NACHA's 2014 Payments System Awards Brochure

652 views

Published on

NACHA’s annual Payments Systems Awards recognize the highest degree of achievement in the development, implementation and advancement of electronic payments. These prestigious awards celebrate outstanding accomplishments and superior leadership in innovation, excellence and promotion of the positive environmental impact of electronic payments, statements and billing.

Published in: Economy & Finance
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
652
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
6
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

NACHA's 2014 Payments System Awards Brochure

  1. 1.                         THE   NACHA  PAYMENTS SYSTEM  AWARDS   NACHA—The Electronic Payments Association’s annual Payments  System Awards recognize the highest degree of achievement in  the development, implementation and advancement         of electronic payments.      Celebrate Your  Accomplishments        Gain the  Recognition You  Deserve                 
  2. 2.   Table of Contents The 2014 NACHA Payments System Awards ....................................................................... 3  An Introduction to the 2014 NACHA Payments System Awards ........................................... 3  The Awards ............................................................................................................................ 3  Top 10 Reasons to Submit ..................................................................................................... 4  The Evaluation Process .......................................................................................................... 5  Awards Luncheon .................................................................................................................. 5  Release and Usage ................................................................................................................. 6  Questions  .............................................................................................................................. 6  . The 2014 George Mitchell Payments System Excellence Award Nomination and  Submission Guidelines ....................................................................................................... 7  The 2013 George Mitchell Payments System Excellence Award Recipient .......................... 7  Who is Eligible for the 2014 George Mitchell Payments System Excellence Award? ........... 8  The 2014 George Mitchell Payments System Award Submission Package Overview........... 8  The 2014 George Mitchell Payments System Award Narrative Guidelines .......................... 9  How to Submit Your Entires ................................................................................................ 11  The  2014 Payments System Awards  General Nomination Criteria ................................................................................................. 5    The 2014 Kevin O’Brien ACH Quality Award Nomination and Submission Guidelines ....... 12  The 2013 Kevin O’Brien ACH Quality Award Recipient ....................................................... 12  Who is Eligible for the 2014 Kevin O’Brien ACH Quality Award? ........................................ 12  The 2014 Kevin O’Brien ACH Quality Award Submission Package Overview ...................... 13  The 2014 Kevin O’Brien ACH Quality Award Narrative Guidelines ..................................... 14  How to Submit Your Entries ................................................................................................ 15  The 2014 PayItGreen® Award Nomination and Submission Guidelines ............................. 16  The 2013 PayItGreen Award Recipient ............................................................................... 16  Who is Eligible for the 2014 PayItGreen Award? ................................................................ 16  The 2014 PayItGreen Award Submission Package Overview .............................................. 17  The 2014 PayItGreen Award Narrative Guidelines ............................................................. 18      1
  3. 3.   How to Submit Your Entries ................................................................................................ 19  2014 NACHA Payments System Awards Nomination Cover Sheet .................................... 20  2014 NACHA Payments System Awards Nomination Package Checklist  ........................... 22  .       The  2014 Payments System Awards      2     
  4. 4.   The   NACHA Payments  System Awards    NACHA’s annual Payments System Awards recognize the highest degree of  achievement in the development, implementation and advancement of electronic  payments. These prestigious awards celebrate outstanding accomplishments and  superior leadership in innovation, excellence and promotion of the positive  environmental impact of electronic payments, statements and billing.    NACHA invites your nominations for:   The 2014 George Mitchell Payments System Excellence Award   The 2014 Kevin O’Brien ACH Quality Award   The 2014 PayItGreen® Award  The  2014 Payments System Awards  An Introduction to the 2014 NACHA Payments System  Awards    The Awards  The 2014 George Mitchell Payments               System Excellence Award  The George Mitchell Payments System  Excellence Award, named after former vice‐chair of the Board of Governors of the  Federal Reserve George Mitchell, an early proponent of electronic payments, honors  an individual or organization that has shown superior leadership in the  development, implementation or advancement of domestic or international  electronic payments.      3
