Psicologia aplicada a las ventas

6,754 views

Published on

Published in: Education
0 Comments
5 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
6,754
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
5
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Esta plantilla se puede usar como archivo de inicio para presentar materiales educativos en un entorno de grupo.SeccionesPara agregar secciones, haga clic con el botón secundario del mouse en una diapositiva. Las secciones pueden ayudarle a organizar las diapositivas o a facilitar la colaboración entre varios autores.NotasUse la sección Notas para las notas de entrega o para proporcionar detalles adicionales al público. Vea las notas en la vista Presentación durante la presentación. Tenga en cuenta el tamaño de la fuente (es importante para la accesibilidad, visibilidad, grabación en vídeo y producción en línea)Colores coordinados Preste especial atención a los gráficos, diagramas y cuadros de texto.Tenga en cuenta que los asistentes imprimirán en blanco y negro o escala de grises. Ejecute una prueba de impresión para asegurarse de que los colores son los correctos cuando se imprime en blanco y negro puros y escala de grises.Gráficos y tablasEn breve: si es posible, use colores y estilos uniformes y que no distraigan.Etiquete todos los gráficos y tablas.
  • Ofrezca una breve descripción general de la presentación. Describa el enfoque principal de la presentación y por qué es importante.Introduzca cada uno de los principales temas.Si desea proporcionar al público una guía, puede repetir esta diapositiva de información general a lo largo de toda la presentación, resaltando el tema particular que va a discutir a continuación.
  • Ofrezca una breve descripción general de la presentación. Describa el enfoque principal de la presentación y por qué es importante.Introduzca cada uno de los principales temas.Si desea proporcionar al público una guía, puede repetir esta diapositiva de información general a lo largo de toda la presentación, resaltando el tema particular que va a discutir a continuación.
  • Ofrezca una breve descripción general de la presentación. Describa el enfoque principal de la presentación y por qué es importante.Introduzca cada uno de los principales temas.Si desea proporcionar al público una guía, puede repetir esta diapositiva de información general a lo largo de toda la presentación, resaltando el tema particular que va a discutir a continuación.
  • Ofrezca una breve descripción general de la presentación. Describa el enfoque principal de la presentación y por qué es importante.Introduzca cada uno de los principales temas.Si desea proporcionar al público una guía, puede repetir esta diapositiva de información general a lo largo de toda la presentación, resaltando el tema particular que va a discutir a continuación.
  • Ofrezca una breve descripción general de la presentación. Describa el enfoque principal de la presentación y por qué es importante.Introduzca cada uno de los principales temas.Si desea proporcionar al público una guía, puede repetir esta diapositiva de información general a lo largo de toda la presentación, resaltando el tema particular que va a discutir a continuación.
  • Ofrezca una breve descripción general de la presentación. Describa el enfoque principal de la presentación y por qué es importante.Introduzca cada uno de los principales temas.Si desea proporcionar al público una guía, puede repetir esta diapositiva de información general a lo largo de toda la presentación, resaltando el tema particular que va a discutir a continuación.
  • Psicologia aplicada a las ventas

    1. 1. PSICOLOGÍA APLICADA A LAS VENTAS<br />PhD. Isabel La Fuente<br />PhD (c) Patricia Gasser<br />
    2. 2. MODULO 1:<br />INTRODUCCIÓN A LAS VENTAS Y PSICOLOGÍA DEL VENDEDOR<br />
    3. 3. El individuo: Características de personalidad<br />Personalidad<br />La palabra personalidad proviene del latín "persona", que era un término<br />que utilizaban los romanos para referirse a las máscaras que utilizaban en el teatro.<br />
    4. 4. Personalidad<br />La personalidad es un conjunto de características o patrones que definen a una persona, es decir, los pensamientos, sentimientos, actitudes y hábitos y la conducta de cada individuo, que de manera muy particular, hacen que las personas sean diferentes a las demás.<br />
    5. 5. Personalidad<br /><ul><li>La personalidad es un concepto abstracto, es decir, no es observable, es intrínseca
    6. 6. Cada uno de nosotros tiene predisposición a comportarse de una determinada manera en diferentes situaciones, lo que hace que nuestra conducta sea estable y consistente.
    7. 7. No hay dos personas que sean iguales, esto es lo que se conoce como las diferencias individuales.</li></li></ul><li>Personalidad<br />Cuando hablamos de personalidad, lo hacemos para determinar qué tipo de personalidad es la más adecuada para cada tipo de venta.<br />Lo que no quiere decir que exista solo un perfil de personalidad adecuado para ventas<br />
    8. 8. La persona del vendedor: Necesidades y expectativas<br />
    9. 9. El rol del vendedor<br />
    10. 10. La motivación del vendedor<br />AUTOREALIZACIÓN<br />RECONOCIMIENTO<br />AFILIACIÓN<br />SEGURIDAD<br />FISIOLÓGICAS<br />
    11. 11. Aptitudes y actitudes para las ventas<br />
    12. 12. Habilidades y destrezas<br />
    13. 13. Comunicación persuasiva<br />
    14. 14. Influencia de prejuicios y estereotipos<br />
    15. 15. Factores determinantes en las ventas<br />
    16. 16. Habilidades sociales<br />Saber escuchar<br />
    17. 17. ..<br />La reciprocidad como principio poderoso para la comercialización.<br />Dar algo de valor gratis exige moralmente a los demás devolver el favor comprando su producto o servicio.<br />Lo importante es que ese regalo sea realmente algo importante o de valor para el cliente potencial<br />
    18. 18. Comunicación verbal y no verbal<br />..<br />
    19. 19. Apariencia<br />..<br />
    20. 20. Empatía<br />..<br />
    21. 21. Asertividad en la entrevista<br />Comenzar por algo pequeño para vender algo grande.<br />La utilidad de las encuestas<br />

    ×