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Lessons LearnedEnergia de Portugalwww.fabricadestartups.com
BOOTCAMP
N.
4

Ideia de NegócioCopyright
Fábrica
de
Startups
 2

Hipóteses TestadasCopyright
Fábrica
de
Startups
 3
Componente

 
Hipótese
Channels
 Acredito
que
as
pessoas
comprarão
o
no...
Hipóteses TestadasCopyright
Fábrica
de
Startups
 4
Componente

 
Hipótese
Channels
 Acredito
que
os
uKlizadores
de
produto...
Testes RealizadosCopyright
Fábrica
de
Startups
 5
Hipótese

 Teste
 Taxa
de
concordância
CH01
 Inquérito/Sondagem
 >70
%
d...
Testes RealizadosCopyright
Fábrica
de
Startups
 6
Hipótese

 Teste
 Taxa
de
concordância
CR01
 Sondagem
 >30%
CR02
 Sondag...
Resultados ObtidosCopyright
Fábrica
de
Startups
 7
Hipótese

 Resultado
CH01
 Validado
(71
%
de
concordância)
CH02
 Valida...
Resultados ObtidosCopyright
Fábrica
de
Startups
 8
Hipótese

 Resultado
CR01
 Validado
(75
%
de
concordância)
CR02
 Valida...
Lições da SemanaSABE
BEM
GANHAR!!
Copyright
Fábrica
de
Startups
 9
CONTINUAMOS
NO
PODIUM!

Lições da SemanaCANAIS
&
RELAÇÕES
COM
CLIENTES
AGORA
QUE
OS
OUVIMOS,
QUEREMOS
ENCONTRAR
MAIS,
MAIS
E
MUITOS
MAIS
CLIENTES!...
Lições da SemanaCopyright
Fábrica
de
Startups
 11
SONDAGENS
MY.SPAKOS
• 
Fizémos
várias!

• 
Descobrimos
que
é
a
forma
mai...
Lições da SemanaOS
CLIENTES
CONTINUAM
A
FALAR
E
A
MY.SPAKOS
A
OUVIR!
Entrevistas
e
sondagens
têm
chegado
aos
4
cantos
do
m...
Lições da SemanaREVISITAR
O
MODELO
DE
NEGÓCIO
Vamos
a
meio
dos
bootcamps,
e
quisemos
repensar
o
modelo
de
negócio
e
as
for...
Lições da Semana1.  Anúncios
nos
mass
media
2.  Anúncios
na
internet
3.  Comunicação
via
redes
sociais
4.  Compras
online
...
Lições da SemanaLANDING
PAGES

e
A/B
TESTING
O
DRAMA
DOS
NÃO
INFORMÁTICOS
–
TAKE
II
Esta
conKnuou
a
ser
a
lição
mais
dura
...
Copyright
Fábrica
de
Startups
 16
Lições da SemanaLANDING PAGE
Lições da SemanaINICIÁMOS
A
CAMPANHA
DE
ADWORDS

No
mercado
da
cosméKca
as
keywords
são
muito
caras…
Up
to
3.5
Eur/keyword...
Copyright
Fábrica
de
Startups
 18
Lições da Semana
Lições da SemanaBLOG
CONTINUA
A
CRIAR
TRACÇÃO!
Alimentá‐lo
dá
muito
trabalho
mas
os
benedcios
começam
a
ver‐se!

Página
d...
Painel de Control SemanalBLOGS
4
(08‐14
Junho)
ObjecKvo
 Resultado
Aquisição
 500
 >2800
AcKvação
 50
 61
Retenção
 ‐
 ‐
R...
Painel de Control MensalM1
 M2
 M3
 M4
 M5
 M6
Métricas
 O
 R
 O
 R
 O
 R
 O
 R
 O
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 O
 R
Aquisição
 200
AcKvação
 20
Re...
ANEXOCopyright
Fábrica
de
Startups
 22

Copyright
Fábrica
de
Startups
 23
2.0

Modelo
de
Negócio
Equipa
27
Quadro
de
Validação
de
Hipóteses
Hipóteses
por
Validar
 Hipóteses
com
Maior
Risco
Hipóteses
em...
Modelo
de
Negócio
Equipa
27

Quadro
de
Validação
de
Hipóteses
Hipóteses
por
Validar
Hipóteses
com
Maior
Risco
Hipóteses
em...
Modelo
de
Negócio
Equipa
27

