Управление проектами ИТ-интегратораОТРСергей ЛазутовЭксперт
Содержание О компании Методология Технологии управления Отчетность Платформа Заключение Контактная информация             ...
Безупречность в деталях,       КТО МЫ                Совершенство во всемОТР – ведущая российская консалтинговая компания ...
Факты   Компания ОТР сегодняКоличество сотрудников ~ 1000 человек, ~ 80менеджеров проектовОдновременно в исполнении находи...
Методология
Специфика IT проектов Бюджет   Трудозатраты   Деньги   Нет материалов и техники Свои производственные процессы   Разработк...
Вопросы управления Как взаимодействовать руководителям подразделений и менеджерам проектов? Как взаимодействовать менеджер...
Распределение ответственности и    мотивация в матричных структурах                  Ответственность         Ответственнос...
Управление проектами иуправление финансами           ЦФО.                                • Планирование расходов    Бюджет...
Формирование бюджета проекта Два разреза ответственности   Производственный процесс                                   Руко...
Управление проектами иуправление разработкой   Проекты.            • Планирование scope, СДР,                         срок...
Почему мы не храним в MSPнизкоуровневые задачи? Менеджеру проекта не интересны детализированные работы (поручения) В MSP п...
Методология управленияпроектами: пакет документов Классификация проектов Регламент управления жизненным циклом проектов Пр...
Для чего нам нужна ИСУП Инструментарий менеджера для календарного планирования, планирования стоимости (расчет бюджета) Те...
Технологии управления
Обзор технологий Методология    • Портал Share Point 2010                • Project Professional Планирование   • Производс...
Портал проектной методологииМетодология                               17
Портал проектной методологии.Пример страницы процесса.                                18
Планирование Реестр проектов  Реестр файлов проектов синхронизуется с реестром проектов Реестр ресурсов  Реестр проектов в...
Отчетность по факту
Отчетность по факту        «Целостный факт» по проекту. По всем статьям затрат        Потребность организации в разных тех...
Цикл отчетности потрудозатратам Отчетность – 1 раз в месяц Закрытие периода отчетности Ввод данных в любой момент цикла от...
Модуль «Упрощеннаяотчетность»           • Один сотрудник отчитывается за             всех подчиненных сотрудниковФункции  ...
Модуль «Расписание»           • Отчетность за трудозатратыФункции      одного сотрудника           • Удобство и коммуникац...
Модуль «Импорт и расписание»Функции           • Загрузка данных из             производственных системДля кого   •Разработ...
Загрузка факта изпроизводственных систем Факт по разработке, тестированию и службе сопровождения считается таймером в прои...
Модуль «Отчетность за проект»           • Отчетность за команду             выбранного проектаФункции      менеджером     ...
Модуль «Импорт факта»           • Загрузка факта за месяц по                                                  Полный автом...
Соответствие трудозатрат врасписаниях и проектах Задача                   Решение   По окончании периода    Отчет по откло...
Взаимодействие с другимисистемами            Произв.                        Реестр  УФК                  AD       Кадры   ...
Отчетность
Наши основные отчеты Бюджет Отчетность по трудозатратам Отчет об исполнении нормативов рабочего времени Отчет по коммерчес...
Бюджет Выгрузка из MS Project Professional Расчет предварительного бюджета для заказчика Уточнение внутреннего бюджета про...
Исполнение нормативоврабочего времени Нормативы коммерческой и административной деятельности Отчетность по факту Отчет об ...
Анализ исполнения нормативоврабочего времени   Отчет (xls) используется для контроля проектной/   непроектной загрузки и в...
Коммерческая загрузка  Контроль коммерческой загрузки сотрудников                                               36
Освоенный объем проекта Удобный отчет (xls) оформления результатов проекта, отправка по почте, визуально понятен          ...
Отчет по фактическимтрудозатратам Отчет (xls) c данными передается в финансовую систему для расчета фактических бюджетов  ...
Отчет по отклоненнымтрудозатратам и непринятымисправлениям                             39
Платформа Платформа  Производство – CQ, Jira  Поддержка – TFS  ИСУП – MS Project Server ИСУП  Ферма серверов  Вируализация...
Заключение Построена комплексная система управления ИТ проектами Система включает методологию и технологию Управление прое...
Контактная информацияАдрес:       127254, Россия, г. Москва,             Дмитровское ш., д. 60аФИО,         Лазутов Сергей...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

