Successfully reported this slideshow.

BirleşIk IletişIm Cr Sunum

1,122 views

Published on

Birleşik İletişim (Exchange, OCS, UC) Sunumu

Published in: Technology, Business
  • Be the first to comment

BirleşIk IletişIm Cr Sunum

  1. 2. <ul><li>Farklı İletişim Araçları </li></ul><ul><li>Farklı Arayüz ve Teknolojiler </li></ul><ul><li>Entegre Çalışmayan Araçlar! </li></ul>Sesli Mesaj Masa Telefonu Fa ks E- Posta Cep Telefonu Video Konferans
  2. 3. 2006, 2007 , 2008
  3. 4. Bu çalışma 4.000 çalışanlı bir kurumda 3 yıl içerisindeki sonuçları gösterir : Source: Forrester, 2007 Fayda <ul><ul><li>Sonuç </li></ul></ul>Geriye Dönüş başlangıcı <ul><ul><li>2 ay </li></ul></ul>Artan Üretkenlik <ul><ul><li>13 dk kazanılıyor gün/çalışan ($20 milyon ) </li></ul></ul>Seyahat Masrafları <ul><ul><li>% 23 düşüş ($15 milyon ) </li></ul></ul>Projelerin kapanış süresi <ul><ul><li>% 10 düşüş ($15 milyon ) </li></ul></ul>Satış döngüsü <ul><ul><li>% 20 zamandan kazanma ($5 milyon ) </li></ul></ul>Telefonla konferans <ul><ul><li>% 50 düşüş ($0.6 milyon ) </li></ul></ul>Toplam telefon maliyetleri <ul><ul><li>% 40 düşük ($1.2 miyon ) </li></ul></ul>
  4. 5. <ul><li>Kurumsal Varlık Bildirimi </li></ul><ul><li>Anlık Mesajlaşma </li></ul><ul><li>Yazılım Tabanlı VoIP </li></ul><ul><li>Birleşik Mesajlaşma </li></ul><ul><li>Ses ve Video Konferansı </li></ul><ul><li>Web Konferansı </li></ul><ul><li>Entegre Cihaz Deneyimi </li></ul>
  5. 6. <ul><li>Bilgisayarınız tıpkı bir telefon gibi çalışmaya başlar. </li></ul><ul><li>Telefonunuz tıpkı bir bilgisayar gibi çalışmaya başlar. </li></ul><ul><li>Sesli mesajlar e-postalara dönüşür. </li></ul><ul><li>Birleşik iletişim altyapınızın verimliliğini artırır. </li></ul><ul><li>Telefon aramaları dijital varlıklar haline gelir. </li></ul><ul><li>Yazılımın Gücü: Tüm bunlar için altyapınıza entegre yazılım çözümleri kullanılır. </li></ul>
  6. 7. <ul><li>Tüm Microsoft Office Uygulamalarında: </li></ul><ul><ul><li>Varlık Bildirimi </li></ul></ul><ul><ul><li>İletişim ve içerik paylaşımı </li></ul></ul><ul><li>Outlook’ta tek tıkla iletişim </li></ul><ul><ul><li>E-postalara anlık ileti ile cevap </li></ul></ul><ul><ul><li>Mesaj geçmişini saklama </li></ul></ul><ul><ul><li>Konferans planlama </li></ul></ul><ul><li>İş uygulamaları ile entegrasyon </li></ul>Bilgi Çalışanları haftada 30 dakikalarını telefonda bekleyerek geçiriyorlar ; bir kişiye telefon açmadan önce %50 oranında numarayı bulmaları gerekiyor. —Harris, Haziran 2006
  7. 8. <ul><li>Entegre Sesli Posta Çözümü </li></ul><ul><ul><ul><li>Outlook ve telefondan sesli postalara erişim </li></ul></ul></ul><ul><li>Fa ks Alma </li></ul><ul><li>Çağrı Karşılama – Kurum Dizini, özel menüler(ses tanıma ve telefon tuş takımı ile) </li></ul>
  8. 9. Whiteboard and webcam video <ul><li>Sunum Paylaşımı </li></ul><ul><li>Uygulama ve masaüstü paylaşımı </li></ul><ul><li>Çift Yönlü VoIP </li></ul><ul><li>Çok katılımcılı Video </li></ul><ul><li>Beyaz Tahta </li></ul><ul><li>Anket, El kaldırma, soru-cevap </li></ul><ul><li>Toplantı Kaydı </li></ul>Zengin Kullanıcı Deneyimi
  9. 10. <ul><li>PDA cihazları için optimizasyon </li></ul><ul><li>Etkin Arama </li></ul><ul><li>Varlık Bildirim ile İletişim </li></ul><ul><li>Kurumsal Adres Defteri </li></ul><ul><li>Office Uygulamalarına Erişim </li></ul><ul><li>Sesli Mesajlara Erişim </li></ul>
  10. 11. OCS kullanıcılarınızı lider Public IM ağlarına bağlayın! <ul><li>Ana Özellikler </li></ul><ul><li>MSN/Windows Live, AOL, & Yahoo bağlantı imkanı </li></ul><ul><li>Müşteri ve iş ortaklarınızla kontrollü ve güvenli ortamda bağlantı </li></ul><ul><li>OCS Standard CAL ve kullanıcı bazında LCS PIC li sansı </li></ul>
