2. No momento de criar um website ou de remodelar um já existente, existem alguns desafios recorrentes que põem em
causa o seguimento deste processo. São eles:
€€
€€
?
€
Não sei a quem pedir propostas
Perde-se muito tempo a pedir
propostas
As propostas que obtenho têm
valores muito díspares
Fazem-me muitas perguntas
que não sei responder
Propõem-me um design
fraco/inadequado
O projeto tende a atrasar-se
muito
Tenho de andar em cima da
agência e perco muito tempo
Preciso de conteúdos que ainda
não criei
Não tenho cashflow para
investir num novo website
2
3. DESAFIO 1 - “Não sei a quem pedir propostas”
3
Estando na era digital, a oferta de freelancers e agências que podem ajudá-lo/a a criar ou remodelar
um website é muito vasta.
Faça uma pesquisa por forma a saber que profissionais poderão ser os mais indicados para o tipo de
website que quer desenvolver, seja através de blogs e fóruns de opinião ou vendo as várias ofertas que
lhe aparecem nos motores de busca.
Procure também recomendações dentro da sua rede de contactos e através do LinkedIn.
4. DESAFIO 2 - “Perde-se muito tempo a pedir propostas”
4
O tempo perdido a pedir várias propostas a várias empresas/freelancers pode salvar-lhe o tempo e/ou
dinheiro que perderia se fizesse uma escolha não tão ideal para si e para o seu website.
Deve considerar esse tempo como um investimento e pedir propostas de modo a que consiga avaliar
todas as opções que estão disponíveis para si e, assim, fazer a escolha mais acertada, fundamentada
pela devida pesquisa.
5. €€
€€ DESAFIO 3 - “As propostas que obtenho têm valores muito díspares”
5
Uma vez que este mercado está muito fragmentado, os valores que lhe são apresentados refletem a
possível qualidade que o trabalho terá.
Um familiar seu que tiver algum conhecimento de informática, poderá criar ou reformular-lhe um
website a um preço muito baixo, mas será que terá uma qualidade profissional? Um freelancer pode
apresentar um valor competitivo mas tem a desvantagem de que se “desaparecer” fica sem ninguém
para lhe tratar do site.
Entre as empresas especializadas e profissionais os valores apresentados são muito díspares e aí
convém olhar para os trabalhos que já foram realizados e as garantias que oferecem.
6. ? DESAFIO 4 - “Fazem-me muitas perguntas que eu não sei responder”
6
Essas questões são feitas de modo a que toda a informação que esteja presente no website possa estar
mais completa e mais transparente para os seus visitantes.
São os detalhes como a visão, missão e prospeção para o futuro que poderão ajudar o freelancer ou a
agência a construir/remodelar uma melhor versão do seu website, já que são esses aspetos que dão uma
grande credibilidade ao website e, posteriormente, ao negócio.
Se tiver dúvidas em relação a alguma das perguntas que lhe fazem, não tenha problemas em pedir que
lhe expliquem o que pretendem saber mais concretamente. Muitos dos profissionais da área sabem que
essas perguntas podem ser ambíguas e poderão esclarecê-las no momento.
7. DESAFIO 5 - “Propõem-me um design fraco/inadequado”
7
Qualquer aspeto que não seja do agrado do cliente é uma falha do fornecedor, enquanto prestador do
serviço.
Sendo assim, quando lhe é proposto um design que não considere o mais adequado ou que não seja do
seu agrado, deve comunicar ao freelancer/agência responsável pelo seu website de modo a que este
possa corrigir o erro e transformá-lo em algo que goste e no qual se reveja.
Não tenha problema em pedir várias versões até estar totalmente satisfeito pois mais vale acertar o
design do que ficar com um site com o qual não está satisfeito.
8. DESAFIO 6 - “O projeto tende a atrasar-se muito”
8
Dependendo dos projetos a que são sujeitos, freelancers e agências que trabalhem na área têm métodos
e processos diferentes. No entanto, depende também da complexidade da função que lhe está a ser
proposta e dos restantes projetos que o freelancer ou a agência tenha no momento.
Se vê que o seu projeto se está a atrasar muito, procure primeiro perceber com os seus prestadores
de serviço o que se está a passar. Deve também repartir os pagamentos do site de forma associada a
etapas (design, lançamento, ajustes finais e correcção de bugs).
Dessa forma o fornecedor terá também o incentivo de terminar as etapas propostas para poder receber.
Usar um fornecedor deve ser visto como a melhor forma de garantir que tem o seu website pronto mais
rapidamente.
9. DESAFIO 7 - “Tenho de andar em cima do freelancer/agência e
perco muito tempo”
9
Ao entregar o seu projeto a um freelancer ou agência, está a confiar nos seus trabalhos e
responsabilidade para com o seu projeto.
Assim sendo, não deverá precisar de “andar em cima do freelancer/agência” porque terminar o seu
projeto é uma etapa que os seus prestadores de serviços procuram também, especialmente se estas
tiverem associadas a um pagamento.
Confie em quem escolheu para dar vida ao seu projeto. Caso veja que está a investir demasiado tempo
no acompanhamento do projecto pode experimentar marcar uma reunião de ponto de situação
semanal e limitar o seu envolvimento a esse período por forma a tirar melhor partido do seu tempo.
10. DESAFIO 8 - “Preciso de conteúdos que ainda não criei”
10
Antes de começar um projeto de dimensão, é necessário ter pelo menos os conteúdos base e/ou os mais
importantes para a construção do seu website.
Se ainda não os tem, deve procurar tê-los o mais rapidamente possível ou então ter, pelo menos, uma
ideia definida do que quer presente, para que depois o freelancer ou agência possam moldar o website à
volta do conteúdo que estará futuramente inserido na página.
Lembre-se também que poderá recorrer aos serviços de um copywriter para o ajudar na criação dos
conteúdos.
11. €
DESAFIO 9 - “Não tenho cashflow para investir num novo website”
11
Este será sem dúvida o maior desafio para as pequenas e médias empresas. Ao deparar-se com um
cashflow apertado como justificar o investimento num novo website? Aqui trata-se de uma questão de
retorno do investimento.
Deve analisar o impacto que o seu website atual lhe possa estar a causar no negócio (por estar
desatualizado, por não estar otimizado para mobile, etc). Se achar que este valor não é suficientemente
motivador para a acção então considere também a fatia de negócio adicional que um novo website lhe
poderá conseguir atrair.
Na maior parte dos casos, caso seja feito por um profissional, não será difícil duplicar o número de
leads por semana que são obtidas através do seu website.
12. €
DESAFIO 9 - “Não tenho cashflow para investir num novo website”
12
Lembre-se também que poderá partir o pagamento em 3 fases sendo que poderá iniciar a remodelação
do seu website pagando apenas até 30% do valor total primeiro e deixar uma segunda parcela para
quando o site estiver pronto para ser lançado e uma terceira para após ajustes finais e correcção de
bugs.
Por fim, se mesmo o pagamento em 3 fases for muito exigente para o seu cashflow pode propor um
plano de pagamentos alternativo.
Se por outro lado tiver cashflow mas achar que criar/remodelar um website é muito caro lembre-se qual
foi o custo da última vez que contratou um profissional para a sua equipa. A verdade é que
criar/remodelar um website é extremamente barato quando comparado com empregar um comercial a
tempo inteiro. E o seu website será um comercial que estará a trabalhar por si 24h/7 dias por semana.