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Como criar um MVP de alto impacto

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Como usar o Design
Thinking para criar um
MVP de alto impacto
Natalí Garcia

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Quem sou eu?

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É ÚTIL
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ANTECIPA
NECESSIDADES
❤
Construindo
Produtos e Serviços
desejados pelas
pessoas
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Como criar um MVP de alto impacto

  1. 1. Como usar o Design Thinking para criar um MVP de alto impacto Natalí Garcia
  2. 2. Quem sou eu?
  3. 3. É ÚTIL É FÁCIL DE USAR ANTECIPA NECESSIDADES ❤ Construindo Produtos e Serviços desejados pelas pessoas Gera conexão emocional / fidelidade Aumenta recorrência e market share Gera satisfação funcional
  4. 4. (DESEJÁVEL) PESSOAS (VIÁVEL) NEGÓCIOS (FACTÍVEL) TECNOLOGIAS ❤ Construindo Produtos e Serviços desejados pelas pessoas
  5. 5. No início da década de 90, David Kelley e Tim Brown, respectivamente o fundador e o CEO da IDEO, popularizaram o Design Thinking através da aplicação da metodologia em sua própria consultoria de design e inovação.
  6. 6. Design Thinking é mais do que uma metodologia ou um conjunto de ferramentas, Design Thinking é um modo de pensar orientado a projetos. Dizendo de outra forma: o Design Thinking é uma maneira de, sistematicamente, entender e resolver problemas.
  7. 7. DESIGN THINKING EMPREGA EMPATIA CRIA VALOR ENQUANTO RESOLVE PROBLEMAS REAIS MAIOR RESPOSTA À MUDANÇA ACELERA O TIME-TO-MARKET MELHORA DE EFICÁCIA PARA CONSTRUIR AS COISAS CERTAS (FOCO) POSSIBILITANDO CO-CRIAÇÃO AUMENTA A EXPERIÊNCIA COLETIVA POSSIBILITANDO COMUNICAÇÃO SEM FRONTEIRAS AUMENTANDO ENGAJAMENTO DO FUNCIONÁRIO OBTER MAIOR ADESÃO DA EQUIPE NA VISÃO/ESTRATÉGIA VISUALIZAÇÃO DA ESTRATÉGIA
  8. 8. Descubra qual problema você está resolvendo Crie e teste a sua proposta de valor
  9. 9. Descubra qual problema você está resolvendo Crie e teste a sua proposta de valor EMPATIA COLABORAÇÃO EXPERIMENTAÇÃO
  10. 10. Problema: Todos os anos, cerca de 15 milhões de crianças nascem prematuras ou abaixo do peso. Cerca de um milhão delas morre, muitas vezes em menos de 24 horas após o nascimento. As incubadoras tradicionais, que podem reduzir esses números, chegam a custar até 20 mil dólares, cada. E mesmo quando tem disponíveis ficam sem uso pois as mães querem voltar logo pra casa.
  11. 11. Novo foco para resolver o problema: Como criar um dispositivo de aquecimento de bebês que ajude os pais em vilarejos distantes a dar aos bebês uma chance de sobrevivência?
  12. 12. Solução: Um saco de dormir com uma bolsa de parafina que, ao ser aquecida, mantém a temperatura estável por até 4 horas. Resultado: depois do lançamento do programa piloto na Índia, a equipe desenvolveu parcerias com ONGs em outros nove países e fecharam um acordo de distribuição global do produto – que pode, agora, ser aquecido com água quente – com a GE Healthcare, e manter temperatura até 8 horas.
  13. 13. Descubra qual problema você está resolvendo • PESQUISE CLIENTE E MERCADO • REDEFINA O SEU DESAFIO
  14. 14. “Fazer design sem pesquisa é como entrar em um táxi e apenas dizer: - Nate Bolt, Design Research Facebook - Dirija!”
  15. 15. Faça uma Desk Research • Como as pessoas resolviam esse problema no passado? • Como as pessoas resolvem esse problema hoje? • O que apontam as previsões ou tendências para o futuro? • Ofertas no mercado
  16. 16. Entreviste Clientes • Com quem você vai falar? • O que você precisa perguntar? • Como você vai conduzir a entrevista?