  5. 5.   The 2014 Kevin O’Brien ACH                Quality Award  The Kevin O’Brien ACH Quality Award,  named in honor of the late Kevin O’Brien, NACHA’s 1999‐2000 chair, recognizes best  practices in ACH participants’ efforts to maintain or improve the quality of ACH  services and/or the integrity and reliability of the ACH Network.      The  2014 Payments System Awards  The 2014 PayItGreen Award  The PayItGreen Award honors individual or  organizational leadership, vision and  innovation in the education and promotion  of electronic payments, statements and bills to reduce environmental impact. The  recipient successfully demonstrates, through outreach initiatives, that the ACH  Network provides simple, safe, smart and green solutions. Top 10 Reasons to Submit  The Payments System Awards recognize the industry’s most prestigious  achievements. Winning one of these awards brings industry recognition and  credibility to a recipient’s programs and services. In addition, award recipients are  broadly acknowledged by NACHA and given promotional opportunities for  recognition among their peers, including:  1. Public recognition at the PAYMENTS conference Awards Luncheon  2. Visibility in an exclusive Awards Luncheon program   3. Participation in video interviews onsite at PAYMENTS  4. Joint press release with NACHA, announcing the winners  5. News article on the recipients in the PAYMENTS Daily (onsite enewsletter)  6. News article on the recipients in NewsLink, (NACHA’s member enewsletter)  7. Award logo, for use in recipient’s promotional efforts  8. Photos from awards program, for use in recipient’s promotional efforts  9. Visibility throughout the year in the awards section of NACHA.org  10. Recognition during the next year’s nomination process as a past recipient  4   
  6. 6.   The Evaluation Process  A team of industry experts will evaluate each nomination against a rigorous standard  designed to assess innovation, quality, industry impact and measurable outcomes.      Contributes sustained (12‐month minimum) measurable benefits to industry  stakeholders.  Exhibits quantifiable, statistically significant outcomes, indicating the  program or process achieved its stated goals.  Meets clear goals and objectives that support defined business goals.  General Nomination Criteria  The  2014 Payments System Awards  An award‐winning entry:    Nominations for the 2014 NACHA Payments System Awards is a privilege, providing  individuals and organizations with high visibility in the industry. Nominees must  adhere to NACHA’s Code of Conduct and conduct their activities with the highest  levels of integrity and professionalism. This is an inclusive nomination process and is  not restricted in any way other than NACHA, Regional Payments Associations and  their employees are not eligible for these awards.  Awards Luncheon  Award recipients will be recognized at PAYMENTS 2014, April 6‐9, 2014 at the  Orlando World Center Marriott in Orlando, Florida during an awards luncheon held  in their honor. Sponsored by TD Bank.   Those submitting should plan to attend the PAYMENTS conference to accept the  award if selected. Verbal recognition also will be given to the individual or entity  that nominated the award recipients.         5
  7. 7.   Release and Usage    The  2014 Payments System Awards  Nominators understand and agree that their nominations will become the property  of NACHA—The Electronic Payments Association. NACHA and the Regional Payments  Associations may use the materials and photos from the awards ceremony for  editorial, analytical, promotional, educational and other purposes.  Award recipients are encouraged to promote their award recognition through press  releases, email tags, etc., and are authorized to use the NACHA registered award  logos as appropriate. These communications activities should be coordinated  directly with NACHA following the formal recognition of your award at PAYMENTS  2014.  Deadline  The deadline for entries is February 28, 2014.  Questions  Contact NACHA via email at nachacommunications@nacha.org or by phone at 703‐ 561‐3925 with questions or to request assistance with your submission.        6   
