1.
Web 3.0 行動行銷<br />Jamie C. Lin, 12/27/2010<br />

2.
今天的主題<br />cdejabet@Flickr<br />Web 3.0 是什麼?<br />Web 3.0 行動行銷案例<br />Q&A<br />

3.
Jamie 你是什麼咖？<br />

4.
Jamie 是…<br />林之晨<br />appWorks創投創辦人兼合夥人<br />早期消費型網路公司<br />育成 + 創投<br />50+ 家創業團隊<br />

5.
主要經歷<br />創辦的公司<br />Hotcool (1999)<br />Intumit (2000)<br />Sosauce (2006)<br />Musegames (2008)<br />創投: All Asia Partners, HSS Ventures<br />紐約大學史騰商學院 MBA<br />台灣大學化工/經濟<br />兩屆趨勢程式設計比賽銀牌<br />All Asia Partners<br />

6.
Web 3.0 是什麼？<br />

7.
Web 3.0 <br />Wikipedia: Web 3.0一詞包含多層含義，用來概括互聯網發展過程中可能出現的各種不同的方向和特征，包括將互聯網本身轉化為一個泛型數據庫；跨瀏覽器、超瀏覽器的內容投遞和請求機制；人工智能技術的運用；語義網；地理映射網；運用3D技術搭建的網站甚至虛擬世界或網絡公國等。<br />

8.
Web 3.0 到底是什麼？<br />行銷字眼<br />沒有標準定義<br />幾個重要趨勢的集合<br />

9.
Web 3.0?:Web 2.0?:Web 1.0?<br />

10.
Web 1.0<br />(1995-2001)<br />

11.
Web 1.0<br />企業、學術、政府網站<br />入口網站– Yahoo…<br />搜尋引擎– Google…<br />B2C, C2C, B2B 電子商務– Amazon, eBay…<br />

12.

13.

14.

15.

16.
然後…<br />

17.
結果…<br />「創造內容」預算大幅縮減…<br /> 只好外包<br />

18.
Web 2.0<br />(2002-2007)<br />

19.
Web 2.0<br />用戶發表內容 (UGC)<br />網誌: Blogger, Live Journal, Xanga, Wordpress…<br />照片: Flickr, Wretch…<br />影片: Youtube, Vimeo…<br />美食: Yelp…<br />多媒體:Myspace…<br />

20.

21.

22.

23.

24.
然後…<br />

25.
更重要的是<br />UGC = 爆炸的內容 – 品質低落、消化困難<br />UGC = 匿名性 – 信任問題<br />Web 2.0 = 帳號滿天飛 – 沒人記得住<br />Web 2.0 = 分散的社群 – 無法出現網路效應<br />

26.
Web 3.0<br />(2008-????)<br />

27.
2.0/3.0 的三個分水嶺<br />Facebook 平台化、一統天下社群 (2008-)<br />iPhone / Android 崛起 (2008-)<br />社群媒體興起 (2008-)<br />

28.
Facebook 平台化<br />1,000,000+ 個開發商 (來自 180 個國家)<br />3.5 億 MAU (月活躍用戶)<br />55 萬個應用<br />1,000,000+ 外部網站<br />1.5 億 MAU 來自外部網站<br />全球前 100 大網站有 50% 與 FB 連結<br />

29.

30.

31.
iPhone / Android<br />真正的行動上網<br />全新的使用經驗<br />應用市集: App Store / Android Market<br />多點觸碰、GPS、加速感應、人體感應…<br />NFC (近場感應), 投影機…<br />

32.
App Store 規模<br />225K<br />135K<br />Data: Distimo + AndroLib + appWorks Research<br />

33.
Apps 下載量<br />Data: AdMob (2010-6-30)<br />

34.
Super 的 Apps 使用量<br />Data: AdMob (2010-1-31)<br />

35.
社群媒體的興起<br />Twitter + Facebook 效應<br />強大的再分享力<br />粉絲群<br />品牌形象<br />即將取代 Google 的導流量能力<br />

