Segmentação de mercado

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Apresentação Sobre Segmentação para Disciplina de Administração Mercadológica da Universidade Geraldo DiBiase

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Segmentação de mercado

  1. 2. SEGMENTAÇÃO DE MERCADO <ul><li>Segmentação de Mercado é o processo de dividir o mercado em grupos </li></ul><ul><li>Objetivos: </li></ul><ul><ul><li>Identificar os hábitos dos consumidores; </li></ul></ul><ul><ul><li>Direcionar as forças mercadológicas para um determinado grupo de indivíduos; </li></ul></ul><ul><li>Para isso é importante responder algumas perguntas: </li></ul><ul><ul><li>Quem está Comprando? </li></ul></ul><ul><ul><li>O que está Comprando? </li></ul></ul><ul><ul><li>Porque está Comprando? </li></ul></ul>
  2. 3. Como definir o mercado Um segmento de mercado possui indivíduos que tem a mesma necessidade comum. Ao agrupar esses indivíduos (clientes), fica mais fácil satisfazer suas necessidades.
  3. 4. Níveis de segmentação A segmentação é um esforço para o aumento de precisão de alvo de uma empresa, com base nisso as empresas podem adotar 5 níveis de segmentação.
  4. 5. Procedimentos e Bases para Segmentação de Mercado Procedimento para segmentação do mercado Bases para segmentação do mercado Os profissionais de Marketing devem encontrar a melhor maneira de segmentar o mercado. Abaixo são apresentadas algumas das formas de segmentação do mercado:
  5. 6. Requisitos para uma Segmentação Eficaz Para serem úteis, os segmentos precisam ser:
  6. 7. Escolha de Mercados-Alvo O processo de selecionar, segmentar, analisar e esboçar um perfil de um mercado potencial para melhor atingi-lo é composto por oito tarefas que são inter-relacionadas. <ul><li>Identifique o mercado total; </li></ul><ul><li>Determine a necessidade de segmentação; </li></ul><ul><li>Determine as bases da segmentação; </li></ul><ul><li>Trace o perfil de cada segmento selecionado; </li></ul><ul><li>Avalie a lucratividade potencial de cada segmento e selecione segmentos para </li></ul><ul><li>se direcionar; </li></ul><ul><li>Selecione a estratégia de posicionamento; </li></ul><ul><li>Desenvolva e implemente um composto de marketing adequado; e, </li></ul><ul><li>Monitore, Avalie e Controle. </li></ul>
  7. 8. Posicionamento e Diferenciação Posicionamento Posicionamento é o ato de desenvolver a oferta e a imagem da empresa, de modo que ocupem uma posição nas mentes dos consumidores-alvo. Diferenciação O posicionamento começa com a diferenciação da oferta entregue aos consumidores. Esta diferenciação pode conter as seguintes variáveis:
  8. 10. SEGMENTAÇÃO DE MERCADO EQUIPE Bruno Alves Viana Douglas de Souza Albeirice Everton Marllon do Nascimento Giselle Rodrigues Prata Ingrid Rates T. Coutinho Isabel Cristina D. Teixeira Jeferson Peixoto de Araújo Mauro Couto Paiva

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