5mm mcàädñ@ pcojlñcegy = - nálmzcaw@ dlcabmcagw) üaaa

czaplickaeu

  
 
 

Zanądzanie

KRYZYSEM

mo***
' w woal mo. :

Q
...
šœñáül mmcadlñ@ pcaüücsgy = - cálwzeaw@ ddbmag@ fim

czapliokacu

   
 

Zarządzanie

KRY SE -

«NNW

 

25 listopada
Socialmxadiapoücg

główny firmowy dokument.  którego celem jest dostarczanie
wytycznych dla pracowników,  ktorzy korzystaj...
ZARZĄDZANIE
KRYZYSEM W SOCIAL
MEDIACH

W CZYWTWOJEJFIRMIE ¶¶
JEST SOCIALME oucv

ICZYJEZN .
nih?  Q4
Ia

; ...
'. :I`IE1I'I'II3FI.  mlJtłi-SFIJIZI . asJ -Eiitth PIJIjIjITI Heheh,  Thcnungłüt ': ,›'I: II_J rmght rng-ed scurrletłnrug t...
Szybka Pizza : axtmżaouvvahfaj Stcüjć zdjęcle w tle. 
19 gooz.  :emu »f-

 
 

od
pnez dn: 
na Nosze urodnny

kazda svednn...
Omijajcie hotel Kameha - prowadzą go masoni,  malowidła na
ścianach zrobiono ludzką krwią a ich motbo wymawiane po
arabsku...
i""`*I' ~--- -wwr r-v--g- v~v. -- _i

 

Like ? rIĹIII pużp

: "3 : E: ruIIIIIItn:  gusta th!5
Wrrrrrrrrrr . ... .. . .puść mnie!  Niecierpie Kobiet. ... iPJrrrrrrrrrrrrr! 
(he he . ..I `m Jokin` ofcourse. ..)

Like ?...
'n_. "'. _n': §;2': „‹'ż§; Uzin] ,  . ,  l;  ':3

Elektryczne Gitary - Wszystko chuj

 

Like ? HĹIII [ZIL-Żp

("j 4 nIIII...
ZARZĄDZANIE

KRYZYSEM W SOCIAL

H

MEDIACH

CZYWTWOJEJ FIRMIE ¶¶

JEST SOCIAL MEDIA POLICY
I CZY JE ZNASZ? 

 

badanie wł...
.ü. .„
. I..  x 
~r„ , 
IM_ T

, Ź". ‹±: r.c: u„txrłr'
a!  `
ff_- 
. n g: :
'PrzgJ-: łady

.  1n. „„u. „ w u . .›„„. ... |. . ..‹.0.›. ›,. ... ..›. .„. „|.  .. w , .„. ›„. .,N „„„-, ..„. .„. ..›

 @...
/ Dáennikarze Departamentu Informacji TVN w serwisach społecznościowych

x.  Pamiętaj,  że w serwisach społecznościowych n...
@üeeo

- nie można rozmawiać o
konkurencji

- zawsze wymagane jest
oświadczenie,  że to
prywatna opinia

- wolno rozmawiać...
LIU IXUILL W OUQŁGJ.  „NIEŹLE

imion

v transparentność:  podawaj prawdziwe dane
osobowe,  mów gdzie pracujesz i na jakim
...
@gun

- ochrona danych ñrmy

- zabawa,  poznawanie ludzi,  bycie
fair

- zapisy odnośnie praw własności
do koni' w Social ...
Phmüäücœg Wa.  mmm Ešwáwüüz
EMO tys. $ a 17 tys.  podążąjących

Lemn@ [łšculcannssbcewg ż;  C3 05]@
HTW meam@

y 60 tys.  ...
(Vk/ arto plzenxgálżć

- pozytywna motywacja vs. 
sankcje i zagrożenia
- precyzja vs.  _jasność
- reguły vs.  Sugestie
~ p...
. . niową dołiumerlt

1. Jako pracownik naszej firmy masz prawo zaldadac swoj prywatny profil na dowolnym portalu spoieczz...
šœñáül mmcadlñ@ pcaüücsgy = - cálwzeaw@ ddbmag@ fim

czapliokacu

   
 

Zarządzanie

KRY SE -

«NNW

 

25 listopada
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Social media policy - drzewo dobrego i...

605 views

Published on

Social POZnań 13.11.2013
Dlaczego warto mieć social media policy i co może się zdarzyć, jeśli go nie będziemy mieli. Przykładowy dokument i kilka ciekawych przypadków.

