conceptos básicos de publicidad, mercadeo, merchandising...

2. Concepto de Publicidad
Tiene como objetivo anunciar las bondades de un producto o servicio a través de
los medios publicitarios y apoyar así la acción de ventas. Es un conjunto de ideas
puestas en marcha para influir en forma dinámica en los consumidores,
llevándoles
mensajes inherentes a las ventajas y beneficios del bien o servicio anunciado,
con el fin
de activar sus decisiones de compra.
La publicidad tiene por esencia comunicar y motivar a los consumidores con
argumentos convincentes y razonables acerca de la conveniencia de adquirir los
bienes
o servicios ofrecidos en el mercado.

3. Publicidad vs.
Propaganda
La Publicidad es,
generalmente, de tipo
comercial, su función es
anunciar las cualidades
del producto, con el
objetivo de venderlo.
La propaganda
Difundirideas y creencias
religiosas, sociales,
políticas o de otra índole.

4. Clases de Publicidad
Publicidad primaria o básica
Es la que se hace con el objeto de mantener la demanda de los productos existentes,
cuyas acciones publicitarias no pueden suspenderse por el hecho de gozar de buena
aceptación al producto. Precisamente es la función central de la publicidad crear y
mantener la demanda continua de los bienes y servicios de la compañía.
Publicidad de la marca
Se refiere a la comunicación publicitaria selectiva, especialmente para anunciar
determinadas marcas de bienes o servicios, creadas con el fin de propender por la
aceptación creciente por parte de los consumidores y asegurar su demanda, una vez
cumplan los objetivos de posicionamiento.

5. Clases de Publicidad
Publicidad de lanzamiento
Es una publicidad planeada con esfuerzos especiales, tendiente a influir en los
consumidores, dándoles a conocer las bondades de un producto nuevo. Aquí el método
utilizado debe ser de expectativa, de tal manera que logre despertar la curiosidad y
acerque al consumidor a probar las condiciones del producto anunciado.
Publicidad de imagen
Es la que hace una empresa con el fin de crear y mantener su prestigio comercial,
anunciando las políticas de buen servicio y calidad total puestas en marcha. Esta
modalidad publicitaria está ligada a las acciones de relaciones públicas, cuya función
central es crear y mantener la buena imagen, mediante actos tendientes a respaldar y
apoyar actividades sociales, deportivas, cívicas, culturales y de otra índole de una
comunidad determinada, con objetivos de ayuda en aras de conquistar reconocimiento
institucional del público al cual van dirigidas estas acciones.

6. Medios
Publicitarios
CONVENCIONALES O
TRADICIONALES
TV.
Prensa
Radio
Revistas
ALTERNATIVOS
Internet
VENTA DIRECTA
BTL

7. El posicionamiento del producto
El posicionamiento del producto es un proceso
psicológico que sólo puede darse en la mente de los
consumidores como resultado de una serie de acciones
publicitarias de impacto, que mediante la comunicación
continua de mensajes agradables o efectivos son
recibidos y aceptados por los consumidores, ya que
despiertan y activan sus intereses, hábitos o deseos.

8. La investigación de la publicidad
Las razones por las que se debe investigar la efectividad de las acciones
publicitarias son fundamentalmente las siguientes:
-Por su alta inversión que demanda, es necesario saber si sus resultados
compensan los costos asumidos, ya que no se puede medir en resultados
inmediatos de ventas.
-Si los mensajes llegan a los consumidores a quienes van dirigidos y si están
siendo aceptados en buen índice o rechazados.
-La publicidad siempre debe ser rentable porque de lo contrario no tendría
objeto gastar dinero sin buenos resultados.

9. CAMPAÑA PUBLICITARIA

10. CAMPAÑA PUBLICITARIA
La campaña publicitaria es un plan de publicidad amplio para una serie de
anuncios diferentes, pero relacionados, que aparecen en diversos medios
durante un periodo especifico. La campaña está diseñada en forma estratégica
para lograr un grupo de objetivos y resolver algún problema crucial. Se trata de
un plan a corto plazo que, por lo general, funciona durante un año o menos.
Una buena campaña publicitaria tiene como objeto positivo impulsar a los
consumidores a comprar y a asegurar la demanda del producto. La investigación
publicitaria es la única manera de saber que su eficiencia se está dando. Al
ejercer con suficiente cuidado estas acciones tendientes a orientar bien las
actividades de Publicidad y Promoción, la empresa no puede escapar a la
necesidad de asignar suficiente presupuesto al apoyo publicitario que va a
fortalecer las actividades de ventas y la demanda continua del producto.