Quadro
de
Validação
de
Hipóteses
Hipóteses
por
Validar
 Hipóteses
com
Maior
Risco
Hipóteses
e...
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E27 ll04 vf

  1. 1. Lessons LearnedEnergia de Portugalwww.fabricadestartups.com
BOOTCAMP
N.
4

  2. 2. Ideia de NegócioCopyright
Fábrica
de
Startups
 2

  3. 3. Hipóteses TestadasCopyright
Fábrica
de
Startups
 3
Componente

 
Hipótese
Channels
 Acredito
que
as
pessoas
comprarão
o
nosso
produto
ao
ver
anúncios
nos
mass
media
(TV,
revistas).
Channels
 Acredito
que
uma
presença
da
nossa
marca
nas
redes
sociais
vai
ajudar
a
dar
a
conhecer
a
MySpakos.
Channels
 Acredito
que
os
uKlizadores
de
produtos
de
cosméKca
vão
querer
viver
a
experiência
de
co‐criação
numa
loja
(offline).
Channels
 Acredito
que
os
uKlizadores
de
produtos
de
cosméKca
vão
querer
viver
a
experiência
de
co‐criação
em
casa
comprando
os
seus
produtos
online.
Channels
 Acredito
que
as
pessoas
comprarão
o
nosso
produto
ao
ser
recomendado
por
conhecidos
e
amigos.
Componente
refere‐se
aos
campos
do
modelo
de
negócio
(ex.
Segmento
Clientes,
Proposta
de
Valor)


  4. 4. Hipóteses TestadasCopyright
Fábrica
de
Startups
 4
Componente

 
Hipótese
Channels
 Acredito
que
os
uKlizadores
de
produtos
de
cosméKca
vão
querer
comprar
os
produtos
MySpakos
noutra
superUcie.
Channels
 Acredito
que
as
pessoas
comprarão
o
nosso
produto
por
influência
de
publicidade
via
web.
Customer
relaKonships
Acredito
que
as
pessoas
querem
ou
valorizam
a
existência
de
um
clube
que
lhes
permita
parKcipar
na
co‐criação
dos
seus
produtos.

Customer
relaKonships
Acredito
que
as
pessoas
querem
ou
valorizam
a
recepção
de
informação
sobre
descontos/promoções
da
MySpakos.
Customer
relaKonships
Acredito
que
as
pessoas
querem
ou
valorizam
a
interacção
com
a
família
MySpakos
através
de
redes
sociais.
Componente
refere‐se
aos
campos
do
modelo
de
negócio
(ex.
Segmento
Clientes,
Proposta
de
Valor)


  5. 5. Testes RealizadosCopyright
Fábrica
de
Startups
 5
Hipótese

 Teste
 Taxa
de
concordância
CH01
 Inquérito/Sondagem
 >70
%
de
escolhas
nos
mass
media
CH02
 Sondagem
.
>70
%

CH03
 Entrevista/Sondagem
 >50%

CH04
 Sondagem
.
>25
%

CH05
 Sondagem
 >50%

CH06
 Sondagem
.
>25
%

CH07
 Sondagem
.
>20
%

Taxa
concordância
–
Percentagem
da
amostra
a
parKr
do
qual
a
hipótese
se
considera
validada

  6. 6. Testes RealizadosCopyright
Fábrica
de
Startups
 6
Hipótese

 Teste
 Taxa
de
concordância
CR01
 Sondagem
 >30%
CR02
 Sondagem
 >80%
CR03
 Sondagem
 >50%
Taxa
concordância
–
Percentagem
da
amostra
a
parKr
do
qual
a
hipótese
se
considera
validada

  7. 7. Resultados ObtidosCopyright
Fábrica
de
Startups
 7
Hipótese

 Resultado
CH01
 Validado
(71
%
de
concordância)
CH02
 Validado
(80
%
de
concordância)
CH03
 Validado
(83
%
de
concordância)
CH04
 Validado
(38
%
de
concordância)
CH05
 Validado
(74
%
de
concordância)
CH06
 Não
validado
(9
%
de
concordância)
CH07
 Não
Validado
(17
%
de
concordância)
O
resultado
pode
ser:
“Em
teste”,
“Validado”,
“Não
validado”

  8. 8. Resultados ObtidosCopyright
Fábrica
de
Startups
 8
Hipótese

 Resultado
CR01
 Validado
(75
%
de
concordância)
CR02
 Validado
(98
%
de
concordância)
CR03
 Validado
(76
%
de
concordância)
O
resultado
pode
ser:
“Em
teste”,
“Validado”,
“Não
validado”

  9. 9. Lições da SemanaSABE
BEM
GANHAR!!
Copyright
Fábrica
de
Startups
 9
CONTINUAMOS
NO
PODIUM!

