C4M_grup3

237 views

Published on

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
237
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
21
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

C4M_grup3

  1. 1. El Community Manager C4M. Grup 3 · I.TIC 1semestre 2012. Universitat Oberta de Catalunya
  2. 2. Índex Introducció Les Xarxes Socials i la necessitat de gestinar-les Els mitjans a la xarxa, rànkings i estadístiques Vendre experiències o vendre producte ¿Què és un Community Manager o Social Media? Cas d’èxit Conclusions Preguntes C4M. Grup 3 · I.TIC 1semestre 2012. Universitat Oberta de Catalunya
  3. 3. Introducció ¿Què és un Community Manager? Una persona de carn i ossos. C4M. Grup 3 · I.TIC 1semestre 2012. Universitat Oberta de Catalunya
  4. 4. Les Xarxes Socials i la necessitat de gestionar-les.Des dels inicis de tots els temps, les persones estan envoltats de xarxes socials. Aquestes "xarxessocials de sempre" són les relacions que hi ha entre persones, connectades peramistats, professions, polítiques, familiars, etc.Des dels inicis d’internet han anat proliferant i avençant el format de les xarxes a internet, donantmés interactivitat , conversacions i boca-a-boca que les seves germanes grans de tv, ràdio i telèfon.En definitiva és una nova forma de comunicar-se amb els mitjans que tenim. http://www.equiliqua.net/2011/10/27/del-homo-sapiens-al-homo-sociodigital/ C4M. Grup 3 · I.TIC 1semestre 2012. Universitat Oberta de Catalunya
  5. 5. Els mitjans que tenim a internet. Els mésconeguts. Xarxes per a ús personal, professional, especifics, plataformes, etc. Imatge de www.formacionencursos.com C4M. Grup 3 · I.TIC 1semestre 2012. Universitat Oberta de Catalunya
  6. 6. Estadístiques Valors màxims i mínims per països, 2002-2010 0.7 0.6 Percentatge de connexions 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1 0 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Conectivitat Màxima Conectivitat Mínima Conectivitat MtjanaEstem en un constant creixement de l’ús i accés a Internet (de manera global). Des de 2002, que és onhem acotat les dades per inici, fins a dia d’avui, hi ha una progressió ascendent de connectivitat perpaïsos.La connectivitat mínima a la Xarxa, també evoluciona ascendentment, però amb una pendent menor.Aquesta dada la interpretem com que cada cop menys països pertanyeran a la zona de no-connectivitat.Podem afirmar de forma que la societat tendeix a l’ús de la Xarxa de manera massiva i ascendent. Font: PAC3. ITIC. C4M. Grup 3 · I.TIC 1semestre 2012. Universitat Oberta de Catalunya
  7. 7. Estadístiques Rànking Xarxes al món. 2012 DISNEY CLUB REDDIT FOURSQUARE SPOTIFY TAGGED TWITTER PINTEREST LINKEDIN FACEBOOK 2 xarxes socials 1 0 200,000,000 400,000,000 600,000,000 800,000,000 1,000,000,000 Milions dusuaris Font: PAC3. ITIC. C4M. Grup 3 · I.TIC 1semestre 2012. Universitat Oberta de Catalunya
  8. 8. Vendre experiències o vendre producte Si aconseguim convertir la compra del nostre producte en una experiència pel consumidor, vendrem més i ens diferenciarem de la competència. C4M. Grup 3 · I.TIC 1semestre 2012. Universitat Oberta de Catalunya
  9. 9. Què és un Community Manager?És la persona encarregada dadministrar les xarxes socials, creant i gestionant els continguts. Creatiu Estratega Pacient Comunicador Animador Imatge: http://socialfresh.com/community-manager-report-2012/ C4M. Grup 3 · I.TIC 1semestre 2012. Universitat Oberta de Catalunya
  10. 10. Cas d’èxit. Gallina BlancaÉs de les primeres empreses que van utilitzar les xarxes, pionera en crear una comunitat ainternet. I és possiblement de les estratègies en social media dins del panorama nacional.Com ho han fet? Aportant valor al client, creant una comunitat on tots els seguidors podenenviar receptes, opinar i relacionar-se amb l’empresa.Han montat la seva estratègia amb 5 canals:La web corporativa, el Facebook, el Blog, el Youtube i el Twitter. Font: http://desenredandolared.com/2012/01/25/cinco-casos-de-exito-espanoles-en-redes-sociales/ C4M. Grup 3 · I.TIC 1semestre 2012. Universitat Oberta de Catalunya
  11. 11. ConclusionsHem estudiat a fons les Xarxes Xocials i la professió del Community Manager, els inicis i comevoluciona internet.Per tot aquest estudi realitzat podem dir que: C4M. Grup 3 · I.TIC 1semestre 2012. Universitat Oberta de Catalunya
  12. 12. I ara us preguntem, … És un element clau per a una empresa el CM? El CM ha de ser intern o extern? Què és millor? Per a què són l’escolta activa i el boca-orella els inputs més preuats per a les empreses 2.0? C4M. Grup 3 · I.TIC 1semestre 2012. Universitat Oberta de Catalunya
  13. 13. Els gats de la casa sóm: L’Àlex Oliva La Nerea Gabarre El Quim Monserrat L’Elisenda Ripollès Vols més info? Clicka aquí O copia: http://384161-90548.uoc.wikispaces.net/C4M Si heu llegit fins aquí, és que us ha interessat el contingut … gràcies! C4M. Grup 3 · I.TIC 1semestre 2012. Universitat Oberta de Catalunya
  14. 14. Encara esteu aquí?.... Aneu a veure la nostra wiki!

×