11. Etapas de la publicidad
1. Etapa de promoción del producto. Mediante la cual se empeña en demostrar que el
nuevo producto es mejor, el más útil, funcional y satisfactorio. Es la fase inicial del
esfuerzo publicitario para aquellos productos nuevos o que no han alcanzado el nivel de la
demanda estimada.
2. La etapa competitiva. Se logra cuando la demanda y utilidad del producto se ha
reconocido pero, sin embargo, falta comprobar si es superior a la competencia.
3. Etapa de la retención de imagen. Se logra cuando el producto ha conquistado una
demanda satisfactoria y sin embargo, es necesario sostener la campaña publicitara que
sostenga la imagen del producto y de la empresa, recordándole a los consumidores las
bondades del producto. Los datos más importantes que nos permiten realizar con éxito
del Plan de Mercadeo y la campaña publicitaria, son los relacionados con los siguientes
aspectos...

12. Etapas de la publicidad
3. Etapa de la retención de imagen. Se logra cuando el producto ha conquistado una
demanda satisfactoria y sin embargo, es necesario sostener la campaña publicitara que
sostenga la imagen del producto y de la empresa, recordándole a los consumidores las
bondades del producto. Los datos más importantes que nos permiten realizar con éxito
del Plan de Mercadeo y la campaña publicitaria, son los relacionados con los siguientes
aspectos...
El producto y su mercado
Las características de los consumidores
Sus motivaciones
Sus hábitos de compra
Las reacciones respecto a la competencia
Estos estudios de mercado se constituyen en la actividad clave del proceso de Mercadeo en todas las
empresas importantes del mundo. No puede escapar a las investigaciones publicitarias
estos conocimientos vitales:

13. Etapas de la publicidad
3. Etapa de la retención de imagen.
No puede escapar a las investigaciones publicitarias estos conocimientos vitales:
Quién es el comprador realmente dispuesto a adquirir el
producto?
Cuál es la edad, sexo y clase social a la que pertenece?
Qué atributos desea encontrar en el producto?
Qué motivo influye en sus actos de compra?

14. Bien sabemos que el comprador siempre actúa en función de necesidades y
deseos y que estas motivaciones son susceptibles de activar con una
argumentación convincente sobre los beneficios que ofrece el producto. La
primera necesidad del ser humano es el alimento. Para enfocar el anuncio del
producto hacia la satisfacción de esta necesidad lo más conveniente es
ilustrar y exponer situaciones estimulantes. Presentar con realismo una
imagen; ejemplo: una fruta a buen tamaño, jugosa en su color natural, que
aunque no tenga texto, el mensaje despierte motivación sobre gusto, sabor,
apetito y demás estímulos que produzcan el deseo y la acción de compra.

16. Cómo crear el mensaje
Publicitario?
Los elementos constitutivos del
mensaje publicitario
son específicamente:
•La imagen del producto.
Con ilustración atractiva para
medios visuales y
audiovisuales: televisión, cine,
prensa, revistas, catálogos,
Logotipo.
•Texto explicativo de las bondades
del producto
•Eslogan o lema comercial
•La marca.

17. Cómo crear el mensaje
Publicitario?
De acuerdo con los resultados del
estudio de mercado se toman las
bases para crear el anuncio
publicitario.
La idea del mensaje no tiene
parámetros determinados, puede
iniciarse con un texto o con la
imagen del producto. El anuncio
puede originarse con cualquier
situación de impacto: una frase, un
lema, un verso, una tonada musical,
siempre que el mensaje sea
agradable y despierte voluntad e
interés hacia el producto anunciado.
Es importante estudiar bien la idea
del anuncio, someterla a un análisis
preliminar sencillo antes de
comunicar el anuncio.

18. Cómo crear el mensaje
Publicitario?
La creación de un mensaje
publicitario, generalmente, se hace
de la siguiente manera:
1. Determinación de la idea del
mensaje
2. Ensayos de títulos y textos sobre
la idea básica, hasta
perfeccionarla
3. Visualización de la idea general
4. Conformación de títulos y textos
5. Definición de las ilustraciones
gráficas (boceto definitivo)
6. Realización del anuncio.

