Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Crm 2013 ve Crm Online Güçlü Bilgi

418 views

Published on

Published in: Technology
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Crm 2013 ve Crm Online Güçlü Bilgi

  1. 1. 37% sosyal medya platformlarına soru sorar 48% konuyla ilgili yayınlananları takip eder 59%daha önce benzer süreç içinde bulunmuş arkadaşına danışır Bir tedarikçi sürece dahil olana dek… 57% Ortalama B2B satış sürecinin geldiği nokta CEB, The New High Performer Playbook, Arlington VA, 2012DemandGen Report, “Breaking out of the Funnel” Günümüzün Müşterisi 10kaynağa danışılmış durumda • Kendisi Araştırır • Danıştığı Geniş Bir Kitle Vardır • Beklentisi Yüksektir • Güç Ondadır Müşteri 2.0
  2. 2. CRM Dünyasını Etkileyen Anahtar Trendler
  3. 3. Dynamics CRM 2013
  4. 4. Microsoft Dynamics CRM
  5. 5. En Güncel Kayıtlarınız Parmak Ucunuzda Hızlı Oluşturma Fonksiyonalitesi
  6. 6. Komut Satırı Başlık Bilgi Girişi Süreç Kontrolü Notlar Otomatik Saklama Süreç Akışları
  7. 7. Farklı cihazlardan CRM’e erişin Dynamics CRM – iPad & Android Windows 8
  8. 8. Uygulama Geliştirmeyi Hızlandırmak İçin Daha İyi Bir Yol Gelliştirme Araçları Geliştirme Framework Paket Yazılım Uygulama Yazma Satın Alma Uygulama Framework Daha Düşük TCO Hızlıca Geliştirme
  9. 9. CRM de Bir Entity Yaratmak DB Tablolar Formlar Viewler Grafikler Raporlar Mobil Offline Sosyal Web Servis
  10. 10.  Parametrik Görsel Tanımlamalar  Güçlü ve Kolay UI Framework  Formları, Raporları, İş Akışlarını Kolayca Yönetin  Power Users için Self Servis  Multi-Tenant Yapı  Farklı Şirketler için Yapılandırılabilir  .NET / HTML / JS / Silverlight  Yazılımcı Araçları  Business Process Management & BI  Diğer Uygulamalarla Entegrasyon  Büyük veri kümeleri için Bulk API lar  Sandboxed Environment for Code Access Security
  11. 11. • Panolar • Gelişmiş Arama • Rapor Sihirbazı • Power BI • Power Pivot • Power View • Power Map
  12. 12. Yerinde Kurulum ile elde edilen tüm fonksiyonalite artık bulut üzerinde CRM Online ile hizmetinizde! Multi-tier Model Her kullanıcı için doğru lisanslamayı yapma imkanı Dengeli İsternirse Online ve Onpremise hibrid kullanım modeli EA’ya Ekleme İmkanı Kurumsal Anlaşma üzerine de ekleyebilme Test Ortamı Abonelik ile beraber gelen 1 Test Ortamı Mobil Erişim Ek bir ücret ödemeden mobil uygulamaları kullanım Premium destek İhtiyacınıza uygun destek ve SLA opsiyonlarını seçme imkanı
  13. 13. Microsoft Dynamics CRM Online Named User B Microsoft Dynamics CRM Online USL Named User A Microsoft Dynamics CRM Online USL
  14. 14. Çalışanlar, Bayiler, Benim Adıma İşimi Yürüten 3.Partiler Microsoft Dynamics CRM Online USL Gerekli Değil Müşteri ve Tedarikçiler Dış Kullanıcılar İç Kullanıcılar USL Gerekli
  15. 15. Türkiye’den Referanslar
  16. 16. Müşteriler Neden Microsoft Dynamics CRM’i Seçiyor?
  17. 17. Microsoft Dynamics CRM Momentum

×