210 mm




  Nové služby
  Národní technické knihovny
                          Alena Fafková
                            ...
Základní fakta
                                      210 mm



   Více než 12 000 registrovaných zákazníků
      Z toho 79...
První návštěva a registrace
                                 210 mm




   Studenti a zaměstnanci ČVUT a VŠCHT
   se dosta...
Registrace / Předregistrace
                                       210 mm



   Není nutné vyplňovat tištěné přihlášky.
  ...
Zákazník hledající…
                                       210 mm



   Pokud chce Karel určitou knihu – musí ji nejprve n...
Záznam




4.3.2010   Nové služby NTK
Exempláře
                 210 mm




4.3.2010    Nové služby NTK
Zákazník hledající…
                             210 mm




   Pokud chce Karel něco o … vystačí si
   buď s informací z P...
Volný výběr
                              210 mm



   600 000 svazků ve 3. – 6. NP

   Každé patro je rozděleno na čtyři ...
Zákazník půjčující…
                               210 mm




   Jestliže Karel úspěšně ulovil žádanou
   knihu má dvě mož...
Výpůjční služby
                               210 mm




   Samoobslužné půjčování a vracení knih.
           5 Selchecků...
Zákazník studující
                                210 mm



   Na Karla přišlo zkouškové. Spolubydlící na koleji pořádá p...
Studovna časopisů
                        210 mm




   Studovna časopisů se nachází ve 3.NP
   vpravo do výtahů.
   2000 ...
Zákazník serfující
                                     210 mm



   Karel, jako student ČVUT, má v budově k dispozici dvě...
Zákazník mlsající
                        210 mm




   Café Technika v 1. NP

   Nápojové a jídelní automaty na každém
  ...
Na čem zrovna pracujeme
                        210 mm




   Platební systém
   Rezervační systém
   Tiskový systém




4...
Platební systém
                                         210 mm



   Účet v platební systému vzniká automaticky při
   re...
Rezervační systém
                         210 mm



   27 Individuálních studoven (dvě bezbariérové)
   2 Individuální au...
Rezervační systém
                       210 mm




   Zákazníci mohou rezervace provádět
   sami, on-line prostřednictvím...
Tiskový systém
                        210 mm




   9 multifunkčních zařízeních v prostoru
   knihovny.
   Kopírování / t...
Terminálové řešení
                         210 mm




   Stanice ve Volném výběru
   Nutné přihlášení
   Internet, Open O...
Asistované služby
                                210 mm




   6. pater (Volný výběr ve 4 patrech)
   7 pultů
   25 unive...
Co je náš cíl? Zákazník…
                        210 mm




   Spokojený

   Věrný

   Chválící


4.3.2010           Nové ...
210 mm




           DOTAZY???




4.3.2010    Nové služby NTK
210 mm




           Děkuji za pozornost




4.3.2010          Nové služby NTK
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Nové služby NTK (Alena Fafková)

1,491 views

Published on

Nové služby NTK. Informace nejen o registraci, vyhledávání, studiu, serfování v NTK.

Chcete vědět víc? Mnoho dalších prezentací, videí z konferencí, fotografií i jiných dokumentů je k dispozici v institucionálním repozitáři NTK: http://repozitar.techlib.cz

Would you like to know more? Find presentations, reports, conference videos, photos and much more in our institutional repository at: http://repozitar.techlib.cz/?ln=en

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,491
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
7
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Nové služby NTK (Alena Fafková)

