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20181010_神奈川県神社庁_広報実践研修

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2018年10月10日、神奈川県神社庁主催の広報実践研修「神社の伝え方を学ぶ・考える」で講師を務めました。

神奈川県神社庁は、県内1,129社の神社が所属する団体です。当日は、実際に神社の運営に関わる神職の方々が約40名参加されました。

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20181010_神奈川県神社庁_広報実践研修

  1. 1. 神奈川県神社庁 広報実践研修 神社の「伝え方」を 学ぶ・考える 平成30年10月10日 中田 一会
  2. 2. 研修の目標
  3. 3. やって みよう! 研修の目標:「広報」について… なるほど! できそう! …という、気持ちになること。
  4. 4. 1. 広報の基本を知る 2. ひとつの神社を事例に考える 3. 各神社でできることを考える 本日の流れ
  5. 5. 第1部 「広報」とは?
  6. 6. 「広報」とは 広報【こうほう】Public Relations パブリックリレーションズ(広報/PR)とは、企 業、行政、学校、NPOなどあらゆる組織体が、 それを取り巻く多様な人々との間に継続的な “信頼関係”を築いていくための思考・行動。         (日本パブリックリレーションズ協会) →「広告・宣伝」とは違う!
  7. 7. これは「広告・宣伝」 企 業 広 告 代 理 店 メ デ ィ ア ・ 交 通 等 ¥ 広 告 掲 載 ¥ 広 告 枠
  8. 8. これは「広報」 企 業 メ デ ィ ア 記事掲載 プレスリリース 情報提供
  9. 9. HP運用 これも「広報」 危機管理 社会貢献活動 パンフ制作 企 業 全 て の 関 係 者 興味・関心 コミュニケーション
  10. 10.   世の中  広報とは 活動をしている主体 いろいろな メディア 広報担当者 記者発表 マス メディア ニュース 特集
  11. 11.   世の中  広報とは 活動をしている主体 デジタル メディア スタッフ Webサイト Twitter YouTube ブログ Instgram Facebook
  12. 12. 大組織でなくても 専門家でなくても コミュニケーションする 時代へ (皆さんも既にされています)
  13. 13. (…難しそう?)
  14. 14. 目的/課題は何か?  ↓そのためには 誰に伝えるべきか?(対象)  ↓そのためには 何を伝えるべきか?(内容)  ↓そのためには どうやって伝えるべきか?(方法) 広報の基本はシンプルです
  15. 15. 例えば
  16. 16. [目的と対象] 誰が?→まちのパン屋さんが 誰に?→近隣住民に どうしてほしい?→新商品のパンを知ってほしい [内容と方法] 何を伝える? →新商品だということ  商品名・特徴・価格 どうやって伝える? →チラシをつくって  窓に張り出す、配る
  17. 17. [目的と対象] 誰が?→まちのパン屋さんが 誰に?→近隣住民に どうしてほしい?→新商品のパンを知ってほしい [内容と方法] 何を伝える? →新商品だということ  商品名・特徴・価格 どうやって伝える? →チラシをつくって  窓に張り出す、配る ちくわパン新発売! 特価450円 徳島産 高級ちくわ入り 毎日10個限定販売
  18. 18. [目的と対象] 誰が?→大手電機メーカーAが 誰に?→火を噴くドライヤーを買った人に どうしてほしい?→リコール情報を知ってほしい [内容と方法] 何を伝える? →危険製品の見分け方、窓口、  謝罪と再発防止への誓い どうやって伝える? →記者会見・メディアリリース  マスメディア広告に掲載
  19. 19. [目的と対象] 誰が?→大手電機メーカーAが 誰に?→火を噴くドライヤーを買った人に どうしてほしい?→リコール情報を知ってほしい [内容と方法] 何を伝える? →危険製品の見分け方、窓口、  謝罪と再発防止への誓い どうやって伝える? →記者会見・メディアリリース  マスメディア広告に掲載 危険! 5Mの火柱を上げる A社のドライヤー メーカー回収開始
  20. 20. 目的/課題は何か?  ↓そのためには 誰に伝えるべきか?(対象)  ↓そのためには 何を伝えるべきか?(内容)  ↓そのためには どうやって伝えるべきか?(方法) 広報の基本はシンプル!
  21. 21. よくある広報の質問 と  私的回答案
  22. 22. Q. 必ず成功する方法は?
  23. 23. ありません!
  24. 24. Q. 失敗するとどうなる?
  25. 25. 信頼を損ないます
  26. 26. Q. 炎上したくない!
  27. 27. 理性的に行動しましょう SNSを使っている/使っていないとは話が別
  28. 28. Q. SNSはやらないとだめ?
  29. 29. 目的と届けたい相手次第 更新しないぐらいならやらなくて良いのでは
  30. 30. Q. 何が必要?
  31. 31. 1. 素材 2. 体制 3. 労力
  32. 32. 1. 素材 2. 体制 3. 予算
  33. 33. Q. お金は必要?
  34. 34. なくてもできる! (あった方がいいけれど)
  35. 35. よくある広報の質問 と  私的回答案
