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La retroalimentación

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La retroalimentación

  1. 1. Resultado de nuestras acciones Objetivos a alcanzar
  2. 2. Al recibir retroalimentación se tiene la oportunidad de: • Aumentar el conocimientos de si mismos • Descubrir las consecuencias de su conducta • Cambiar la conducta
  3. 3. Area No.1 Area No.2 Area No.3 Area No.4
  4. 4. Retroalimentación Efectiva Debe ser espontanea y responsable Se transmite en forma de consejo o sugerencia
  5. 5. Factores que favorecen a la retroalimentación • La retroalimentacion debe darse en respuesta a un comportamiento personalmente observado • La personalidad de un individuo no debe medirse por un hecho aislado • Elegir el momento oportuno es muy importante • La retroalimentacion siempre debe ser espontanea • Se debe usar un lenguaje sencillo, de fácil comprensión • La retroalimentacion es un punto de apoyo, de equilibrio
  6. 6. Conflicto y Frustración La conducta del ser humano es determinada por tres elementos: motivos, necesidades y medio ambiente
  7. 7. Medio ambiente Motivos Necesid- ades
  8. 8. Diferentes posturas frente a las dificultades
  9. 9. Dimensiones del conflicto  El individuo consigo mismo El individuo con otro individuo El individuo con el grupo
  10. 10. Causas del conflicto • LOS HECHOS (El que) Los individuos tiene diferentes posturas y definiciones del problema • LOS METODOS (El como) Los individuos tienes diferentes formas de hacer las cosas • OBJETIVOS Y METAS (Deseos) Los individuos no tienen los mismos deseos o metas • LOS VALORES Los individuos tienen tienen juicios morales diferentes, valoran las cosas de manera diferente (Fidelidad y Honradez) tienen creencias religiosas diferentes
  11. 11. La Frustración Es un estado emocional que experimenta cuando desea algo y no puede satisfacerlo
  12. 12. Reacciones frente a las frustraciones • Existen dos maneras de reaccionar frente a una situación frustrante: LA AGRECION LA EVASION Cuando el individuo utiliza la agresión como método de ataque directo al obstáculo que esta bloqueando su objetivo La evasión ocurre cuando el individuo se ve imposibilitado de solucionar su conflicto por falta de herramientas de ataques
  13. 13. Mecanismos de defensa • Los mecanismo de defensa son todas aquellas conductas que tienen como común denominador en auto engaño
  14. 14. Tipos de Frustración Frustración por demora Frustración por Impedimento Frustración por conflicto
  15. 15. Consecuencias de la Frustración Consecuencias negativas Consecuencias positivas
  16. 16. “Las dificultades no están hechas para que nos derrumben, sino para que las derrumbemos nosotros’’ A. de Poncheville

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