  1. 1. 210 mm Nové služby Národní technické knihovny Alena Fafková odd. služeb 4.3.2010 Nové služby NTK
  2. 2. Základní fakta 210 mm Více než 12 000 registrovaných zákazníků Z toho 7990 registrovaných/prodloužených od 01.09.2009 ( z toho 5058 studentů) 1,2 milionu svazků Z toho více než půl milionu ve volném výběru Otevřeno 24 hodin denně Po – Pá: 08:00 – 20:00 So: 10:00 – 17:00 Mimo otvírací dobu knihovny je k dispozici Noční studovna 4.3.2010 Nové služby NTK
  3. 3. První návštěva a registrace 210 mm Studenti a zaměstnanci ČVUT a VŠCHT se dostanou do budovy bez registrace. Problém nastává, když si chce půjčit knihu z Volného výběru, nebo se připojit na naší wifi síť. Karel Koumal, student I.ročníku FA ČVUT REGISTRACE / PŘEDREGISTRACE 4.3.2010 Nové služby NTK
  4. 4. Registrace / Předregistrace 210 mm Není nutné vyplňovat tištěné přihlášky. Dvě možnosti registrace: Asistovaná registrace: knihovník vyplní údaje na základě OP a komunikace se zákazníkem. Předregistrace: knihovník jen zkontroluje údaje, přidělí kategorii a odešle zaplatit. Přihlašovací údaje (přihlašovací jméno a heslo) si zákazník vybírá sám. Zákazník si musí pamatovat jen jedny přihlašovací údaje aby se přihlásil do všech systémů NTK: (OPAC), wi-fi, ez-proxy, rezervační systém, platební systém. 4.3.2010 Nové služby NTK
  5. 5. Zákazník hledající… 210 mm Pokud chce Karel určitou knihu – musí ji nejprve najít v katalogu NTK. Např.: VAVERKA, Jiří, Dřevostavby pro bydlení. Kde je kniha? Sklad => Objednat a vyzvednout ve 2.NP Volný výběr + poloha – 4C/002 = 4.patro, sektor C, regál č. 2 Není vypůjčená? - pokud ano, může si ji rezervovat! Mohu si jí půjčit domů? – Prezenční / Absenční 4.3.2010 Nové služby NTK
  6. 6. Záznam 4.3.2010 Nové služby NTK
  7. 7. Exempláře 210 mm 4.3.2010 Nové služby NTK
  8. 8. Zákazník hledající… 210 mm Pokud chce Karel něco o … vystačí si buď s informací z Průvodce, nebo opět použije katalogu NTK. Např.: dřevostavby Je třeba otevřít cca tři záznamy týkající se tématu. Na stejném místě budou knihy tématicky podobné. 4.3.2010 Nové služby NTK
  9. 9. Volný výběr 210 mm 600 000 svazků ve 3. – 6. NP Každé patro je rozděleno na čtyři sektory A, B, C, D a na každém regálu je nalepeno číslo. Svazky řazeny dle klasifikace LCC (Library of Colngress Classification Systém). Knihy jsou rozřazeny podle oborů a v rámci oborou jsou pak seřazeny abecedně podle autora. Signatura odráží obsahy knih a zároveň polohu ve Volném výběru. Pro lepší přehlednou jsou názvy hlavních skupin na informačních sloupech ve všech patrech. 4.3.2010 Nové služby NTK
  10. 10. Zákazník půjčující… 210 mm Jestliže Karel úspěšně ulovil žádanou knihu má dvě možnosti, jak si ji vypůjčit. Asistovaně – vystát frontu, podat knihu knihovnici, nechat si vytisknout potvrzení. Použít Selfcheck! rychlé, snadné, zábavné. 4.3.2010 Nové služby NTK
  11. 11. Výpůjční služby 210 mm Samoobslužné půjčování a vracení knih. 5 Selchecků: 4 v Akvárium a 1 v 2. NP Vracečka: jeden vstup z Akvária a jeden z Parteru. Návratový box u vchodu č. 3 (mimo otvírací dobu knihovny) Asistované výpůjční služby u Centrálního pultu ve 2.NP (dno Macochy, Macocha). 4.3.2010 Nové služby NTK
