Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Human-Driven Development: Человеко-ориентированный фактор

2,385 views

Published on

Доклад на конференциях Agilу Days (Москва) и Стачка (Ульяновск), 2014

Published in: Education
  • Be the first to comment

Human-Driven Development: Человеко-ориентированный фактор

  1. 1. ЧЕЛОВЕКО- ОРИЕНТИРОВАННЫЙ ФАКТОР (HDD) Трошин Алексей
  2. 2. О ЧЁМ? Human-Driven Development Капитан Очевидность:  Известные подходы на практических примерах  Как маленькими фишками достичь большого эффекта Наносим непоправимую пользу проектам через причинение добра людям  82 фото, 9 компаний, 5 лет экспериментов
  3. 3. КТО ЗДЕСЬ? Строю web с 2002 года, Agile с 2009 (CSM, CSPO) От PM до CTO, от 2 до 75 сотрудников
  4. 4. -1. ПЕРЕД НАЧАЛОМ… Хорошие книги - выборка почти случайна  но настоятельно рекомендуема к прочтению «Теория без практики мертва»
  5. 5. 0. ПРИОРИТЕТЫ Мы – разработчики – другие  Разработка ПО – не операционный процесс  У творческих сотрудников другие приоритеты (интерес, самореализация)  Строительство воздушных замков сложно планировать График клиентских отделов не подходит  Какая разница кто во сколько приходит? Начало - стендап  С разработки спрашивают результат Правила клиентских отделов не подходят  Не усердствуйте с дресс-кодом  Давайте гениям свободу Постарайтесь принять и понять (и простить )
  6. 6. 1. ПРОСТРАНСТВО 1 команда = 1 кабинет Доски где только можно Рабочее место Кофе и печеньки Отдых Вопрос HR-у
  7. 7. 1 КОМАНДА = 1 КАБИНЕТ Хорошо, когда есть   Не мешают друг другу  Экономия на переговорках Воздушные замки – это сложно  Изоляция = неотвлечение  Производительность  Эффект потока
  8. 8. 1 КОМАНДА = 1 КАБИНЕТ Строим перегородки, аргументация – поместится больше
  9. 9. 1 КОМАНДА = 1 КАБИНЕТ В крайнем случае – группируемся
  10. 10. 1 КОМАНДА = 1 КАБИНЕТ Побочный эффект 
  11. 11. ДОСКИ ГДЕ ТОЛЬКО МОЖНО «Развитие любой компании зависит от скорости, с которой идеи и информация перемещается между головами её сотрудников» 80% информации – глазами
  12. 12. ДОСКИ ГДЕ ТОЛЬКО МОЖНО Можно пробковые
  13. 13. ДОСКИ ГДЕ ТОЛЬКО МОЖНО Но на пробковых не порисуешь
  14. 14. ДОСКИ ГДЕ ТОЛЬКО МОЖНО Белые – лучше
  15. 15. ДОСКИ ГДЕ ТОЛЬКО МОЖНО Белые – легко использовать для чего угодно
  16. 16. ДОСКИ ГДЕ ТОЛЬКО МОЖНО Белые – стикеры отклеиваются, не экономьте на магнитах
  17. 17. ДОСКИ ГДЕ ТОЛЬКО МОЖНО Стены, стёкла – тоже доски 
  18. 18. ДОСКИ ГДЕ ТОЛЬКО МОЖНО Флипчарт быстро заканчивается, но долго висит
  19. 19. РАБОЧЕЕ МЕСТО Не экономьте  Конкурентное преимущество   По бухгалтерии – основные средства (из налогов) Быстрый комп – быстрая работа  Посчитайте затраты на тормоза в пересчёте на годовую зарплату Удобно сидеть = долго работать А ещё есть понятие «круто» 
  20. 20. РАБОЧЕЕ МЕСТО Кресло – Marcus из ИКЕА  Неубиваемое (кожа)  Креслу на фото – 3 года  Туева куча регулировок  Гарантия – 10 лет  Всего 8 тыс руб  800 руб / год  70 руб /мес  3,5 руб / день 
  21. 21. КОФЕ И ПЕЧЕНЬКИ «Хороший солдат – сытый солдат» Думать надо о работе, а не о еде  Не отвлекайтесь на бытовуху Вместо чайной церемонии – быстрый кофе
