Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
KLIENCI NA
SZYBKO
STUDIUM
PRZYPADKU
EXPERTIKA.PL
3 HISTORIE SUKCESU
EXPERTIKA.PL
SZYBKI WPŁYW NA KONTO
ECOTY
PROSTE STRONY
INTERNETOWE
LOVOCO
PRZEDŚLUBNE
DORADZTWO DLA PAR...
ECOTY
WWW.EXPERTIKA.PL
HISTORIA PROSTOTY
PIERWSZA HISTORIA SUKCESU
BYCIE KOTEM JEST FAJNE. MOŻNA
NIC NIE ROBIĆ CAŁY DZIEŃ,
WYGRZAĆ SIĘ NA PIECU ALBO
POGANIAĆ ZA MYSZKĄ.
I TO WSZYSTKO JEST Z...
ECOTY STAWIAŁY NA:
TO BYŁY FUNDAMENTY BIZNESU | ECOTY
WWWEXPERTIKA.PL
szybkość
prostotę
niską cenę
Proponowały SZYBKIE usł...
COT COT+
676,- 786,- 1217
COT MOC
Tylko 3 pakiety
na proste strony Internetowe +
szybka identyfikacja wizualna
WWWEXPERTIK...
6896,-
w 30 dni
WYNIK
JAK TO MOŻLIWE?
TWARDA
DECYZJA
SZYBKIE
DZIAŁANIE
Konsekwentnie
proponowali TYLKO
swoje pakiety.
Nie godzili się na
wejście np. w
bardziej
...
CO NIE
DZIAŁAŁO?
czas poświęcony na opracowanie i
przygotowanie pierwszej oferty
niestandardowej skutecznie zniechęcił
chł...
LOVOCO
WWW.EXPERTIKA.PL
HISTORIA DOBREGO PARTNERA
DRUGA HISTORIA SUKCESU
LOVOCO OFEROWAŁO USŁUGĘ
DORADZTWA DLA PAR
PRZYGOTOWUJĄCYCH SIĘ DO
ŚLUBU. W SKŁAD USŁUGI
WCHODZIŁ:
WWWEXPERTIKA.PL
> coachi...
PIERWSZA
SPRZEDAŻ
3600,-
w tydzień
WYNIK
JAK TO MOŻLIWE?
DOBRY
PARTNER
WYRÓŻNIAJĄCA SIĘ
OFERTA
Agnieszka od razu
zdecydowała się na
jeden kanał:
współpracę z
salonami ślubnymi,
ta...
CO NIE
DZIAŁAŁO?
Agnieszka była tą, która całkowicie mogła się obejść
bez strony Internetowej. Wydawało jej się, że skoro
...
IGRAM SŁOWEM
WWW.EXPERTIKA.PL
HISTORIA GRY
TRZECIA HISTORIA SUKCESU
IGRAM SŁOWEM TO COPYWRITING
UWIKŁANY W GRYWALIZACJĘ.
WWWEXPERTIKA.PL
> Jola wykorzystywała słowo pisane do zwiększenia
zaa...
PEŁNE
PORTFOLIO
6000,-
co miesiąc
WYNIK
JAK TO MOŻLIWE?
JEDEN
KANAŁ
UŁATWIENIE
DOSTĘPU
Jola uważała się za
introwertyka nie
umiejącego
nawiązywać relacji,
szczególnie z nowymi
ko...
CO NIE
DZIAŁAŁO?
Biznes! Ok, działał, ale nie tak jak Jola chciała. Ale
zaraz wrócimy.
dla Joli uciążliwa była obsługa wst...
JOLA DZIŚ JEST DYREKTOR
KREATYWNĄ W JEDNEJ Z AGENCJI
ZA GRANICĄ.
WWWEXPERTIKA.PL
> własna działalność okazała się dla niej...
JEDEN
KANAŁ
JEDNA
PRÓBA
Dla ECOTY kanałem
były portale
sprzedażowe. Jola i
Agnieszka wybrały
współpracę z
partnerem.
JAKI ...
STAR
TUJE
SZ? SPECJALNA PROPOZYCJA
DLA ODRYWAJĄCYCH SIĘ
OD ZIEMI!
ZOBACZ TERAZ
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Klienci na szybko. Studium przypadku

40 views

Published on

Co małe firmy usługowe robią, by szybko pozyskiwać klientów

Published in: Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Klienci na szybko. Studium przypadku