  8. 8.   The   George Mitchell Payments  System Excellence Award  Nomination and Submission  Guidelines  The George Mitchell Payments System Excellence  Award, named after former vice‐chair of the Board of  Governors of the Federal Reserve George Mitchell, an  early proponent of electronic payments, honors an  individual or organization that has shown superior leadership in the development,  implementation or advancement of domestic or international electronic payments.  The 2013 George Mitchell Payments System Excellence  Award Recipient  The 2013 George Mitchell Payments System Award honored two recipients:  Apex  Information Technologies and Richard Gregg, fiscal assistant secretary of the U.S.  Department of Treasury.    Apex Information Technologies was recognized for true technology leadership in the  healthcare industry. Through its efforts, Apex Information Technologies is helping  promote ACH payments in an industry with some of the most complex billing  requirements of any consumer‐facing industry, including privacy regulations,  complex service descriptions, insurance splits and coding conventions.  Apex  Information Technologies was recognized for its role in developing online payment  tools to help healthcare providers drastically increase electronic payment adoption  by self‐pay patients.      The  2014 Payments System Awards        7
  9. 9.   For his years of dedicated service to advancing electronic payments, Richard Gregg  was bestowed the 2013 George Mitchell Payments System Award. Richard Gregg’s  notable contributions span the course of his 40‐year career with the U.S.  Department of the Treasury. They include numerous operational and regulatory  changes to convert hundreds of millions of paper payments originated or received  by the U.S. Treasury to ACH, including creating and implementing the Go Direct  campaign.  The  2014 Payments System Awards    Who is Eligible for the 2014 George Mitchell Payments  System Excellence Award?  Any individual or organization that has demonstrated superior leadership in the  development, implementation, or advancement of domestic or international  electronic payments is eligible for this award. There are no restrictions as to who can  be nominated for this category, other than NACHA, Regional Payments Associations  and their employees are not eligible for this award.  The 2014 George Mitchell Payments System Award  Submission Package Overview  Your 2014 George Mitchell Payments System Award nomination package must  include:        8    A cover sheet that includes the organization’s name, address, contact  information and the name of the submitter, if different. If nominating an  individual, please be sure to include the individual’s name, title, organization,  address, contact information and the name of the submitter, if different. (1  page)  An executive summary that contains a brief statement of the problem or  process covered in the major document(s), background information, concise  analysis and main conclusions. It is intended to be a concise summary to aid  evaluators. (1 page) 
  10. 10.     A narrative description that chronicles a program, project or marketing  campaign that results in sustained (12‐month minimum) increased adoption  or advancement of electronic payments.. If nominating an individual, the  narrative should detail how this person was instrumental in a program,  project or marketing campaign that drove this change. (not to exceed 10  pages)  Separate supporting data, statistics, survey results, customer feedback and  other related information that attests to the efficacy of the project or an  individual’s efforts. If applicable, detail the goals of the project, provide a  description of the old processes and new, describe the project structure,  summarize and provide statistics on the amount of work effort, illustrate the  benefits of the new process, explain the general applicability to ACH  participants, and list transferable lessons learned. If submitting for an  individual, explain how this person was instrumental to the success of the  project. (not to exceed 5 pages)  If a video is also used as part of the submission packet, it cannot exceed  three minutes.   A completed submission checklist. (1 page)  The 2014 George Mitchell Payments System Award  Narrative Guidelines  The  2014 Payments System Awards      Please use the following format when crafting your narrative. Items 1 through 4  below should not exceed 10 pages.  1. Describe the leadership qualities demonstrated by the nominee in the following  three areas:   Thought leadership: Detail how the individual or organization  differentiated itself from the competition by developing and delivering a  process or product of value to stakeholders and customers that exceeded  expectations.   Innovation: Detail how the individual or organization applied invention,  creativity and problem‐solving skills to meet end users’ needs.      9
  11. 11.    Originality:  Detail how the individual or organization applied  independent thought or constructive imagination to address industry  challenges.    The  2014 Payments System Awards  Process and Implementation  2. Demonstrate the implementation project process, highlighting the areas below:   How did the individual or organization involve executive and senior‐level  staff in the project?   Describe the roll‐out process and its effectiveness.   Compare the nominee’s business process to industry best practices.   Summarize the communication plan. Specifically, how did the nominee  communicate value to external and internal audiences?  Leadership Measurement  3. Analyze project leadership using recognized quality outcomes and  measurements, examples and compelling anecdotes, that:   Provide evidence of client/customer satisfaction. A video can be used to  provide client/member/customer testimonials (not to exceed three  minutes).   Articulate clear goals and incentives and how they were met.   If applicable, provide metrics indicating customer adoption and  participation.      10     
