MARCAS             DE LUJOLUXURY LAB   EN LA     2012:   RED SOCIAL.
EN UN MUNDOMÁSINTELIGENTE YCOMPETITIVO,ESTAMOSOBLIGADOS ASER MÁSEFECTIVOS.
‘FOUR CHECK POINTS’              VELOCIDADHoy ya no se trata de adaptarse a los cambios, sino adaptarse               a la...
“-LUJO- YA NO SE      DEFINE POR EL  ESTATUS O COSTO    DE UNA MARCA,   SINO POR LO QUE SIGNIFICA PARA LAPERSONA” – AHORA ...
‘EL CONSUMIDOR EMPODERADO’   NO BUSCA PRODUCTOS, BUSCA          EXPERIENCIAS. BUSCA PROFUNDIZAR RELACIONES.   TOMA DECISIO...
‘BEST PRACTICES’La categoría ‘Lujo’ enredes sociales, vista a  través de mejores     prácticas que    demuestran la  conve...
CanalesPAGADOS
CanalesPROPIOS
Canales  PEOPLE-TO-PEOPLE
‘OPINIÓN POPULAR’  “EN LAS REDES   SOCIALES ES IMPRESCINDIBLEEL MONITOREO DE CONVERSACIONESY LA INTERACCIÓN     CON LOS   ...
‘NUESTRA OPINIÓN ’“LO IMPRESCINDIBLE ESTOMAR CONTROL DE LA    CONVERSACIÓN  GENERADA POR UNOMISMO – ASEGURANDO   COMUNICAC...
NUESTRA OPINIONBest-PracticeBURBERRY
‘EL FUTURO PRESENTE’ELEMENTOS de la  La realidad actual   categoría ‘Lujo’ en elVITALES:ı la red social contexto de   se p...
Interacción     Interacción     Interacción       directa:        directa:        directa:INEXISTENTE       SELECTIVA     ...
PROLIFERACIÓN        social
PROCESOS DE colaboración
CONSISTENCIA   tono de voz
IMPERATIVOS 2013   #1: ¿CONTAMOS CON  EQUIPOS INTERNOS O    EXTERNOS CON LACAPACIDAD DE EJECUTAR ‘SOCIAL’? ¿SE TIENE LA   ...
IMPERATIVOS 2013  #2: ‘HARD VALUE’ VS.‘SOFT VALUE’ – ¿CUÁL SE    PUEDE OBTENER A      TRAVÉS DE LAACTIVACIÓN DE SU MARCA  ...
IMPERATIVOS 2013 #3 - ¿SE HA LLEVADO ACABO LA PLANEACIÓN  PRESUPUESTAL PARA  ‘SOCIAL’ EN EL 2013?     ¿QUÉ SE DEBE  CONTEM...
‘LUXURY LAB 2013’Pensando de aquí a unaño - ¿qué diferenciaspodemos esperar en laconversación sobre la categoría ‘Lujo’ en...
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MAURICIO          SAMAYOA          DIRECTOR,CONTACTO: NEWLINK GROUP.          mauricio.samayoa@newlinkgroup.com          h...
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Luxury Lab Mexico 2012, Newlink Group

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A continuación, las láminas que formaron parte de la presentación sobre la actualidad de las marcas de lujo en la red social y las preguntas que se tienen que responder al planificar su 2013.

La presentación estuvo a cargo de Mauricio Samayoa, Director de Social Business de la consultora Newlink Group (www.newlink-group.com), en el marco del Luxury Lab MX (@LuxuryLabmx), llevado a cabo en la Ciudad de México, el 5 de noviembre del 2012.

Para un mayor detalle, o frente a cualquier duda, por favor enviar un correo a mauricio.samayoa@newlink-group.com.

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Sobre Newlink Group:
Somos una empresa de consultoría horizontal con sede central en Miami, Florida. El grupo cuenta con oficinas en México, República Dominicana, Perú, Colombia, Chile y Argentina, y más de 250 empleados en toda la región. Estamos en este mundo para ayudar a nuestros clientes a identificar y conectar sus metas de negocio, sueños y visión. Somos el “New Link” para alcanzar los objetivos. We connect the dots.

Somos una consultora que no sólo desarrolla estrategias, sino también ejecuta en base a programas propios que se ajustan a la necesidad de cada cliente. We Plan. We Do.

En base a estrategia, investigación, creatividad y tecnología, Newlink entrega a sus clientes resultados positivos y sustentables. Effective. No Excuses.