  22. 22. КОФЕ И ПЕЧЕНЬКИ Фактический бюджет – 30 тыс / мес на 75 человек
  23. 23. КОФЕ И ПЕЧЕНЬКИ Фактический бюджет – 45 тыс / мес на 120 человек
  24. 24. КОФЕ И ПЕЧЕНЬКИ Почему выгодно?  Сумму делим на количество человек  Получившуюся цифру делим на количество рабочих дней  Сравниваем со стоимостью 1 рабочего часа  Считаем профит   У меня получилось 25 руб / чел / день  1 поездка в метро Кофемашина типа Spidem Trevi Chiara  Необслуживаемая  Минус 40 минут на прочистку  Минус стоимость чистящих таблеток  Цена около 16 тыс руб  Реклама не оплачена 
  25. 25. КОФЕ И ПЕЧЕНЬКИ Приятно, когда не как у всех 
  26. 26. ОТДЫХ Всегда есть место для большего  
  27. 27. ВОПРОС К HR-У 10 млн (ремонт+мебель) / 150 чел / 3 года = 1850 руб / чел / мес  Прибавка к ЗП этой суммы? Через месяц забудется  Удобное и красивое пространство? Помогает ежедневно  Не затраты! Инвестиции
  28. 28. 2. АТМОСФЕРА Люди Позитив и тро-ло-ло Меняем под себя Корпоративчики Вкусняшки Алкоголь
  29. 29. ЛЮДИ «Все хозяйственные операции можно, в конечном счете, свести к обозначению тремя словами: люди, продукт, прибыль. На первом месте стоят люди. Если у вас нет надежной команды, то из остальных факторов мало что удастся сделать» Избегайте унылых людей Лучше не взять хорошего человека, чем взять нехорошего ©
  30. 30. ПОЗИТИВ И ТРО-ЛО-ЛО У нас тут своя атмосфера ©
  31. 31. ПОЗИТИВ И ТРО-ЛО-ЛО Антистресс через юмор
  32. 32. МЕНЯЕМ ПОД СЕБЯ Не мешайте создавать комфортную обстановку
  33. 33. МЕНЯЕМ ПОД СЕБЯ Главное - результат
  34. 34. МЕНЯЕМ ПОД СЕБЯ Антипример. Какой прок от чистых стен?
  35. 35. КОРПОРАТИВЧИКИ Поводов – много  Релиз  Промежуточный релиз (если продукт большой)  Тим-билдинг  Конец лета  Мест – много  Боулинг  Пейнтбол  Лазер-клуб (Q-Zar)
  36. 36. КОРПОРАТИВЧИКИ Не так сложно, как кажется
  37. 37. ВКУСНЯШКИ Тортики в общем месте Поход за воппером Пицца
  38. 38. ВКУСНЯШКИ Не забывайте про праздники
  39. 39. АЛКОГОЛЬ Тимбилдинг 
  40. 40. АЛКОГОЛЬ Обмен опытом
  41. 41. И ПОМНИТЕ У нас тут своя атмосфера 
  42. 42. 3. РАЗВИТИЕ Конференции Тренинги Библиотека Анкетирование
  43. 43. РАЗВИТИЕ Хорошо когда есть бюджет, старайтесь планировать расходы Не затраты – а инвестиции, доверие надо заслужить Сумма пугает, оперируйте цифрой % от годовой зарплаты Бюджет – не обязательство потратить все деньги 
  44. 44. КОНФЕРЕНЦИИ Не стремитесь посещать все  Это инфобизнес, цель – заработать на вас  Можно смотреть онлайн  Доклады выкладываются Ищите бесплатные (YaC, Mail, Google, AgileKitchen…)  Не всё бесплатное бесплатно (минус рабочий день) Отчёты о посещении  Мини-доклады, что зацепило  Рассылка в почту со ссылками на крутые доклады
  45. 45. ТРЕНИНГИ Дешевле провести групповой, чем отправлять по одному  Ценник дороже, но в пересчёте на 1 человека – дешевле
  46. 46. ТРЕНИНГИ Ищите бесплатные возможности
  47. 47. БИБЛИОТЕКА Бюджет – 2-3 тыс руб / мес  Закупки ежемесячно  Кроме художественной литературы  Можно хоть в Amazon Аргументация – $ на 1 чел / мес  Дешевле тренинга  Не заморачивайтесь на учёте
  48. 48. БИБЛИОТЕКА Простые правила