  1. 1. KLIENCI NA SZYBKO STUDIUM PRZYPADKU EXPERTIKA.PL
  2. 2. 3 HISTORIE SUKCESU EXPERTIKA.PL SZYBKI WPŁYW NA KONTO ECOTY PROSTE STRONY INTERNETOWE LOVOCO PRZEDŚLUBNE DORADZTWO DLA PAR IGRAM SŁOWEM KREATYWNY COPYWRITING
  3. 3. ECOTY WWW.EXPERTIKA.PL HISTORIA PROSTOTY PIERWSZA HISTORIA SUKCESU
  4. 4. BYCIE KOTEM JEST FAJNE. MOŻNA NIC NIE ROBIĆ CAŁY DZIEŃ, WYGRZAĆ SIĘ NA PIECU ALBO POGANIAĆ ZA MYSZKĄ. I TO WSZYSTKO JEST ZA FREE! SENTENCJA WPROWADZAJĄ NA STRONIE WWW | ECOTY WWWEXPERTIKA.PL
  5. 5. ECOTY STAWIAŁY NA: TO BYŁY FUNDAMENTY BIZNESU | ECOTY WWWEXPERTIKA.PL szybkość prostotę niską cenę Proponowały SZYBKIE usługi identyfikacji (www+logo) na start.
  6. 6. COT COT+ 676,- 786,- 1217 COT MOC Tylko 3 pakiety na proste strony Internetowe + szybka identyfikacja wizualna WWWEXPERTIKA.PL
  7. 7. 6896,- w 30 dni WYNIK JAK TO MOŻLIWE?
  8. 8. TWARDA DECYZJA SZYBKIE DZIAŁANIE Konsekwentnie proponowali TYLKO swoje pakiety. Nie godzili się na wejście np. w bardziej skomplikowaną stroną w zamian za większy przychód. ECOTY działały tylko przez jeden kanał: portale ogłoszeniowe takie jak Oferia. Przez ten kanał pozyskali wszystkie zlecenia. I kosztowało ich to opłatę abonamentową (ok. 50 zł) Odbiorcy szybko rozumieli o co chodzi w ofercie ECOTY. Szybkość i niska cena przebijały się we wszystkich komunikatach. Wzmacnianio to prezentacją realizacji, co świadczyło dodatkowo o jakości. PROSTY KOMUNIKAT
  9. 9. CO NIE DZIAŁAŁO? czas poświęcony na opracowanie i przygotowanie pierwszej oferty niestandardowej skutecznie zniechęcił chłopaków od wchodzenia w takie rozwiązania strategia polegająca na ciągłym przypominaniu się klientom, którzy otrzymali ofertę także została szybko odpuszczona. czas poświęcony na ten proces nie zwracał się później w opłacie za usługę. WWWEXPERTIKA.PL
  10. 10. LOVOCO WWW.EXPERTIKA.PL HISTORIA DOBREGO PARTNERA DRUGA HISTORIA SUKCESU
  11. 11. LOVOCO OFEROWAŁO USŁUGĘ DORADZTWA DLA PAR PRZYGOTOWUJĄCYCH SIĘ DO ŚLUBU. W SKŁAD USŁUGI WCHODZIŁ: WWWEXPERTIKA.PL > coaching przedmałżeński > utworzenie strony www dla pary > wybór motywu i kolorystyki wesela oraz przygotowanie wystroju
  12. 12. PIERWSZA SPRZEDAŻ 3600,- w tydzień WYNIK JAK TO MOŻLIWE?
  13. 13. DOBRY PARTNER WYRÓŻNIAJĄCA SIĘ OFERTA Agnieszka od razu zdecydowała się na jeden kanał: współpracę z salonami ślubnymi, tam gdzie są jej klientki. Salony miały setki takich zgłoszeń. Do tej pory żaden jednak nie oferował dla pary także coachingu. To pozwoliło przyciągnąć uwagę właścicieli salonów (ale nie wpłynęło jeszcze na sprzedaż - uważaj na rolę wyróżnika) Pierwsze zlecenie Agnieszka pozyskała ponieważ długo i głęboko rozmawiała z jedną z właścicielek salonu. Twoi partnerzy mogą nie kojarzyć faktów. Musisz o to zadbać sam. Jedna z klientek salonu rozstała się właśnie z firmą dekoracyjną ze względu na trudności w ustaleniu szczegółów. Agnieszka zajęła ich miejsce. GŁĘBOKA KOMUNIKACJA
  14. 14. CO NIE DZIAŁAŁO? Agnieszka była tą, która całkowicie mogła się obejść bez strony Internetowej. Wydawało jej się, że skoro oferuje sama taką usługę, to musi ją pokazać. Nic bardziej mylnego. Do dziś Agnieszka działa bez strony (domena już wygasła) i ma się świetnie! WNIOSEK: zastanów się 3 razy czy czegoś potrzebujesz, czy nie można inaczej Od początku Agnieszka założyła, że jej wyjątkowa oferta sama w sobie będzie przyciągać uwagę. I przyciągała! Jednak bez umiejętności komunikacji i pogłębiania relacji jakie niewątpliwie Agnieszka ma, sprzedaż nie byłaby możliwa. WNIOSEK: Nie zapominaj o swoich mocnych stronach - wykorzystuj je od początku. WWW.EXPERTIKA.PL
