Introdução à gestão de empresas trabalho

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Introdução à gestão de empresas trabalho

  1. 1. Introdução à Gestão de Empresas
  2. 2. Planear Definir o rumo da organização, ou seja, a missão, os objectivos e a sua estratégia. É preciso conhecer o meio envolvente, a própria organização e sua área de actuação.   Organizar Decidir perante os objectivos definidos, as funções que devem ser desempenhadas por cada colaborador da organização e como se devem relacionar, vertical e horizontalmente.   Controlar Verificar em que medida os objectivos estão a ser atingidos. Se isso não acontecer deve-se tomar medidas correctivas.   Dirigir Agir para um desempenho dos subordinados que permita atingir os objectivos da organização.
  3. 4. <ul><li>Caso 1: Pedido de licença </li></ul><ul><li>Don, um engenheiro-projectista, pediu uma licença por dois meses, a gozar dentro de duas semanas. Acabou de ganhar a custódia do s seus filhos numa desagradável acção de divórcio e precisa de tempo para preparar a recepção das crianças, e quer ter a certeza absoluta de que as crianças recebem toda a atenção. </li></ul><ul><li>Don, é o líder do projecto SASTEX, que engloba outros 35 técnicos e engenheiros. É o perito que ajudou a empresa a conseguir o contrato. Sem Don, o SASTEX poderia não ter ganho raízes como projecto. Além da licença médica e familiar, de 1993, não obriga a que o pedido de Don seja aceite, no entanto, Don tem tido um alto desempenho e tem-se empenhado bastante para conseguir a licença. </li></ul>
  4. 5. <ul><ul><li>Pressupostos </li></ul></ul><ul><li>O estado mental de Don devido ao divórcio provoca-lhe um estado de pouca concentração e empenho </li></ul><ul><li>Em caso de não lhe concedermos o tempo, e porque é um trabalhador de sucesso, Don poderá demitir-se e a empresa perderá uma mais valia </li></ul><ul><li>A posição de Don (de alta responsabilidade) pressupõe-se que exija uma secretária ou representante </li></ul><ul><li>Falta de comunicação com a empresa </li></ul><ul><li>Tem 2 crianças sem problemas de saúde </li></ul><ul><li>Oferta de 2 meses com vencimento </li></ul>
  5. 6. Objectivos Estratégias Garantir a integridade mental Contratar alguém que dê acompanhamento psicológico Garantir que se mantém na empresa Conceder os 2 meses de licença Dar apoio às suas necessidades Dar continuidade do projecto Delegar funções Dar formação nas últimas 2 semanas a alguém para o poder substituir parcialmente e que possa organizar e adiantar o projecto Comunicação com a empresa Ter telefone/plataforma online que permita dar apoio a partir de casa
  6. 7. Caso 2: Conta por pagar Wilson Beeson tem trabalhado intimamente com Marco Quintana, um homem de negócios espanhol, para criar o que foi, até agora, um relação de exportação lucrativa. Beeson é o presidente da Americana, uma empresa de ferramentas mecânicas que fornece à 15 anos a fábrica de Quintana, em Sevilha, Espanha. Até à pouco tempo, Quintana foi um cliente modelar – muito exigente na qualidade esperada, mas pronto no pagamento. A economia espanhola decaiu drasticamente. A inflação disparou e as taxas de desemprego estão a aumentar. Quintana informou Beeson que a conta de 4 milhões de dólares, em atraso há 8 meses, não pode de todo ser paga. Embora Beeson e Quintana sejam amigos íntimos, a dívida provocou tensão na relação. O conselho de administração de Beeson deu-lhe instruções para que resolve-se o problema de imediato.
  7. 8. <ul><li>Pressupostos </li></ul><ul><ul><li>Nenhuma empresa declarou falência </li></ul></ul><ul><ul><li>Não há dividas anteriores em nenhuma empresa </li></ul></ul><ul><ul><li>Quintana tem bens que possam ser penhorados </li></ul></ul><ul><ul><li>A Americana é portuguesa e não um franchising </li></ul></ul><ul><ul><li>A Americana não corre o risco de falência ou de despedimentos </li></ul></ul><ul><ul><li>A dívida não poder ser paga nem existe uma data para ela ser paga </li></ul></ul>
  8. 9. Objectivos Estratégias Reaver o capital Entrar em acção judicial. Se o capital não estiver disponível em 3 meses pedir em tribunal: apropriação de 51% da empresa (vantajoso para a Americana como expansão vertical) a penhora de bens no valor em défice com os juros
  9. 11. <ul><li>Pressupostos </li></ul><ul><li>Empresa encontra-se num estado relativo de equilíbrio </li></ul><ul><li>Existe capital para realizar testes para localizar o problema </li></ul><ul><li>Existe capital para acções de formação </li></ul><ul><li>Os sistemas de informação da empresa funcionam correctamente </li></ul><ul><li>Os níveis de poder dentro da empresa são todos iguais </li></ul>
  10. 12. Objectivos Estratégias Identificação do problema Convocar reuniões regulares para perceber a origem da falta de comunicação Utilizar um “infiltrado” se o problema não for identificado Solucionar a falta de comunicação Acções de formação Relatórios diários sobre a progressão ou regressão diária de comunicação Encontrar o elemento mais problemático Dar formação a esse elemento Em caso extremo despedir
  11. 14. <ul><li>Pressupostos </li></ul><ul><li>Há várias instalações da mesma empresa na região </li></ul><ul><li>A politica de empresa ainda não foi alterada </li></ul><ul><li>Já existiram casos passados de casais na empresa </li></ul><ul><li>O presidente é casado </li></ul>
  12. 15. Objectivos Estratégias Mudar politica de empresa Mostrar por exemplos passados que contratar casais na empresa não é prejudicial, até pode ser muito lucrativo. Utilizar exemplos de outras empresas. Opção 1: Ocorreu alteração na politica da empresa Contratar o marido de Trish e colocar esta nos quadros da empresa Opção 2: Não ocorreu alteração na politica da empresa Indicar-lhe locais de formação para poder trabalhar na região Indicar que opções de emprego ele tem na região.
  13. 17. <ul><li>Pressupostos </li></ul><ul><li>Max tem um cargo importante na empresa </li></ul><ul><li>6 gestores chave trabalhavam no mesmo sector de Max </li></ul>
  14. 18. Objectivos Estratégias Reduzir a carga laboral Contratar uma secretaria para a gestão do tempo. Contratar um representante (delegar funções) Melhorar performance Apoio psicológico, plataforma de trabalho a partir de casa fora do horário laboral Analisar os clientes e projectos mais vantajosos delegando assim os “menos importantes” para o representante Fazer o plano estratégico Conceder uma semana de licença para organizar o plano estratégico
  15. 20. <ul><li>Pressupostos </li></ul><ul><li>Ogan não é o único responsável pela projecção das horas </li></ul>
  16. 21. Objectivos Estratégias Receber as horas Extras Informar a direcção acerca das horas extras Manter a imagem do departamento Recalcular as horas com os outros gestores

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