsingsområderOutdoor   Vandring   Kultur   Ski/Vinter  Adventure  
  4. 4. Tre hovedarbeidsområder1) Produkt- og konseptutvikling2) Teknologi og nye media3) Kunnskap og nettverk
  5. 5. Vår tilnærming Ervervelse Etter (Acquisition) Reisen Før Reisen Konvertering (Conversion) Under Reisen Kundenbinding (Loyality)Basert på: Robert Cole (www.rockcheetah.com),The Seven-Step Travel Process
  6. 6. Integrasjon langs kunde- og markedsføringsprosess. Ervervelse Konvertering Kundebinding §  Inspiration §  Research §  Booking §  Travel §  Inspiration §  Planning §  Sharing §  Validating Kunden §  Klassisk §  Trender §  Kampanje §  Tilfredshet §  Kampanje komm. §  Etterspørsel §  Trender §  Kampanje §  Sosiale medierDestinasjon Før Reisen Under Reisen Etter Reisen
  7. 7. CRM – økt lønnsomhet gjennom å ta dinekunder på alvor før, under og etter besøket Al Merschen Managing Partner, Myriad Marketing
  8. 8. User Centered Design – Brukeren i sentrum Kjell-Morgen Bratsberg Thorsen Senior Usability Specialist, NetLife Research
  9. 9. Nasjonal Booking 1 – BookNorway blir en virkelighet Kjell Galstad Prosjektleder, Nasjonal Booking Switch
  10. 10. Nasjonal Booking 2 - Innholdsprosjektet Trine Avnung Country Manager, TellUs IT AS Kjell Galstad Prosjektleder, Nasjonal Booking Switch
  11. 11. www.ncetourism.com

×