Published in: Marketing
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
605
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
12
Actions
Shares
0
Downloads
6
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Social media policy - drzewo dobrego i...

  1. 1. 5mm mcàädñ@ pcojlñcegy = - nálmzcaw@ dlcabmcagw) üaaa czaplickaeu Zanądzanie KRYZYSEM mo*** ' w woal mo. : Q 25 listopada
  2. 2. šœñáül mmcadlñ@ pcaüücsgy = - cálwzeaw@ ddbmag@ fim czapliokacu Zarządzanie KRY SE - «NNW 25 listopada
  3. 3. Socialmxadiapoücg główny firmowy dokument. którego celem jest dostarczanie wytycznych dla pracowników, ktorzy korzystaja z internetu w celach zawodowych lub prywatnych. Powinien zawierac informacje o tym jak pracownik powinien zachowywac się w sieci. aby oraz jak . wskazywac w jakich sytuacjach użytkownik internetu jest , a w jakich osobą prywatną. Składa się zarówno z , jakie grożą za nieodpowiednie zachowanie. jak i sugestii. które . Im dłuższe. tym trudniejsze do egzekwowania.
  4. 4. ZARZĄDZANIE KRYZYSEM W SOCIAL MEDIACH W CZYWTWOJEJFIRMIE ¶¶ JEST SOCIALME oucv ICZYJEZN .
  5. 5. nih? Q4
  6. 6. Ia ; ...
  7. 7. '. :I`IE1I'I'II3FI. mlJtłi-SFIJIZI . asJ -Eiitth PIJIjIjITI Heheh, Thcnungłüt ': ,›'I: II_J rmght rng-ed scurrletłnrug tu: : share, ;ZI -. -['-'1 TMH lil SII! !! ? ma IS I EIIII IIPEI YIWII EYES TIIElIFS (I Sill! TIIIIE IS Ä 60|! LIPE T-"HĹIII p2p r-Hdš Joined l Event MOCNA SOBOTA prezentuje: PSYCHOBILLY Mm ' SEI other ugnąest: : LIl-„E ? IIĹIII p2p ("j 4 rnZIIŻIb: gusta thIS
  8. 8. Szybka Pizza : axtmżaouvvahfaj Stcüjć zdjęcle w tle. 19 gooz. :emu »f- od pnez dn: na Nosze urodnny kazda svednno pizza za 1l Zł J Piotr promocję to każdy może wymyślić. edt, '_* w/ w post do usuniecia a na przyszłość proszę dwa razy się zastanowić nim się wymyśi "promocję" 2 godz. temu 'Lubię to! Campos : antyreklama to tez reklama a kto sprobuje pizzy bedzie zadowolony a ty piotrek chuj ci w ryj szmatom! hahahaha 26 mlnutw) temu ' Lubię to! i Kucharz w: Szybka PIZZä Miesz w: Poznan, P0 n h Z: Poznan, Poland d' Mężczyzna Informacje Znajomi 1 l:
  9. 9. Omijajcie hotel Kameha - prowadzą go masoni, malowidła na ścianach zrobiono ludzką krwią a ich motbo wymawiane po arabsku bo przekrecone Allah akbar na "life is grand". Wiem wszystko, taksówkarz mi powiedział. A pomyśleć że dopiero co spałem tam spokojnym snem, pierwszy raz od miesiąca. .. p2p aib 2
  10. 10. i""`*I' ~--- -wwr r-v--g- v~v. -- _i Like ? rIĹIII pużp : "3 : E: ruIIIIIItn: gusta th!5
  11. 11. Wrrrrrrrrrr . ... .. . .puść mnie! Niecierpie Kobiet. ... iPJrrrrrrrrrrrrr! (he he . ..I `m Jokin` ofcourse. ..) Like ? roll p2p : *1112 Q2
  12. 12. 'n_. "'. _n': §;2': „‹'ż§; Uzin] , . , l; ':3 Elektryczne Gitary - Wszystko chuj Like ? HĹIII [ZIL-Żp ("j 4 nIIIIĹItn-z gusta thlš
  13. 13. ZARZĄDZANIE KRYZYSEM W SOCIAL H MEDIACH CZYWTWOJEJ FIRMIE ¶¶ JEST SOCIAL MEDIA POLICY I CZY JE ZNASZ? badanie własne n=59 Monika Czaplicka czanlickagu
  14. 14. .ü. .„ . I.. x ~r„ , IM_ T , Ź". ‹±: r.c: u„txrłr' a! ` ff_- . n g: :
