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A atuação profissional de Relações Públicas

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A atuação profissional de Relações Públicas

  1. 1. A atuação do ProfissionalA atuação do Profissional de Relações Públicasde Relações Públicas 22 de novembro de 2010 Marcus Vinícius Bonfim Vice-Presidente de Planejamento
  2. 2. O conceito [Relações Públicas são] o esforço deliberado, planificado, coeso e contínuo da alta administração, para estabelecer e manter uma compreensão mútua entre uma organização, pública ou privada, e seu pessoal, assim como entre essa organização e todos os grupos aos quais está ligada, direta ou indiretamente (Andrade, 1983, p. 45). Foco  Pesquisa  Prognóstico e Diagnóstico  Comunicação integrada – ações e estratégias
  3. 3. Funções de Relações Públicas  Função Administrativa gerar e gerir negócios - gestão  Função Política Sistema de diretrizes - poder  Função Estratégica Diagnóstico e prognóstico - resultados
  4. 4. • Trocando em miúdos... “Relações-Públicas é o profissional capacitado para a gestão de relacionamentos orientados ao negócio e à missão, visão e valores da organização, administrando a comunicação para gerar vínculos, compreensão e resultados.”
  5. 5. Objetivos  Implantar ações estruturadas e planejadas de comunicação;  Pautar suas atividades pela ética;  Dar qualidade à identidade corporativa;  Avaliar os processos de comunicação e imagem institucional;  Estabelecer linguagem coesa à expressão da organização;  Promover o clima organizacional e sinergia interna;
  6. 6.  Formular políticas e estratégias de comunicação;  Promover a integração da organização com os seus públicos;  Propiciar a otimização das atividades de comunicação, bem como os recursos a estas pertinentes;  Divulgar informações que propiciem uma opinião pública favorável;  Atuar de maneira responsável e cidadã. Objetivos
  7. 7. Competências  Desenvolver pesquisas e auditorias de opinião e imagem;  Realizar diagnósticos com base em pesquisas e auditorias de opinião e imagem;  Propor políticas e estratégias que atendam às necessidades de relacionamento das organizações com seus públicos;  Elaborar planejamentos estratégicos de comunicação institucional;  Estabelecer programas que caracterizem a comunicação estratégica para criação e manutenção do relacionamento das instituições com seus públicos de interesse;  Coordenar o desenvolvimento de materiais de comunicação institucional em diferentes meios voltados para a realização dos objetivos estratégicos do exercício da função de Relações Públicas.
  8. 8. Aptidões  Capacidade de reconhecer e definir problemas, equacionar soluções, pensar estrategicamente, transferir e generalizar conhecimentos;  Capacidade de planejar-se, organizar-se, definir métodos próprios;  Capacidade de cooperação, trabalho em equipe, diálogo, exercício da negociação e comunicação interpessoal;  Liderança, iniciativa e criatividade estratégica;  Capacidade de expressar-se de modo crítico e criativo diante dos diferentes contextos organizacionais e sociais;  Capacidade de raciocínio abstrato e de assimilação de novas informações;  Compreensão das bases gerais, técnico-científicas, sociais e econômicas da produção em sua área específica de atuação.
  9. 9. Atitudes  Vontade de aprender, abertura a mudanças e a críticas, consciência da qualidade e das implicações éticas do seu trabalho;  Flexibilidade intelectual no trato de situações em um ambiente em constante mudança;  Respeito e valorização do ser humano;  Compreensão de sua posição e função na estrutura produtiva, seus direitos e deveres;  Senso de responsabilidade;  Busca constante por aperfeiçoamento pessoal e profissional;  Senso de antecipação de comportamentos sociais futuros;  Visão de mundo e local;  Empatia, autoconfiança, atitude participativa.
  10. 10. JornalistaJornalista PublicitárioPublicitário Relações PúblicasRelações Públicas Analista de ComunicaçãoAnalista de Comunicação Analista de ComunicaçãoAnalista de Comunicação SêniorSênior PlenoPlenoJúniorJúnior Analista de Relações PúblicasAnalista de Relações Públicas Analista de InformaçãoAnalista de Informação Assessor de ComunicaçãoAssessor de Comunicação Assessor de Relações PúblicasAssessor de Relações Públicas Assistente de ComunicaçãoAssistente de Comunicação OuvidorOuvidor ProfessorProfessor Diretor de Assuntos CorporativosDiretor de Assuntos Corporativos Diretor de ComunicaçãoDiretor de Comunicação Diretor de Relações PúblicasDiretor de Relações Públicas Gerente de Comunicação Gerente de Relações PúblicasGerente de Relações Públicas Gerente de PolicyGerente de Policy Gerente de AdvocacyGerente de Advocacy erente de alianças estratégicaserente de alianças estratégicas TraineeTrainee EstagiárioEstagiário ConsultorConsultor FreelanceFreelance Assessor de ImprensaAssessor de Imprensa CerimonialistaCerimonialista Assistente de MarketingAssistente de Marketing Analista de MarketingAnalista de Marketing Gerente de MarketingGerente de Marketing PesquisadorPesquisador AuditorAuditor Diretor de CriaçãoDiretor de Criação Gerente de AtendimentoGerente de Atendimento Diretor de Relações InstitucionaisDiretor de Relações Institucionais Diretor de Relações com o InvestidorDiretor de Relações com o Investidor RedatorRedator Analista de Mídias SociaisAnalista de Mídias Sociais Profissional de ComunicaçãoProfissional de Comunicação Gerente de SustentabilidadeGerente de Sustentabilidade Diretor de Relações GovernamentaisDiretor de Relações Governamentais