  10. 10. Lições da SemanaCANAIS
&
RELAÇÕES
COM
CLIENTES
AGORA
QUE
OS
OUVIMOS,
QUEREMOS
ENCONTRAR
MAIS,
MAIS
E
MUITOS
MAIS
CLIENTES!!!!!!!
Como
os
obtemos?
Onde
procuramos?
Como
comunicamos?
Copyright
Fábrica
de
Startups
 10

  11. 11. Lições da SemanaCopyright
Fábrica
de
Startups
 11
SONDAGENS
MY.SPAKOS
• 
Fizémos
várias!

• 
Descobrimos
que
é
a
forma
mais
rápida
de
ter
dados!
• 
Em
menos
de
1h
recebemos
uma
média
de
100
respostas!

  12. 12. Lições da SemanaOS
CLIENTES
CONTINUAM
A
FALAR
E
A
MY.SPAKOS
A
OUVIR!
Entrevistas
e
sondagens
têm
chegado
aos
4
cantos
do
mundo
e
com
elas
temos
aprendido
o
que
os
nossos
clientes
valorizam!
ESTE
é
um
NON‐STOP
work!
OBRIGADA
Copyright
Fábrica
de
Startups
 12

  13. 13. Lições da SemanaREVISITAR
O
MODELO
DE
NEGÓCIO
Vamos
a
meio
dos
bootcamps,
e
quisemos
repensar
o
modelo
de
negócio
e
as
formas
de
contacto
com
clientes.

Valorizamos
mais
o
canal
online
como
passo
intermédio
da
construção
do
negócio.

Havia
mais
hipóteses
afinal…
Copyright
Fábrica
de
Startups
 13

  14. 14. Lições da Semana1.  Anúncios
nos
mass
media
2.  Anúncios
na
internet
3.  Comunicação
via
redes
sociais
4.  Compras
online
vs
lojas
Copyright
Fábrica
de
Startups
 14
CANAIS
E
COMUNICAÇÃO
Testámos
a
melhor
forma
de
chegar
aos
clientes:

  15. 15. Lições da SemanaLANDING
PAGES

e
A/B
TESTING
O
DRAMA
DOS
NÃO
INFORMÁTICOS
–
TAKE
II
Esta
conKnuou
a
ser
a
lição
mais
dura
esta
semana!
Perceber
o
que
é,
como
se
faz
e
se
nos
serve
mesmo….
O
que
queremos
testar
e
o
que
podemos
efecKvamente
testar?
Depende
do
negócio.
Copyright
Fábrica
de
Startups
 15

  16. 16. Copyright
Fábrica
de
Startups
 16
Lições da SemanaLANDING PAGE
  17. 17. Lições da SemanaINICIÁMOS
A
CAMPANHA
DE
ADWORDS

No
mercado
da
cosméKca
as
keywords
são
muito
caras…
Up
to
3.5
Eur/keyword

MAS
CONSEGUIMOS
APARECER
NA
PÁG.
1
DO
GOOGLE!!
Copyright
Fábrica
de
Startups
 17

  18. 18. Copyright
Fábrica
de
Startups
 18
Lições da Semana
  19. 19. Lições da SemanaBLOG
CONTINUA
A
CRIAR
TRACÇÃO!
Alimentá‐lo
dá
muito
trabalho
mas
os
benedcios
começam
a
ver‐se!

