2. لماذا هذا الموضوع؟
يقول بعض العلماء: خلل زيارتي لدولة غربية شاهدت مطعما كتب على
مدخله: ممنوع دخول الكلب والعرب!!!!!!!
طلبنا مقابلة صاحب المطعم وبدا على محياه وتصرفاته الكبر، وسألناه
عن سبب هذه اللوحة فأجاب: لني مقتنع بها ، سألناه عن سبب
القتناع ؟
فقال : هذا مطعم راقي يأتي إليه المراء والوزراء وكبراء الناس.
مجموعة من الشباب العرب يحركون الطاولت حسب رغبتهم رغما
عن الموظفين. مما يسبب فوضى وإزعاج في المطعم ...
3. تدب بينهم شجارات ويتحاورون بصوت مرتفع جدا...
طبيعة الناس يبتسمون، فيفهموا البتسامة من إحدى النساء
بشكل خاطئ .. “حساب الطاولة الفلنية علينا”، أو يبدؤون
بمعاكستها .. وهذا يسبب إحراجات ومشاكل..
بعضهم يغمس أطراف أصابعه في الصحن مما يثير اشمئزاز
الخرين.
بعضهم يحك ظهره بالشوكة أو السكين.
وبذلك فقدت عددا كبيرا من الزبائن الكبار بسبب تصرفاتهم
فقررت وضع حد لهذا المر.والحقيقة أن كثيرا مما يقوله
صحيح نحن أسأنا لنفسنا.
5. مفهوم التيكيت في الموسوعة الفرنسية:
السلوك الذي يساعد على النسجام والتلؤم مع بعضهم
البعض ومع البيئة التي يعيشون فيها.
مفهوم التيكيت في الموسوعة البريطانية:
التيكيت كلمة تعني التهذيب واللياقة وتحمل الفرد على تحسين
علقته بالخرين.
التيكيت يعني حسن التصرف واللطف للحصول على احترام
الذات وتقدير الخرين.
6. : ”أصل كلمة “اتيكيت
هي كلمة فرنسية لفظيا و معناها البطاقة ''THE TICKET
فما علقة البطاقة بالتيكيت؟
بطاقات الدعوة هي عادة للمناسبات ، فلو دعيت إلى برج
العرب مثل :تتساءل، كيف أتصرف، فتجد خلف بطاقة
الدعوة التعليمات : الوصول، سلم المعطف على باب
الفندق... ادخل سلم على الداعي .. اجلس في غرفة
الشاي ... كلّم كبير الخدم وهو يعطيك التعليمات.
7. لماذا التيكيت؟
لن أي تصرف أو سلوك قد يعطي صورة عن ذاتك: جيدة أو
سيئة.
لن التيكيت يحميك من أي إساءة في أي مكان.
لن التيكيت الدولي: مقبول في أي مجتمع.
8. كسر التيكيت
يحق لك كسر أي قاعدة من قواعد التيكيت اذا عارضت :
. الدين - العادات والتقاليد- الصحة
التيكيت هو سلوك بالدرجة الولى، والسلوك هو: تصرف أو
ممارسات.
التصرف: وهو مجموعة من الستجابات المحددة التي يقوم بها
النسان في أي موقف نتيجة لموقف أو حادث.
الممارسات: وهي طريقة التعامل مع الخرين والتصرف معهم
وردة الفعل تجاه انفعالتهم وتصرفاتهم.
9. إن التصرفات تختلف تجاه نفس الموقف من شخص لخر، لماذا ؟
فالسلوك يصدر عن قناعات الشخص:
فإذا كانت قناعات النسان إيجابية تكون تصرفاته إيجابية.
أما إذا كانت قناعاته سلبية فإنه بذلك ستكون تصرفاته سلبية
ودائما ما تراه يتأفف ويتذمر.
البيئة و العلم: تلعب دورا مهما في ترسيخ القناعات.
10. :استنتاج
ل يكفي تغيير السلوك بدون تغيير القناعات، حيث أن القناعات
تؤثر وبشكل مباشر على السلوك.