  15. 15. 'PrzgJ-: łady . 1n. „„u. „ w u . .›„„. ... |. . ..‹.0.›. ›,. ... ..›. .„. „|. .. w , .„. ›„. .,N „„„-, ..„. .„. ..› @fissan : Pnlxlxknnjnn lnwrl lnlA-rxwtw (nuuu-l n. . unum pmhlu matul ›rwlrx r ‹| ,.. -.. .„L„„. ... - nie można rozmawiac o x I-. „.. .„. -„. „ mn» „. |.. „„. .,. ... ..c~ ›. „.„. „„. ..„. „ konkurencji . ..„| „.: .x›, „ . .ę . ... . zgwge wymgsgne jest ~, . .› , ... ... .-. m.. , . .nm „mamn . „„x„. „„› "x. ..„„. |.„„‹ I. .. .„„. .n‹. -u I ad ' że to . ..„, .. .„ . „.„. „.. prywatna opinia, _ . . / „m, . . .„„„. ., , ... „ . ..m A0 . , „. „.. „ - wolno rozmawiac o Hmm aleje-st wiele. obostrzeń , m | „„. ..4 „. ..›„„‹. ... ... .. „‹. ,. „.. ... ..~ „„. „.. „„. .› , mrm . ,„. ... „.. › a n. .. ym. ] . ... ..„. ,. › „Nn (v w , ... ... .„„. ... .. . . m. muu- . m „v . . @MU - ochrona danych firmy . .`. ŹĹ", .", IĹ`. ĹĹĹ„. ..`. Ĺ.'" - zabawa. poznawanie ludzi. bycie FTJKGTJTJDKB@ ` ? dir 3k0 tys. $ a 1' - zapisy odnośnie praw własności do kont w social meäia u : Laura Gšmmnaš; "W ñ ç „mim JJ 7 HGW) - tranąmrentnośćr podawąj prawdziwe dane › 60 tys' podaza osobowe. mów gdzie pracąjesz ina jakim Stanowisku - chroń prywatność swoáą i firmy. nie łam żadnych praw i regulacji - bądż zdroworozsądkowy: dodawąj coS od Siebie do rozmów. zgłasząj. jeśli ocś pqjdzie źle j
  16. 16. / Dáennikarze Departamentu Informacji TVN w serwisach społecznościowych x. Pamiętaj, że w serwisach społecznościowych nie przestajesz reprezentować saq: . z. Publikując treści w internocie. również na "moim" promu nadal jestes' 3. Pxzestrzcgaj standardów zwlaszcza zasady 4. Nie publikuj w Sieci informacji lub opinii. którymi nie podziolilbyś się na antenie. 5. Nie zamieszczaj niczego. co mogloby podważyć wiarygodność lub autorytet Twój, Twoich kolegów czy Stacji. 6. Z namysłem poleœj i dodawaj posty, linki do stron i multimedia. Z rozwagą akceptuj zaproszenia. 7. Pamiętąj chronić nieoznakowane na antenie, zastrzeżone, poufne i prywatno Informacje. 8. Weźpod uwite. awszystko, cojest zamieszczone w Sied, może staćsiç publicum. 9. Miej świadomość, że Mayuko, co umieścisz w serwisach społecznościowych, zostanie tam na stale. no. Jeśli masz wątpliwości, czy Twoja aktywność w mediach społecznościowych stol w zgodzie z rola dziennikarza informacyjnego skonsultuj się ze swoim przełożonym.
  17. 17. @üeeo - nie można rozmawiać o konkurencji - zawsze wymagane jest oświadczenie, że to prywatna opinia - wolno rozmawiać o firmie. ale „jest wiele obostrzeń
  18. 18. LIU IXUILL W OUQŁGJ. „NIEŹLE imion v transparentność: podawaj prawdziwe dane osobowe, mów gdzie pracujesz i na jakim stanowisku chroń prywatność swoja i firmy, nie łam żadnych praw i regulacji bądż zdroworozsądkowy: dodawaj coś od siebie do rozmów, zgłaszaj, jeśli coś pójdzie żle
  19. 19. @gun - ochrona danych ñrmy - zabawa, poznawanie ludzi, bycie fair - zapisy odnośnie praw własności do koni' w Social media
  20. 20. Phmüäücœg Wa. mmm Ešwáwüüz EMO tys. $ a 17 tys. podążąjących Lemn@ [łšculcannssbcewg ż; C3 05]@ HTW meam@ y 60 tys. podążających
  21. 21. (Vk/ arto plzenxgálżć - pozytywna motywacja vs. sankcje i zagrożenia - precyzja vs. _jasność - reguły vs. Sugestie ~ prywatność vs. wizerunek firmy - własność kont - tajne dane - zakazane tematy