  49. 49. БИБЛИОТЕКА Начните с себя  Брать и читать  Закупать интересное  Советовать другим  Информировать о купленных книгах  Писать отзывы
  50. 50. БИБЛИОТЕКА Главное – проходное место и свободный доступ
  51. 51. БИБЛИОТЕКА Через полгода – 80 книг  40 купили  40 принесли Через год – 103 книги  26 на руках
  52. 52. БИБЛИОТЕКА Можно и в электронном виде 
  53. 53. АНКЕТИРОВАНИЕ Откуда дровишки?
  54. 54. АНКЕТИРОВАНИЕ Фаза 1  Записываем в файл, чтобы потом легко найти  Ретроспектива: что было  Планы: что хочется  Планы: SMART  Не более 10 минут на общение  Бонус каждому Самому тоже полезно 
  55. 55. АНКЕТИРОВАНИЕ Бонус – это важно  Психологи называют это «якорь»  Постоянно напоминает о разговоре  И просто прикольно  Изменяйте  Головоломки  Наклейки на стены  Суперобложки для книг
  56. 56. АНКЕТИРОВАНИЕ Память остаётся надолго
  57. 57. АНКЕТИРОВАНИЕ Фаза 2  Проводится периодически (раз в полгода)  Явка обязательна  Смотрим прошлые планы  Корректируем текущие Формалистов не мучаем, ищем бриллианты
  58. 58. 4. ИНФОРМАЦИЯ Планы Конфликты Обмен происходящим Итоги Будьте рядом
  59. 59. ПЛАНЫ «Ты не можешь заставить всех думать одинаково, но ты можешь заставить всех верить в одну общую цель» «Если хочешь построить корабль, то не собирай людей, чтобы они принесли лес, и не распределяй задания, а лучше пробуди в них тоску по бескрайней дали моря»
  60. 60. ПЛАНЫ Держите сотрудников в курсе
  61. 61. ПЛАНЫ Вывешивайте на доску, пусть видят все Информация искореняет домыслы
  62. 62. КОНФЛИКТЫ Выявляйте конфликты Ретроспектива как способ разрешения  Не переходите на личности  Анализируйте прошлые результаты  Без наказаний Провоцируйте 
  63. 63. КОНФЛИКТЫ «...сам конфликт представляет собой самый быстрый путь к сообществу. Конфликт обладает самоисцеляющей силой»
  64. 64. ОБМЕН ПРОИСХОДЯЩИМ Общие чатики по тематикам  Рабочие и нерабочие  Результаты ретроспектив команд  Все видят  Можно комментировать
  65. 65. ИТОГИ Хороший повод вспомнить всё
  66. 66. БУДЬТЕ РЯДОМ В заботах и в радости
  67. 67. 5. МОТИВАЦИЯ «...мотивация - это такая разновидность игры в напёрстки - никогда на 100% не знаешь, что сработает, а что испортит ситуацию» Не в этом докладе  «Лично я люблю землянику со сливками, но рыба почему- то предпочитает червяков. Вот почему, когда я иду на рыбалку, я думаю не о том, что люблю я, а о том, что любит рыба»
  68. 68. 6. КОЕ-ЧТО ЕЩЁ Поддерживайте инициативы  Мандарины по пятницам  Шоколадки за «спасибо»  Программистская аптечка  Пиццы после 20 часов  Двигать график работы  Кино на проекторе  Игры в мафию Придумывайте сами  Всё рассказанное – лишь мой небольшой опыт
  69. 69. ВЫВОД Небольшие усилия, плюс Выносимые затраты, дают Долговременный профит  Горящие глаза  Крепкая команда
  70. 70. ГЛАВНОЕ ПОМНИТЬ «Я тебе умный вещь скажу, но только ты не обижайся: когда мне будет приятно, я так довезу... что тебе тоже... будет... приятно...» Всё остальное – лишь средства 1.Пространство 2.Атмосфера 3.Развитие 4.Информация 5.Мотивация 6.Ваш креатив 
  71. 71. НУ ВОТ И ВСЁ Спасибо всем, кто был на фото  Вопросы? Трошин Алексей http://morrozmsk.livejournal.com

×