مداخلت ايجابية ← التفكير ايجابي ← القناعات ايجابية ←
النفعالت ايجابية ← السلوك ايجابي
مداخلت سلبية ← التفكير سلبي ← القناعات سلبية ←
النفعالت سلبية ← السلوك سلبي.
11. أحيانا يريك صديق أو قريب لك شيئا خاصا به، ويتمنى أن
تثني عليه بكلمة: جميل ، أنيق .. فل تركز إل على السلبيات.
ل يكفي ان تقرأ كتابا أو تحضر دورة لتغيير سلوكياتك بل
يجب أن تغيّر قناعاتك. لنك إذا غيرت سلوكك فقد تنكشف:
ابتسامة اصطناعية )ضحكة صفراء( ل تتقبله تجد أنه ثقيل،
تشعر بأن ابتسامته ل تنبع من القلب، ولذلك فإن من يتصنع
أو يقلد، يكشفه الذكي مباشرة.
إن للبتسامة 02 نوعا.
12. :الإسلم و التيكيت
هل التيكيت من السلم ؟ إن معظم قواعد التيكيت من السلم:
التحية : "اذا التقيتم فابدؤوا السلم قبل الكلم ، ومن بدأ بالكلم
قبل السلم، فل تجيبوه" حديث شريف
المصافحة: "ما من مسلمين يلتقيان فيتصافحان إل غفر لهما قبل
أن يفترقا" حديث شريف
قواعد السلم: "يسلم الراكب على الماشي، والماشي على
القاعد، القليل على الكثير ويسلم الصغير على الكبير" حديث
شريف
13. المحادثة: "الكلمة الطيبة صدقة" حديث شريف
اللّهجة: "وما أنا من المتكلفين" قرآن كريم
الزيارة: "من عاد أو زار أخا له في ال ناداه مناد من السماء أن
طبت وطاب ممشاك وتبوأت من الجنة منزل" حديث شريف
الضيافة: "من كان يؤمن بال واليوم الخر فليكرم ضيفه"
حديث شريف
14. البشاشة: "إن من المعروف أن تلقى أخاك بوجه طلق" حديث
شريف
الستئذان: "يا أيها الذين آمنوا ل تدخلوا بيوتا غير بيوتكم حتى
تستأنسوا وتسلموا على أهلها " قرآن كريم.
الهدية: "تهادوا تحابوا" حديث شريف.
تقديم الورود: "من عرض عليه ريحان فل يرده فإنه خفيف
المحمل طيب الريح" حديث شريف.
15. التواضع: "ول تصعر خدك للناس ول تمش في الرض مرحا،
إن ال ل يحب كل مختال فخور" قرآن كريم
احترام المواعيد: "آية المنافق ثلث، إذا حدث كذب، وإذا وعد
أخلف وإذا ائتمن خان" حديث شريف
التعامل مع المريض: “إذا دخلتم على المريض فنفّسوا له في
أجله، فان ذلك ل يرد من القضاء شيئا ولكنه يطيّب نفسه ”
حديث شريف
16. الناقة: يا بني آدم خذوا زينتكم عند كل مسجد وكلوا
واشربوا ول تسرفوا إنه ل يحب المسرفين ا قرآن كريم
قال رسول ال ل:
" أما يجد هذا ما يسكن به شعره وينظف ثوبه "
الموائد: "يا غلم سم ال وكل بيمينك وكل مما يليك "
حديث شريف
قال تعالى: :وكلوا واشربوا ول تسرفوا ا
17. تم تدوين التكيت في الساس لنا وقد انتقل إلى الغرب عن
:طريق فتح الندلس
من السنة أن ل تشرب الماء مرة واحدة – وهذا من قواعد
التيكيت.
اذا فتح رجل باب السيارة لزوجته ربما نراها كبيرة، كان
رسول ال صلى ال عليه وسلم يجلس على الرض ويضع
يده ويطلب من زوجته أن تقف على رجله وتركب الناقة.