  17. 17. Crie uma Persona • Dados e Características • Atitude e Motivações • Comportamento • Tarefas – O que faz? • Dores – Quais são suas frustrações e problemas? • Ganhos – Quais são seus objetivos? O que é benefício para ela?
  18. 18. Crie Insights A/O ___________ _____________________________ Por que ______________________________________ Mas __________________________________________ [fato observado / ação / condição] [desejo / necessidade] [adversidade/dilema] [persona] Aline Quer planejar melhor os seus gastos Assim terá mais dinheiro no fim do mês para poupar Se planejar é chato e ela não consegue parar de gastar com coisas não planejadas
  19. 19. Redefina o seu desafio • How Might We? • Como podemos…? Como podemos… Ajudar a Aline a controlar seus gastos de forma mais divertida?
  20. 20. Crie e teste a sua proposta de valor • CRIE UMA PROPOSTA DE VALOR • PROTOTIPE E TESTE SUA IDEIA
  21. 21. Gere ideias Regras do Brainstorming 1 - Uma conversa por vez. 2 - Quantidade importa. Procure criar o máximo de ideias possíveis. 3 - Construa sobre a ideia dos outros. 4 - Encoraje as ideias doidas. 5 - Seja visual. 6 - Mantenha o foco. Fique no assunto proposto. 7 - Não faça críticas, nem julgamentos.
  22. 22. Uma ferramenta poderosa para gerar empatia com o seu cliente e criar uma proposta de valor mais assertiva. A abordagem ajuda a criar rapidamente rascunhos ou esquemas de personas e soluções diretamente ligadas às dores, ganhos e tarefas dos clientes. Canvas da Proposta de Valor
  23. 23. autor: Alexander Osterwalder 2010 2014 De onde surgiu?
  24. 24. Ainda não é o momento! Business Model Canvas (Mapa do Modelo de Negócios)
  25. 25. Monte sua proposta de valor App coaching financeiro Metas p/ Ajudar a poupar Controle de gastos Push ”limite de consumo Push de incentivo divertidoOrganize suas ideias de acordo com o que ajuda a Persona a: • Alcançar seus objetivos/ganhos • Aliviar suas dores
  26. 26. Defina seu MVP (Minimum Viable Product) Ou o… Produto mínimo viável para testar minha proposta de valor (ou hipóteses)
  27. 27. Defina seu MVP (Minimum Viable Product)
  28. 28. Priorize ideias N.U.F. • Quão Novo? • Quão Útil? • Quão Factível? QuãoÚtilparaocliente? Quão inovadora (diferencial competitivo)? Impactona experiência Facilidade de implementar
  29. 29. Crie a sua hipótese Acreditamos que ________________________________ Para _______________________________ iremos _______________________________________ Saberemos que isso é verdade se _______________________ [fazendo isto] [persona] [resultado/impacto] [indicadores] Fazendo um app de coaching financeiro a Aline Fazê-la ser nossa usuária frequente Ela gostar do app (rating) e acessar pelo menos 2x/semana
  30. 30. Crie a sua hipótese Acreditamos que ________________________________ Para _______________________________ iremos _______________________________________ Saberemos que isso é verdade se _______________________ [fazendo isto] [persona] [resultado/impacto] [indicadores] Fazendo um app de coaching financeiro a Aline Gerar mais controle financeiro p/ Aline Conseguir poupar a partir de R$ 50 no mês
  31. 31. Prototipe a sua solução Storyboards Paper prototyping Digital prototyping
  32. 32. Teste a sua solução O que você vai testar? • Hipóteses / Protótipos O que você deve observar? • Indicadores • Ideias para evolução • Do que gostaram? • Do que não gostaram? • Sugestões?
  33. 33. Descubra qual problema você está resolvendo Crie e teste a sua proposta de valor Itere…
  34. 34. É o momento! Business Model Canvas (Mapa do Modelo de Negócios)
  35. 35. Obrigada! :) Baixe a apresentação: http://bit.ly/2M5Y9cD Natalí Garcia (me add) linkedin.com/in/nataligarcia/

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