36.
7-Eleven<br />838,066 粉絲<br />相當一年省下 5,000 萬行銷預算<br />

37.
以我的網誌為例…<br />

38.
CNN 歐巴馬 就職演說<br />

39.
CNN 歐巴馬 就職演說<br />600,000 塗鴉牆分享<br />600,000 x 3 x $0.1 CPC = 省下 $180,000<br />8,000,000 推特分享<br />136,000,000 PVs<br />5,300,000 即時收看<br />21,300,000 線上收看<br />

40.
Web 3.0<br />(2008-????)<br />

41.
Web 2.0 留下的問題…<br />UGC = 爆炸的內容 – 品質低落、消化困難<br />UGC = 匿名性 – 信任問題<br />Web 2.0 = 帳號滿天飛 – 沒人記得住<br />Web 2.0 = 分散的社群 – 無法出現網路效應<br />

42.
Web 3.0 五大主軸<br />真實人際<br />篩選<br />社群化<br />行動<br />內容取代廣告<br />

43.
真實人際<br />實名制<br />真實人際關係<br />朋友帶著走 (+免註冊)<br />Open Graph, Social Plugins, Instant Personalization, @Anywhere<br />

44.

45.
Open Graph = Social Everywhere<br />

46.

47.
篩選<br />專業、優質內容<br />個人化<br />社群化<br />

48.
優質內容<br />

49.
Hulu<br />北美三大電視公司合資<br />共有 28,000 個節目<br />MAU: 28,500,000<br />每月 783,000,000 次廣告播放 (#1), $35 CPM<br />年營收<br />2009: US$100,000,000<br />2010E: US$200,000,000<br />Hulu Plus: $10 /mo, 3,000 個 premium 內容, iPad<br />

50.
個人化<br />你的喜好<br />同類型的喜好<br />朋友的喜好<br />

51.
個人化<br />Pandora for iPhone<br />Apple Genius<br />

52.
社群化<br />Social everything<br />Social games, social browser, social news, social shopping, social investing, social music…<br />

53.

54.
Youtube<br />

55.
Facebook Video<br />

56.
案例：GetGlue<br />“Check in” 電視節目<br />3 個月達到 5,000,000 人次<br />

57.
行動<br />無處不在<br />新的使用經驗<br />適時適地服務 (LBS)<br />

58.
無所不在<br />Mafia War<br />Facebook<br />Myspace<br />iPhone<br />Android<br />Internet<br />

59.
適地服務 (LBS)<br />

60.
Foursquare<br />登入地點<br />分享位置<br />3,000,000 用戶<br />20,000,000 登入<br />

61.
適時 + 適地<br />Background Location<br />推播訊息<br />

62.
內容取代廣告<br />隨選內容<br />社群媒體的興起<br />病毒內容<br />CPA 廣告模式<br />

63.
隨選內容<br />

64.
「內容」遠大於「廣告」<br />

65.
內容將取代廣告<br />

66.
案例：夏天好熱<br />http://www.youtube.com/watch?v=sCjuLGYsz1g<br />

67.
案例：夏天好熱<br />600,000 人次收看<br />

68.
案例：Gilette<br />http://www.youtube.com/watch?v=cTl3U6aSd2w<br />

69.
案例：BlendTec<br />http://www.youtube.com/watch?v=lAl28d6tbko<br />

70.
案例：BlendTec<br />136,257 x $30 CPM = 省下$4,087,710<br />2007 年業績上升:5倍<br />

71.
案例：BlendTec<br />

72.
案例：Old Spice<br />觀眾發問<br />廣告公司製作回答影片(Wieden + Kennedy)11 小時, 87 支<br />57,000,000 views<br />

73.
案例：Old Spice<br />Old Spice Man (100,000,000+ views)http://www.youtube.com/watch?v=owGykVbfgUE<br />