وكان يطعم زوجته: "خير صدقة لقمة يضعها الرجل في فم
زوجته".
يشرب من نفس مكان شفاه عائشة على الكوب عليه الصلة
السلم.
18. هل تستخدم زامور السيارة لتنادي صديقك من منزله - هل
فيه اتيكيت ..
هل القرآن تكلم عن ذلك )إن الذين ينادونك من وراء
الحجرات اكثرهم ل يعقلون ت .
ل تذهب إل بموعد حتى وإن كانت بينكما صلة قرابة.
الستئناس ... تعرف أن الطرف الخر سيأنس بوجودك.
اتصالك به قبل زيارته سيجعله مستعدا)ل تدخلوا ... حتى
تستأنسوا وتسلموا .
19. :أبونا إبراهيم عليه السلم طبق التيكيت
جاءه ضيوف... نستفيد 5 قواعد:
فراغ إلى أهله..طلع خفية بدون أن يحس الضيوف )ل تجعل
الضيف يشعر بأنك غير جاهز(.
عجل سمين )أقدم أفضل ما عندي للضيوف(.
فقربه اليهم )احضر الكل عند الضيف وأجعله قريبا منه(.
فقربه الهاء )هو( ليس الخدم بل هو
ما لكم ل تأكلون)الستفسار عن حالة الضيف وجعله يحس
بأنه مرغوب به.(
20. : اتفاقيات المم المتحدة
الشخص الغير مرغوب فيه الدولة ترده إلى بلده:
عندما أرسل مسيلمة الكذاب كتابا الى رسول ال عن نبوته
المزعومة قال عليه الصلة والسلم للرجلين :) وما تقولن
أنتما؟( فأجابا : نقول كما قال ! فقال لهما : )أما وال لول أن
الرسل ل ُق َ ُ لضربت عنقيكما( وردهم سالمين.
ت تل
المعاملة بالمثل: العين بالعين والسن بالسن .... وان عاقبتم
فعاقبوا بمثل ما عوقبتم به ..
21. عدم التدخل في شئون الغير .. في السلم موجود .. من
حسن اسلم المرء تركه ما ل يعنيه.
الصوم يعدل سلوكك الهدف من العبادات أخلقك ، " إذا
أصبح أحدكم يوما صائما فل يرفث ول يجهل فان امرؤ
شاتمه أو قاتله فليقل إني صائم إني صائم".
في الحج تقبيل الحجر السود: عبادة ولكن اذا كنت ستزاحم
الناس وتؤذيهم فيجزئك أن تشير اليه بيدك من بعيد.
22. الرسول توالتيكيت
ال عز وجل مدح الرسول عليه الصلة والسلم بأفضل الصفات:
)وإنك لعلى خلق عظيم (، والرسول عليه الصلة والسلم يقول: "إنما
بعثت لتمم مكارم الخلق″
الرسول عليه السلم يقرأ في قيام الليل بصوت يؤنس اليقظان ول
يزعج النائم
أخلقه مع الطفال : ل يقوم من السجود حتى ينزل أحفاده عن ظهره.
عدم إحراج الخرين : ما أخذ بسيف الحياء فهو حرام بمعنى ل تحرج
الخرين بطلب شيء منهم
23. فيعطونك إياه حياء منك ولكن حقيقة ل رغبة لهم بذلك.
كان عليه الصلة والسلم ضحاك.
كان الصحابة يعرفون انه رسول ال صلى ال عليه وسلم
من رائحته.
يصفون بعض العلماء الرسول بأنه: متأدب بدين السلم ل
يعلي صوته ، يتهجمون عليه فل يرد.
24. أول قاعدة من قواعد التيكيت:المصافحة
أول ثواني أهم ثواني في اعطاء انطباع عن شخصيتك من
مصافحتك.
ل تسلم على أحد ول تنظر في وجهه بل تنظر إلى أشياء
أخرى فهذا دليل على الغطرسة )تنظر الى الكمبيوتر مثل -
شخص لم يعيرك انتباه شايف حاله(.
