Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Дети и финансы 2.0: безопасность сбережений и расчетов

226 views

Published on

Регулярное исследование вопросов детской финансовой грамотности и финансового поведения проводится Аналитическим центром НАФИ при поддержке Mastercard, международной организации Child&Youth Finance International и Ассоциации «НП РТС». В 2017 году партнером проекта стало ПАО БИНБАНК.

Published in: Data & Analytics
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Дети и финансы 2.0: безопасность сбережений и расчетов

  1. 1. ДЕТИ И ФИНАНСЫ 2.0 БЕЗОПАСНОСТЬ СБЕРЕЖЕНИЙ И РАСЧЕТОВ МОСКВА, 2017
  2. 2. 2 Задачи второй части исследовательского спецпроекта Определить отношение россиян к вопросам обеспечения финансовой безопасности детей и подростков Первая часть исследовательского спецпроекта «Дети и финансы», 2015 г. Проанализировать существующие подходы к обеспечению финансовой защиты детей и подростков Определить потенциальные риски использования финансовых продуктов детьми и подростками 1 2 3
  3. 3. 3 Методология исследования Всероссийский репрезентативный опрос родителей и подростков Метод: личные формализованные интервью Выборка – 1664 респондента Погрешность выборки – 3,4% Кабинетное исследование Анализ российской и международной практики
  4. 4. 4 29 млн. человек – до 18 лет. 17,5 млн. семей с несовершеннолетними детьми Источник: Федеральная служба государственной статистики (на 1 января 2016г.), НАФИ Предпосылки Трансформация детского банкинга Разнородный состав игроков Отсутствие единых стандартов безопасности
  5. 5. 5 «Несанкционированные» траты Финансовые риски детско-подростковой аудитории Источник: опрос НАФИ, 2016 Низкий уровень финансовой грамотности «Взрослая» финансовая инфраструктура Низкая информационная доступность Риски передачи персональной информации и денежных средств 1 2 3 4 5
  6. 6. 6 «Есть ли у Вас в распоряжении собственные деньги? », % опрошенных детей и подростков 14-17 лет 14 86 Нет Да 86% подростков имеют в распоряжении собственные средства Источник: опрос НАФИ, 2016
  7. 7. 7 « Есть ли у вас действующая банковская карта? », % опрошенных детей и подростков 14-17 лет 2 59 39 Нет ответа Нет Да У 39% подростков есть действующая банковская карта Источник: опрос НАФИ, 2016
  8. 8. 8 44 39 28 27 22 20 8 5 2 19 Банкоматы Платежные терминалы (например, Элекснет, Qiwi и др.) Банковская карта, в том числе привязанная к счету родителей Школьная карта для оплаты питания, проезда и др. Мобильный банк (мобильное приложение для управления банковским счетом) Электронный кошелек (например, Яндекс.Деньги, Вебмани и др.) Интернет-банк (сайт, через который можно управлять банковским счетом) Предоплаченная карта (например, банковская или карта для пополнения электронного кошелька / счета в какой-нибудь системе) Другое Ничем из перечисленного Источник: опрос НАФИ, 2016 «Чем из перечисленного Вам приходилось пользоваться за последние 3 месяца?», % опрошенных детей и подростков 14-17 лет Подростки – активные пользователи сервисов для осуществления платежей и переводов
  9. 9. 9 44 45 11 Да, хорошо знаю об этом Да, знаю об этом Почти ничего не знаю об этом Источник: опрос НАФИ, 2016 «Знаете ли Вы о том, что бывают случаи мошенничества в сфере использования банковских карт?», % опрошенных детей и подростков 14-17 лет 89% подростков декларируют, что знают о мошенничестве по отношению к банковским картам
