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concentran principalmente en dos rangos de edad: jóvenes profesionales de hasta 35 años y mayores de 55 años, y que además...
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Mundoofertas en Expansion "La Nueva Generacion de consumidores" 02Dic10

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El diario económico Expansión ha publicado el pasado 1 de diciembre un artículo titulado "la nueva generación de consumidores en el cual contiene el decálogo de Sergio Garasa, Director de MundoOfertas, sobre la creación de una campaña en Web. (español)

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Mundoofertas en Expansion "La Nueva Generacion de consumidores" 02Dic10

  1. 1. Actualizado:  Martes, 30 de noviembre de 2010.  23:20 Newsletter Conversor divisas Traductor Móvil RSS Login Noticias, cotizaciones... INTERIORES Portada Bolsas Mi dinero Empresas Economía y Política Sociedad Opinión Empleo Jurídico Canales Multimedia Banca TMT Energía Inmobiliario y Construcc. Transporte y Turismo Automoción e Industria Distribución Deporte y Negocio Mi negocio Interiores DigitechLa nueva generación de consumidores Menéame Tweet30.11.2010 Sergio Saiz 2Conformistas, ‘snobs’, pasotas o víctimas. Unos son adictos al ahorro y otros derrochadores sin remedio, pero lo importante es conocerlos y saber cómo llegar a ellos. Los mensajes colectivos ya no están de moda para una audiencia cada vez más diferente. “Bajamos los precios porque pensamos en ti”. ¿Le suena de algo este  lema? En diferentes versiones, éste es uno de los eslogan publicitarios  más utilizados durante la crisis por las compañías para anunciar sus  Última hora productos. Firmas de distribución, como Hipercor, Carrefour o Eroski, lo  han utilizado, al igual que las empresas de automoción o la industria de  19:58 ACS vende Dragados Servicios alimentación, como Pavofrío en el anuncio en el que utilizaba el nombre de Portuarios por 720 millones la ministra de Economía, Elena Salgado, para ilustrar la particular guerra  diaria en la economía doméstica para llenar la nevera. 19:40 Novartis premia los proyectos de Cáritas y la Fundación Deporte y Desafío ¿Funcionan estos mensajes para vender más? El 65% de los  consumidores admira las marcas que entienden la mala racha que 19:36 Bancaja designa a sus seis en el SIP atraviesan las familias, según un estudio de la agencia de publicidad CP  Proximity. Sin embargo, más de la mitad de la audiencia confía cada vez  menos en la publicidad y sólo el 50% de la población está dispuesta a  comprar productos de marca por el simple hecho de ayudarles a superar el bache. Los expertos coinciden en que se puede utilizar la crisis como leitmotiv de ESPECIAL | Nuestros expertos opinan una campaña de comunicación para lanzar un mensaje generalista, pero  sobre el paquete anticrisis del Gobiernotambién aseguran que en los últimos tres años han surgido nuevas generaciones de consumidores a los que hay que tener en cuenta a la hora de diseñar la comunicación. AE PASSWORD | ACS gana terreno en su asalto a IberdrolaLa oleada de despidos y el cierre de empresas han definido a un público conocido como las víctimas, que ya suponen  La nueva caja gallega estudia “una porcerca del 21% de los compradores, según CP Proximity. Este grupo se define por ser ahorradores compulsivos, ya que  u n a” las posibles desinversionesson los que más sufren las consecuencias de la crisis. Su perfil coincide mayoritariamente con mujeres de entre 35-44años y que tienen que gestionar un presupuesto familiar anual inferior a los 20.000 euros anuales. Este grupo de  ¿Se han dormido en los laureles los consumidores se fija especialmente en el precio. inversores bursátiles?Los pijosJusto en el lado opuesto, se encuentran los snobs (pijos, en inglés), que no cuentan necesariamente con un presupuesto alto, pero sí le dan mucha importancia a las apariencias y, por lo tanto, mantienen un elevado ritmo de gasto, incluso a pesar de las dificultades económicas. Son los consumidores ideales de productos aspiracionales, como las últimas  El optimismo de algunos gestores de fondos esnovedades tecnológicas, de precios altos cuando salen al mercado y van perdiendo interés a medida que se  una señal inquietantedemocratizan.El perfil de este grupo coincide con el de hombres menores de 24 años y con unos ingresos inferiores a los 20.000 euros  Ya disponible en iPad, iPhone yanuales, aunque también existe otro grupo formado por trabajadores solteros que ganan más de 40.000 euros al año en  Blackberryun contexto de crisis.Gerard Costa, profesor de Esade, asegura que la segmentación del público es la tarea pendiente del mercado español,  Los grandes patrimonios españoles por lo que conocer estos perfiles es esencial, tanto para lanzar campañas de