ل تستهين بالمصافحة فهي وسيلة معتادة للتعبير عن التحية
والحترام معا .
25. أعط المرين معا :التعبير عن التحية، والحترام مثل الوقوف.
3 هزات.
يد مشدودة.
ل تصافح احدا وبيدك قلم.
ل يجوز للرجل مد يده لمصافحة سيدة.
يحق للسيدة أل تقف إل في حال استقبال رئيس دولة.
26. :اتيكيت الحديث
"كان كلم رسول ال صلى ال عليه وسلم فصل يفهمه كل من سمعه”
يقول ارسطو: "ليست الشجاعة ان تقول كل ما تعتقد، بل الشجاعة ان
تعتقد كل ما تقوله".
قبل الكلم مع الخرين تذكر التي:
تأكد أن خير الكلم ما قل ودل، فقلل كلماتك واهتم بكلم الخرين.
اذا أردت أن تكون مهما فعليك أن تكون مهتما.
طريقة حديثك تعبير عن شخصيتك وثقافتك وبيئتك.
27. فكر بما تقوله قبل أن تنطق به.
ضع نفسك مكان الخرين ثم أسمعهم من الكلم ما تحب أن تسمع.
دع محدثك يحدثك بما يحب، وكن مستمعً جيدً.
ا ا
كم من الناس أحببته من كلمه، وأناس آخرين تكرههم من كلمهم.
تكلم ببساطة وبدون تكلف.
28. :اتيكيت أثناء الحديث
انظر إلى الشخص الذي تتحدث معه، وإذا كنت تتحدث مع مجموعة
وزّع النظر على الجميع )ل تركز على شخص وتهمل الخرين(.
في المحافل يستحسن أن تتكلم مع من يقف بجانبك.
راعي مشاعر الخرين.
تحدث بصوت معتدل وواضح وبهدوء.
استمع ضعف ما تتكلم ، لديك أضراس كثيرة لتغلق فمك.
29. ل تكذّب المتحدث مهما كنت متأكدا من ذلك.
ل تجادل .. واعلم أن أفضل السبل لكسب جدال هو تجنبه.
حافظ على مشاعر الخرين، واختر كلماتك بعناية.
لكي تصبح متحدثً بارعً ... كن مستمعً طيبً وشجع
ا ا ا ا
محدثك على الكلم عن نفسه.
إذا أردت أن يسر بك الناس ... تكلم فيما يسرهم ويلذ لهم.
30. :تجنب التي أثناء الحديث مع الخرين
التكرار.
حلف اليمان.
المراهنة "دليل ضعف الحجة".
الغيبة والنميمة )الغيبة أشد من الزنا، والفتنة أشد من القتل(.
اياك والحديث في جانب يتعلق بحياة شخص غير موجود.
31. الشمئزاز.
ل تدخل مع العنيد أو الثرثار في حوار.
المواضيع الحساسة.
استخدام المصطلحات الجنبية والفنية بقصد التباهي )عربي انجليزي(
"يمكن ان أستخدم بعض المصطلحات الجنبية ولكن عند الضرورة".
نقل الخبار: ابتعد عن نقل الخبار .. نقل خبر خاطئ ... قد يؤثر
على مصداقيتك.
32. :أخطاء أثناء الحديث
المقاطعة .. شخص كلما تكلم ... أنا أكمل عنك ...
تكذيب الطرف الخر.
الكلمات المطاطية التي تحمل أكثر من معنى.
إشارات اليد.
إزالة الكلفة.
التعليق على أخطاء لفظية نطق بها الطرف الخر.
33. :أخطاء أخرى
ل تجب عن سؤال موجة لشخص آخر..
ل تكرر كلمة ل كثيرا .. ذهبنا إلى السوق ل .. شاهدنا على ل
.. الخ.
النشغال بالهاتف أو تنظيف النظارة.
تتثاءب وشخص آخر يتكلم.
عندما تأكل وأنت تتكلم يرى الخرون عملية الطحن
34. كيف تتصرف إذا لحظت أن الشخص المتحدث أخطأ في
نطق كلمة معينة؟
أنطق الكلمة بشكل صحيح في سياق الحديث بدون أن أجرحه
أو أعلق عليه.