  11. 11. Papel do Gestor de Relações Públicas  Rastrear a realidade ambiental  Estruturar uma ampla rede de comunicação  Viabilizar canais de comunicação  Descobrir na comunidade seus verdadeiros interlocutores  Propiciar a integração  Estabelecer diretrizes de atuação  Promover atividades educacionais  Promover as atividades sociais  Planejar a comunicação
  12. 12. Mercado  Existem aprox. 1000 agências de comunicação, consultorias registradas no Estado de São Paulo (600 agências em SP)  ABRACOM congrega mais 320 agências de comunicação, que reúnem cerca de 10 mil colaboradores e obtiveram em 2009 faturamento de R$1 bilhão.
  13. 13. Campo de trabalho  Empresas – públicas ou privadas de todos os portes  Organizações não-governamentais  Associações de classe  Sindicatos  Consultorias  Agências de comunicação  Academia  Prestação de serviços de comunicação integrada
  14. 14.  Relações Públicas em apoio ao marketing  Relações Públicas em apoio à gestão de pessoas  Qualidade Total  Administração de crises  Novas tecnologias  Eventos, patrocínios e apoios  Relacionamentos com cliente  Relacionamento com a mídia  Produção de periódicos institucionais Áreas de atuação
  15. 15. Competências clássicas • Planejamento de Relações Públicas • Comunicação Interna • Assessoria de Imprensa • Auditoria de Opinião e Imagem • Lobby / Comunicação Pública • Cerimonial e Protocolo • Eventos • Gerenciamento de Crise • Assessoria de Personalidades • RP Internacionais • SAC / Ouvidoria • RP Comunitárias Novas competências • Planejamento Estratégico da Comunicação Integrada • Responsabilidade social • Relações com investidores • Sustentabilidade • Empreendedorismo • Comunicação digital • Retorno sobre Investimentos (ROI) • Captação de Recursos • Reputação • Governança Corporativa • Projetos culturais • Projetos esportivos • Docência / mentoring
  16. 16. Associação Brasileira de Relações Públicas Valorização do desempenho profissional A Associação trabalha, norteada pelos princípios de RP, para integrar o mercado e a academia, promovendo a prática da profissão e gerando valor à comunidade.
  17. 17.  Entidade de classe, sem fins lucrativos e declarada de utilidade pública pela Lei Estadual nº 1.596/78. Reúne profissionais, estudantes e empresas que atuam na área de Relações Públicas.  Fundada em 21 de julho de 1954 por um grupo de 27 estudiosos e praticantes de RP  Em 56 anos de existência são marcos: – Reconhecimento da profissão – Instituição do curso de RP no ensino superior – Prêmio ABRP
  18. 18.  Projetos e ações da gestão 2010/2012: – Ampliar os Encontros ABRP com abordagem setorial; – Realizar Mix da Comunicação Corporativa no interior e litoral de São Paulo; – Promover o Programa ABRP Visita; – Instituir o projeto Cursos Livres; – Lançar em 2011 o Clube de Benefícios; – Lançar em 2011 o Clube de Investimentos;
  19. 19.  Projetos e ações da gestão 2010/2012: – Gestão do Conhecimento e comunidades de prática; – Linha do tempo das Relações Públicas (hipermídia); – Fórum Paulista de Professores de Relações Públicas; – Fórum Paulista de Estudantes de Relações Públicas; – Ampliar o Prêmio ABRP para o Norte e Nordeste; – Criar interfaces em projetos de web 2.0;
  20. 20. • Abrangência acadêmica de RP 122 cursos credenciados - MEC - Presença em 19 Estados e no DF - Exceto em RO, RR, AC, MS, TO, CE e RN PÓS-GRADUAÇÃO (comunicação) - 113 cursos credenciados - MEC - Presença em 22 Estados e no DF - Exceto em RO, RR, AC e MT
  21. 21. • Cidadania profissional/corporativa Estimativa de cerca de 25 mil bacharéis em Relações Públicas no Brasil; CONFERP eleito com 1377 votos para o triênio 2009/2012 CONRERP eleito com 255 votos para o triênio 2009/2012
  22. 22. • Mercado de trabalho e média salarial - Datafolha: média salarial de R$2.489,00 (CBO 253105) - Relações Públicas - Salariômetro (SP): média salarial de R$4.050,00 (CBO 142310) - Gerente de comunicação - Salariômetro (SP): média salarial de R$1.830,00 (CBO 253105) - Relações Públicas
  23. 23. • Principais entidades do setor SINC O SINPROR P
  24. 24. • Antes de encerrar, alguns avisos... - Planeje sua carreira! - Estudar, sempre! - Networking! - Expresse suas idéias! - Empreenda! - Desenvolva competências!
  25. 25. • Pare para pensar... A graduação é apenas o início de um longoA graduação é apenas o início de um longo caminho em nossas carreiras profissionais!caminho em nossas carreiras profissionais!
  26. 26. • Pare para pensar... A economia e o mercado hoje são movidos a grandes idéias e projetos. Portanto, sejam inovadores, éticos e empreendedores!
  27. 27. • Pare para pensar... "Seja a transformação que você quer para o mundo" (Mahatma Gandhi)
  28. 28. Obrigado! Marcus Vinícius BonfimMarcus Vinícius Bonfim marcusv@coren-sp.gov.br mvjbonfim@gmail.com @mvjbonfim Associação Brasileira de Relações PúblicasAssociação Brasileira de Relações Públicas São PauloSão Paulo Rua Caramuru, 417 – 7º andar – Conj. 74 - Saúde CEP: 04138-001 - São Paulo - SP Telefone: (11) 5587-1161 E-mail: abrpsp@abrpsp.org.br Twitter: @abrpsp Site: www.abrpsp.org.br

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