Usabilità Web criticità non risolte (j. nielsen)

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Usabilità Web 8 Punti Critici (J. Nielsen)

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Usabilità Web criticità non risolte (j. nielsen)

  1. 1. link che non cambiano colore dopo essere stati visitati Livello di criticità: alto Concetto formalizzato alla fine degli anni 80 dal Prof. Landow nella “retorica della partenza e dell’arrivo”, nell’ambito della ricerca degli ipertesti. * Eccezione: Link Attivi ?????????????? Dove mi trovo
  2. 2. pulsante “indietro” che non funziona Livello di criticità: alto Statisticamente, il pulsante “Indietro” è la seconda funzionalità più usata nella navigazione web. Sempre che, naturalmente, funzioni come si deve.
  3. 3. aprire nuove finestre del browser Livello di criticità: alto I designer ci dicono che fanno aprire nuove finestre per non perdere i propri visitatori, ma è una causa persa. Se vogliono davvero andarsene, lo faranno. * Eccezione: Documenti Pdf e simili
  4. 4. finestre pop-up Livello di criticità: alto Molti utenti chiudono i pop-up più in fretta che possono, spesso prima che il contenuto abbia terminato di comporsi. Il semplice fatto che sia un pop-up è una ragione sufficiente per volerlo chiudere, e in fretta.
  5. 5. parti dell'interfaccia che sembrano pubblicità Livello di criticità: alto Poco importa che l’elemento in questione sia pubblicità o no. Gli utenti non lo leggono, e quindi non lo sapranno mai.
  6. 6. violazione delle convenzioni web Livello di criticità: alto Gli utenti applicano le aspettative di funzionamento al vostro sito che hanno sviluppato vedendone tanti altri. Avete in media 1 minuto e 49 secondi per convincerli a fare affari con voi, non sprecatelo facendoli scervellare con un’interfaccia che viola le loro aspettative.
  7. 7. contenuti vaghi e sensazionalismo gratuito Livello di criticità: alto Peggiore è il linguaggio che imponete agli utenti, più li allenate a ignorare del tutto il vostro messaggio. I contenuti inutili non si limitano ad essere seccanti: sono una delle cause principali di mancata vendita.
  8. 8. Livello di criticità: alto information foraging blocchi di testo = guscio di una tartaruga Molti predatori ignorano la pur lenta e inoffensiva preda perché il pasto che fornisce non vale la fatica di rompere il guscio. contenuti troppo densi e testo non scandibile
  9. 9. Livello di criticità: alto information foraging blocchi di testo = guscio di una tartaruga Molti predatori ignorano la pur lenta e inoffensiva preda perché il pasto che fornisce non vale la fatica di rompere il guscio. contenuti troppo densi e testo non scandibile

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