ما هي أفضل طريقة لفتح حوار شيق مع الخرين ؟
أفضل طريقة للحوار الشيق اهتمامات الشخص الخر:
اهتمامه / هواياته ....
المهارة أن تجعل الطرف الخر يتكلم.
35. إبتعد عن الكلمات المطاطية التي تحمل أكثر من معنى.
نحن نستخدم كلمة إن شاء ال بشكل خاطئ )للمماطلة أو عدم
الرغبة بالقيام بالفكرة أبدا(.
بعض المثلة عن الكلمات التي تدل على المماطلة وعدم
الوضوح:
عدت أمس متأخرا الى المنزل )متى عدت(.. الصحيح عدت
الساعة كذا.
أنا قادم رأيت رجل كبيرا )كلمة مطاطية( .. الصحيح.
ساعة ثمينة )قدر قيمتها برقم(
36. أترك حاجزا:
الكلفة مهمة ل أنزعها بالكامل
كل شخص له حاجز وهمي يجب احترامه.... والمرأة لها
حيّز أكبر
حافظ على حيّز معين، فكلما كانت العلقة أقوى يقل الحيز..
خاطب الشخاص بحدود .. متى أزيلت الكلفة .. يساء إليك.
ا
ل تكذب أحدً
ل تقل لنسان أنت كاذب حتى لو كنت متأكدا مثلما ترى
الشمس.. حتى المجرم .. يعتقد أنه ليس بمجرم، فهو يقول
الشيطان أغواني .. فكيف بالنسان العادي.
37. تعود على اللفظ اليجابي:
دائما كن إيجابيا في طرحك:البيت حلو جدا ويمكنك تجميله اكثر لو
فعلت كذا.
يقال أن ملكا من الملوك حلم ذات يوم بأن أسنانه كلها تساقطت،
فانزعج ولم يعلم ماذا يعني ذلك، فطلب مفسرا للحلم، فقال المفسر:إن
جميع أقربائك يموتون قبلك! فقتله ..
ثم أحضر له مفسرا آخر فقتله كذلك، ثم أحضر له ثالث فقال:إن تفسير
رؤياك يا سيادة الملك أنك أطول أقربائك عمرا إن شاء ال، فأحسن إليه
وأمر له بجائزة مع العلم بأن مضمون الراء الثلثة واحد.
في الحالتين التفسير واحد لكنها اللباقة وحسن التعبير.
في كثير من المجالس: يمدحون شخص الكل ساكت ، يذمون آخر الكل
يشارك ، المفروض ان نكون إيجابيين.
38. :أتيكيت الزيارة الجتماعية
أول : تلبية الدعوة أو العتذار
الرد بوضوح
عدم الرفض
عدم التحدث عن الدعوة ، قد يكون شخص آخر غير
معزوم، ليس لك الحق أن تعزم أناس آخرين.
توجيه الطفال
الورود
عدم الحضور بعد العتذار
39. :الطفل سفيرك
لن تستطيع أن تعلمه الدب في بيوت الخرين وخلل
لحظات، بل يجب أن تؤصل فيه العادات الصحيحة.
وجه إليه التعليمات قبل الزيارة:
ل تمسك الجدران
ل تعبث بالستائر
إخلع حذاءك
ل تشاغب
وغير ذلك مما تراه ضروريا لضبط سلوكيات أطفالك ..
40. عند زيارة الخرين أي تصرف خاطئ من أطفالك
يزعج صاحب المنزل حتى وإن تصنع بأنّ الوضع
طبيعي.
هل يجوز توجيه أطفال الضيوف ؟
أوجه أطفالي أنا فيفهمون ..
حاول أن تطعمه في البيت قبل زيارة الناس
41. :توجيه الطفال عند الرد على الهاتف
إذا لم يتم توجيه الطفل قد يفضحك.
