Hoe voorkom ik incidenten in de Keten? Michiel van Yperen

1,011 views

Published on

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,011
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
144
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Hoe voorkom ik incidenten in de Keten? Michiel van Yperen

  1. 1. Omgaan met incidenten in de ketenMVO Exchange, 15 november 2011
  2. 2. MVO vraag Concurrent Branche organisatie Consument Financiers Business Werknemers klant NGO’sOverheid Vakbond Media Bedrijf - Sector
  3. 3. IncidentenMattel haalt opnieuw Chinees speelgoed terug 15-08-2007 | Door: ANP
  4. 4. Incidenten Ongeluk in een staalfabriek in China: 32 doden‘Loodverf typischprobleem China’ Een ongeluk in een Chinese staalfabriekOnderaannemers en leveranciers van waarbij woensdag 32 werknemers om hetChinese fabrikanten negeren regels. leven kwamen heeft weer de aandacht gevestigd op het feit dat China’s economie‘Die loodverf, dat is een typisch niet alleen de snelst groeiende ter wereldChinees probleem’, zegt een is, maar ook één van de gevaarlijkste.Nederlandse kwaliteitscontroleur dieal vele jaren in Shanghai werkt: ‘Ikmaak het zelf ook mee: Chinesefabrikanten die zelf wat gaan ‘Kenianen uitgebuit voorimproviseren. Dan gebruikt men verf Nederlandse rozen’X in plaats van de voorgeschrevenverf Y, omdat de inkoper van zo’n Nederlandse rozenkwekers maken zich in Keniaonderaannemer er meer smeergeld schuldig aan moderne slavernij. De Kenianenvan de verfleverancier mee in zijn zak werken onder erbarmelijke omstandigheden voorkan steken. Het maakt zo’n man geen één tot twee euro per dag, bericht RTL Nieuwszak uit dat het gevaarlijk kan zijn: geld vrijdagavond. FNV Bondgenoten laat weten per 1verdienen, dat is wat hem januari een keurmerk voor bloemen in te voeren.interesseert.’ Daarbij wordt gekeken naar arbeidsomstandigheden en effecten op het milieu.
  5. 5. OESO RichtlijnenAlgemene beginselen &ketenverantwoordelijkheidInformatieverstrekkingMensenrechtenArbeidsrechtenMilieuCorruptiebestrijdingConsumentenbelangenWetenschap & technologieMededingingBelastingen
  6. 6. NCP’s (42)Bemiddeling bij dilemma’s en incidentenMeldingsmogelijkheid bij schending van OESO richtlijnen
  7. 7. NCP CasesLand Bedrijf Melder JaarArgentina Nidera Local NGO/Oxfam 2011Nigeria Shell FoE & Amnesty 2011 & NCP UKLiberia Arcelor Mittal FoE & SDI 2011 & NCP LuxPakistan SHV Makro Shehri-CBE 2008Ierland Shell Citizens & Sherpa 2008 & NCP IerlandArgentinië Shell FOCO & FoE 2008 & NCP ArgFilippijnen Shell FoE 2006India G-star SKK/LIW 2006Congo Chemie Farmacie NIZA 2003Birma Tour Operators FNV/CNV 2002Birma IHC Caland FNV/CNV 2001India Adidas LIW 2001
  8. 8. Case 1: Stel…• Een westerse en een lokale NGO vragen bij u opheldering over een dochterfabriek van uw chemiebedrijf in Zuid Afrika. De fabriek zou volgens hen de lokale overheid manipuleren en informatie achterhouden met betrekking tot milieu- en volksgezondheidsrisico’s van de fabriek die in dichtbevolkt gebied staat. De dochterfabriek geeft aan hier niets van te begrijpen: de fabriek is zeer veilig; investeert volop in de lokale gemeenschap en is ook de belangrijkste werkgever in de regio. Wat gaat u doen?
  9. 9. Case 2: Stel…• Er worden Kamervragen gesteld over gebruik van tropisch fruit dat met kinderarbeid is geplukt in Vietnam. Het fruit wordt onder andere door uw bedrijf ingekocht en verwerkt. Enkele politieke partijen pleiten voor een importstop van dit fruit uit Vietnam. Bijna al uw Nederlandse collega bedrijven geven aan hier niets in te zien. Eén bedrijf neemt het zekere voor het onzekere en stopt onmiddellijk de import en komt hiermee in de krant. Wat gaat u doen?
  10. 10. Case 3: Stel…• U ziet een foto in de plaatselijke krant van stakende werknemers bij uw belangrijkste textiel leverancier in Turkije. Op de spandoeken staan logo’s van Westerse afnemers waaronder het logo van uw bedrijf. U neemt contact op met uw leverancier en vraagt om opheldering. Uw leverancier geeft aan dat het om een massa ontslag gaat, maar dat het de productie niet zal schaden en de goederen tijdig geleverd zullen worden. Verder vertrouwen ze erop dat ze de situatie weer snel onder controle zullen krijgen. Wat gaat u doen?
  11. 11. NCP ervaringBedrijven komen in de problemen als ze: Onvoldoende kennis en grip hebben op hun keten Onvoldoende aan stakeholdermanagement doen De kracht/macht van stakeholders onderschatten Te lang wachten of doormodderen bij problemen met stakeholders Onhandig (crisis)communiceren Issues juridiseren
  12. 12. Lessons learnt Ken uw stakeholders en ga regelmatig in dialoog met hen Meld u zich tijdig bij het NCP als uw bedrijf knelpunten ervaart met stakeholders en voorkom escalatie Gebruik het NCP als onafhankelijke bemiddelaar bij het vroegtijdig oplossen van dilemma’s en geschillen met stakeholders• NCP Nederland• E-mail: ncp@minez.nl• Telefoon: 070 379 6602 / 6683• www.oesorichtlijnen.nl

×