Página
do
Facebook
em
consideração!
Copyright
Fábrica
de
Startups
 19

  20. 20. Painel de Control SemanalBLOGS
4
(08‐14
Junho)
ObjecKvo
 Resultado
Aquisição
 500
 >2800
AcKvação
 50
 61
Retenção
 ‐
 ‐
Recomendação
 40
 50
Receita
 ‐
 ‐
20
Copyright
Fábrica
de
Startups

  21. 21. Painel de Control MensalM1
 M2
 M3
 M4
 M5
 M6
Métricas
 O
 R
 O
 R
 O
 R
 O
 R
 O
 R
 O
 R
Aquisição
 200
AcKvação
 20
Retenção
 2
Recomendação
 1
Receita
 0
Aquisição: VisitantesActivação: Registo no SiteRetenção: Visitas RepetidasRecomendação: Share do Facebook, envio de email ou Tweets com URLReceita: Vendas, Encomendas ou Cartas de Intenção21
Copyright
Fábrica
de
Startups

  22. 22. ANEXOCopyright
Fábrica
de
Startups
 22

  23. 23. Copyright
Fábrica
de
Startups
 23
2.0

  24. 24. Modelo
de
Negócio
Equipa
27
Quadro
de
Validação
de
Hipóteses
Hipóteses
por
Validar
 Hipóteses
com
Maior
Risco
Hipóteses
em
Teste
KP01



















16
Existem
vantagens
em
ter
um
fabricante
de
cosméKcos
como
parceiro
Hipóteses

Validadas
CH03
















25
As
pessoas
vão
querer
viver
a
experiência
de
criar
o
seu
cosméKco
na
loja
VP02

















20
As
pessoas
querem
resolver
esta
necessidade
através
da
co‐criação/customização
do
seu
cosméKco
RS01


















25
As
pessoas
vão
querer
pagar
mais
para
co‐criar
o
seu
cosméKco.
RS01


















25
As
pessoas
vão
querer
pagar
mais
para
co‐criar
o
seu
cosméKco.
SG01

















16
O
nosso
produto
é
um
produto
de
nicho
SG02

















10
O
nosso
produto
é
de
mass
market
VP02

















20
As
pessoas
querem
resolver
esta
necessidade
através
da
co‐criação/customização
do
seu
cosméKco
SG02

















10
O
nosso
produto
é
de
mass
market
SG03




















10
As
mulheres
com
29‐70
anos
são
os
principais
clientes
do
nosso
produto


SG04


















10
Os
homens
com
29‐70
são
clientes
do
nosso
produto


CH01


















25
As
pessoas
comprarão
o
nosso
produto
ao
ver
anúncios
nos
mass
media
(TV,
revistas)


SG03




















10
As
mulheres
com
29‐70
anos
são
os
principais
clientes
do
nosso
produto


SG04


















10
Os
homens
com
29‐70
são
clientes
do
nosso
produto


CH03
















25
As
pessoas
vão
querer
viver
a
experiência
de
criar
o
seu
cosméKco
na
loja
RS02
















25
As
pessoas
estão
dispostas
a
pagar
por
um
sistema
portáKl
especializado
para
misturar
os
componentes
do
produto.

KA01



















12
Existem
fornecedores
dos
diferentes
componentes
do
nosso
produto.
CS01



















20
Este
negócio
é
viável:
o
valor
da
estrutura
de
gastos
é
inferior
ao
de
rendimentos.
CH02



















10
As
pessoas
esperam
relacionar‐se
com
a
marca
nos
social
media
VP01




















10
As
pessoas
tem
necessidades
diferentes
na
escolha
de
cosméKcos
VP02

















20
As
pessoas
querem
resolver
esta
necessidade
através
da
co‐criação/customização
do
seu
cosméKco
RS01


















25
As
pessoas
vão
querer
pagar
mais
para
co‐criar
o
seu
cosméKco.
Hipóteses
Invalidadas
CR01




















20
As
pessoas
valorizam
a
existência/parKcipação
de
um
clube
que
lhes
permita
parKcipar
na
co‐criação
dos
produtos?
CH01


















25
As
pessoas
comprarão
o
nosso
produto
ao
ver
anúncios
nos
mass
media
(TV,
revistas)


RS02
















25
As
pessoas
estão
dispostas
a
pagar
por
um
sistema
portáKl
especializado
para
misturar
os
componentes
do
produto.

SG01

















16
O
nosso
produto
é
um
produto
de
nicho
CH07


















15
Acredito
que
as
pessoas
comprarão
o
nosso
produto
por
influência
de
publicidade
via
web
CH02



















10
As
pessoas
esperam
relacionar‐se
com
a
marca
nos
social
media
CH03
















25
As
pessoas
vão
querer
viver
a
experiência
de
criar
o
seu
cosméKco
na
loja
CH01


















25
As
pessoas
comprarão
o
nosso
produto
ao
ver
anúncios
nos
mass
media
(TV,
revistas)


CH06



















16
Acredito
que
os
uKlizadores
de
produtos
de
cosméKca
vão
querer
comprar
os
produtos
MY.SPAKOS
noutra
superUcie.
Versão
4.0
Copyright
Fábrica
de
Startups
S.A.