قصة حقيقية: اتصل أحد المعاكسين النذال.. فرد عليه طفل،
أين أمك ؟ تستحم
ما إسمها؟ كذا.
ماذا تلبس كذا وكذا.
عاد ليتصل بعد نصف ساعة وكان الزوج قد حضر.
رد الزوج: فقال المعاكس كنت أتكلم مع فلنة وكانت تلبس كذا وكذا.
سببت المكالمة مشاكل كادت أن تهدم السرة فهل يلم الطفل.
42. حادثة أخرى: 8 أخوات في المنزل كل يوم يتصل المعاكس
ويطلب واحدة حصل على أسمائهن من الطفل.
علم طفلك الرد على الهاتف:
الرد بطريقة لبقة
ل يعطي معلومات لمن ل يعرف
43. يقول:عندنا الطعام الفلني فترد إذا كان المر كذلك سأحضر،
وكأن معزة الطعام أكثر من معزّة الشخص فتكسر لها ظروفك.
خطأ شائع بين الناس: رأيت أن لدي وقت فراغ فقررت أن أضيع
وقتي معك )ل احترام ول تقدير(.
وجدت موقف لسيارتي أمام منزلك فقلت أزورك.
تصرف شخص قد يصدر حكم على الدولة بأكملها.
44. البنايات الجميلة ل تعطي صورة عن الحضارة بل
سلوك الناس هو الهم.
احترم المشاة فهم أهم من اللت.
بعض السائقين يتفاخرون بإخافتهم الناس وهم يقطعون
الطريق على خطوط المشاة.
45. :ثقافة الستهلك
إرتداء الماركات ل ترفع من قيمة الشخاص.
الكثير من الناس يكملون نقائص داخل نفوسهم بهذه الشكليات)
ماركة، ساعة ، قلم ( أي مكان يذهب إليه ل بد من الماركات
من رأسه الى أخمص قدميه.
نأخذ من الغرب : "الجانب في العمل بل ماركات في
الحفلت فقط."
46. بعض الناس يوقفون سياراتهم فوق الرصفة ) أنا قوي أقف
فوق الرصيف، يحترموني لني أركب بي أم ...(
بعض البائعين تعودوا علينا فأحيانا يبقى شيء يسير من المال
فل يرجعوه لنا.
إذا رأيت أنبوب ماء مكسور، ل تنتظر شخص مسئول
ليتصل ويبلغ عنها بادر أنت، كن إيجابيا.
47. التيكيت في الوصول ومع أصحاب البيت
كيف أدق الجرس ؟
الستئذان 3 فإن لم يؤذن لكم فارجعوا
كيف تكون وقفتي أمام الباب
مائل بحيث يراني ول أرى داخل المنزل.
) ل يقف أحدكم بل شرقوا أو غربوا(
كيف تعرّف نفسك ؟ هناك طريقتين للتعريف:
إذا كان موعد: أنا فلن ابن فلن.
بدون موعد: تعرف نفسك أنا فلن هل فلن موجود، أعرف
نفسي وأطلب الشخص الخر.
48. تأكد من نظافة حذائك.
تأكد من نظافة حذائك )أسفله أيضا(
البقع السوداء تظهر: حذاء / تمر / رطب.
ل تنظر إلى اليمين والشمال وأنت متجه من الباب إلى غرفة
الجلوس.
كيف تختار مكان جلوسك؟
صاحب البيت هو يرشدك فإذا لم يوجهك اجتهد ..ولكن ل
تجلس على أفخم كرسي قد يكون مدع ٌ من هو أكبر منك،
و
وقد يكون لكبار الشخصيات.
اجلس في مكان أقل تواضع،حفاظا على نفسك حيث
النكسار صعب جدا الخطأ منك قد يكون محرج جدا.
49. ما هي الطريقة الصحيحة للجلوس؟
اجتهد أن ل تجلس مقابل الباب.
ل تجلس على مسند المقاعد.
ل تعلّق على المنزل في حال صغر حجمه أو نقص في
الديكورات والزينة.
إذا كان لديك رأي سلبي اتركه لنفسك .. قدم الرأي اليجابي..
