1. MY PR Outlook
Osservatorio qualitativo
IL BIANCO VA IN PRIMA PAGINA
Aziende e opinion leader del settore
degli elettrodomestici raccontati
dalla stampa e protagonisti sui social media
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2. MY PR Outlook
Osservatorio qualitativo
IL BIANCO VA IN PRIMA PAGINA
Aziende e opinion leader del settore degli elettrodomestici
raccontati dalla stampa e protagonisti sui social media
Le notizie che hanno contribuito
allo storytelling del settore
da parte dei giornalisti italiani.
Come i brand protagonisti, gli
approcci manageriali,
il posizionamento degli opinion
leader impattano nel consolidare
la soglia di visibilità del settore
e la reputazione delle singole
componenti (marche e manager)
Osservatorio qualitativo

3. INDICE
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Finalità del documento e informazioni utilizzate
pg 2
2
Uno sguardo d’insieme
pg 5
3
Temi e protagonisti
3.1 La crisi del settore
pg 9
3.2 Le ripercussioni occupazionali della crisi
pg 11
3.3 Il caso Indesit
pg 13
3.4 Il bianco che splende
pg 14
3.5 Nuove politiche di costruzione del valore. La reazione alla crisi
pg 17
3.6 I social media: un nuovo punto di incontro con i consumatori
pg 25
4
Credits riferimenti e bibliografia
pg 28
5
MY PR Marketing & Digital Innovation
pg 32
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Aziende e opinion leader del settore degli elettrodomestici raccontati dalla stampa e protagonisti sui social media

4. MY PR Outlook
1
FINALITÀ DEL DOCUMENTO
E INFORMAZIONI UTILIZZATE
Il presente documento, lungi dal fornire una
esatta fotografia a livello quantitativo di tutti gli
articoli dedicati al mercato degli elettrodomestici comparsi nel panorama mediatico italiano nell’ultimo anno, vuole piuttosto analizzare
quali siano stati gli avvenimenti e gli aspetti del
mercato del bianco che sono divenuti oggetto
di notizia da parte delle testate italiane.
L’analisi è stata realizzata prendendo in esame gli articoli più rilevanti nell’arco temporale maggio 2012-maggio 2013 riguardanti il
mercato del bianco, studiato secondo tutte le
categorie merceologiche che lo compongono,
sia grandi che piccoli elettrodomestici, dando
risalto alle molteplici realtà industriali presenti
in un mercato molto complesso.
La stampa generalista è stata la principale fonte utilizzata per comprendere che visibilità ha
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Osservatorio qualitativo
ottenuto il settore eldom presso il grande pubblico in un momento in cui ha dovuto affrontare
una contrazione del suo mercato con pesanti
ripercussioni per il suo indotto. In particolare
sono stati presi in analisi i quotidiani nazionali
(La Repubblica e Il Corriere della Sera con i loro
approfondimenti economici) ma anche testate
economico-finanziarie (Il Sole-24Ore, Il Mondo,
Italia Oggi) e i settimanali di attualità (Panorama, l’Espresso). Un’attenzione più dettagliata
alle diverse attività delle aziende protagoniste
di questo settore e alle dinamiche interne alla
filiera è stata raccolta tramite l’analisi dei periodici specializzati (Trade Bianco, Ae-Apparecchi Eletrodomestici e BiancoBruno).
Una volta raccolti gli articoli, essi sono stati
classificati sulla base della tematica sviluppata, per individuare alcune macro categorie in
termini di focus di interesse, cercando così di

5. trarre alcune considerazioni sulle modalità con
la quale la stampa ha affrontato le dinamiche
di questo mercato e lo spazio di visibilità che ha
concesso.
Contestualmente l’analisi si è concentrata sulle spokesperson delle principali aziende del
settore eldom per verificare se, e in che modo,
queste siano intervenute nel pubblico dibattito
sia in relazione ai temi di interesse per il mercato in generale e per l’attività della propria impresa in particolare.
L’ultima sezione offre un’analisi delle modalità
di presidio dei media digitali e dei social media
che le aziende del settore hanno intrapreso per
combattere il rallentamento del settore e conquistare nuovi clienti all’interno di un mercato
che si è fatto sempre più competitivo.
Il documento fornisce dunque una panoramica degli aspetti relativi alla comunicazione del
bianco sulla stampa (on e off line) sia in termini
di visibilità della singola azienda/manager, sia
in termini di temi presidiati, con l’obiettivo di
fornire uno strumento di aggiornamento e formazione continua alle spokesperson aziendali.
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Aziende e opinion leader del settore degli elettrodomestici raccontati dalla stampa e protagonisti sui social media