www.fabricadestartups.com

  25. 25. Modelo
de
Negócio
Equipa
27

Quadro
de
Validação
de
Hipóteses
Hipóteses
por
Validar
Hipóteses
com
Maior
Risco
Hipóteses
em
Teste
 Hipóteses

Validadas
RS01


















25
As
pessoas
vão
querer
pagar
mais
para
co‐criar
o
seu
cosméKco.
RS02
















25
As
pessoas
estão
dispostas
a
pagar
por
um
sistema
portáKl
especializado
para
misturar
os
componentes
do
produto.

VP02

















20
As
pessoas

querem
resolver
esta
necessidade

através
da
co‐criação/customização
do
seu
produto
cosméKco.
CR01




















20
As
pessoas
valorizam
a
existência
/parKcipação
de
um
clube
que
lhes
permita
parKcipar
na
co‐criação
dos
produtos?

CH04


















15
Acredito
que
os
uKlizadores
de
produtos
de
cosméKca
vão
querer
viver
a
experiência
de
co‐criação
em
casa
comprando
os
seus
produtos
on‐line
CH05


















15
Acredito
que
as
pessoas
comprarão
o
nosso
produto
ao
ser
recomendado
por
conhecidos
/amigos
CR02




















12
Acredito
que
as
pessoas
querem
ou
valorizam
a
recepção
de
informação
sobre
descontos
/promoções
sobre
a
My.Spakos
KA01



















12
Existem
fornecedores
dos
diferentes
componentes
do
nosso
produto.
KP01



















16
Existem
vantagens
em
ter
um
fabricante
de
cosméKcos
como
parceiro
CS01



















20
Este
negócio
é
viável:
o
valor
da
estrutura
de
gastos
é
inferior
ao
de
rendimentos.
CR03




















12
Acredito
que
as
pessoas
querem
ou
valorizam
a
interacção
com
a
familia
My.Spakos
através
de
redes
sociais
CS01



















20
Este
negócio
é
viável:
o
valor
da
estrutura
de
gastos
é
inferior
ao
de
rendimentos.
CH04


















15
Acredito
que
os
uKlizadores
de
produtos
de
cosméKca
vão
querer
viver
a
experiência
de
co‐criação
em
casa
comprando
os
seus
produtos
on‐line
KP01



















16
Existem
vantagens
em
ter
um
fabricante
de
cosméKcos
como
parceiro
Hipóteses
Invalidadas
CH05


















15
Acredito
que
as
pessoas
comprarão
o
nosso
produto
ao
ser
recomendado
por
conhecidos
/amigos
CH06



















16
Acredito
que
os
uKlizadores
de
produtos
de
cosméKca
vão
querer
comprar
os
produtos
MY.SPAKOS
noutra
superUcie.
CH06



















16
Acredito
que
os
uKlizadores
de
produtos
de
cosméKca
vão
querer
comprar
os
produtos
MY.SPAKOS
noutra
superUcie.
CH07


















15
Acredito
que
as
pessoas
comprarão
o
nosso
produto
por
influência
de
publicidade
via
web
CR02

























12
Acredito
que
as
pessoas
querem
ou
valorizam
a
recepção
de
informação
sobre
descontos
/promoções
sobre
a
MY.SPAKOS
Versão
4.0
Copyright
Fábrica
de
Startups
S.A.


  26. 26. Modelo
de
Negócio
Equipa
27

Quadro
de
Validação
de
Hipóteses
Hipóteses
por
Validar
 Hipóteses
com
Maior
Risco
Hipóteses
em
Teste
 Hipóteses

Validadas
CR03

























12
Acredito
que
as
pessoas
querem
ou
valorizam
a
interacção
com
a
familia
MY.SPAKOS
através
de
redes
sociais
Hipóteses
Invalidadas
Versão
4.0
Copyright
Fábrica
de
Startups
S.A.



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