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Luxury Lab Mexico 2012, Newlink Group

  1. 1. MARCAS DE LUJOLUXURY LAB EN LA 2012: RED SOCIAL.
  2. 2. EN UN MUNDOMÁSINTELIGENTE YCOMPETITIVO,ESTAMOSOBLIGADOS ASER MÁSEFECTIVOS.
  3. 3. ‘FOUR CHECK POINTS’ VELOCIDADHoy ya no se trata de adaptarse a los cambios, sino adaptarse a la rapidez con la que suceden. TRANSPARENCIA Antes podíamos darnos el lujo de decir cosas diferentessegún el público que nos estuviera escuchando. Hoy ya no. Senecesita coherencia entre lo que decimos y dónde lo decimos. PARTICIPACIÓN Estamos ante una nueva realidad en la que participar es la regla. Para quien lo entienda, la recompensa es grande. CONCIENCIA SOCIAL Hoy la gente espera mucho más de las empresas, porejemplo que participen en sus vidas así como ellos participan en las suyas.
  4. 4. “-LUJO- YA NO SE DEFINE POR EL ESTATUS O COSTO DE UNA MARCA, SINO POR LO QUE SIGNIFICA PARA LAPERSONA” – AHORA SE TRATA DE UNA RELACIÓN PROFUNDA. Four Seasons :: Luxury Trend Report 2012
  5. 5. ‘EL CONSUMIDOR EMPODERADO’ NO BUSCA PRODUCTOS, BUSCA EXPERIENCIAS. BUSCA PROFUNDIZAR RELACIONES. TOMA DECISIONES DE COMPRA BASADAS EN MÁS DE UNA FUENTE. TIENE ALTAS EXPECTATIVAS.VALORA SU TIEMPO, EL CUAL ES CADA VEZ MÁS ESCASO.
  6. 6. ‘BEST PRACTICES’La categoría ‘Lujo’ enredes sociales, vista a través de mejores prácticas que demuestran la convergencia entre ‘canales pagados’, ‘canales propios’ y canales ‘people-to- people’. (PAID/OWNED/EARNED)
  7. 7. CanalesPAGADOS
  8. 8. CanalesPROPIOS
  9. 9. Canales PEOPLE-TO-PEOPLE
  10. 10. ‘OPINIÓN POPULAR’ “EN LAS REDES SOCIALES ES IMPRESCINDIBLEEL MONITOREO DE CONVERSACIONESY LA INTERACCIÓN CON LOS ACTORES”
  11. 11. ‘NUESTRA OPINIÓN ’“LO IMPRESCINDIBLE ESTOMAR CONTROL DE LA CONVERSACIÓN GENERADA POR UNOMISMO – ASEGURANDO COMUNICACIONES ESTRATÉGICAS Y ENFUNCIÓN DE OBJETIVOS DE NEGOCIO”
  12. 12. NUESTRA OPINIONBest-PracticeBURBERRY
  13. 13. ‘EL FUTURO PRESENTE’ELEMENTOS de la La realidad actual categoría ‘Lujo’ en elVITALES:ı la red social contexto de se puede resumir_ Transparencia en la falta de lineamientos que_ Colaboración den orden a la presencia_ de marca a nivel local, lo Velocidad cual pone en evidencia_ Conciencia social una serie de imperativos para el 2013 – es decir, el FUTURO PRESENTE. 13
  14. 14. Interacción Interacción Interacción directa: directa: directa:INEXISTENTE SELECTIVA CONTINUA
  15. 15. PROLIFERACIÓN social
  16. 16. PROCESOS DE colaboración
  17. 17. CONSISTENCIA tono de voz
  18. 18. IMPERATIVOS 2013 #1: ¿CONTAMOS CON EQUIPOS INTERNOS O EXTERNOS CON LACAPACIDAD DE EJECUTAR ‘SOCIAL’? ¿SE TIENE LA INFRAESTRUCTURANECESARIA PARA APOYAR EL CALENDARIO DE EVENTOS/CAMPAÑAS?
  19. 19. IMPERATIVOS 2013 #2: ‘HARD VALUE’ VS.‘SOFT VALUE’ – ¿CUÁL SE PUEDE OBTENER A TRAVÉS DE LAACTIVACIÓN DE SU MARCA EN ‘SOCIAL’? DEPENDIENDO DE LA LÍNEA DE PRODUCTO/SERVICIO, LA RESPUESTA PUEDE VARIAR.
  20. 20. IMPERATIVOS 2013 #3 - ¿SE HA LLEVADO ACABO LA PLANEACIÓN PRESUPUESTAL PARA ‘SOCIAL’ EN EL 2013? ¿QUÉ SE DEBE CONTEMPLAR AHORA PARA TENER LOS PRESUPUESTOS NECESARIOS MAÑANA?
  21. 21. ‘LUXURY LAB 2013’Pensando de aquí a unaño - ¿qué diferenciaspodemos esperar en laconversación sobre la categoría ‘Lujo’ en el contexto de la red social? ¿Estamos preparándonos para sobresalir ante la multitud?
  22. 22. WE PLAN WE DO WE DO En el mundo de Facebook y Twitter la única Hasta aquí llegan pocos. Ejecutamos en base a forma de planificares a través de un método programas, que son nuestra marca registrada. colaborativo. Nuestra fórmula es (talento + herramientas) La colaboración entre el cliente y newlinkers, elevado a procesos = Effective. No excuses. aplicando la fórmula Newlink de conocimientomás metodología, permite llegar más rápido a los Existen tantas posibilidades que no concebimos públicos objetivo con el mensaje correcto y un desaprovecharlas. Hoy no hay excusas para no plan de acción efectivo. ser efectivos.
  23. 23. MAURICIO SAMAYOA DIRECTOR,CONTACTO: NEWLINK GROUP. mauricio.samayoa@newlinkgroup.com http://twitter.com/msamayoa http://www.linkedin.com/in/mauriciosamayoa
  24. 24. HELPING PEOPLECONNECT THE DOTS

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