  10. 10. 10 «Назовите, пожалуйста, известные Вам способы защиты от мошенничества в отношении банковских карт» и «Какими из них Вы пользуетесь / Вам приходилось пользоваться?», % детей и подростков 14-17 лет, имеющих банковскую карту или использовавших её в течение последних 3-х месяцев Источник: опрос НАФИ, 2016 Молодежь беззащитна перед рисками мошенничества 67 65 63 61 53 45 12 6 38 32 36 36 28 20 32 2 Хранение PIN-кода карты и кодов доступа в Интернет-банк отдельно от банковской карты Защита от "посторонних глаз" PIN-кода карты при проведении операций (оплаты, снятия наличных) Хранение банковской карты отдельно от наличных (в разных местах / кошельках) Использование услуг СМC-информирования и отслеживание каждой проведенной операции Отказ от передачи банковской карты и реквизитов другим лицам (в том числе родным и близким) Использование дополнительных кодов идентификации для подтверждения платежей (через СМС, звонок в банк) Никакие Другое Знают Пользовались / пользуются
  11. 11. 11 15 24 61 Да, привлекаем и спрашиваем их мнение, советуемся Да, рассказываем, держим в курсе, но не спрашиваем их мнения Нет, не привлекаем Источник: опрос НАФИ, 2016 «Привлекаете ли Вы своих детей, внуков к учету доходов и расходов/ планированию семейного бюджета? », % опрошенных, от тех, у кого есть дети/внуки 61% родителей не привлекают детей к вопросам планирования семейного бюджета
  12. 12. 12 12 61 27 Да, регулярно Да, иногда Нет Источник: опрос НАФИ, 2016 «Обсуждают ли родители с Вами вопросы, связанные с деньгами, финансами и экономикой? », % опрошенных детей и подростков 14-17 лет Деньги, финансы, экономика – закрытые темы для детей и подростков
  13. 13. 13 61 30 29 44 28 17 7 8 2 74 Сберегательные счета / вклады на детей Дебетовые карты, выпускаемые в качестве дополнительных к родительским банковским картам Предоплаченные банковские карты, например, "карта школьника" Образовательные кредиты (кредиты на образование) Никакие из перечисленных Оформляли на детей и внуков Знают Источник: опрос НАФИ, 2016 «Какие финансовые продукты и услуги для детей и подростков Вы знаете?» и «Какие финансовые продукты и услуги для детей и подростков Вы оформляли на детей или внуков?», % опрошенных, имеющих детей/внуков Родители «пассивны» в отношении финансовых продуктов для детей
  14. 14. 9 18 73 Абсолютно / скорее не важно Затрудняюсь ответить Абсолютно / скорее важно 14Источник: опрос НАФИ, 2016 «Насколько обеспечение финансовой защиты детей и подростков важно для Вас?», % опрошенных, старше 18 лет 73% взрослых – безопасность детей превыше всего
  15. 15. 15Источник: опрос НАФИ, 2016 «Как Вы считаете, с какого возраста безопасно пользоваться следующими финансовыми продуктами / услугами?», опрошенные старше 18 лет – средние значения 19 лет – безопасный возраст для начала пользования финансовыми услугами по мнению взрослых 23 22 22 20 19 19 19 19 18 Микрозаймы Инвестиционные продукты Кредиты Депозиты, вклады Банковские карты Электронные кошельки (Яндекс.Деньги, Webmoney) Интернет банк Мобильный банк Страхование
  16. 16. 16 47 52 62 64 68 70 79 21 15 7 9 6 5 5 32 33 31 27 26 25 17 Развитие специальных финансовых продуктов для детей, например, детских банковских карт Создание территорий, свободных от наличных денег (переход на 100% безналичные платежи) в учебных заведениях Сертификация финансовых продуктов и услуг с точки зрения их безопасности для подрастающего поколения Возрастная маркировка (ограничения по возрасту, например 14+, 16+ и т.д.) для финансовых продуктов и услуг Законодательные меры по ограничению доступа детей к финансовым продуктам и услугам Внедрение технологий родительского контроля (удалённого мониторинга) Обучение детей финансовой грамотности в школе Абсолютно / скорее актуальны Абсолютно / скорее неактуальны Затрудняюсь ответить Источник: опрос НАФИ, 2016 «Оцените актуальность перечисленных мер по обеспечению финансовой защиты детей? », % опрошенных, старше 18 лет Обучение в школе, родительский контроль и совершенствование законодательства – необходимые меры для защиты детей
  17. 17. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! МОСКВА, 2017

×