управление проектами ит интегратора отр

1,447 views

Published on

  • Be the first to comment

управление проектами ит интегратора отр

  1. 1. Управление проектами ИТ-интегратораОТРСергей ЛазутовЭксперт
  2. 2. Содержание О компании Методология Технологии управления Отчетность Платформа Заключение Контактная информация 2
  3. 3. Безупречность в деталях, КТО МЫ Совершенство во всемОТР – ведущая российская консалтинговая компания в сфере информационных технологий и системной интеграции, специализирующаяся на предоставлении комплексных ИТ- решений для финансовых организаций, государственных структур и предприятий индустрииОТР – имеет филиалы в 16 регионах РФ и странах СНГ для реализации проектов для крупнейших российских и зарубежных заказчиков, имеющих разветвленную филиальную сетьОТР – использует проектный подход в организации своей деятельности, проекты характеризуются большим масштабом по времени, территориальной распределенности и численности вовлеченных ресурсов _______________________________________________________ 3
  4. 4. Факты Компания ОТР сегодняКоличество сотрудников ~ 1000 человек, ~ 80менеджеров проектовОдновременно в исполнении находится порядка150 консалтинговых, внедренческих иинтеграционных проектовКомпания построена по матричному принципу, вструктуре выделено порядка 50 ЦФО, в т.ч. 30производственных ЦФО, сотрудники которыхучаствуют в реализации проектов Компаниисовместно. 4
  5. 5. Методология
  6. 6. Специфика IT проектов Бюджет Трудозатраты Деньги Нет материалов и техники Свои производственные процессы Разработка ППО Поддержка ППО Свои производственные системы Bug Tracking Help Desk 6
  7. 7. Вопросы управления Как взаимодействовать руководителям подразделений и менеджерам проектов? Как взаимодействовать менеджерам проектов и менеджерам производства? 7
  8. 8. Распределение ответственности и мотивация в матричных структурах Ответственность Ответственность менеджера проекта: руководителя ЦФО: - Согласование scope, - Отвечает за квалификацию своих стоимости и сроков с сотрудников Заказчиком проекта - Отвечает за загрузку сотрудников - Формирование (нормативы участия в проектах) проектной команды, требований к - Отвечает за выполнение бюджета квалификации участников проекта подразделения (в т.ч. долю- Разработка календарного плана и накладных расходов) бюджета проекта, отслеживание хода - Определяет и непрерывно выполнения совершенствует- Реагирование на возникающие производственные процессы риски, управление изменениями своего подразделенияМотивация менеджера: Мотивация линейного руководителя:- Выполнение проекта в - Нормативы проектной загрузки согласованные сроки, в рамках сотрудников бюджета проекта и с оговоренным - Бюджет качеством подразделения 8
  9. 9. Управление проектами иуправление финансами ЦФО. • Планирование расходов Бюджет ЦФО (деньги) Ресурсы и их стоимость • Учет факта расходовКосвенные затраты на проекты Стоимость Агрегация ресурсов Затрат Менеджер. • Планирование расходов Бюджет проекта (ставки) • Учет факта расходовРесурсы проекта, их стоимость 9
  10. 10. Формирование бюджета проекта Два разреза ответственности Производственный процесс Руководитель Менеджер Производственый Утилизация – Руководитель ЦФО проекта менеджер ПЦ Выделяет Создает файл Бюджеты - Менеджеры подпроект ПЦ проекта Два ответственных за Определяет задачи верхнего уровня контроля бюджеты (КВЗ) Менеджер – за бюджет Декомпозирует КВЗ до частных заданий в проекта Производственных системах Производственный менеджер Утверждает Производит бюджет оценку проекта – за выполнение подпроекта по КВЗ производственного подпроекта Утверждает Формирует бюджет проекта Бюджет проекта 10