74.
案例：Old Spice<br />http://www.youtube.com/watch?v=uLTIowBF0kE<br />

75.
案例：Old Spice<br />http://www.youtube.com/watch?v=GPlg9ez4L1w<br />

76.
案例：Old Spice<br />http://www.youtube.com/watch?v=nFDqvKtPgZo<br />

77.
Web 3.0 行動行銷案例<br />

78.
品牌互動<br />服務延伸<br />可以怎麼玩？<br />銷售管道<br />

79.
服務延伸<br />可以怎麼玩？<br />品牌互動<br />銷售管道<br />

80.
品牌互動<br />體驗<br />開始方式<br />時間地點<br />Scobleizer@Flickr<br />

81.
全新的體驗<br />觸碰<br />搖晃<br />Pinch<br />Swipe<br />互動<br />照像<br />地點<br />benward@Flickr<br />

82.
案例：Coca-Cola<br />曲線瓶<br />乾杯<br />神燈<br />

83.
案例：BMW<br />真實 F1 賽車<br />維修站體驗<br />各種細部調節<br />Facebook 分享<br />

84.
品牌體驗開始方式<br />自主 (Pull)<br />推播 (Push Notifications)<br />背景執行<br />地點啟動<br />

85.
案例：Uniqlo<br />獨特的日曆<br />氣象<br />Google 整合<br />動人的影片<br />

86.
任何時間、任何地點<br />stephenpoff@Flickr<br />

87.
案例：Amazon Kindle<br />

88.
案例：Amazon Kindle<br />

89.
可以怎麼玩？<br />品牌互動<br />銷售管道<br />服務延伸<br />

90.
服務延伸<br />銷售前：意願<br />銷售中：效率<br />銷售後：滿意度<br />loozrboy@Flickr<br />

91.
銷售前：意願<br />提供資訊：商品、店面、經銷、網站<br />個人/客製化<br />分享<br />認同<br />troyholden@Flickr<br />

92.

93.
案例：Tiffany<br />男人的困擾<br />女人的夢想<br />尺寸的問題<br />消費者教育<br />

94.
上班族「團購」<br />揪團<br />集單<br />採買<br />客製化<br />案例：Dunkin Donuts<br />

95.

96.

97.

98.

99.

100.
銷售中：效率<br />要買什麼<br />去哪買<br />結帳<br />出貨<br />sweetmojo@Flickr<br />

101.
案例：Starbucks<br />隨行卡<br />儲值<br />我的飲料<br />刷卡！<br />

102.
案例：ZipCar<br />預約租車<br />尋找車輛<br />發動！<br />

103.
銷售後：滿意度<br />創新服務<br />任何時間<br />任何地點<br />canadagood@Flickr<br />

104.
案例：Chase<br />24 小時銀行<br />轉帳<br />繳款<br />攏支票！<br />

105.
案例：Benz<br />找車<br />道路救援<br />鎖車/開鎖<br />

106.
可以怎麼玩？<br />品牌互動<br />服務延伸<br />銷售管道<br />

107.
方便的銷售管道<br />隨處電子商務<br />「應用中購買」(In-App Purchase)<br />

108.

109.
案例：Apple Store<br />

110.
案例：Gap<br />混搭<br />分享<br />回饋<br />讚<br />購買<br />

111.
案例：Gilt<br />中午推播<br />創新介面<br />清晰照片<br />快速結帳<br />

112.
案例：NikeID<br />上傳照片<br />選取顏色<br />個人化鞋款<br />全球分享<br />購買<br />

113.
Web 3.0 行動行銷<br />

114.
Web 3.0 五大主軸<br />真實人際<br />篩選<br />社群化<br />行動<br />內容取代廣告<br />

115.
品牌互動<br />服務延伸<br />Web 3.0 怎麼玩？<br />銷售管道<br />

116.
(fish_at_taipei@flickr)<br />Questions?<br />