  11. 12. Office Communicator web versiyonunu kullanarak kişi arama, varlık durumu görüntüleme, IM, masaüstü paylaşımı ve konferans imkanı Ana Özellikler <ul><li>Anonim kullanıcı daveti </li></ul><ul><li>Farklı platform desteği </li></ul><ul><li>Çoklu instant messaging </li></ul><ul><li>Web based masaüstü paylaşımı (R2) </li></ul><ul><li>OCS cihaz arama imkanı ile audio desteği (R2) </li></ul>
  12. 13. <ul><ul><li>Office Communications Server Attendant Console </li></ul></ul><ul><ul><li>Microsoft Office Mobile Communicator </li></ul></ul><ul><ul><li>Cross-Platform Desktop Sharing </li></ul></ul><ul><ul><li>Group Chat </li></ul></ul><ul><ul><li>Response Group </li></ul></ul><ul><ul><li>Dial-in Conferencing </li></ul></ul><ul><ul><li>Single Number Reach </li></ul></ul><ul><ul><li>Session Internet Protocol (SIP) Trunking </li></ul></ul><ul><ul><li>Call Monitoring </li></ul></ul><ul><ul><li>64 Bit! </li></ul></ul>
  13. 14. Asistanlar ve resepsiyonistler için varlık durumu bilgisini kullanarak hızlı etkin servis ile çağtı yönetimi Ana Özellikler <ul><li>Tek ekranda çoklu çağrı yönetimi </li></ul><ul><li>Kontak listesi ve gruplarda varlık bilgisi </li></ul><ul><li>Gelen çağrı kuyruğu </li></ul><ul><li>Güvenilir veya Sessis transferler </li></ul><ul><li>Entegre konuşma arşivi, notler, şablonlar </li></ul><ul><li>Kullanıcı tarafında müzikli bekleme </li></ul><ul><li>Tekrar arayan uyarma özelliği </li></ul>
  14. 15. * Communicator Mobile for Java available with OCS 2007 R2 * Communicator Mobile for Symbian (Nokia S60) projected for 6 months after OCS 2007 R2 Çalışanlar cep telefonlarını masa telefonlarının uzantısı olarak IM ve varlık bilgisi için kullanabilirler Ana Özellikler * <ul><li>JME desteği : Nokia S40, Motorola RAZR araçları * </li></ul><ul><li>Tek numaradan ulaşım </li></ul><ul><li>Anlık çoklu IM özelliği </li></ul><ul><li>Kontaklar için GAL aRama özelliği </li></ul>
  15. 16. Takımlar birbirleri ile konu bazlı zamana bağlı olmayan iletişim kurabilirler Ana Özellikler <ul><li>Uygun Chat Oda listesi </li></ul><ul><li>Chat Oda Arşivi </li></ul><ul><li>Filtre ve Uyarı ayarlayabilme </li></ul><ul><li>Uyumluluk için arşivleme </li></ul>
  16. 17. İç ve Dış kullanıcılar için Sesli konferanslara dışarıdan arama ile katılım sağlayarak maliyette azalma Ana Özellikler <ul><li>VoIP ve/veya PSTN arama </li></ul><ul><li>Outlook ile arama veya anlık konferans ayarlama özelliği </li></ul><ul><li>Conferencing Attendant ile çok dil desteği </li></ul><ul><li>Active Directory entegrasyonu ile daha güvenli </li></ul>
  17. 18. Altyapınızı güçlendiren, gelişmiş yönetim özellikleri sağlayan ve yeni teknolojilerden faydalanmanızı sağlayan geliştirmeler Ana Özellikler <ul><li>64-bit, SQL 2008 desteği </li></ul><ul><li>Sanallaştırma desteği (post RTM) </li></ul><ul><li>Kurulum Planlama Aracı </li></ul><ul><li>Konsolide Edge </li></ul><ul><li>Tek ekranda Yönetim </li></ul><ul><li>Arşivlemede gelişmiş yapı </li></ul><ul><li>İzleme araçlarında yenilikler </li></ul><ul><li>System Center Operations Manager 2007 desteği </li></ul>
  18. 19. Organizasyonlar PSTN santrallere SIP ile direk bağlanarak maliyetleri düşürerek yönetimi kolaylaştırabilecekler Ana Özellikler <ul><li>Mediation Server ve ITSP arasında Direct SIP bağlantısı </li></ul><ul><li>Session Border Controller gerekli değil </li></ul><ul><li>Microsoft SIPConnect çalışma grupları ile birlikte çalışıyor </li></ul>Mediation Server SIP Office Communicator OCS 2007 R2 IM, Presence, Audio Video, Conferencing ITSP: Access to PSTN and Mobile Phone Networks

×