Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Sosyal medya yönetiminde markaların yapmış olduğu hatalar ver pdf

2,170 views

Published on

Published in: Education
  • D0WNL0AD FULL ▶ ▶ ▶ ▶ http://1lite.top/Bk67y ◀ ◀ ◀ ◀
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here

Sosyal medya yönetiminde markaların yapmış olduğu hatalar ver pdf

  1. 1. SOSYAL MEDYA YÖNETİMİNDE MARKALARIN YAPMIŞ OLDUĞU HATALAR
  2. 2. Anlaşılan o ki Kargo’nun ilk klibinde (Şairin Elinde) ki kız Allianz Sigorta’yı bir hayli etkilemiş.
  3. 3. Tahminim ELLE Türkiye’nin Facebook sayfa yöneticisinin spor gazetesi AMK’nın reklamını yaptığı yönünde. Diğer türlüsünü düşünmek dahi istemiyorum.
  4. 4. İngilizlerin köklü ekibi Liverpool’un Facebook sayfa yöneticileri bir anket düzenliyorlar. Ankette taraftarlara Liverpool’un Avrupa Kupalarında oynadığı en unutulmaz maç hangisiydi diye soruluyor. 10 Dakika içerisinde anketin altında 3 bine yakın hakarete varan yorum yapılıyor. Nedeni ise çok basit. Sayfa yöneticileri sadece Liverpool için değil, bütün Avrupa için tarihin en heyecanlı maçlarından biri olarak kabul edilen 2005 yılında ki Liverpool – Ac Milan Şampiyonlar Ligi finalini yanlış yazıyorlar. Yapılan hata 10 dakika sonra farkediliyor ve anket yayından kaldırılıyor.
  5. 5. Türk Halk Müziğinin efsane ismi Neşet Ertaş’ı kaybettiğimiz günlerde bir çok Turkcell müşterisinin cep telefonuna bu şekilde bir kısa mesaj geldi. Türk Halk Müziğinin unutulmaz ozanı Neşat Ertaş’ı anıyoruz vurgusu yapılan mesajda, Turkcell’in arayana dinlet servisiyle 3 gün boyunca sizi arayanları Neşet Ertaş’ın unutulmaz eseri Neredesin Sen ile 1 TL’e karşılayabilirsiniz deniyordu. Turkcell bu mesaj ile neyi hedeflemişti bilinmez ama bizim gibi maneviyatı yüksek olan toplumlarda bu tür konulardan prim sağlamaya çalışmak genellikle geri teperdi ve nitekim öyle de oldu. Kısa bir süre içerisinde Twitter ve Facebook’da, Turkcell’e yönelik ciddi tepkiler geldi. Tepki yayıldı, dozajı arttı ve bunun sonucunda da Turkcell bir özür mesajı yayınlamak zorunda kaldı. Yaptığı bu hamleye gelecek olan tepkileri önceden kestiremeyerek Tosya’ya pirince giderken evde ki bulgurdan oldu.
  6. 6. Van depreminin yaralarını sarmaya çalıştığımız günlerde Onur Air , Facebook sayfasını takip eden her bir kişi için 0.5 TL bağışta bulunacağını açıkladı. Belki amaçları, maksatları farklıydı fakat sosyal medyada bu durum prim sağlamaya çalışıyor olarak algılandı ve ciddi bir tepki oluştu. Kim bilir belki de sadece tutar olarak bir bağış yaptıklarını açıklasalardı daha çok fayda sağlardı kendileri açısından.
  7. 7. Kaspersky Lab Türkiye’nin karnı fena halde acıkmış olmalı.:)
  8. 8. Gaviscon içtiğine göre Garanti bankasının midesinde bir sorun var sanırım.
  9. 9. Twitter’da hesap açıp public yapmayı unutanlarda var.:)
  10. 10. Kazananın olmadığı bir yarışma ya da herkes kazanmışta olabilir.
  11. 11. Cinnet geçiren bir çalışan markaya ne kadar zarar verebilir?
  12. 12. Çok iddialı bir laf değil mi?
  13. 13. Amaç?
  14. 14. Amaç?
  15. 15. Amaç?
  16. 16. Kategori sorumlusu ürünü sisteme eklerken görselini farklı bir siteden çekmiş olmalı. Bu duruma sinirlenen sayfa sahibi Hepsiburada.com’u zor duruma düşürmüş.:)
  17. 17. İnsanların onun üzgün surat ifadesini görmek için sayfasına gelmediğini birinin yöneticiye söylemesi lazım.
  18. 18. Yine bir üzgün surat ifadesi
  19. 19. Sosyal Medya Yöneticisinin zararlı bir uygulamayı kabul etmiş olmasının bir sonucu
  20. 20. Bu da..
  21. 21. Ve bu da..
  22. 22. Ve bu da..
  23. 23. Teşekkürler. Kaynak: http://www.melihguney.com/sosyal-medya-yonetiminde-markalarin-yaptigi-hatalar.html
  24. 24. TWITTER INTIHARLARI
  25. 25. 1.İnsanları Tweet yağmuruna tutma -Deli fişekler -Bulmacacılar -Kankacılar
  26. 26. 2.Hep aynı profil sıkıcı profil fotoğrafını kullanma
  27. 27. 3.Hashtag’e abanma Örnek tweet: #Arkadaşlarla #caddebostan #sahilde oturuyoruz. #Bira içip #büyükevablukada dinliyoruz. Bu #ortam çok #cool
  28. 28. 4. Aynı mesajı her yere basma 5.Dilbilgisi diye bir şey var, çok güzel!
  29. 29. 6. Kavgalardan uzak dur!
  30. 30. 7.Yeni gelin çekingenliğinden vazgeç! 8. Lütfen artık yalvarma, herkes bize bakıyo…!
  31. 31. 9. Twitter hesabın ele geçirilmiş gibi davranma, yemezler. (tuş kilidine de dikkat et)
  32. 32. 10. Twitter Facebook değildir. Her sosyal ağın kendine özel etiketleri, terminolojisi ve alt kültürü olduğunu unutma. Facebook kocaman bir oturma odasıysa Twitter daha çok ayaküstü dedikoduların döndüğü bir beş çayıdır. Bu yüzden detaylı kişisel paylaşımlardan kaçın. Sürekliliğini kaybetme, gündemle paralel, ilgi çekici içerikli tweetler atmaya ve RT yapmaya devam et.
  33. 33. 11. Çalışanına fırçayı herkesin içinde atma! (Ayrıca Tweetleri iyice oku)
  34. 34. 12. Sosyal medyadaki problemini burada halletmeye bak. (Resmi işlemlere girişme, girişiyorsan da haklı olduğundan emin ol)

×