  36. 36. ワークシート1 *休憩終了までに記入してください *複数回答可 *質問2はa~dのうち一つを選択
  37. 37. 1. 自分自身がどういう情報に触れ、 行動を起こしているかを知る 2. 自分以外の属性/嗜好の他者に 対してどこまで想像力が働くか (関心を持てているか)を知る ワークシート1の解説
  38. 38. ワークシート1の解説 [第1部のおさらい] 伝える=キャッチボール 相手をみて球を投げる! よく見る!
  39. 39. 第2部 事例から 「伝える」を考える
  40. 40. 事例01 諏訪神社の広報
  41. 41. 概要:横須賀中央駅徒歩1分/神職2名 氏子区域:横須賀市 若松町、日の出町 世帯数:世帯数2,367戸 人口:4,444人 諏訪神社にヒアリングしました
  42. 42. 諏訪神社にヒアリングしました 課題:商業地で氏子とのつながりが弱い 駅から近いが見えにくく、わかりづらい
  43. 43. 1. 神社のしおり(宮司が制作/必要な時に) 2. 掲示物(案内図、写真時報) 3. 配布物(本庁・神社庁制作/御祈祷時) 4. ウェブサイト(親族が制作・神職が更新) 5. 町内回覧(宮司が制作/行事) 諏訪神社の広報手段
  44. 44. しおり(宮司が制作/必要な時に配布)
  45. 45. 掲示物(神社写真時報)
  46. 46. 掲示物(案内図)
  47. 47. 配布物(本庁・神社庁制作/御祈祷時に配布)
  48. 48. ウェブサイト(親族が制作・神職が更新) http://www.osuwasama.com/
  49. 49. 町内回覧(宮司が制作/行事の際に発行)
  50. 50. 1. 神社のしおり(宮司が制作/必要な時に) 2. 掲示物(案内図、写真時報) 3. 配布物(本庁・神社庁制作/御祈祷時) 4. ウェブサイト(親族が制作・神職が更新) 5. 町内回覧(宮司が制作/行事) 諏訪神社の広報手段
  51. 51. 1. 神社のしおり(宮司が制作/必要な時に) 2. 掲示物(案内図、写真時報) 3. 配布物(本庁・神社庁制作/御祈祷時) 4. ウェブサイト(親族が制作・神職が更新) 5. 町内回覧(宮司が制作/行事) 諏訪神社独自の情報は?
  52. 52. 1. 神社のしおり(宮司が制作/必要な時に) 2. 掲示物(案内図、写真時報) 3. 配布物(本庁・神社庁制作/御祈祷時) 4. ウェブサイト(親族が制作・神職が更新) 5. 町内回覧(宮司が制作/行事) 多くの人に目が触れるのは?
  53. 53. 目的/課題は何か?  ↓そのためには 誰に伝えるべきか?(対象)  ↓そのためには 何を伝えるべきか?(内容)  ↓そのためには どうやって伝えるべきか?(方法) 広報の基本はシンプル!
  54. 54. 商業地で氏子とのつながりが弱い。 駅から近いが見えにくく、わかりづらい。 諏訪神社の広報の目的・課題
  55. 55. 商業地で氏子とのつながりが弱い。 → 地域住民(特に新興住宅) 駅から近いが見えにくく、わかりづらい → 駅前を通りすぎる人 諏訪神社の広報の対象
  56. 56. ・駅前に神社がある!ということ ・どんな神社か、どんな場所か ・どんな時に訪れたらよいか →基本的な情報を丁寧に伝える必要性 諏訪神社の広報の内容
  57. 57. • 交通案内の見直し • ことばの掲示 • パンフレットの改定 • 写真の活用 諏訪神社への提案
  58. 58. 写真の活用(現在ウェブに掲載されている写真) 全景を捉えた明るめに補正した写真(ウェブサイト制作時に撮影) 日常を撮影したスナップ写真(神職・職員が撮影)
  59. 59. 実験:プロが撮影すると?
  60. 60. 7月某日、 写真家・黒羽政士さんに 諏訪神社を撮影して いただきました。 >写真アルバム
  61. 61. 「小さくて、やれることが無い」 →いいえ、あります! 諏訪神社の広報:まとめ
  62. 62. 事例02 神社庁のチラシ
  63. 63. Before After
  64. 64. Before 課題 ● 情報に強弱がなく  何を伝えたいのか不明瞭 ● 文字が多すぎる ● 目を惹くビジュアルがなく   全体的に地味 ● この地図で機能する? ● 最後の装飾が怖い →チラシというより書類!
  65. 65. After 改善 ● 研修タイトル=テーマを   目立たせる ● キャッチコピーを絞る ● 不要な情報はカットする ● 講師の経歴・顔紹介で   情報を補足する → 広報媒体も断捨離が大切
  66. 66. 第3部 神社を「伝える」 ワークショップ
  67. 67. ワークシート2+3 記入してください *複数回答可
  68. 68. • 「知られている」ことは重 要ではない • 「知られていない」を知る ことが重要 ワークシート2+3の解説
  69. 69. 祭神 / 神徳 / 由緒 / 年間行事 / 所在地 / ご祈祷 / 地域の歴史…etc. 駅前 で お祭り ワークシート2+3の解説 広報=情報差分を戦略的に埋める 足りない情報
  70. 70. 本日のまとめ
  71. 71. • 届けたい相手をよく見て、適切なボー ル(情報)を適切な手段で投げる • 「知られていない」を知ることが大切 • 広報は、知恵と工夫で始められる 本日のまとめ
  72. 72. ありがとうございました!

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