Cómo se implantó Medición y Análisis
<ul><ul><li>Contexto: Open Canarias, el Área de Calidad y el proyecto de Implantación de CMMI </li></ul></ul><ul><ul><li>E...
<ul><li>Fundada en Noviembre de 1996 , tiene un crecimiento continuo hasta alcanzar un total de  más de 80 empleados  y un...
<ul><li>Se crea en  Enero de 2008 </li></ul><ul><li>Está formada por  José Fdez.  y  Raúl Herranz </li></ul><ul><li>Se ocu...
CONTEXTO El Área de Calidad (2/2)
<ul><li>04/2007 –  Open Canarias decide implantar CMMI nivel 2 en el Área de  </li></ul><ul><li>Desarrollo en Investigació...
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<ul><li>Ayuda a:  </li></ul><ul><ul><ul><li>comprender la necesidad de gestionar los proyectos y las actividades críticas ...
<ul><li>Está dirigido a: </li></ul><ul><ul><ul><li>la alta y media dirección, y los responsables de calidad  </li></ul></u...
<ul><li>Define las siguientes actividades: </li></ul>EL PLAN DE MEDICIÓN Y ANÁLISIS Nota:   las tareas de comunicación de ...
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<ul><li>Desde la perspectiva de los equipos de proyecto: </li></ul>EL PLAN DE MEDICIÓN Y ANÁLISIS
<ul><li>PLAN ESTRATÉGICO </li></ul><ul><li>(Objetivos) </li></ul>EL PLAN DE MEDICIÓN Y ANÁLISIS GQM (Goal - Question – Met...
<ul><li>Horas estimadas del proyecto </li></ul><ul><li>Horas reales imputadas totales y por Área de Proceso </li></ul><ul>...
<ul><li>Indicadores calculados: </li></ul>EL PLAN DE MEDICIÓN Y ANÁLISIS <ul><li>Desviación sobre las estimaciones </li></...
<ul><li>Y NO OLVIDEMOS </li></ul><ul><li>IMPARTIR FORMACIÓN   </li></ul><ul><li>A LOS INVOLUCRADOS </li></ul>EL PLAN DE ME...
<ul><ul><li>Contexto: Open Canarias, el Área de Calidad y el proyecto de Implantación de CMMI </li></ul></ul><ul><ul><li>E...
<ul><li>OnePoint Project  (en su versión libre y Open Source) ha sido la herramienta seleccionada para la gestión de los p...
<ul><li>“ El que recuerda, el sabio” </li></ul><ul><li>MIMER es una  hoja de cálculo desarrollada  en Open Canarias </li><...
HERRAMIENTAS MIMER “ El que recuerda, el sabio” TOMA DE MEDIDAS:
HERRAMIENTAS MIMER “ El que recuerda, el sabio” CÁLCULO DE INDICADORES: (se calculan de forma automática)
<ul><ul><li>Contexto: Open Canarias, el Área de Calidad y el proyecto de Implantación de CMMI </li></ul></ul><ul><ul><li>E...
<ul><li>Tras la  resaca  post-evaluación, nos toca definir los siguientes pasos, entre los que barajamos: </li></ul><ul><l...
¿DUDAS?
<ul><li>En nombre de la Dirección de Open Canarias, del Área de Calidad, y en general de todo el Área de Desarrollo e Inve...
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14 Open Canarias V Semana CMMI 2009

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Presentación de Open Canarias en la V Semana del CMMI 2009

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14 Open Canarias V Semana CMMI 2009

  1. 1. Cómo se implantó Medición y Análisis
  2. 2. <ul><ul><li>Contexto: Open Canarias, el Área de Calidad y el proyecto de Implantación de CMMI </li></ul></ul><ul><ul><li>El Plan de Medición y Análisis: ¿quién?, ¿cuándo?, ¿qué se mide? </li></ul></ul><ul><ul><li>Herramientas: OnePoint + MIMER </li></ul></ul><ul><ul><li>Aplicando la mejora continua: próximos pasos </li></ul></ul>CONTENIDOS
  3. 3. <ul><li>Fundada en Noviembre de 1996 , tiene un crecimiento continuo hasta alcanzar un total de más de 80 empleados y un volumen de negocios en torno a los 9.000.000,00 euros . </li></ul><ul><li>Proporciona servicios y productos a una variedad de clientes en diferentes dominios (banca, gobierno, industria): </li></ul><ul><ul><ul><li>Outsourcing de call-centers y centros de atención al usuario </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Venta y mantenimiento de servidores Intel y Unix-Linux </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Desarrollo de aplicaciones basadas en la plataforma J2EE </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Desarrollo de productos de soporte para la Ingeniería del Software </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Investigación en colaboración con la Univ. de La Laguna </li></ul></ul></ul>CONTEXTO Open Canarias