ل تض ّف نفسك.
ي
50. كيف تستقبل أطفال صاحب المنزل؟
حمل الطفل وتقبيله ورفعه إلى العلى .. مجاملت
غير مقبولة .. خاصة اذا كنت مدخنا.
التودد بشراء لعبة لهم أفضل.
عدم تصويرهم بدون اذن أهلهم.
حملهم على الحضن قد يكون مزعجا.
51. ل تعبث بالشياء الخاصة .. ل تستعمل هاتف المنزل.
ل تخرج من الغرفة
إحذر من توجيه اللفاظ البذيئة لطفالك.
52. يمكن أن تضع رجل على رجل لكنه غير مرغوب صحيا.
إذا رأيت أي تصرف غير صحيح من أحد الحضور أو
أطفالهم اترك صاحب البيت يحل المشكلة.
إذا خيرك صاحب المنزل بين صنفين من الشراب أو الطعام
فل تحرجه بطلب صنف آخر، يقول صاحب البيت: ماذا
تشربون : شاي أو قهوة ؟ " يتشرط " الضيف قائل :حليب
فراولة بالموز والفراولة نسبتها اكثر .. !!
إذا قدمت لك الحلوى فخذ حبة فقط.
53. هناك سلوكيات خاصة للزيارات المطولة، فما هي؟
ل تطلب من صاحب البيت:
شامبو/ صابون/ أدوية خاصة / قنوات معينة
ل أتدخل في الشئون الخاصة لصحاب البيت: لزم
تعطيه كف.
ل تعبث بالقنوات الفضائية أو الكمبيوتر أو أي أجهزة
أخرى.
إذا رأيت خطأ أكتم
أنام حسب نظام البيت.
54. أستيقظ معهم حسب نظامهم.
أحافظ على حسن مظهري – شعري .. الخ
أستخدم ملبس النوم للنوم و ل أرتدي جلبية نوم غير
مناسبة.
فراشك رتبه.
رتب مكان جلوسك.
عند استخدام الحمام:نظف الشعر ، الصابون ،
الرغوة، نشف الحمام قبل أن تخرج.
55. إتيكيت الزيارات بدون موعد
متى تجوز الزيارة بدون موعد مسبق؟
العزاء.
مريض.
موضوع هام وعاجل.
الجار الجديد أول مرة.
56. :زيارة المريض
ل داعي للحديث مع المريض بالعبارات الخاطئة المتداولة بين الناس:
الموت حق .. من يحبه ال يقصر أجله..
هناك أمراض محرجة .. ل تطلب منه أن يكشف عن مكان العملية
مثل .. الرسول عليه السلم علمنا التحدث مع المرضى بأسلوب
ايجابي: طهور”إذا دخلتم على المريض فنفسوا له في أجله، فإن ذلك
ل يرد شيئا ويطيب نفسه ".
الكل يخاف العدوى ، اذا كنت انت أو أحد افراد أسرتك يعاني من
مرض معدٍ فل تقم بزيارة الخرين وأخبر من يرغب في زيارتك عن
وضعك الصحي.
57. :التدخين
إذا كنت ممن ابتلهم ال بالتدخين فل تطلب طفاية
سجائر بل امتنع عن التدخين في بيوت الناس حتى ل
تؤذيهم أو تزعجهم.
ل تصافح أحدا وبيدك سيجارة.
ل تطفئ السيجارة داخل فنجان القهوة أو الشاي.
58. في البيت:
عامل أهل بيتك أفضل مما تعامل الخرين "خيركم خيركم
لهله".
الكثير من الناس خارج بيته ينتقي الكلمات التي يتفوه بها
وداخل بيته ل يراعي مشاعر وكأن الزوج أو الزوجة ل
يستحقون،وكذلك المظهر.
59. وأخيرا ...
– التغيير ممكن )حتى يغ ّروا ما بأنفسهم(
ي
تحتاج إلى 12 يوم من الممارسات حتى
تغير طبعا من طباعك!!
