4. • Argyris & Schön
• Aprendizagem organizacional
• DO & Teoria de Sistemas
• Programa de Trabalho Prático GE
Reg Revans
Action Learning
UK
Kurt Lewin
Action Research
USA
Trist &
Emery
Sistemas
Socio-
técnicos
Aprendizagem
Organizacional
Teoria de
Sistemas
Prática GE
Mike Marquardt
Integração das
Abordagens
WIAL Action Learning
• NTL
• aprendizagem experiencial
• dinâmicas de grupo
• Titanic
• Cambridge Físico
• Minas de Carvão
• Integração
• Seis componentes
• Duas regras básicas
5. • Microsoft
• Constellation Energy
• Sodexho
• Novartis
• Siemens
• Boeing
• Caterpillar
• Accenture
• General Electric
• NASA
• First Bank Nigeria
• United Airlines
• Eletrobrás
• St Paul’s Church
• PWC
• Florida Power and Light
• DuPont
• Samsung
• Defense Acquisition University
• Department of Education
• NET Serviços
• Northrop Grumman
• National Cancer Institute
• HRINZ
• Department of Commerce
• Sistema FIRJAN
• Banco ItauBBA
• American University
• Organization of American States
• National Institute for Neurological
Diseases and Stroke
• Defense Intelligence Agency
6. Declarações somente em resposta às perguntas que são feitas;
todos podem perguntar para todos
Action Learning Coach tem a autoridade para intervir sempre
que identificar uma oportunidade de aprendizagem
8. PASSOS DO
ACTION LEARNING
Apresentação do
problema/desafio
Definição do problema
Desenvolvimento
da Solução
Compromentimento do
apresentador do problema
com as ações a serem
executadas.
Equipe reflete sobre a
Aprendizagem
1
2
3
4
5
9. Abertas
Reflexivas
Comprovação
Clarificação
Explorativas
Analíticas
Dicas para Perguntas de Qualidade
• Declarações em resposta a
perguntas. Todos podem perguntar
para todos.
• Action Learning Coach tem a
responsabilidade e autoridade para
intervir em oportunidades de
aprendizagem
As Regras
1. Problema real, desafio ou dilema
2. Grupo de 4-8 pessoas comprometidas
3. Uso da pergunta reflexiva
4. Comprometimento e Responsabilidade para
Ação
5. Foco e Comprometimento com a
Aprendizagem
6. Action Learning Coach
Elementos Chave
Apresentação do Problema
Obtém clareza sobre o problema
Sugere Solução
Comprometimento com a Ação
pelo apresentador do problema
Reflexão sobre a Aprendizagem
Reinício
Ciclo do Action Learning
11. • Melhorar a performance com foco
em negócios em todos os níveis.
• Resolver problemas urgentes e
importantes e desafios de
negócios rapidamente.
• Alcançar um ROI substancial nos
projetos de melhoria da
organização.
• Desenvolver um cultura de
engajamento, envolvimento e
alta performance dos gestores.
• Consolidar um plano de
sucessão efetivo.
• Transformar a organização em uma
organização de aprendizagem
contínua.
• Tornar seus objetivos e metas
mais estratégicos.
• Melhorar a performance
• Desenvolver relações de trabalho
positivas.
• Desenvolver a capacidade de
resolução de problemas e
tomada de decisão.
• Melhorar a capacidade para
refletir e aprender com as
experiências coletivas.
• Desenvolver uma consciência
cultural no contexto de diversas
equipes multi-culturais.
• Monitorar e engrandecer o
propósito da equipe.
• Melhorar sua produtividade.
• Refletir e aprender com suas
experiências individuais
• Melhorar habilidades de
flexibilidade e de liderança
• Desenvolver auto confiança e
assertividade
• Aprimorar a consciência de como
seus pressupostos, crenças,
atitudes e interesses
organizacionais influenciam seus
pensamentos, decisões e
ações.
• Desenvolver a inteligência
emocional
• Desenvolver coragem para falar
e encorajar outros a fazerem o
mesmo
Organização Equipe Pessoa
12. Action Learning resolve
problemas e desenvolve
líderes simultaneamente
porque suas regras simples
forçam os participantes
pensarem criticamente e
trabalhar de forma
colaborativa.
Action Learning coloca a
pergunta como “core” do
comportamento
organizacional, desenvolve
pensamento crítico e cria
respeito mútuo entre os
colaboradores em todos os
níveis. O foco na pergunta
transforma a interação do
grupo em um verdadeiro
ambiente de aprendizagem
Action Learning é
especialmente efetivo na
solução de problemas
complexos que parecem ser
insolúveis. Ele valoriza as
normas, a colaboração, a
criatividade e a coragem dos
grupos que resolvem
problemas de grande
urgência para a organização
The Action Learning coach,
ajuda os membros do grupo
a refletirem, não na solução
de seus problemas, mas na
grandeza do propósito de sua
equipe e nos exemplos de
suas habilidades de liderança.
Dessa forma, os participantes
do Action Learning se
transformam em lideres
efetivos enquanto resolvem
problemas difíceis.