  11. 11. Управление проектами иуправление разработкой Проекты. • Планирование scope, СДР, сроков, бюджета, ресурсов. Проектная • Учет фактических расходов задача Рамочные Агрегация. условия Факт Разработка. • Проектирование, разработка, тестирование, Элементарная развертывание работа 11
  12. 12. Почему мы не храним в MSPнизкоуровневые задачи? Менеджеру проекта не интересны детализированные работы (поручения) В MSP пересылается сводная информация по задачам верхнего уровня Специализированная среда разработки ППО лучше соответствует процессу разработки Много задач = технологические проблемы 12
  13. 13. Методология управленияпроектами: пакет документов Классификация проектов Регламент управления жизненным циклом проектов Проектные роли, функциональные обязанности и полномочия участников проекта Схемы взаимодействия бизнес-единиц при управлении проектами Бизнес-процессы проектного управления и производства Система показателей оценки эффективности реализации проектов Шаблоны документов по управлению проектами 13
  14. 14. Для чего нам нужна ИСУП Инструментарий менеджера для календарного планирования, планирования стоимости (расчет бюджета) Технологическая платформа для учета рабочего времени сотрудников Компании Интеграционное решение для проектного управления (связь с производством, финансами, кадрами) Инструментарий для формирования сводной отчетности по проектной деятельности Компании 14
  15. 15. Технологии управления
  16. 16. Обзор технологий Методология • Портал Share Point 2010 • Project Professional Планирование • Производственные системы • Финансовые системы • PWA. Множество собственных доработок Сбор факта • Производственные системы • Финансовые системы 16
  17. 17. Портал проектной методологииМетодология 17
  18. 18. Портал проектной методологии.Пример страницы процесса. 18
  19. 19. Планирование Реестр проектов Реестр файлов проектов синхронизуется с реестром проектов Реестр ресурсов Реестр проектов ведется в соответствии с кадровой системой Идет проект по взаимодействию с AD Категории и ставки Для категории единая текущая ставка История изменений Взаимодействие с производством Выгрузка бюджета в финансовую систему 19
  20. 20. Отчетность по факту
  21. 21. Отчетность по факту «Целостный факт» по проекту. По всем статьям затрат Потребность организации в разных технологиях отчетности по фактическим трудозатратам Отчетность 100% времени всех сотрудников организации Факт Трудозатраты Прочие статьи Разработчики, Проектные Бэк-офис Аналитики Все статьи технологи команды Модуль Модуль Модуль Модуль Модуль«Упрощенная «Импорт и «Отчетность за «Расписание» «Импорт факта» отчетность» расписание» проект» 21
  22. 22. Цикл отчетности потрудозатратам Отчетность – 1 раз в месяц Закрытие периода отчетности Ввод данных в любой момент цикла отчетности, но подписание (утверждение расписания) – один раз Прием данных и менеджерами и руководителями ЦФО Минимизация затрат на сбор отчетности Регламент Интерфейсы Отчеты 22
  23. 23. Модуль «Упрощеннаяотчетность» • Один сотрудник отчитывается за всех подчиненных сотрудниковФункции • Отчетность в днях или процентахДля кого • Бэк-офисные подразделения организации • Руководитель подразделения Как вносит трудозтартаты илиработает процент за месяц • Утверждения менеджером нет 23
  24. 24. Модуль «Расписание» • Отчетность за трудозатратыФункции одного сотрудника • Удобство и коммуникацияДля кого • Стандартная схема • Исполнитель вводит Как трудозатраты за дниработает • Утверждается менеджером 24