  22. 22. . . niową dołiumerlt 1. Jako pracownik naszej firmy masz prawo zaldadac swoj prywatny profil na dowolnym portalu spoieczzosciowym. Jeśli zamierzaszjednak uzyc nazwy naszej korporacji prosimy o kontakt z dzialem marketingu z. oddzielaj svoje stanowiac od firmowego: Na 'twojej prywatnych stronach lub blogach lub w innych podobnych rni$cach. gdzie występuje nazwa naaaj firmy prosimy o wyrażne zaznaczenie że tresc tejstronyniejest związana znaszamarką Można wkleic wstopce poniüzytekst: 'len [Blog. strona. ..]jest osobistą przestrzenia ? moje imię i nazwisko] i zawiera mcóe prywatne opinie. przemyslenia l poglady. Nie jest w żaden sposob związana z : inne (Nazwa finny] i nie stanowi oficjalnego kanału komunikacji tej zwracamy szczegolną uwagę. że specjalne zasady obejmują tresc blogów i stron managerów i pracownikow wyzszych szczebli. ze wględu na znaczny wplyw na caly zespoł oraz wspolpracownikow. Jesli wyrażasz swoją opinie na temat firmy lub wsprawach z firma związnych. prosimy ops-ne zaznaczanie zejest to 'twoja osobista opinia. 1 chron prywatne dane - tak swoje osobiste. jak i te finnowa. Niedopuszczalnym jest publikowanie wewnętrznych dokumentowi danych. infbrmowanie o planach iii-lny. dzielenie sie szcngolami procesow lub uslug itp. bez uprzedniej zgody odpowiedniego . In. Nie ukrywaj swojej toàmości. Zalrży nam aby pracownicy naszej' firmy występowali pod swoimi prawdziwym danymi. 5. Prowadź szczerą komurnnrację. Jeśli popełn@ blad - przyznaj sie do niego. Pcmoslä odpowiedzialnosc za treści które udostępniasz oraz za opinie. ktore wyrażasz s. Szanuj innych członkow spolecznosci Cłicielibyślny. abys' wykazywał profeäonalizin i obenie o nanny etywie znane z naszej korporacji rownież w swiecie wirtualnym loddzieląjialdyodophüüpewnüsicżeinniużytiœwnicywiàąréżnicę. Niemożeszcafnąćtegizcojużnaplsaicś. 5. Bądz' vnrartosciowym członkiem Powoluj sie tylko na sprawnżone inibrnnacje Najlepiej podawaj zrodla mldowr Pamietaj że hnternet to przestrzeń publiczna - sanujjęj prawa. 9. ; angażuj się, wypowiadaj się tylko maa cos ciekawego do powiedzenia. Liczy sięjakość. nie Dbaj o poprawnosc językową. Nie kloc sie i nie spamuj. Nie akceptujemy trolllngu 10. Pamiętaj. że zawsze jestes pracownikiem i zarazem przedstawicielem naszej finny. w razie kontaktu ze strony mediow prosimy o zgłoszenie sie do dzialu marketingu. Zanim cokolwiek opublikujesz &crsaei publicznosci zastanow się wjakim Świetle stawia to cale nasze przedsiebiorstwo. Nie publikuj zdjec libacji alkoholowych. broni. nielegalnych zachowan. obscenicznych gestów itp. Jesli musisz. uzywaj opcji dostosowywania prywatnosci. aby dostęp do tych tresci mieli tylko 'Iwoich znajomi lub wybrana grupa osob. (bowiazuje cię rownież prawo autorskie oraz wszystkie inne prawa stosowane w czasie korzystania z sieci (to obęimde np. zakaz publikowania pewnych tresci czy korzystania z materialow. do których nie masz uprawnień) w raze jakichkolwiek watpliwosci Skmtaktuj się z natym dzialem marketingu.
  23. 23. šœñáül mmcadlñ@ pcaüücsgy = - cálwzeaw@ ddbmag@ fim czapliokacu Zarządzanie KRY SE - «NNW 25 listopada

×