19. Alcance y propósito de la comunicación
La comunicación en la vida del ser humano es tan
importante que cada uno de nosotros empleamos
más del 60% de nuestras horas diarias en hablar,
escuchar, leer y escribir.
El código que más utilizamos para transmitir nuestras
ideas es el lenguaje. También existen otros tipos de
comunicación que, aunque no sean verbales,
expresan mensajes definidos: gestos, movimientos
de las manos y de la cabeza para afirmar o negar una
acción. Los diseñadores publicitarios utilizan el color,
la forma y la perspectiva para expresar sus ideas
gráficas. En fin, todo aquello que logra que la gente
perciba mejor su significado puede ser aprovechado
por la ciencia de la comunicación social.

20. Alcance y propósito de la comunicación
La comunicación publicitaria se ha convertido en una
ciencia que cobra cada día mayor importancia en el
mundo de los negocios toda vez que su función
central es informar y persuadir a los consumidores
acerca de las bondades del producto que se está
anunciando.
Por lo tanto, la estrategia utilizada ha de ser ágil,
interesante y convincente.
En conclusión, el objetivo de toda clase de
comunicación es lograr la persuasión de sus
receptores. Este propósito puede lograrse si
orientamos la acción hacia los intereses, motivos y
deseos de las personas o grupos sociales a quienes
se les dirige la comunicación.

21. Condiciones para lograr
eficacia en la comunicación
del mensaje:
Que el mensaje sea:
-Claro y preciso
-Interesante, de manera que
despierte curiosidad
-Que además de ser persuasivo
aporte al receptor buena dosis
de entretenimiento
-Objetivo y veraz, que pueda
ganar la confianza de la
audiencia.

22. LOS MEDIOS DE
COMUNICACIÓN
Los medios publicitarios
son los canales que los
publicistas utilizan para
lograr este proceso. Los
cinco principales medios
publicitarios son la prensa,
la radio, la televisión, la
publicidad en exteriores e
Internet.

23. LOS MEDIOS DE
COMUNICACIÓN
La prensa (periódicos, revistas)
es un medio con alto nivel de
credibilidad y gran flexibilidad
geográfica. Se trata de un
medio leído por personas que
gustan de información por lo
que la publicidad puede ser
más extensa y precisa. La mayor
fuente de ingresos en los
periódicos por concepto de
publicidad es gracias a los
vendedores locales y los
anuncios clasificados.

24. LOS MEDIOS DE
COMUNICACIÓN
La televisión llega a un alto número
de personas, es un medio caro y de
gran impacto. Se utiliza para anunciar
productos o servicios de amplio
consumo.

25. LOS MEDIOS DE
COMUNICACIÓN
La radio tiene varias fortalezas
como medio de publicidad:
selectividad de audiencia,
muchos oyentes fuera de casa,
bajos costos unitarios y de
producción, oportunidad y
flexibilidad geográfica. Los
anunciantes locales son los
usuarios más comunes de la
publicidad a través de la radio,
por lo que contribuyen con más
de tres cuartas partes de todos
los ingresos de ese medio.

26. LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN
Internet representa una publicidad de bajo costo, que llega de forma
personalizada al lector y en cualquier parte del mundo. Es una gran oportunidad
para pequeñas empresas. Sin embargo, a pesar de las ventajas, el consumidor
suele ignorar estos mensajes debido a la saturación.

27. LOS MEDIOS DE
COMUNICACIÓN
Los medios exteriores llegan a
todo ciudadano, a que se
concentran en lugares públicos.
El mensaje es sencillo, mucha
imágen y poco texto

28. LOS MEDIOS DE
COMUNICACIÓN

29. LA PUBLICIDAD
DIRECTA
Es toda aquella actividad que
busca unos resultados directos,
rápidos, incitando al público a
consumir o a tener el deseo de
ello. Por tanto la publicidad
directa busca, como las empresas
de publicidad directa, resultados
rápidos y a corto plazo, lo que
implica un mayor grado de
exigencia por parte de los
clientes. Es una publicidad en
busca de resultados como pocas
otras.

30. LA PUBLICIDAD DIRECTA
Publicidad directa, presupuestos a
bajo coste y precios económicos.
La publicidad directa tiene un bajo
coste por impacto y los
presupuestos son aptos para
cualquier tipo de anunciante. Ello
no quiere decir que no precise de
creatividades atractivas, buenas
planificaciones de marketing y
servicios profesionales de publicidad
directa; lo que muchas veces no
sucede.