  25. 25. Модуль «Импорт и расписание»Функции • Загрузка данных из производственных системДля кого •Разработчики, тестировщики, поддержка •Трэкинг трудозатрат в производственной системе Как •Загрузка консолидированных данных вработает ИСУП •Утверждение менеджером (формальное) 25
  26. 26. Загрузка факта изпроизводственных систем Факт по разработке, тестированию и службе сопровождения считается таймером в производственных системах (ПС) Интерфейс импорта КВЗ – это связь между MSP и ПС Загрузка за период Файл для загрузки КВЗ на задаче в MSPP 26
  27. 27. Модуль «Отчетность за проект» • Отчетность за команду выбранного проектаФункции менеджером • Авто-создание назначений • Максимально быстрая работа • Отчетность менеджера за команду проектаДля кого • Отдельный тип проектов • Менеджер = руководителю ЦФО • Менеджер вводит трудозатраты за Как каждый день отдельноработает • Нет утверждения менеджером • Нет утверждения руководителем ЦФО 27
  28. 28. Модуль «Импорт факта» • Загрузка факта за месяц по Полный автоматФункции статьям бюджета из финансовой системы Нет интерфейсаДля кого •Всех проектов •Формирование факта в Финансовой системе Как •Загрузка факта через обменные файлыработает •Хранение «жесткой» копии на стороне ИСУП 28
  29. 29. Соответствие трудозатрат врасписаниях и проектах Задача Решение По окончании периода Отчет по отклонениям отчетности все менеджерами трудозатраты должны трудозатрат попасть в проект Технический механизм Технические синхронизации проблемы 29
  30. 30. Взаимодействие с другимисистемами Произв. Реестр УФК AD Кадры Сист. проектов Факты, Факты Ресурсы Ресурсы Проекты Ресурсы Бюджеты, Задачи Факты 30
  31. 31. Отчетность
  32. 32. Наши основные отчеты Бюджет Отчетность по трудозатратам Отчет об исполнении нормативов рабочего времени Отчет по коммерческой загрузке сотрудников Отчет по освоенному объему проекта Отчет по фактическим трудозатратам Вспомогательные отчеты 32
  33. 33. Бюджет Выгрузка из MS Project Professional Расчет предварительного бюджета для заказчика Уточнение внутреннего бюджета проекта для Управления финансового контроля 33
  34. 34. Исполнение нормативоврабочего времени Нормативы коммерческой и административной деятельности Отчетность по факту Отчет об исполнении нормативов Индикация превышения нормативов Контроль и анализ проектного и административного времени по всей Компании Отчет по отклоненным трудозатратам и непринятым исправлениям Принятие управленческих решений 34
  35. 35. Анализ исполнения нормативоврабочего времени Отчет (xls) используется для контроля проектной/ непроектной загрузки и выявлению производственных резервов 35
  36. 36. Коммерческая загрузка Контроль коммерческой загрузки сотрудников 36
  37. 37. Освоенный объем проекта Удобный отчет (xls) оформления результатов проекта, отправка по почте, визуально понятен 37
  38. 38. Отчет по фактическимтрудозатратам Отчет (xls) c данными передается в финансовую систему для расчета фактических бюджетов 38
  39. 39. Отчет по отклоненнымтрудозатратам и непринятымисправлениям 39
  40. 40. Платформа Платформа Производство – CQ, Jira Поддержка – TFS ИСУП – MS Project Server ИСУП Ферма серверов Вируализация Дистанционный доступ - Citrix 40
  41. 41. Заключение Построена комплексная система управления ИТ проектами Система включает методологию и технологию Управление проектами «не мешает» разработке Быстрая отчетность по 100% трудозатрат для 1000 сотрудников Выстроенное взаимодействие с информационными системами компании 41
  42. 42. Контактная информацияАдрес: 127254, Россия, г. Москва, Дмитровское ш., д. 60аФИО, Лазутов Сергей Михайлович,должность: ЭкспертТел: +7 (495) 223-07-99 (многоканальный)Сайт: www.otr.ruE-mail: lazutov.sergey@otr.ru 42

×