  12. 12.   4. Explain how this project/process advanced electronic payments in the following  areas:   The payments system   System participants   Financial institutions   Businesses   Consumers   Adoption of electronic payments  The more criteria you are able to address, the greater your chances of becoming an  award recipient. We recognize that it may not be possible to address all of the above  criteria.    How to Submit Your Entries  Please send an electronic copy of your entry package, bundled as a PDF, to  nachacommunications@nacha.org.     NACHA will acknowledge receipt of your submission within 72 hours. If you do not  hear from NACHA within 72 hours, please contact NACHA by phone at 703‐561‐3925  to confirm receipt.    Due to time constraints, all entries are evaluated as submitted and will not be  returned for additional editing.  The  2014 Payments System Awards  Leadership Advancement of Electronic Payments        11  
  13. 13.     The  2014 Payments System Awards  The   Kevin O’Brien ACH Quality  Award Nomination and Submission  Guidelines  The Kevin O’Brien ACH Quality Award, named in  honor of the late Kevin O’Brien, NACHA’s 1999‐ 2000 chair, recognizes best practices in ACH  participants’ efforts to maintain or improve the quality of ACH services and/or the  integrity and reliability of the ACH Network.  The 2013 Kevin O’Brien ACH Quality Award Recipient  The 2013 Kevin O’Brien ACH Quality Award went to ProfitStars for developing and  implementing SmartSight, a unique cross‐channel payment risk management and  market intelligence tool for financial institutions. In early market adoption in 2012  alone, SmartSight tracked data for more than 20 million ACH transactions, valued at  over $10 billion, representing more than 50,000 business locations.   Who is Eligible for the 2014 Kevin O’Brien ACH Quality  Award?    12  Any private or public sector Originator or Receiver, depository financial institution,  third‐party service provider, processor, solution provider or ACH Operator is eligible  to receive the 2014 Kevin O’Brien ACH Quality Award for its quality improvement  initiatives. Eligible initiatives include any ACH‐related program, project, practice or  procedure that improves services, reduces exceptions, minimizes risk or streamlines  processing. There are no restrictions as to who can be nominated for this category,  other than NACHA, Regional Payments Associations and their employees are not  eligible for this award.   
  14. 14.   Your 2014 Kevin O’Brien ACH Quality Award nomination package must include:     A cover sheet that includes the organization’s name, address, contact  information and the name of the submitter, if different.    An executive summary that contains a brief statement of the problem or  process covered in the major document(s), background information, concise  analysis and main conclusions. It is intended as an aid to decision making by  evaluators. (1 page)   A narrative description that chronicles a program, project or campaign that  results in sustained (12‐month minimum) payments quality improvement  through reduction in ACH Network returns or exceptions, automation and  efficiency of ACH payment processes, etc. (not to exceed 10 pages)   Separate supporting data, statistics, survey results, customer feedback and  other related information that attests to the efficacy of the program, project  or campaign. If applicable, detail the goals of the project, provide a  description of the old processes and new, describe the project structure,  summarize and provide statistics on the amount of work effort, illustrate the  benefits of the new process, explain the general applicability to ACH  participants, and list transferable lessons learned. (not to exceed 5 pages)   If a video is also used as part of the submission packet, it cannot exceed  three minutes.    A completed submission checklist. (1 page)    The  2014 Payments System Awards  The 2014 Kevin O’Brien ACH Quality Award Submission  Package Overview        13  
  15. 15.   The 2014 Kevin O’Brien ACH Quality Award Narrative  Guidelines    The  2014 Payments System Awards  Please use the following format when crafting your narrative. Items 1 through 3  below must not exceed 10 pages.  1. Describe the leadership qualities demonstrated by the nominee in the following  three areas:   Thought leadership: Detail how the individual or organization  differentiated itself from the competition by developing and delivering a  process or product of value to stakeholders and customers that exceeded  expectations.   Innovation: Detail how the individual or organization applied invention,  creativity and problem‐solving skills to meet end users’ needs.   Originality:  Detail how the individual or organization applied  independent thought or constructive imagination to address industry  challenges.  Leadership Measurement  2. Analyze project leadership using recognized quality outcomes and  measurements, examples and compelling anecdotes, highlighting the areas  below:   Provide evidence of client/customer satisfaction. A video can be used to  provide client/member/customer testimonials (not to exceed three  minutes).   Articulate clear goals and incentives and how they were met.   If applicable, provide metrics indicating customer adoption and  participation.      14     