  12. 12. Zákazník studující 210 mm Na Karla přišlo zkouškové. Spolubydlící na koleji pořádá po večerech techno párty. Na fakultě není kam si sednou a Karel potřebuje místo, kde bude moct v suchu, teple a KLIDU studovat a to nejlépe i v noci. NTK nabízí: Více než 1300 studijní míst Studovna časopisů Klidová zóna v 6. NP Noční studovna (po otvíracích hodinách knihovny) 4.3.2010 Nové služby NTK
  13. 13. Studovna časopisů 210 mm Studovna časopisů se nachází ve 3.NP vpravo do výtahů. 2000 titulů časopisů seřazených podle oboru (na základě systému LCC). Sbírka zákonů od roku 1976 do teď. Asistované reprografické služby z fondu NTK. 4.3.2010 Nové služby NTK
  14. 14. Zákazník serfující 210 mm Karel, jako student ČVUT, má v budově k dispozici dvě wifi sítě. Vlastní notebook nutný! NTK Simle – pro všechny registrované zákazníky NTK Eduroam – akademická síť pro studenty 35 infokiosků ve 2. NP – po přihlášení lze i prohlížet webové stránky (ne jen OPAC) Pevné PC pro zákazníky se v současnosti připravují. 4.3.2010 Nové služby NTK
  15. 15. Zákazník mlsající 210 mm Café Technika v 1. NP Nápojové a jídelní automaty na každém poschodí. POZOR živit se, je dovoleno jen v kuchyňce a podél ochozů, nikoliv mezi knihami. 4.3.2010 Nové služby NTK
  16. 16. Na čem zrovna pracujeme 210 mm Platební systém Rezervační systém Tiskový systém 4.3.2010 Nové služby NTK
  17. 17. Platební systém 210 mm Účet v platební systému vzniká automaticky při registraci. Na účet si zákazník vloží peníze. Z účtu se pak strhávají všechny platby (tisk, kopie, zpozdné, rezervace…) Ke účtu má zákazník přístup prostřednictvím webového rozhraní. Nabití účtu: Pokladna – hotovost/(karta) Terminál – hotovost/karta E-bank – platebním příkaz. 4.3.2010 Nové služby NTK
  18. 18. Rezervační systém 210 mm 27 Individuálních studoven (dvě bezbariérové) 2 Individuální audiovizuální studovny 18 Týmových studoven 1 Týmová audiovizuální studovna 3 Počítačové studovny Galerie Ballingův sál Noční studovna (přes den) Školící středisko 4.3.2010 Nové služby NTK
  19. 19. Rezervační systém 210 mm Zákazníci mohou rezervace provádět sami, on-line prostřednictvím rezervačního systému. Platba za pronájem se odečítá z Platebního systému. => Nutno mít peníze v PS Karta zákazníka slouží v den pronájmu i jako klíč k místnosti. 4.3.2010 Nové služby NTK
  20. 20. Tiskový systém 210 mm 9 multifunkčních zařízeních v prostoru knihovny. Kopírování / tisk / skenování Platby za kopie/tisky se rovnou odčítají z Platebního systému. => Nutno mít peníze v PS! Ve studovně časopisů možnost tisknou z Krameria (zdigitalizovaná skripta a vzácné tisky). 4.3.2010 Nové služby NTK
  21. 21. Terminálové řešení 210 mm Stanice ve Volném výběru Nutné přihlášení Internet, Open Office, vlastní úložní prostor 4.3.2010 Nové služby NTK
  22. 22. Asistované služby 210 mm 6. pater (Volný výběr ve 4 patrech) 7 pultů 25 univerzálních knihovníků 67 hodin týdně (Po-Pá: 08-20, So: 10-17) Poskytované služby: Informační, Poradenské, Výpůjční, Rešeršní, Reprografické, Registrace, Zakládání a řazení volného výběru. 4.3.2010 Nové služby NTK
  23. 23. Co je náš cíl? Zákazník… 210 mm Spokojený Věrný Chválící 4.3.2010 Nové služby NTK
  24. 24. 210 mm DOTAZY??? 4.3.2010 Nové služby NTK
  25. 25. 210 mm Děkuji za pozornost 4.3.2010 Nové služby NTK

×