  15. 15. IGRAM SŁOWEM WWW.EXPERTIKA.PL HISTORIA GRY TRZECIA HISTORIA SUKCESU
  16. 16. IGRAM SŁOWEM TO COPYWRITING UWIKŁANY W GRYWALIZACJĘ. WWWEXPERTIKA.PL > Jola wykorzystywała słowo pisane do zwiększenia zaangażowania użytkownika, głównie na stronach Internetowych >pracowała na tekstach zastanych, co oznacza, że nie tworzyła własnych treści bazowych > od początku miała świadomość, że jej usługa ląduje w sektorze usług premium
  17. 17. PEŁNE PORTFOLIO 6000,- co miesiąc WYNIK JAK TO MOŻLIWE?
  18. 18. JEDEN KANAŁ UŁATWIENIE DOSTĘPU Jola uważała się za introwertyka nie umiejącego nawiązywać relacji, szczególnie z nowymi kontaktami. Wybrała więc jako grupę docelową agencje reklamowe, które już te relacje z klientami mają. Jej usługa mogła być postrzegana przez jednych jako tania, przez innych jako droga. Dla agencji zawsze była droga. Zaproponowała więc próbne konsultacje za 60 zł gdzie przygotowywała próbkę tekstu na pokaz. Jola cały czas pracowała zdalnie i założyła, że będzie na każde spływające zapytanie odpowiadać od razu, wprowadzając klienta (agencję) w swój proces stopniowo. To poskutkowało. Wielokrotnie usłyszała, że wybrano ją początkowo ze względu na szybkość odpowiedzi. PROSTOTA I DOSTĘPNOŚĆ
  19. 19. CO NIE DZIAŁAŁO? Biznes! Ok, działał, ale nie tak jak Jola chciała. Ale zaraz wrócimy. dla Joli uciążliwa była obsługa wstępnych analiz: rozliczanie płatności, sprawdzanie czy wpłynęła. Męczyło ją to. Swoją usługę wyceniła wysoko (1200,00 zł) żeby było jak najmniej obróbki przy niej kilka razy zgodziła się także zrobić wstępny przykład za darmo. Żaden z tych klientów nie wrócił z prośbą o usługę. Dla Joli był to jasny sygnał, by więcej się na to nie godzić. Najlepszą metodą dotarcia do agencji reklamowej okazała się... Joli usługa. Jola robiła to samo co dla klientów ostatecznych - brała tekst ze strony www i proponowała zmiany z wykorzystaniem gry słów. Żaden jej mail nie został niezauważony. Wkrótce przestała też realizować wstępne przykłady. Agencje same przekonywały klientów o wartości takiej usługi. WWW.EUSS.EDU
  20. 20. JOLA DZIŚ JEST DYREKTOR KREATYWNĄ W JEDNEJ Z AGENCJI ZA GRANICĄ. WWWEXPERTIKA.PL > własna działalność okazała się dla niej zbyt dużym rozdrobnieniem > ale była sposobem na zdobycie wymarzonej pracy, w której nie musi wystawiać faktur i sprawdzać czy płatność od klienta wpłynęła :)
  21. 21. JEDEN KANAŁ JEDNA PRÓBA Dla ECOTY kanałem były portale sprzedażowe. Jola i Agnieszka wybrały współpracę z partnerem. JAKI JEST TWÓJ JEDEN KANAŁ? ECOTY nie wystartowały do wszystkich portali naraz. Skupili się na jednym. Jola kontaktowała się tylko z tymi agencjami, z którymi była w stanie się spotkać osobiście (w woj. małopolskim). Agnieszka wybrała sobie salony, które pojawiły się na Targach Ślubnych. JAKA JEST TWOJA JEDNA PRÓBA? ECOTY zawsze proponowali najniższą możliwą cenę (na tym portalu można było podglądać jakie ceny oferowali inni). W ofercie w drugim kroku uzupełniali to, docierając do kwoty swojego najtańszego pakietu. Jola miała wstępny przykład. Agnieszka oferowała coś, czego nie było jeszcze w salonach. JAKI JEST TWÓJ JEDEN SPOSÓB? JEDEN SPOSÓB
  22. 22. STAR TUJE SZ? SPECJALNA PROPOZYCJA DLA ODRYWAJĄCYCH SIĘ OD ZIEMI! ZOBACZ TERAZ

×