  16. 16.   3. Explain how this project/process advanced ACH quality in the following areas:     The ACH Network   Network participants   Financial institutions   Businesses   Consumers   Adoption of ACH transactions    The more criteria you are able to address, the greater your chances of becoming an  award recipient. We recognize that it may not be possible to address all of the above  criteria.  How to Submit Your Entries  Please send an electronic copy of your entry package, bundled as a PDF, to  nachacommunications@nacha.org.      The  2014 Payments System Awards  Nominee’s Impact on Specific Areas    NACHA will acknowledge receipt of your submission within 72 hours. If you do not  hear from NACHA within 72 hours, contact NACHA by phone at 703‐561‐3925 to  confirm receipt.    Due to time constraints, all entries are evaluated as submitted and will not be  returned for additional editing.    15  
  17. 17.     The  2014 Payments System Awards  The   PayItGreen® Award  Nomination and Submission  Guidelines    The PayItGreen Award honors individual or  organizational leadership, vision and innovation in  the education and promotion of electronic payments,  statements and bills to reduce environmental impact.  The recipient successfully demonstrates, through outreach initiatives, that the ACH  Network provides simple, safe, smart and green solutions.  The 2013 PayItGreen Award Recipient  General Electric was the recipient of the 2013 PayItGreen Award for its initiative to  reduce the company’s carbon footprint by eliminating the printing, transportation  and storage of paper through an eStatements program. GE’s going green program,  including the eStatements project, has eliminated the need for over 1,470,000 tons  of paper. The lack of storage and shipping of those documents has also decreased  GE’s carbon emissions by 2.8 million tons.    Who is Eligible for the 2014 PayItGreen Award?   16  Any individual or organization that has demonstrated superior leadership in the  development, implementation or advancement of programs that promote the  positive environmental impact of choosing electronic payments, statements and bills  is eligible. There are no restrictions as to who can be nominated for this category,  other than NACHA, Regional Payments Associations and their employees are not  eligible for this award.     
  18. 18.           A cover sheet that includes the organization’s name, address, contact  information and the name of the submitter, if different. If nominating an  individual, please be sure to include the individual’s name, title, organization,  address, contact information and the name of the submitter, if different. (1  page)  An executive summary that contains a brief statement of the problem or  process covered in the major document(s), background information, concise  analysis and main conclusions. It is intended as an aid to decision making by  evaluators. (1 page)  A narrative description that chronicles a program, project or marketing  campaign that results in sustained (12‐month minimum) increased adoption  of electronic payment, statements or bills, and significant environmental  impacts. If nominating an individual, the narrative should detail how this  person was instrumental in a program, project or marketing campaign that  drove this change. (not to exceed 10 pages)  Separate supporting data, statistics, survey results, customer feedback and  other related information that attests to the efficacy of the project. If  applicable, detail the goals of the project, provide a description of the old  processes and new, describe the project structure, summarize and provide  statistics on the amount of work effort, illustrate the benefits of the new  process, explain the general applicability to ACH participants, and list  transferable lessons learned. (not to exceed 5 pages)  If a video is also used as part of the submission packet, it cannot exceed  three minutes.   A completed submission checklist. (1 page)  The  2014 Payments System Awards  The 2014 PayItGreen Award Submission Package  Overview        17  
  19. 19.   The 2014 PayItGreen Award Narrative Guidelines    The  2014 Payments System Awards  Please use the following format when crafting your narrative. Items 1 through 10  below must not exceed 10 pages.  1. Provide a complete and well‐documented description of the individual’s  efforts or the program or process, addressing these primary areas:  a. What the individual or organization did.  b. How it was done.  c. Who was involved.  d. What the benefits were.  2. If educational information was involved, does the description clearly state  the intended audience and business goals and objectives?  3. Were the activities significant with respect to the size and type of  organization?  Green Leadership  4. Explain how the individual or program/campaign used green materials?  5. Provide supporting documentation/statistics to support the “green” claim.  6. Demonstrate how the program/campaign resulted in reduced emissions,  waste volume, energy or use of natural resources.  7. Explain how other companies experience similar benefits by implementing a  similar campaign.  8. Illustrate how the activities contributed to the cause of a larger sustainability  effort.  Leadership, Vision, Innovation  9.   Explain what role leadership, clarity of vision and innovation played in the  success of this project or program.  10. Explain how the environmental benefits were communicated to customers  and constituents. A video can be used to provide client/member/customer  testimonials (not to exceed three minutes).  18   
