Proceso de investigacion_de_mercado

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Proceso Investigación de mercados

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Proceso de investigacion_de_mercado

  1. 1. Proceso de Investigación de mercados
  2. 2. ObjetivosProporcionar una vision general de lasetapas del proceso de Investigación demercadosAtender el deseo de precisar como esun proyecto de investigacion demercadosIntrioducir el concepto de error en lainvestigación de mercados
  3. 3. Pasos del Proceso de Inv. De MercadosNecesidad de Diseño de lainformación muestraObjetivo de lainvestigación y Recopilación denecesidad de datosinformación Procesamiento deDiseño de la datosinvestigación y fuentesde datos Análisis de datosProcesamiento de Presentación de losrecolección de datos resultados
  4. 4. Necesidad de informaciónEl Gerente es responsable de explicar lasituación que rodea la solicitud de ayuda, enla que la investigación facilitara el proceso detoma de decisiones.Los Gerentes reaccionan a presentimientos ysintomas de identificar con claridadsituaciones de decisión.
  5. 5. Objetivo de la investigación y necesidad de informaciónUna vez establecida la necesidad deinformación deinvestigación , el investigadordeberá especificar los objetivos de lainvestigaciónPor que se realiza este proyecto?Qué inforación específica se requiere paralograr los objetivosSe presentan por escritoLas necesidades de información pasan a serobjetivos.
  6. 6. Diseño de las investigación y fuentes de datosSe establece el diseño formal de investigacióne identificación de las fuentes apropiadas dedatos para el estudio.Es un plan básico que guía las fases derecolección y análisis de datos del proyectode investigación: Tipos de información Fuentes de datos (Internas o externas) Procedimiento Análisis de la recolección de datos
  7. 7. Tipos de datosPrimarios Secundarios Datos específicos Resultados de para la solución de encuestas problemas en Reportes de estudio. investigaciones anteriores Elementos de la Tesis universitarias población y muestra Artículos de libros o revistas
  8. 8. Tipos de investigaciónAcadémica Profesionales Universidades Empresas Centros de Investigación Consultoras especializados Especialistas dentroExploratoria de las empresasMonitoreoDescriptivaCorrelacionalConcluyente
  9. 9. Enfoque de la investigaciónEnfoque Cualitativo: El investigador toma encuenta el prepósito del estudio y el estudio dedatos que se necesitan (impresiones, puntosde vista, experiencias, etc.)Enfoque Cuantitativo: Incluye métodos parareunir datos, diseño de la muestra y laconstrucción del instrumento de recolecciónde datos. (estadísticas, porcentajes,cantidades)
  10. 10. Diseño de la MuestraCon quién o Qué debe incluirse en lamuestra.Se requiere de una definición precisa de lapoblación de la cual va a extraerse lamuestra.Estos métodos pueden clasificarse a partir desi implican un procedimiento probabilística ono probabilística.Comprende el tamaño de la muestra.
  11. 11. Tamaño del estudio (Población y muestra) Muestreo Muestreo no Probabilística Probabilístico Aleatorio o al azar Según el criterio del simple investigador Sistemático De conveniencia Estratificado Proporcional Por cuotas No proporcional Por racimos o cupos Por etapas
  12. 12. Recopilación de datosRequiere de un presupuesto deinvestigación y del error total de losresultados de la investigación.En consecuencia, la selección, lacapacitación y el control de losentrevistadores es esencial para losestudios eficaces de investigación demercados.
  13. 13. Métodos de recolección de informaciónEnfoque Cuantitativo Encuestas (telefónicas, internet, personales cortas) Observación ExperimentaciónEnfoque Cualitativo Entrevistas a profundidad (30 minutos 1 hora) Focus Groups Técnicas proyectativas ( pruebas figuras, cuadros)
  14. 14. Procedimiento de Recolección de DatosEstablecer un vinculo eficaz entre lasnecesidades de información y laspreguntas que se formularan en o lasobservaciones que se grabarán.El éxito del estudio depende de lahabilidad y creatividad del investigadorpara establecer este vínculo.
  15. 15. Procedimiento de DatosUna vez registrados lo datos se inicia elprocesamiento de los mismos.Incluye las funciones de edición ycodificación: Edición: Revisión de los formatos de datos en cuanto a legibilidad consistencia e integridad. Codificación: Establecimiento de categorías para las respuestas o grupos de respuesta (Números representan las categorías) Los datos están listos para el análisis del computador.
  16. 16. Análisis de datosSe requiere que los análisis seanconsistentes con los requerimientos deinformación identificados en el paso 2.Se utilizan software apropiados para elanálisis de datos.
  17. 17. Presentación de los resultados Se confecciona un informe escrito junto con una presentación oral. Los hallazgos deben presentarse en un formato simple y dirigido a las necesidades de información para la toma de decisiones. Se presentan tanto los datos como limitaciones y dificultades de la realización del estudio.
  18. 18. Estudio y Análisis del Ejemplo de una Investigación de mercados Preguntas

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