  4. 4. <ul><li>Se crea en Enero de 2008 </li></ul><ul><li>Está formada por José Fdez. y Raúl Herranz </li></ul><ul><li>Se ocupa de: </li></ul><ul><ul><ul><li>definir los procesos y procedimientos </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>realizar auditorías de calidad de procesos y productos </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>liderar las acciones de mejora continua </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>implantar el modelo CMMI </li></ul></ul></ul>CONTEXTO El Área de Calidad (1/2)
  5. 5. CONTEXTO El Área de Calidad (2/2)
  6. 6. <ul><li>04/2007 – Open Canarias decide implantar CMMI nivel 2 en el Área de </li></ul><ul><li>Desarrollo en Investigación </li></ul><ul><li>01/2008 – José Fdez. y Raúl Herranz son contratados como </li></ul><ul><li>Responsables de Calidad </li></ul><ul><li>03/2008 – José Fdez. y Raúl Herranz asisten al curso de Introducción </li></ul><ul><li>a CMMI oficial del SEI. </li></ul><ul><li>Se inicia la definición e implantación de los procesos. </li></ul><ul><li>06/2009 – SCAMPI </li></ul>CONTEXTO El proyecto de Implantación de CMMI 2008 2009
  7. 7. <ul><ul><li>Contexto: Open Canarias, el Área de Calidad y el proyecto de Implantación de CMMI </li></ul></ul><ul><ul><li>El Plan de Medición y Análisis: ¿quién?, ¿cuándo?, ¿qué se mide? </li></ul></ul><ul><ul><li>Herramientas: OnePoint + MIMER </li></ul></ul><ul><ul><li>Aplicando la mejora continua: próximos pasos </li></ul></ul>CONTENIDOS
  8. 8. <ul><li>Ayuda a: </li></ul><ul><ul><ul><li>comprender la necesidad de gestionar los proyectos y las actividades críticas de la organización en base a métricas, </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>comprender la necesidad de definir un conjunto de indicadores y métricas alineados a las necesidades de la organización, </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>conocer los pasos y las actividades a seguir para la definición y puesta en práctica del sistema de medición, </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>entender el área de proceso “Medición y Análisis” dentro de la implementación del modelos CMMI en Open Canarias. </li></ul></ul></ul>EL PLAN DE MEDICIÓN Y ANÁLISIS
  9. 9. <ul><li>Está dirigido a: </li></ul><ul><ul><ul><li>la alta y media dirección, y los responsables de calidad </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>los jefes de proyectos </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>los miembros de los equipos de los proyectos </li></ul></ul></ul>EL PLAN DE MEDICIÓN Y ANÁLISIS definen indicadores y métricas recogen datos y analizan los indicadores proporcionan datos en bruto a través de herramientas
  10. 10. <ul><li>Define las siguientes actividades: </li></ul>EL PLAN DE MEDICIÓN Y ANÁLISIS Nota: las tareas de comunicación de resultados están integradas dentro de las actividades del Proceso de Seguimiento y Control de Proyectos y del Proceso de Evaluación de Procedimientos
  11. 11. <ul><li>...enmarcadas en el contexto de Open Canarias: </li></ul>EL PLAN DE MEDICIÓN Y ANÁLISIS
  12. 12. <ul><li>Desde la perspectiva de los equipos de proyecto: </li></ul>EL PLAN DE MEDICIÓN Y ANÁLISIS
  13. 13. <ul><li>PLAN ESTRATÉGICO </li></ul><ul><li>(Objetivos) </li></ul>EL PLAN DE MEDICIÓN Y ANÁLISIS GQM (Goal - Question – Metric) A partir de los objetivos estratégicos de Open Canarias se han establecido un conjunto de cuestiones que permiten evaluar la adherencia a los mismos, y que permiten definir un conjunto de medidas a obtener en los distintos proyectos y que responden a dichas cuestiones de manera cuantitativa. Medidas + Indicadores
  14. 14. <ul><li>Horas estimadas del proyecto </li></ul><ul><li>Horas reales imputadas totales y por Área de Proceso </li></ul><ul><li>Horas imputadas a la actual toma de indicadores </li></ul><ul><li>Horas previstas por imputar </li></ul><ul><li>Número total de jornadas de trabajo </li></ul><ul><li>Número de jornadas de trabajo transcurridas </li></ul><ul><li>Número de incidencias correctivas </li></ul><ul><li>Puntos de Casos de Uso Ajustados </li></ul><ul><li>Número de riesgos sin contener </li></ul><ul><li>Número de peticiones de cambio </li></ul><ul><li>Número de indicadores recogidos en la actual toma de indicadores </li></ul><ul><li>Número total de indicadores </li></ul><ul><li>No conformidades por Área de Proceso </li></ul>EL PLAN DE MEDICIÓN Y ANÁLISIS Medidas en los proyectos:
  15. 15. <ul><li>Indicadores calculados: </li></ul>EL PLAN DE MEDICIÓN Y ANÁLISIS <ul><li>Desviación sobre las estimaciones </li></ul><ul><li>Avance del proyecto </li></ul><ul><li>Desviación entre el avance del proyecto y el tiempo trascurrido </li></ul><ul><li>Incidencias por punto de caso de uso ajustado </li></ul><ul><li>Riesgos sin contener </li></ul><ul><li>Peticiones de cambio por punto de caso de uso ajustado </li></ul><ul><li>Indicadores recogidos </li></ul><ul><li>Horas empleadas en la actual recogida y análisis de los indicadores </li></ul><ul><li>No conformidades por Área de Proceso </li></ul><ul><li>Esfuerzo empleado por Área de Proceso </li></ul>
  16. 16. <ul><li>Y NO OLVIDEMOS </li></ul><ul><li>IMPARTIR FORMACIÓN </li></ul><ul><li>A LOS INVOLUCRADOS </li></ul>EL PLAN DE MEDICIÓN Y ANÁLISIS
  17. 17. <ul><ul><li>Contexto: Open Canarias, el Área de Calidad y el proyecto de Implantación de CMMI </li></ul></ul><ul><ul><li>El Plan de Medición y Análisis: ¿quién?, ¿cuándo?, ¿qué se mide? </li></ul></ul><ul><ul><li>Herramientas: OnePoint + MIMER </li></ul></ul><ul><ul><li>Aplicando la mejora continua: próximos pasos </li></ul></ul>CONTENIDOS
  18. 18. <ul><li>OnePoint Project (en su versión libre y Open Source) ha sido la herramienta seleccionada para la gestión de los proyectos a nivel de nuestra organización. </li></ul><ul><li>Ventajas frente a otras herramientas: </li></ul>HERRAMIENTAS <ul><li>permite una gestión centralizada del portafolio de proyectos. La gestión de los recursos entre proyectos es más sencilla. </li></ul><ul><li>permite el reporte de horas y gastos a los miembros del equipo del proyecto. Se simplifica el seguimiento del estado del proyecto. </li></ul><ul><li>es gratuito </li></ul>
  19. 19. <ul><li>“ El que recuerda, el sabio” </li></ul><ul><li>MIMER es una hoja de cálculo desarrollada en Open Canarias </li></ul><ul><li>Facilita: </li></ul><ul><li>el seguimiento y el control de los proyectos, </li></ul><ul><li>la toma de medidas, </li></ul><ul><li>el cálculo de los indicadores, y </li></ul><ul><li>el análisis de los mismos puesto que incorpora los criterios de análisis a aplicar cuando los indicadores se salen de los umbrales </li></ul>HERRAMIENTAS MIMER
  20. 20. HERRAMIENTAS MIMER “ El que recuerda, el sabio” TOMA DE MEDIDAS:
  21. 21. HERRAMIENTAS MIMER “ El que recuerda, el sabio” CÁLCULO DE INDICADORES: (se calculan de forma automática)
  22. 22. <ul><ul><li>Contexto: Open Canarias, el Área de Calidad y el proyecto de Implantación de CMMI </li></ul></ul><ul><ul><li>El Plan de Medición y Análisis: ¿quién?, ¿cuándo?, ¿qué se mide? </li></ul></ul><ul><ul><li>Herramientas: OnePoint + MIMER </li></ul></ul><ul><ul><li>Aplicando la mejora continua: próximos pasos </li></ul></ul>CONTENIDOS
  23. 23. <ul><li>Tras la resaca post-evaluación, nos toca definir los siguientes pasos, entre los que barajamos: </li></ul><ul><li>Establecer un sistema que integre de manera lógica los diferentes repositorios a la hora de explotar las medidas básicas </li></ul><ul><ul><li>Mediante una herramienta de data mining seria posible evitar el actual traslado manual de datos a la herramienta MIMER </li></ul></ul><ul><li>Integrar el cálculo del Valor Ganado entre los indicadores </li></ul><ul><ul><li>Considerado un estándar en la gestión de proyectos, nos permitirá controlar la ejecución del proyecto a través de su presupuesto y de su calendario de ejecución </li></ul></ul>PRÓXIMOS PASOS
  24. 24. ¿DUDAS?
  25. 25. <ul><li>En nombre de la Dirección de Open Canarias, del Área de Calidad, y en general de todo el Área de Desarrollo e Investigación, agradezco el apoyo recibido por Caelum , Gesein , y Liveware tanto en la implementación del modelo CMMI, como durante la reciente evaluación. </li></ul><ul><li>Y como no… </li></ul><ul><li>¡MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN! </li></ul>Agradecimientos
  26. 26. Cómo se implantó Medición y Análisis FIN

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