  20. 20.   The more criteria you are able to address, the greater your chances of becoming an  award recipient. We recognize that it may not be possible to address all of the above  criteria.  How to Submit Your Entries  NACHA will acknowledge receipt of your submission within 72 hours. If you do not  hear from NACHA within 72 hours, contact NACHA by phone at 703‐561‐3925 to  confirm receipt.    Due to time constraints, all entries are evaluated as submitted and will not be  returned for additional editing.  .    The  2014 Payments System Awards  Please send an electronic copy of your entry package, bundled as a PDF, to  nachacommunications@nacha.org.        19  
  21. 21.   NACHA Payments System Awards Nomination Cover Sheet   Submission Instructions: Please select the one award category most appropriate for the entry. Please  submit a separate sheet for each additional entry. The review committee reserves the right to move  entries between award categories.    I nominate the individual or organization named below for the following award:    The  2014 Payments System Awards      2014  Kevin O’Brien ACH Quality Award   2014  George Mitchell Payments System Excellence Award    2014 PayItGreen Award   Organization:    Address:    City, State, Zip  Code:    Telephone  Number:    Fax Number:    Email Address:      If nominating an individual, please complete the highlighted areas below:  Individual’s  Name:  Individual’s Title:  20    Individual’s  Project Role:        Submitter’s  Name:    Title:     
  22. 22.     Organization:    Address:    City, State, Zip  Code:    Telephone  Number:    Fax Number:    Email Address:      Please submit nominations and supporting documentation to  nachacommunications@nacha.org. If necessary, please fax hard copies to 703‐561‐ 0996 or mail to: Attn: 2014 Payments System Awards, NACHA—The Electronic  Payments Association, 13450 Sunrise Valley Drive, Suite 100, Herndon, VA 20171.  Please send notification via email to nachacommunications@nacha.org if materials  are being submitted by fax or mail to confirm their receipt. Submissions are due in  their entirety by February 28, 2014.     By submitting this information, I understand and agree that all submissions become  the property of NACHA. Further, I understand my submission may appear in whole  or in part in a NACHA and/or a Regional Payment Association communication(s). I  understand that NACHA, Regional Payments Associations and/or their employees  are not eligible for these awards.                                                                                                                                                             Signature                                                                                             Date        The  2014 Payments System Awards  Project Role:      21  
  23. 23.   NACHA Payments System Awards Nomination Package Checklist Submission Components  Check and provide electronic, single‐sided copies of the following:    The  2014 Payments System Awards    Call for Nominations Submission Form (1 page)    Checklist (this page)    Executive Summary (1 page) — outlines business goals, key points and  results    Narrative (not to exceed 10 pages) — addresses points outlined in  guidelines    Supporting Documentation (not to exceed 5 samples) — details the  nominee’s achievements as outlined in the individual award requirements  and includes results‐based outcomes and supporting metrics.   Submission Review    My submission demonstrates 12 months of sustained, results‐based  outcomes.    My submission follows the guidelines, including page limits and supporting  documentation.    My submission is as targeted as possible to the award for which I am  submitting this nomination.    The supporting documentation helps the committee evaluate my  nomination using the criteria detailed in the guidelines.  Submission Details    22  Please submit nominations and supporting documentation to  nachacommunications@nacha.org. If necessary, please fax hard copies to 703‐561‐ 0996 or mail to: Attn: 2014 Payments System Awards, NACHA—The Electronic  Payments Association, 13450 Sunrise Valley Drive, Suite 100, Herndon, VA 20171.  Please send notification via email to nachacommunications@nacha.org if materials  are being submitted by fax or mail to confirm their receipt. Submissions are due in  their entirety by February 28, 2014.    
  24. 24. Thank you for your contributions to NACHA and the ACH Network. The  2014 Payments System Awards        23  

×