comunicación, como para diseñar nuevos  aceleran su huida a Luxemburgoproductos. Sin embargo, Costa alerta del peligro de desembocar en una hipersegmentación, porque dividir el público en  Zapatero anuncia el fin del Régimen de exceso puede añadir demasiada presión sobre la empresa e incluso disparar los costes. Clases PasivasCP Proximity segmenta el mercado sólo en cuatro grupos. Además de las  Los catalanes viven a costa de losvíctimas y los snobs, existen otros dos colectivos que sirven de puente entre  El 65% de los consumidores admira andaluces...los dos extremos y que, además, en conjunto representan el 57% de la  las marcas que les apoyan durante la Trichet advierte a los bajistas mientraspoblación. crisis compra bonosPor un lado, se encuentran los conformistas, que son consumidores muy Los valores de Hódar: Telefónica, Repsol realistas y que, a pesar de mantener un nivel de gasto muy similar al de antes de iniciarse la crisis, presta especial YPF, OHL, Gas Natural y análisis del S&Pimportancia a la relación calidad precio y, si puede, incluso ahorra. Este público presta especial atención a la información de un mensaje publicitario y se deja llevar menos por las emociones y los impulsos que los snobs. Los conformistas se
  2. 2. concentran principalmente en dos rangos de edad: jóvenes profesionales de hasta 35 años y mayores de 55 años, y que además disponen de unos ingresos familiares anuales de más de 40.000 euros.Por último, se encuentra el grupo de los pasotas, es decir, consumidores descreídos, que confían poco en la publicidad y que exigen mensajes muy creíbles. Su perfil coincide con el de hombres de entre 45 y 54 años, con un salario familiar medio de entre 30.000 y 40.000 euros anuales. A este público, le gusta comparar productos y marcas diferentes, aunque, al final, corre el riesgo de pensar que todos son iguales y, si no advierte con facilidad el valor añadido, puede decantarse simplemente por el mejor precio.Mercado onlineInternet es uno de los medios que más partido pueden sacar a esta clasificación, ya que permite ofrecer precios competitivos (para las víctimas), pero también da la opción al usuario de comparar (para el pasota), ofrecer más información (para los conformistas) o poner de moda un producto desconocido (para los snobs).Pero Internet es un medio más y no se aconseja obviar los medios tradicionales. La mejor fórmula es “combinar en 360º lacomunicación online con la offline”, apunta Sergio Garasa, director general de MundoOfertas, primer portal de comprasonline en España.Trucos de MundoOfertas para lanzar una campaña en la web1. Definir la estrategia de campaña y objetivos clave, ya que es diferente hacer branding (hacer marca), que lograr tráfico o  Usuarios mejor valoradosventas. enric.gx (32 votos)2. Apoyarse en un equipo experto (externo si es necesario) y marcar siempre objetivos cuantificables en función del presupuesto. maximo (14 votos) anabel (10 votos)3. Priorizar las herramientas de márketing digital a emplear: email, medios sociales, buscadores, banners, etc. Augusto (8 votos)4. Desarrollar conceptos creativos diferentes para cada medio, ya que cada uno tiene sus códigos y hay que respetarlos  MarcMC (11 votos)para tener éxito.5. Internet es un acelerador del sistema de prueba y error. Es aconsejable lanzar una prueba piloto para pulir los detalles. Comentarios mejor valorados6. Medir semanalmente distintas variables para poder redefinir la campaña mensualmente e ir adaptándola al  maximo 02.Dic.2010 | 17:08consumidor. Cataluña no paga un céntimo a España.  Cataluña es ...Noticias Relacionadas manuelra 01.Dic.2010 | 16:41 Compraremos menos lotería y regalos La Seguridad Social se bloquea porque a La subida del IVA lastra el consumo un 1,1% coste cero ... Augusto 02.Dic.2010 | 17:11Comentarios: 2 Los catalanes no quieren ser insolidarios » otra cue ... MarcMC 02.Dic.2010 | 11:39 Pues dejad que nos arruinemos caray, es #1 IBERTIENDA 01.Dic.2010 | 12:05 - + 0 0 votos nuestra de ... enric.gx 02.Dic.2010 | 10:26 los jovenes se manejan en la red este internet es el futuro sector del consumo de los viejos del mañana, Yo lo que pido es: concierto vasco para todas las ... #2 Friedman 01.Dic.2010 | 17:15 - + 0 0 votos Publirreportaje de los "consultores". ¿Cuánto han pagado por tener este artículo en el periódico?. A esto, en Expaña,  le llaman "diario económico". Qué país, señor, qué país.Queremos saber tu opiniónExpansión.com: Atención al cliente - ¿Quiénes somos? - Publicidad - Aviso legal - Mapa del Web - Hemeroteca Socios: Financial TimesOtras webs del Grupo UNIDAD EDITORIALelmundo.es | marca.com | yodona.com | telva.com | suvivienda.es | expansionyempleo.com | jugandovoy.com | diariomedico.com | correofarmaceutico.com | esferalibros.com

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