Mikrobloggarbibcampgbg2009

937 views

Published on

Published in: Technology
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
937
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
33
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Mikrobloggarbibcampgbg2009

  1. 1. Mikrobloggar för att samla användarintryck Bibcamp GBG 28-29 april 2009 Lars Iselid
  2. 2. Traditionella användar-tester • Enkäter o papper o Webbaserade • Intervjuer o under test o efter test o utanför test • Labb-tester o I naturlig miljö (naturalistic inquiry) eller labb-miljö
  3. 3. Problematik i tester • Konstruerat informationsbehov (av testledaren eller användaren) o Hur många politiska fångar har Kina? • Naturligt informationsbehov (i stundens ingivelse) o Vem har billigaste altandörrar?
  4. 4. Kan mikrobloggen vara till hjälp? Twitter, Jaiku, Bloggy...
  5. 5. Hur gick det med chatten Jourhavande bibliotekarie? Utvärdering Jourhavande bibliotekarie, 2004-10-31. "Drygt 96%, anser att de hade haft en fungerande chattdialog med bibliotekarien. På den öppna frågan hur användarna upplevde co-browsing svarar en klar majoritet att de upplevde det som bra och tydligt. De som inte tyckte att det var bra anger skäl som upplevelse att det gick långsamt eller att det var tekniska problem".
  6. 6. Kommunicera där användarna befinner sig med deras verktyg! MSN/Google Talk Skype Facebook/MySpace/Last.fm/Spotify Twitter/Jaiku/Bloggy Gmail/Hotmail
  7. 7. Räcker inte Getsatisfaction.com?
  8. 8. Ställ en fråga!
  9. 9. Kom med en idé!
  10. 10. Rapportera problem!
  11. 11. Ge beröm!
  12. 12. Det ena utesluter inte det andra! ...eller...
  13. 13. Treader    
  14. 14. Treader i Google Reader ctrl+T  
  15. 15. Twittra ditt intryck!  
  16. 16. Twittra ditt intryck!  
  17. 17. Twittra ditt intryck!  
  18. 18. Varför just mikroblogg? • Mer anslagstavla än chatt/e-post • Stundens ingivelse och  informationsbehov • Inte direkt sökhjälp (men kan leda till)  utan intryck, positiva och negativa
  19. 19. Mikrobloggar kontra traditionella användartestmetoder • Ingen påverkan från testledare • Direkt intryck • I naturlig miljö med naturligt informationsbehov • Svårt att analysera kontexten? • Snuttifiering? • För mycket stundens ingivelse än sunt resonerande? • Vill inte offentliggöra intryck

×