31. Aplicaciones de la publicidad
directa
La publicidad directa tiene
diferentes aplicaciones como es el
mailing o publicidad enviada por
correo postal, el buzoneo, la
entrega o reparto de folletos o
volantes de publicidad, el emailing,
el reparto en mano de folletos
publicitarios, el parabriseado o
perching en coches o motos, el
reparto de cupones de descuento,
la venta por correo…

32. Las acciones de publicidad directa son
las que más fácilmente ofrecen una
forma de medición y cuantificación de
los resultados si hablamos de publicidad
off line o fuera de internet. Ello es
debido a que muchas de las piezas de
publicidad directa requieren de un
“retroceso”. Es decir, por ejemplo un
folleto publicitario con una oferta, una
promoción 2×1, un descuento…si se
hace bien, se hará para que el cliente lo
entregue y opte a la oferta.
Con ello conseguimos saber qué redención a tenido una cción publicitaria y, si cabe,
podemos incluso utilizar nuevamente el folleto publicitario o reciclarlo siendo los folletos
publicitarios impresos y los de prensa y revistas la única publicidad reciclable (cosa que
no sucede con la online puesto que el gasto energético no es reciclable).

33. BTL
Podemos definir el concepto BTL como
una serie de técnicas y prácticas
publicitarias que intentan crear nuevos
canales de comunicación entre la marca
y el consumidor. Las siglas BTL (Below
the Line - debajo de la línea ) hacen
referencia a las prácticas no masivas de
comunicación dirigidas a segmentos
específicos del mercado. Para esto se
intenta utilizar formas impactantes,
creativas y sorprendentes que
establezcan formas novedosas de
contacto para difundir un mensaje
publicitario.

34. BTL
El BTL complementa el concepto de ATL (
avobe the line - encima de la línea ) con el que
se conoce a los las tecnicas de publicidad
tradicional por medios masivos .
El BTL emplea en su estrategia medios tales
como el merchandising, eventos, actividades
corporativas, patrocinios, sponsors,
promociones, medios de difusión no
convencionales y marketing directo, entre
otros muchos.

35. BTL
En ocasiones puede ser usado como
complemento de campañas tradicionales, del
tipo ATL. Es por esa misma razón que el BTL se
conoce en su traducción al español como
“debajo de la línea”, para describir su carácter
no convencional de establecer canales de
comunicación publicitarios.
En los últimos tiempos se ha visto un
incremento en la presencia del concepto de
BTL en agencias y medios, y aunque el
concepto no es nuevo, si se puede ver un
aumento en la tendencia a la utilización de
este tipo de estrategias.

36. BTL
A diferencia de los métodos
publicitarios tradicionales, el
BTL crea un canal de
comunicación más directo
entre un posible cliente y la
marca, así como una
respuesta por parte del
consumidor más inmediata.
Otra ventaja del BTL es la
posibilidad de crear formas
más creativas y menos
costosas de relación de una
marca con el consumidor, así
como la posibilidad de
emplear medios novedosos
como parte de la estrategia.

37. BTL
Todo esto es posible si se utiliza un manejo adecuado de los conceptos y se
tiene previa y claramente identificado el segmento específico del mercado
hacia el que va dirigido el mensaje.

38. BTL
Es importante definir cuando es
conveniente utilizar una u otra técnica y
cuándo es posible complementarlas
haciendo que el mensaje pueda ser lo
suficientemente contundente y que
genere los resultados esperados.

39. BTL
El ATL puede ser usado para
transmitir mensajes
multitudinarios, empleando
medios masivos como la radio o
la televisión, mientras que el BTL
puede ser usado para reforzar
dicho mensaje mediante
eventos, correo directo, material
POP, que vaya dirigido a un
público específico y contribuya a
reforzar el mensaje en ese sector
puntual del mercado a quien
queremos llegar.

56. •MARKETING
•MERCHANDISING
•CAMPAÑA PUBLICITARIA:
-PASOS DE UNA CAMPAÑA
PUBLICITARIA
-EJEMPLOS DE CAMPAÑA
PUBLICITARIA
•ESTRATEGIA
PUBLICITARIA
•ESTRATEGIA CREATIVA
•ESTRATEGIA DE MEDIOS
•REDES SOCIALES COMO
MEDIOS PUBLICITARIOS Y
DE MERCADEO